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文档简介
1、海航股份网上团队销售系统 电子商务中心海航股份团队网上销售系统网址介绍：登录 :/gticket.hnair :9080/gt/或登陆海航外网: :/目录一、团队用户注册二、团队需求申请操作流程三、团队网上支付操作流程四、团队退票流程一、团队用户注册流程：客户登录系统，点击“注册”，输入注册信息，注意：所属营业部选择必须正确团队用户子帐号流程：客户主帐号通过审核以后,登陆系统后可以设立子帐号团队用户子帐号流程：点击”增加子帐号”,填写帐号名,提交团队用户子帐号流程：添加成功团队用户子帐号流程：可以通过”子帐号查询”,对子帐号的信息进行修改,初始密码,禁用/激活,初始密码为:123456团队用户
2、子帐号流程：1、子帐号享受和主帐号一样的销售政策，可以提交需求、 支付、出票；2、主帐号可以通过订单查询，查询到所有属于自己的子帐 号的交易订单，但不能干涉子帐号的交易，无法相互支 付订单及出票；3、主帐号可以随时禁用或者激活子帐号，也可以初始子帐 号的密码；4、子帐号无法查询到主帐号的交易。二、团队需求申请操作流程：第一步：客户注册经应营业部审批通过后，登录系统第二步：点击“需求管理”，子菜单中的“提交需求”第三步：填写入相应的团队要素，注意：价格为分段价格航段需要点击“添加”第四步：若带有名单，可选择“添加旅客名单”,同时请将联系人手机正确填写,以方便将航班变动及时通知到客户第五步：团队信
3、息填写完毕后，点击“提交”，若点击过“添加旅客名单”，则跳转页面，输入旅客信息第六步：提交成功（订单号及票款）三、团队网上支付操作流程：第一步：客户选择“订单管理”，点击查询订单第二步：填写查询条件，可选择订单状态第三步：订单人数减少数量在成交人数20%之内,可以直接在订单详细中的数量变更直接减少(已录入名单的,需要在旅客姓名中修改),超过成交人数20%的减少需要联系营业部修改第四步：查询到相应的订单，可以选择将旅客名单导入到网站上,也可以将网站中的名单以文本格式导出第五步：点击支付第六步：进入工行网上支付页面，输入卡号、支付密码及验证码（以工行为例）支付成功，系统反馈支付信息（包括订单号、订单金额、币种、交易提交时间）支付不成功信息（余额不足）第七步：团队支付成功，反馈给客户界面第八步：出团队
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