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文档简介
1、ISO/TS16949:2002和ISO14001:2004根底知识引见.第一部分:ISO/TS16949:2002根底知识引见.1、世界汽车行业质量体系简介美国:QS 9000德国:VDA 6.1法 国:EAQF 意大利:AVSQ. 1996年,世界知名汽车制造厂 BMW, Daimler-Chrysler, FIAT, Ford, General Motors, PSA Peugeot-Citroen, Renault SA,Volkswagen and their respective trade associations贸易协会 - AIAG (美国), ANFIA (意大利), FI
2、EV (法国), SMMT (英国) and VDA (德国).组成the International Automotive Task Force国际汽车任务小组,简称为IATF。2、ISO/TS16949的诞生. 1996年,IATF开场协调和制定全球汽车工业通用的质量管理体系规范; 1999年10月,IATF正式提交ISO国际规范化组织同意和发布ISO/TS 16949 ; ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001:1994为根底,综合了AVSQ (意大利)、 EAQF (法国)、 QS 9000 (美国) and VDA6.1 (德国) 等汽车行业规范要求的一个全球共同的汽车工
3、业质量体系要求。 2002年3月, ISO国际规范化组织同意和发布ISO/TS 16949 第二版;.3、目前成认TS16949的全球汽车OEM美国GM(通用Ford(福特Daimler-Chrysler戴姆勒-克莱斯勒法国雷诺Renault标致-雪铁龙(PSA Peugeot Citroen)德国BMW宝马VW群众意大利FIAT菲亚特日本 丰田、本田、尼桑.中国汽车主机厂对ISO/TS16949的态度上海群众、一汽群众 要求供应商必需经过VDA6.1或ISO/TS16949;上海通用 要求供应商必需经过QS9000或ISO/TS16949;二汽神龙、广州风神 要求供应商必需经过ISO/TS1
4、6949;广州本田 要求供应商必需经过ISO/TS16949;上汽奇瑞 要求供应商必需经过ISO/TS16949;.中国汽车主机厂对ISO/TS16949的态度长安福特 要求供应商必需经过QS9000或ISO/TS16949;长安 要求供应商必需在2005年12月以前经过ISO/TS16949;长安铃木 要求供应商必需在2004年6月以前经过QS9000或ISO/TS16949;.4、ISO/TS 16949:2002的构成 TS 的 组 成 ISO/TS16949:2002质量管理体系要求IATF的ISO/TS16949:2002指南IATF的ISO/TS16949:2002的认可规那么第2
5、版参考手册5大中心工具顾客特殊要求.1顾客的特殊要求长安 -长安福特 - -长安铃木 - 顾客特殊要求可向顾客讯问和索取!. 2、参考手冊APQP产质量量先期谋划和控制方案FMEA失效方式及后果分析MSA丈量系统分析SPC统计过程控制PPAP 消费件同意程序.第二部分:ISO/TS16949:2002的管理思想.1、预防缺陷; A第一次就要把事情做对,而不是“差不多 B质量是要满足顾客的客观要求,一旦答应就必需兑现,所以质量的真理是“诚信,而不仅仅是“好。 C质量问题要预防,而不是靠大量的检验来达成质量; D质量的衡量规范是不良质量本钱 ,即:假设不符要求的将要付出代价,而不是合格率等指数。.
6、1、预防缺陷;E实现预防缺陷的工具或手段:1APQP-产质量量先期谋划技术的运用;2质量工具DOE实验设计、FQD质量功能展开)的运用;3消费过程中SPC统计技术的运用预防不合格品的产生;4潜在失效方式和后果分析FMEA的运用预防不合格品的产生或降低不合格品发生的概率;5防错技术的运用;.2、降低浪费和本钱;1、精益消费理念的引入,提高消费效率,确保准时交货和降低库存;精益消费的了解:只在需求的时候,按需求的量,消费所需的产品;精益消费的7个极限目的:1、零切换浪费; 2、零库存;3、零浪费; 4、零不良;5、零缺点; 6、零停滞;7、零损伤;.一次合格率 (FTT)進料倉庫到出貨倉庫時間(D
7、TD)消费方案完成率 (BTS)设备总效率 (OEE)精實(Lean)消费衡量指標.2、降低浪费和本钱;2、工业工程IE理念的引入,提高消费效率;IE分析手法: 1、工程分析; 2、作业员分析; 3、动作分析; 4、作业测定; 5、消费线平衡; 6、车间平面布置;.2、降低浪费和本钱;3、降低不良质量本钱;4、努力于减少供应链中的浪费;5、努力减少不增值的过程如过多的库存、搬运、检验;.3、继续改良; 改良方向:质量、本钱、效率和效力;方法:可以运用QCC进展继续改良;.第三部分:TS16949与QS9000的主要变化 .QS9000ISO/TS16949:2002意图的变更符合着重于体系与标
8、准的符合性;强调“说、写、做一致”;绩效产品和过程的绩效达到顾客的要求,强调体系的有效性文件化的程序被管理的过程 体系的框架注重过程控制,强调细节.五、TS16949推行失败的缘由1、认识错误,将体系任务与日常业务任务隔分开来;2、决策者的注重不够,参与不够,执行不够;3、套用规范,套用其他公司的方式;体系适用性、操作性不够;4、全员参与不够;5、短少有力的监控和考核,执行力差;6、两层皮(写一套做一套;7、人力资源缺乏;8、短少有效的培训;.第六部分ISO14001环保根底知识.主要内容一、全球环境问题概述二、主要环境污染类型三、ISO14000系列规范简介.一、全球环境问题概述1.生态破坏
9、2.温室效应3.臭氧层破坏4.酸雨5.海洋污染.2. 全球环境问题1.生态破坏每年有1100万公顷(0.2%)森林被毀每年呵斥600万公顷的沙漠每年有240亿吨的土壤流失每天至少一种物种绝灭.2. 全球环境问题2.温室效应到2050年地球温度上升3.6-4.5 C 海平面上升20-165厘米加剧干旱、气候异常缘由: 二氧化碳、甲烷、氟利昂等.2. 全球环境问题3.臭氧层破坏臭氧层在离地面2-3万米的高空(同温层),过滤70%-90%的紫外线。假设臭氧层破坏10%將呵斥紫外线增強20%,引起人类皮肤癌与白內障添加、植物生长影响1984年英国科学家在南极上空发现臭氧层破洞(大小相當于美国国土面積)
10、缘由:CFCs氟氯碳化物.2. 全球环境问题4.酸雨PH值小于5.6的降雨称为酸雨腐蚀资料、損害森林、湖泊变酸缘由: 二氧化硫和氮氧化物.2. 全球环境问题5.海洋污染呵斥海水温度、PH值、含盐量、透明度发生变化,影响海洋生态及食物链。缘由:大量工业废水流入、固体废物傾倒、石油污染.二、主要环境污染类型1. 大气污染来源及其危害2. 水环境污染来源及其危害3. 噪声来源及其危害4. 固体废物来源及其危害5. 工业污染防治.大气污染来源及其危害一. 主要大气污染物 烟尘、CO、CO2、SOX、NOX、硫氢化物、二. 主要来源生活污染源:烧饭、取暖、沐浴工业污染源:发电、钢铁、化工、水泥消费交通污
11、染源: 汽车、飞机、火车、船舶.大气污染来源及其危害三. 危害经过各种途径降到水体、土壤和作物中影响环境并经过呼吸、皮肤接触、食物等危害人体安康,污染环境。.水污染来源及其危害一. 主要水污染物悬浮物、有机物BOD、COD、pH值、细菌、有毒有害物质汞、铬、铅、氰化物二. 主要来源工业水污染:化学、钢铁、有色金属、纺织、石油化工、造纸、电镀制革、食品生活水污染:生活污水.水污染来源及其危害三、危害污染水体, 直接或间接地影响人体安康,污染环境.固体废物来源及危害一、固体废物 消费和生活活动中丢弃的固体和泥状物质.容器盛装的易燃、易爆、有毒、腐蚀等具有危险性的废液、废气也划入固体废物管理.二、主
12、要来源 矿业、工业、城市生活、农业、放射性三、危害 浸出毒物,使土地毒化、酸化、碱化;分发毒气、臭气, 污染大气;危险废物易引起事故.噪声来源及其危害一、主要噪声分类 气体动力噪声、机械噪声和电磁性噪声二、主要噪声来源 交通、工业、施工、社会噪声三、危害 听力损伤,影响睡眠、任务和心思形状,对物质构造的影响.末端治理针对消费末端产生的污染物开发行之有效的治理技术,“先污染后治理局限性:设备投资大,运转费用高 污染转移 未涉及资源的有效利用工业污染防治. 工业污染防治清洁消费对产品和产品的消费过程采用预防污染的战略来减少污染物的产生,例:-对消费过程,节约原资料和资源,淘汰有毒原资料,减少一切废
13、弃物的数量和毒性. 工业污染防治清洁消费-对产品,减少从原资料提炼到产品最 终处置的全生命周期的不利影响-对效力,要求将环境要素纳入设计和所提供的效力中优点:将整体预防的环境战略继续运用于消费过程、产品和效力中,添加生态效率. 工业污染防治预防为主,防治结合预防在先,防重于治清洁消费和末端治理严密结合先:在消费过程中尽量消减污染物的产生再:对不得不产生的污染物进展末端治理. 工业污染防治-固体废物污染防治目前,对固体废物,特别是有害固体废物已从实际上和实际上确立了全过程管理原那么和“三化减量化、资源化和无害化,构成了“从摇篮到坟墓的管理控制体系。.固体废物全过程管理方式 最小量化回收利用及再循
14、环搜集运输储存处置处置(减量化)固体废物产 生(资源化).三、ISO14000系列规范简介1. 产生的背景2. 规范体系的构造3.现状和开展趋势4.积极推进ISO14001规范.产生的背景-结合国人类环境会议(1) 时间 1972年(2) 地点 斯德哥尔摩(瑞典)(3) 主题 人类与环境问题(4) 共识维护和改善人类环境已成为迫切义务。只需一个地球人类处于历史的关键时辰.产生的背景-(1) 时间 1987年(2) 主题 可继续开展(3) 人物 布伦特兰夫人(挪威首相)(4) 共识 正式提出可继续开展的概念 可继续开展指“满足当代人的需求,又不损害后代满足其需求的开展。.产生的背景-结合国环境与
15、开展大会(1) 时间 1992年(2) 地点 里约热内卢(巴西)(3) 主题 环境与开展(4) 共识 重申“人类环境宣言 坚持可继续开展之路.产生的背景-结合国环境与开展大会(5)成果.产生的背景-各国环境管理规范的制定(1) 1977年德国制定“蓝色天使方案-环境标志(2) 1984年化工行业责任照顾制(3) 1992年英国颁发BS7750(4) 1993年7月欧共体(EC)公布(EMAS)(5) 1995年德国根据EMAS制定 及3个条例.4、积极推进ISO14001规范1. ISO14001的根本精神2. ISO14001环境管理体系方式3. 推进ISO14001意义和作用.1. ISO14001的根本思想(1) 继续改良(2) 污染预防(3) 遵守环保法律法规.2.ISO14001体
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