第七讲-金融外包ppt课件

1、siptc效力外包概论利用外部资源提高竞争优势.中美金融外包相差14倍麦肯锡全球合伙人彭壮壮接受记者采访时说：“从总体规模看，中国的外包金融机构外包的业务和美国有14倍差距，从运营支出占比看，也有3倍差距。中国金融外包发包方还存在三方面问题：.首先，在业务种类方面目前中国的金融效力外包业务依然以根本的后台处置业务为主如数据录入；而成熟市场的金融效力外包业务那么早已超越了初期数据录入阶段，开展到了将大部分职能型业务，如财务、人事、采购等，和行业型业务进展外包。同时，一些相对比较高端的前台业务，如金融市场研讨和数据分析，也已开场进展外包。中美金融外包相差14倍.其次，从业务深度看中国的金融机构目前

2、多采用单点或部分的业务外包，大多具有操作相对简单且反复性强的特征，对于较为复杂或涵盖环节较多的流程目前外包还较少。与此相比，在成熟市场金融机构的发包曾经以整体流程为主，而且外包效力提供商通常具有很强的业务流程的咨询才干和IT系统实施才干。中美金融外包相差14倍.最后，从发包方和效力提供商的协作关系看国内金融机构客户对外包效力提供商的价值定位主要在短期“补缺，特别是短期的人力和技艺等资源的提供而较少以经过与外包效力提供商协作来实现流程优化、开展新的业务才干及改善运营方式等更长期的和战略性价值为目的。中美金融外包相差14倍.结合案例及下表请讨论他对金融外包有何认识？.金融效力外包定义金融效力外包(

3、Finance Services Outsourcing 是指金融企业继续地利用外包效力商来完成以前由本身承当的业务活动。外包可以是将某项业务或业务的一部分从金融企业转交给效力商操作，或由效力商进一步转移给另一效力商即“转包.金融效力外包的分类根据地理分布情况，金融效力外包分为境内金融效力外包和离岸金融效力外包。根据业务内容，金融效力外包分为三类信息技术外包ITO，如软件开发等；业务流程外包BPO，如票据影像处置等；知识处置外包KPO，如数据信息分析等。.思索金融效力外包的特点 .金融效力外包的特点专业化低本钱高效率躲避操作风险.金融外包.金融外包的开展金融外包始于二十世纪70年代的欧美，证券

4、行业的金融机构为节约本钱，将一些准事务性业务如打印和存储记录等外包。.金融外包的开展到了90年代，在本钱要素及技术晋级的推进下，金融外包主要集中在IT领域，涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45%为外包支出。.金融外包的开展近年来，虽然与IT相关的外包仍占到全球外包业务的三分之二左右。但在金融外包领域，随着离岸外包和整个运营过程外包BPO业务的崛起，外包安排的日渐复杂，金融企业从外包中获得的利益大大提高，金融外包也成为国际外包市场的主流。.金融外包的开展随着我国金融领域开放程度的不断加大，竞争的日益猛烈，国内金融企业要想在猛烈的竞争中站稳脚根，必需了解国际金融外包动态，自

5、创国外金融外包的阅历，把现有的资源集中到中心业务上去，构本钱人的中心竞争力。.金融外包.思索金融机构选择效力外包的主要缘由 .金融机构选择效力外包的缘由社会分工提高中心竞争力降低运营本钱获得内部所不具备的外部资源缩短新效力或产品推向市场的时问， 抢占商机利用承包商的比较优势在同业竞争中获利有利于战略规划躲避法律限制 .讨论金融效力外包的风险.金融效力外包的风险战略风险声誉风险合规风险操作风险退包风险信誉风险国家风险履约风险监管妨碍风险集中和系统性风险.讨论如何防备金融效力外包风险？.如何防备金融效力外包风险？ (一) 订立完善的外包协议并对其执行进展有效监视 (二) 慎重选择效力外包提供商 (

6、三) 构建良好的控制机制 (四) 制定可行的应急方案 .金融外包开展趋势金融机构将业务外包已有多年历史。例如自1970年以来，证券行业的金融机构为节约本钱，将一些准事务性业务如打印及存储记录等外包。二十世纪八十至九十年代，在本钱要素及技术晋级的推进下，外包买卖的规模已相当可观并涉及整个IT行业。.国际金融效力外包开展趋势金融效力外包规模继续迅猛增长金融效力外包的内容逐渐深化离岸金融效力外包趋势不断扩展 金融效力外包的全球格局初步构成 .中国金融效力外包现状及前景随着经济金融日益全球化、一体化，以金融效力外包为主体的国际金融效力产业转移步伐不断加快。从我国金融效力外包特点出发，制定具有科学性、前

7、瞻性和可操作性的金融效力外包开展战略，大力开展金融效力外包产业，对我国产业构造晋级和经济开展方式转变，具有非常重要的意义。.中国金融效力外包现状及前景金融效力外包仍处初级阶段增长很快，潜力很大在岸外包为主，离岸外包为辅以承接国内外金融机构IT外包为主 外包市场集中在一线城市 外资机构浸透不断加深.金融效力外包仍处初级阶段一是金融效力外包监管等配套政策出台时间较短，尚不完善。二是包括金融效力外包在内的效力外包业规模较小。三是效力外包企业开展仍处于初级阶段。.增长很快，潜力很大从我国大型金融效力外包企业营业收入变化看从我国大型金融效力外包企业人员规模变化看从我国大型金融效力外包企业分支机构数量和地

8、域分布变化看.在岸外包为主，离岸外包为辅从国内承接金融效力外包业务来源国看从我国承接离岸金融效力外包区域分布看.以承接国内外金融机构IT外包为主兴隆国家银行、保险公司等已将外包作为其重要战略选择，对中国金融机构信息化开展产生了非常重要的影响。 日本和韩国很少将高端工程外包 缺乏直接从欧美发包商手中接单的才干 .外包市场集中在一线城市北京、上海和大连 金融效力外包区域正在由以一线中心城市为主，转向一线、二线城市互补互促的新格局。 .外资机构浸透不断加深一是跨国金融机构自建机构，承接本机构全球或特定区域效力支持业务以及中国企业外包业务；二是大型跨国效力外包企业在华设立的分支机构，承接中国企业外包业务或日韩等离岸外包业务；三是中国外乡外包企业，承接国内外效力外包业务 .讨论我国金融效力外包面临的机遇与挑战 .我国金融效力外包面临的机遇1.全球离岸金融效力外包业务逐渐向本钱更低的中国转移2.在岸金融效力外包