QC编写知识培训ppt课件

1、“QC成果编写本卷须知讲座 2004年9月.QC成果分类现场型管理型效力型攻关型创新型现场型、管理型、效力型、攻关型又称为普通型。.普通型QC成果编写程序1.选择课题现状分析2. 现状分析目的到达3. 设定目的4. 分析缘由5.确定主要缘由6. 制定对策7. 按对策实施8. 检查效果10.总结和下一步计划9.制定稳定措施目的未到达.创新型QC成果编写程序1.选择课题现状分析2. 设定目的目的到达3.提出各种方案4. 确定最正确方案5. 制定对策表6.按对策表实施7. 确认效果9.总结和下一步计划8.规范化目的未到达.QC小组组建及注册原那么：自愿参与、上下结合、实事求是、灵敏多样。小组人数：3

2、10人为宜，宜少不宜多。注册：QC小组注册登记每年进展一次；每选定一个课题，在活动之前都要进展一次课题的注册登记，上次活动课题没有终了，不能注册登记新课题。课题注册时间距成果发表时间不得少于3个月.课题选择课题来源：指令性课题、指点性课题、自行选择的课题。针对上级主管部门方针、目的在本部门落实的关键点来选择。从现场或小组本身存在的问题方面来选题。从用户下工序也是用户不称心的问题中选题。.课题选择应留意的问题课题宜小不宜大，尽量选择处理详细问题的课题。小课题的优势课题称号应一目了然地看出是要处理什么问题。两种错误偏向选题理由应直接写出选此题的目的和必要性，不用长篇大论的陈说背景。选题理由可运用的

3、方法：论述、简单图表柱状图、折线图、饼分图等。.现状调查应留意的问题用数听说话，廓清问题。搜集的数据要有客观性、可比性、时间要有约束起止时间至少有一端要为小组活动时间所覆盖。处置数据：对获得的数据从不同角度进展整理、分类、分层分析。掌握第一手资料：亲身到现场去察看、操作、跟踪，以掌握问题的本质。常用方法：调查表、简易图表、陈列图、控制图、直方图、控制图、分布图、分层法等。.设定目的应留意的问题目的要与问题相对应。目的要明确：用数据表达定量值。要阐明制定目的的根据：制定的目的既要有挑战性，又要是经过努力可以实现。目的设定最好是一个，最多不能超越两个。所用方法：柱状图、折线图等简易图表。留意：指令

4、性课题不需求进展现状调查，可以对目的的可行性进展分析，找出差距。例：同行先进程度、上级下达的考核目的、顾客提出的要求、历史上的最好程度。.缘由分析应留意的事项针对所存在的问题分析缘由。假设在现状调查中已分析出问题的症结，就应针对这个症结来分析缘由。展现问题的全貌，防止脱漏。普通可以经过5M1E展开。分析缘由要彻底，即分析到可直接采取对策的详细缘由为止。要正确、恰当的运用统计方法，常用的方法有：因果图、系统图与关联图。.分析缘由常用的方法及其主要特点方法名称适用性原因之间的关系展开层次因果图针对单一问题原因之间没有交叉影响一般不超过四层系统图针对单一问题原因之间没有交叉影响没有限制关联图针对单一

5、问题或两个以上问题原因之间没有交叉影响没有限制.确定主要缘由把因果图、系统图或关联图中的末端要素搜集起来，对末端要素进展分析，逐条确认，找出主因。确认主因的方法：现场验证实验、现场测试丈量数据、调查分析调查表等。错误：举手表决法、01打分法、按重度平分法等。主因确定应根据对所分析问题的影响程度来确定，而不是它能否容易处理来确定。运用的统计工具普通有调查表、简易图表、分布图、正交实验设计法等。.制定对策针对每一条主因提出对策集思广益，可运用头脑风暴法，不要思索可行性，只需能处理问题都可以提出。研讨、确定所采取的对策：分析对策的有效性、可实施性，防止采用暂时性的应急对策，尽量采用依托小组本人的力量

6、能做到的对策。制定对策表，按5W1H原那么制定。序号要因对策目标措施地点时间负责人.对策实施严厉按对策表列出的改良措施方案加以实施。如有困难，可修正对策，按新对策实施。实施过程可简明扼要的论述。.检查效果1对策全部实施完成后，进展试运转，从试运转中搜集数据。用实施后的数据与对策前的现状比要有明显改善。用实施后的数据与小组制定的目的值进展比较，看能否到达预期目的。如到达预期目的，可以进入下一步骤，稳定获得的效果。如未到达预期目的，阐明问题没有彻底处理，要回到第四步，重新分析缘由开场。.效果检查2计算经济效益要实事求是，千万不可夸张；计算时间不超越活动期包括稳定期。计算出的经济效益应减去本课题活动

7、中的耗费，才干得出本次活动课题所带来的直接经济效益。计算经济效益时要注重无形社会、国家效益，不要用经济效益高低来评选QC成果。.制定稳定措施取的效果后，就要把效果维持下去，防止问题的再发生。为此制定稳定措施。把对策表中经过实施已证明了的有效措施如变卦的操作方法、规范、工艺参数、规章制度等初步纳入有关规范。再到现场确认，能否执行了新的措施。把稳定期内的数据进展统计，用数听阐明成果的稳定情况。稳定期的长短应根据实践情况而定，只需有足够的时间阐明实践运转效果是稳定的即可。.总结及今后计划1经过此次活动，除处理本课题外还处理了哪些相关问题，还需求抓住哪些没有处理的问题。检查在活动程序方面、以现实为根据

8、用数听说话方面、在方法的运用方面等，明确哪些方面用的好，哪些方面尚有缺乏，还有哪些新得领会等。仔细总结此次活动的无形效果，可从“四个认识质量、问题、改良、参与的提高，QCC知识的掌握、处理问题的自信心、团队精神的加强等方面来总结，这些随不产生经济效益，但是珍贵的精神财富。在做到以上几点的根底上提出下一次活动要处理的课题。.总结及今后计划2例：对上述各项活动的活动前、后进展自我评价，做出雷达图。.QC小组成果QC小组活动获得的成果分为“有构成果和“无构成果两类。“有构成果易于引起人们的注重，成为整理成果报告、发表交流与奖励的重点。“无构成果虽然不能直接计算经济效益，但却在开发QC小组成员的智力、

9、调动人的积极性、提高人的素质、培育人才、加强集体凝聚力等方面发扬重要的作用。它往往表如今人们的精神容颜的变化上，如敬业精神、任务自觉性、自动性、任务技艺、协作精神的加强等，人们的这种精神的、心思的积极变化，必将会对企业在经济效益方面产生更深化、更广泛、更深远的影响。.QC成果报告严厉按活动程序进展总结。把在活动中所下的功夫、努力抑制困难、进展科学判别的情况总结到成果报告中去。成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字阐明表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告明晰、醒目。不要用专业技术性太强的名词术语，特别是在发表时，要用通俗易懂的言语进展必要的解释。在成果报告的内容前面，可简要引见QC小组组成情况、消费流程，用以阐明他的课题是哪一部分发生的问题。.QC成果发