鹏润（国美）总部人力资源部--员工行为规范(25页)ppt课件_第1页
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文档简介

1、人力资源中心培训部鹏润国美总部员工行为规范.无规矩不成方圆无规范不成企业.员工行为规范办公次序1、考勤出勤时间：周一至周五上午8：45-12：00下午1：15-6：00中间1小时午餐时间上下班需刷卡。执行请销假制度。.员工行为规范办公次序2、办公环境搭乘A区电梯十八层适用 外部来访客人接待安排在会议室、贵宾室或咖啡厅里 大件物品运用货用电梯说话或打态度诚实，用语谦逊有礼，控制音量，以免影响他人任务，严禁高声喧哗或起哄 .情境描画他是公司某业务部门主管，任务中认识了某厂家总部市场总监刘。今天刘总监来公司观赏，他要引见刘总监与公司中心总监认识。部门主管 公司中心总监 厂家刘总监宾主引见的顺序?排定

2、行进中的位次?排定静态座次?.部门主管公司总监刘总监公司大门 5人宽132 走廊2人宽会客室大门会客桌BACD112323.留下良好印象的行为用目光和人说话浅笑穿戴得体用清楚的词句来问候和交流用名字来引见本人恰当地称谓他人结实热情的握手.不当地运用手机在公共场所抽烟当众打呵欠、伸懒腰、看手表、抓头皮当众挖耳孔、鼻孔、玩弄指甲来回抖动大腿商务场所里嚼口香糖导致不良印象的行为举止.员工行为规范办公次序2、办公环境会见私客时间不超越非常钟不得做与上班无关的事情下班后分开公司前应做的事情 .员工行为规范仪容仪表男、女员工着装规范 X上班时间被制止穿 着的服装.员工行为规范仪容仪表 头发应梳理整齐 男员

3、工发式 女员工发式 染发.员工行为规范仪容仪表个人卫生 坚持面部清洁 男员工不留胡须 修剪鼻毛 坚持镜片无指纹、无油渍.员工行为规范仪容仪表 勤洗澡 坚持身体和口腔无异味 不喷过浓的香水、发胶.员工行为规范仪容仪表不佩带夸张饰品不留长指甲，不涂有色指甲油女员工化淡妆.商务场所笼统要点女士看头，男士看腰男士看表，女士看包.商务场所笼统要点.“三 个“ 三 原那么三色原那么三一定律三大忌讳 袖子上的商标 袜子 领带.女士上班服饰礼仪配合流行但不损及专业笼统衣服质料宜挺括衣服款式宜素雅袜子以透明近肤色最好饰品不宜过多.不恰当的着装 、过分的时髦 例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种艳丽的指甲油。、过分暴露型 夏天的时候，许多职业女性便不够注重本人的身份，穿起颇为性感的服装。、过分正式型 其主要缘由可以说是没有适宜的服装 、过分潇洒型 最典型的样子就是一件随随意便的恤或罩衫，配上一条泛白的“破牛仔裤、过分得意型 在服装市场上有许多得意俏丽的款式 .员工行为规范仪容仪表 胸卡佩带 佩带公司一致的胸卡 不得乱写乱画 不得转让.员工行为规范日常行为、说话礼仪办公区域行走、交谈引领客人与客人座谈不应有的动作不得流显露的表情.员工行为规范礼仪铃响三声内接听礼貌用语 代接 .员工行为规范严密规定 员工

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