电子商务环境下闭环供应链的原子模式研究2400字

1、电子商务环境下闭环供给链的原子形式研究2400字 摘要：文章首先分析了闭环供给链中的原子形式，从不同的销售方与退货处理方来进展，分析几种常用渠道形式的组成情况，以及与消费者的联络形式。其次重点分析这几种原子渠道的应用优异性，以及使用后可能会出现的相关弊端，帮助商家选择更合适自己的电子商务销售形式。 关键词：电子商务；闭环供给链；原子形式中图分类号：F713.365 文献识别码：A 文章编号：1001-828X2022013-000-01一、闭环供给链的原子形式渠道研究闭环供给链中，企业从原料采购直至最终的销售可以形成一个完好的形式，在形式之内企业内部可以更高效的协调本钱控制与销售环节。电子商务

2、平台近年来开展迅速，平台内的渠道形式中，比拟常见的形式分为以下几种。MRCRM：在该形式中，零售商户也能实现厂家直接提货，并通过电子商务平台直接与客户联络，假如客户对商品的性能存在异议，会通过零售商将产品退回到消费企业中，这种原子形式中，消费厂商、零售商、客户之间形成了链条体系，产品的中转环节也减少，从消费到销售环节零售商充当了中间方，消费端以及购置端都是通过零售商建立起联络的。MRTM：还存在另一种情况，在电子商务环境中，零售商至负责对产品的采购以及销售，当客户对产品不满意需要退回时，会由生厂商来负责对产品的收回，销售环节零售商会参与到其中，销售环节不会，这样节省了大量的运行时间，也能增强消

3、费者对电子商务平台的信任程度，在所进展的商品选购环节得到了保障。这样在退货环节省去了零售商的参与，可以直接实现客户与消费厂商的联络，可以省去一些转运的费用，并减少退货环节所用时间。MRCTM：最后一种形式是由第三方平台负责客户所退回的商品，并与消费厂商联络对商品进展处理，零售商只负责将商品从消费厂商提取销售。MCTM：上述几种方法除外后，还存在省去零售商的形式，有消费厂商直接通过电子商务平台将所消费的产品销售，退货环节也一并负责，与零售商形式相比拟在销售本钱上会有很大的改变，成为目前电子商务中比拟流行的一种原子形式。二、原子形式的分析1.MRCRM在所进展的零售商与采购并销售商品任务时，会在原

4、有出厂定价根底上增加一局部中间费用，顾客在选择时本钱费用自然也因此而增大。这局部费用可能成为客户选择商品时所考虑的因素，一旦费用过多，很难达成交易，使患者决定购置价格与商品属性不成正比。除此之外零售商既要销售商品，同时也要对产品退回环节进展控制，这种形式下消费厂商并不能与客户交流，零售环节任务过于复杂，合适消费厂商规模比拟大并且消费任务繁忙的情况，零售商也要有足够的效劳规模才能满足客户各个阶段的沟通需求，这样才能防止出现商品投入销售后后期保障性缺乏的现象出现。2.MRTM这种形式中零售商只负责销售，退换环节由消费厂商直接与客户对接，就商品的处理上达成共识并进入到退货处理流程。在零售环节所负责的

5、任务更少，不容易出现流程上的混乱，并且在退货环节省去零售商环节，可以减少退回商品的运输与处理费用。在该形式中零售商可以得到更大的利润，但对消费商的日常消费任务影响比拟大，需要消费商设置客户效劳部门，与有退货需求的客户进展沟通联络，也能帮助客户理解在接下来的商品消费环节中需要调整的内容，统计一段时间的退货情况，逐步的降低退货率。3.MRCTM客户在电子商务平台中选购商品，会考虑商品入手后假如不理想是否可以顺利退换，通过第三方介入，可以提升客户的信任程度，使商品的成交率提升。但消费厂商需要支付一局部担保费用，在平台中得到更多消费者的信任认可。第三方在这一闭环供给链中，只负责产品的退回保障，不需要参

6、与到销售环节中，各个商家负责的任务明确，使产品的销售流通更迅速，可以到达理想的使用效果。4.MCTM该形式中由消费商场直接进展产品的销售效劳，在电子商务平台中即零售同时也向线下实体商家批发产品。所有有关产品的后续问题都会由消费厂商与客户直接联络，这样就不会再出现中间环节了，为消费者节省采购的中间差价，同时也能为消费厂商创造更可观的经济收益，到达理想的销售收益。但消费厂商所要负责的任务就比拟多，需要加强内部人员装备，成立专业的客户效劳部门，来进展电子商务平台产品销售的客户效劳任务，并判断销售期间是否存在需要调整的消费内容，提升销售量。产品从销售到消费过程极为简单，不会出现过多本钱的现象，这种形式

7、下消费厂商与销售的利益都处于最大化，中间环节省去虽然增大了企业的运营本钱，到销售价格却可以得到提升，唯一的弊端因素是消费者在同一商家中可以选择的类型比拟少，不如零售商的款式多。三、闭环供给链中原子形式的应用现状在闭环供给链中，原子形式得到了广泛应用，消费厂商拥有更全面的选择形式，可以根据各自的经营特征来确定最合适自身运行体系的方法。也有一些供给商将多种形式结合使用，到达更理想化的使用形式，抵御风险的才能也有明显提升。有关逆向物流和闭环供给链的研究在西方兴旺国家开展的比拟早，在理论上已经获得了长足的进展，并在理论中得到推广。如几乎所有的国际著名汽车消费商均制定了严格的产品回收措施。其它如消费一次性照相机、打印机墨盒、复印机的企业也有类似的行动方案。产品回收活动及产品回收管理