QC原油污渍洗涤ppt课件

1、 改良工服原油洗涤方法 吐哈油田公寓客房部 二0一三年九月 改良工服原油洗涤方法 吐哈油田公寓客房部 二0一三年九月 目 录选题理由27制定对策现状调查38对策实施49效果检查缘由分析510下步计划小组概略16要因确定设定目的 一、小 组 概 况小组名称吐哈油田公寓客房部QC小组成立时间2013.3小组类型服务性小组人数10人注册日期2013.3培训时数72时/人注册登记号活动课题改进工服原油洗涤方法活动情况活动次数9次成员参加率100%活动时间2013年3月-2013年9月 小 组 成 员成员简介组内职务姓名性别年龄职务组内分工组 长吴 霞女33副总经理计划统筹副组长章玉婷女41部门经理统筹

2、监督副组长李 琴女34主 管企划实施组 员曹雪莲女34文 员文案统计组 员杨青兰女38洗衣员实施检验组 员马虎玲女37洗衣员现场实施组 员王艳玲女29洗衣员现场实施组 员马开琴女38洗衣员现场实施 小组活动进度方案表方案进度实践进度阐明： 二、选 题 理 由改良工服原油洗涤方法提供洗涤效力环境要素地理条件消费人群宾客需求宾客要求高、洗涤质量不理想改良工服原油洗涤的方法织物质地不同洗涤方法不当 洗后效果欠佳 寻觅方法本部门解 决问题的需求 三、现状调查改良方法提高质量 现 状 调 查对二次洗涤量的调查统计及宾客的意见反响，在不断实际的根底上找到了适宜的方法，改良工服原油洗涤，提高洗涤质量洗涤数量

3、意见反响洗涤方法四、设定目的 以上经过对洗涤任务调查：发现工服二次返工洗涤数量过高，为到达良好的效果我们制定了小组的目的改良工服原油洗涤方法，有效降低工服洗涤二次返工数量,提高洗涤质量。人员缺乏责任心 洗涤方法 洗涤剂对洗涤剂选择存在个体差别 五、缘由分析任务存在赶时间运用设备不当操作不熟练选择未根据质地及污渍程度洗涤方法规范不一致不能根据质地及油污选择适宜的洗涤程序人员要素设备运用缘由分析1 缘由分析末端缘由统计2序号 末端因素1 洗涤剂选择未根据质地及原油成份污渍程度2 对洗涤剂选择存在个体差异3 洗涤方法标准不统一4 不能根据质地及油污选择合适的洗涤程序 六、要因确认 任务人员在洗涤过程

4、中，由于人员个人要素，任务环境，心情等条件影响，呵斥任务懈怠，漫不经心，忙碌时段出现图快不求质量等问题，经过培训学习，绩效考核等，加强员工工作责任心。用座谈、单独说话等方式了解员工困难，找到缘由使员工安心在岗位上班。经过以上方式可处理任务懈怠、漫不经心、责任心不强的问题。验证一：人员要素 验证方法：调查分析 结论： 六、要因确认 在设备运用中，严厉按规范进展操作，现场发现问题现场及时 矫正，熟习设备性能及操作流程，采用班前会、周培训、现场抽查 等方法加强操作规范，员工均为具有多年任务阅历的，能规范操作。验证二：设备运用 验证方法：调查分析 结论： 六、要因确认 员工由于从事任务时间长短不一，虽

5、有多年任务阅历，但对洗涤剂地选择存在个体差别，由于洗涤剂的选择是保证洗涤质量的关键，所以经过统计分析，结论为：要因验证三：洗涤剂的选择 验证方法：统计分析 结论：要因 六、要因确认 洗涤方法员工普遍根据个人任务阅历进展操作，预先处置不完全，不能根据不同工服质地选择适宜的洗涤程序，洗涤方法不一致洗涤后质量不理想 验证四：洗涤方法 验证方法：现场分析 结论：要因 七、制定对策序号要因对策目标措施完成时间1洗涤剂的选择反复实践通过规范选择洗涤剂，达到洗涤效果1、对工服的质地进行详细分析2、根据分析选择合适的洗涤剂2013.52洗涤方法总结改进对洗涤方法进行整理分析，二次反洗量减少5%。1、对经验丰富

6、的员工洗涤经验进行反复的实践验证。2、及时根据实践结果进行总结，统一标准2013.9 八、对策实施实施一：对工服质地进展详细分析，根据质地选择相应的洗涤条件及洗涤剂。 八、对策实施实施二：组织阅历交流会，对洗涤阅历统计，好的阅历进展汇总分析。 八、对策实施实施三：根据阅历汇总，共总结3条可行性的洗涤方法，并逐条实施。 除油剂预先处置后，选择60高温水洗1 八、对策实施 用洗衣粉涂抹后，选择50温度水洗2 八、对策实施 选择干洗3 九、 效果检查 根据对二次返洗数量统计，分析2021年5-9月，自改良工服原油洗涤方法后，二次返洗率降低了10%，到达预期效果 九、 效果检查-社会效益 改良方法后，

7、根据会员档案及宾客意见调查，自2021年5月至9月会员总数添加96人，其中常洗工服会员为57人，提高公寓洗衣房社会效益，添加了公寓佳誉度。 九、 效果检查-无形效益 在活动中，员工任务积极性进一步提高，将任务中好的阅历及方法进展阅历共享，处理问题的自信心及方法得到了提升，在方法提高的同时又将节能降耗任务深化开展到达了共同提高。项目自我评价（分）活动前活动后创优意识7089个人能力7285QC知识6893解决问题的能力7587团队精神7590雷达图十、下步计划定期检查洗涤质量， 及时听取宾客意见 以书面方式，逐渐构成规范和制度发现问题及时汇总记录，并改良 根据任务实践，不断改良方法 稳定措施1经过此次QC活动，我们领会到：随着人们生活程度的不断提高，要求我们效