中期公司总部绩效考核指标体系

1、目录中期公司 KPI 指标体系说明1业务发展部岗位 KPI 组成表4业务发展部岗位 KPI 组成表4业务发展部总经理4主管7发展主管9交易与结算部岗位 KPI 组成表10交易结算部总经理10交易管理专员13结算主管15结算员16技术支持员17财务与稽核部（合规经营部）岗位 KPI 组成表18财务稽核部总经理18出纳20会计（业务）21会计（非业务）22审计主管23投资管理主管24合规稽查主管26人力资源与行政部 KPI 组成表27人力资源部总经理27人力资源专员29薪酬福利专员31董事长. 32. 34法律事务主管36内外勤37直属营业部 KPI 组成表38营业部经理38员40员42交易风险财

2、务员43前台. 44中期公司 KPI 指标体系说明KPI 组成表：每个岗位的 KPI 指标的集合，由此得出考核最终分数考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考评一次。考核标准：指的是各考核项目采用何种考核指标进行考核，一般有硬指标与软指标之分，随着岗位不同阶段的工作内容而变动,一般在年度考核后由薪酬绩效根据本年度考核状况通过。KPI 说明：对 KPI 指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定 KPI 指标时需要就 KPI 内容达成共识。KPI 权重：根据组成某岗位的 3-5 个 KPI 指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，KPI 权重随着不同阶段工作重点而进行调整，为了使岗位员工投入

3、的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。KPI 权重通常在年度考核后由薪酬绩效根据本年度考核状况通过。计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法，其中硬指标在 KPI 组成表中直接列出记算方法，软指标计算相对复杂，由左侧的评分标准乘右侧的分数得到单一指标分数信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。在软指标评分表中，评分表通常由被考核人的直接填写，部分情况下由其他填写，在组成表下有明确的填写人注释。人力资源部起到组织整个考核过程并整理备案及向被考核人提供反馈的作用。业务发展部岗位 KPI 组成表业务发展部总经理KPI周期考核标准KPI

4、说明权重计算方式信息来源考核目的保证金季度硬指标100 分根据公司半年平均月保证金余额增长率是否达到公司规划目标评分15%10 亿 100 分每减少500 万扣 1 分低于8 亿 0 分结算数据激励总经理主动工作完成公司要求的保证金增量的指标新业务收入季度硬指标100 分部门新开展的业务收入是否达到公司要求15%与公司计划持平 100 分每减少 10% 扣 10 分 低于60%为 0 分财务数据激励总经理主动工作完成公司要求的新业务收入的指标总收入季度硬指标100 分部门总收入金额是否达到公司计划金额15%1 亿 100 分每少100 万扣 分低于万 分财务数据激励总经理主动工作完成公司要求的

5、总收入的指标新服务品种数量季度硬指标分新品种开发数量是否符合公司发展目标要求%与公司计划数量持平 100 分每减少1 项扣20 分低于60 分计为0 分总经理工作与总结材料激励总经理主动工作，及时有效地开发新服务品种，完成公司要求市场分析季度硬指标100 分根据部门提交的中长期、短期总结材料数目与反馈（客户与经纪人 ）评价其对业务的支持是否符合公司的要求10%分析材料数量30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理市场分析工作与总结材料激励总经理主动工作使本部门市场 能力达到公司要求，有效支持业务发展反馈 35%35%目标客户增量季度硬指标100 分目标客户在考核期内的

6、人数、保证金额增长数量是否符合公司计划要求15%人数占40%与公司计划持平 100 分每减少 10% 减10 分 低于60 分计为 0 分财务数据激励总经理主动工作完成公司要求的目标客户增量的指标保证金 占60%与公司计划持平 100 分每减少 10% 减10 分 低于60 分计为 0 分客户培训季度硬指标100 分根据培训规划、完成状况是否与公司要求相符合进行评分5%规划合理 30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理培训工作 与总结材料激励总经理及时有效完成培训任务，达到公司要求的目标数量 20%反馈 50%推广活动的组织季度硬指标100 分根据 推广活动的次数与

7、组织情况，反馈评判是否符合公司计划目标要求15%计划合理30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理推广活动工作记录与总结材料激励总经理积极有效完成重大推广活动的组织任务，符合公司要求活动频率20%效果 50%主管KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的竞争对手分析季度硬指标100 分对于竞争对手经营内外部策略的分析与建议20数据准确 20%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分竞争对手分析总结材料把握对手动态，及时、适当调整本公司策略分析 40%建议合理 40%网点建设季度硬指标100 分、网点的建设与30布局合理35%整体满意10

8、0部分满意80分基本满意60分不满意 0 分网络总结材料确保网络的合理拓展与进度30%实际数量 35%活动季度硬指标100 分考核期内所进行的 活动的频率、效果等分析总结40计划合理30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分活动总结材料积极有效的开展活动，扩大公司知名度与美誉度活动频率20%效果 50%信息收集合理有效性季度硬指标100 分收集的信息量，信息有效程度，是否对工作产生密切作用10部门总经理直接打分整体满意100部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分部门总经理鼓励有效合理收集利用信息发展主管KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的投资分

9、析季度硬指标100 分关于行情分析与30分析合理 40%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分投资总结材料客户与公司能更好把握行情，并据此作出判断客户满意 30%有效 30%每月交易品种、分析、季度硬指标100 分每月对于相关交易品种分析与研究，作出相应预测30季度12 篇 100 分11 篇90 分10 篇70 分9 篇50 分 超过0 分每月交易品种、分析文章基本面与技术面研究季度硬指标100 分短期内对于行情分析与20分析合理 40%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总结材料客户满意 30%有效 30%国内外市场分析季度硬指标100 分对国内外短期

10、内行情的分析总结材料20%分析合理 40%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分国外市场分析总结材料提高质量，准确把我行情，为客户与公司提供准确有效的信息客户满意 30%有效 30%交易与结算部岗位 KPI 组成表交易结算部总经理KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的收入季度硬指标100 分考核期内 业务手续费收入数额是否达到公司计划目标20%1 亿 100 分每少100 万扣 分低于万 分财务数据激励总经理主动工作完成公司要求的收入指标交易管理系统季度硬指标分交易管理系统的建设进度、质量、范围是否达到公司计划要求%进度 30%整体满意100部分满意80分

11、基本满意60分不满意 0 分总经理工作与总结材料激励总经理及时有效地完成交易系统建设任务，达到公司要求全面 35%稳定 35%合并重组季度硬指标100 分主管部门合并重组进度是否达到公司计划要求5%重组进度40%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理工作与总结材料激励总经理及时有效地完成部门合并重组任务，达到公司要求部门反馈60%结算系统季度硬指标100 分结算系统建立与完善进度是否与公司规划进度合拍10%进度 30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理工作与总结材料激励总经理及时有效地完成结算系统建设任务，达到公司要求全面 35%稳定 35%

12、总部监察系统季度硬指标100 分监察系统建立与完善进度是否与公司规划进度合拍10%进度 30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理工作与总结材料激励总经理及时有效地总部监察系统建设任务，达到公司要求全面 35%控制力度 35%交易风险损失季度硬指标100 分根据交易风险损失率是否符合公司规划要求评分20%2% 100 分25% 80 分3%60 分财务数据激励总经理加强风险控制，避免交易风险带来的损失结算差错次数季度硬指标100 分结算 各种帐目、核算的差错次数5%1次 100 分2次 80 分60 分 超过 0 分总经理激励总经理加强部门工作细致化，避免结算差错带来

13、的损失次数季度硬指标100 分由于对客户的服务错误、态度等造成 败诉次数10%0次 100 分1次 80 分2次 60 分总经理激励总经理加强部门服务，达到客户要求技术系统稳定性季度硬指标100 分系统为原因造成的次数、维修的败诉次数是否符合公司要求10%次数 30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理激励总经理加强部门技术工作控制，使之符合公司要求败诉 40%30%交易管理专员KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的风险报表差错次数季度硬指标100 分包括各种风险日报、周报、月报与帐户日报中的错误，除去信息确等非个人10平均0 次 100 分次分次

14、分次分 超过为 分季度保持低于 .5次 加10分报表，主管避免因报表差错带来的损失与工作延迟保证金调拨差错次数季度硬指标100 分保证金调拨方向、数额、合规、及时方面的错误300次 100 分1次 80 分2次 50 分超过0 分季度0 次加15 分主管确保保证金及时、合理、安全调拨客户处理延迟次数季度硬指标100 分未及时处理业务部门 客户处理申请，时限为 3 个工作时300次 100 分1次 50 分超过0 分季度0 次加分15 分主管，业务部门投诉加强风险控制，避免发生损失交易业务分析季度硬指标100 分每周、每月业务状况总结材料20分析全面 40%整体满意100 部分满意80 分基本满

15、意60 分不满意 0 分交易业务总结材料准确把握业务状况，并依据分析制定发展策略数据准确 30%建议合理 30%统筹管理状况季度硬指标100 分经纪人、席位管理及出市代表的管理10部门总经理直接打分整体满意100部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分部门总经理相关业务资源的合理配置结算主管KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的帐单对帐结果差错次数季度硬指标100 分客户帐单核对，在其他工作环节被发现差错30期末余额差错60平均三项共 3 次差错100 分，4 次80 分5 次50 分 超过0 分 季度差错小于等于3 次加10 分部门总经 理 ，其他部门反 映，客户投

16、诉减少客户帐单差错率，保证交易实施正常浮动盈亏差错30保证金占用差错10结算报表差错次数季度硬指标100 分主要计算报表给公司造成损失的差错1000 元以上的次数25季度累计错误不超过1000 元为100 分超过1000 为80 分超过2000 元为60 分再有超过为0 分部门总经 理准确把握公司结算状况，减少差错次数手续费收缴差错次数季度硬指标100 分个人原因犯错，剔除手续费标准变化、信息不全等原因20每月1 次 100 分2 次70 分3 次0 分季度每月小于等于1 次加10 分部门总经 理 ，客户减少差错，提高服务质量申报递交审核及时性季度硬指标100 分有关 申报在6 个工作时那必须

17、报给 审批完成完成15每月延迟0 次 100 分1次 90 分2次 70 分 超过为0 分部门总经 理， 主管，相关投诉减少差错，保证交易顺利进行工作流程规范性季度硬指标100 分工作是否遗漏流程环节10部门总经理直接打分整体满意100部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分部门总经 理规范工作流程， 合规经营，避免因之带来的损失结算员KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的帐单对帐结果差错次数季度硬指标100 分客户帐单核对，在其他工作环节被发现差错40期末余额差错60平均三项共 3 次差错100 分，4 次80 分5 次50 分 超过0 分 季度差错小于等于3 次加

18、10 分总经理记 录，其他部门反映，客户减少客户帐单差错率，保证交易实施正常浮动盈亏差错30保证金占用差错10手续费收缴差错次数季度硬指标100 分个人原因犯错，剔除手续费标准变化、信息不全等原因25每月1 次 100 分2 次70 分3 次0 分季度每月小于等于1 次加10 分总经理记 录，客户投诉减少差错，提高服务质量申报递交审核及时性季度硬指标100 分有关 申报在6 个工作时那必须报给 审批完成完成25每月延迟0 次 100 分3次 90 分4次 70 分5次 0 分总经理总 经理，主管，相关减少差错，保证交易顺利进行工作流程规范性季度硬指标100 分工作是否遗漏流程环节10经理直接打

19、分整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分部门总经 理规范工作流程， 合规经营，避免因之带来的损失技术支持员KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的非不可抗力造成系统不正常季度硬指标100 分除去软件、服务提供商等不可抗力造成的系统不正常40%季度1 次100 分2 次 80 分3 次60 分超过0 分,打分保障交易系统正常，避免损失系统的响应及时性季度硬指标100 分对总部系统问题的应答速度, 限期为30%季度1 次 902次 703次 0保障交易系统正常，避免损失对网上交易客户系统反应及时性季度硬指标100 分时间限期为半小时20%季度1 次 902

20、次 703次 0保障交易系统正常，避免损失开发客户或保证金收入季度硬指标100 分客户数目或保证金数目达到要求105 个客户或25 万 100 分每少1个客户或每少5万 减20分结算部发展网上交易客户规模财务与稽核部（合规经营部）岗位 KPI 组成表财务稽核部总经理KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的融资额季度硬指标100 分考核期内融资额是否达到公司运营要求的数目10%100%每减少1%扣1 分70%以下计为0 分财务数据激励总经理主动工作完成公司要求的融资额指标，保证现金流符合公司经营要求合并重组季度硬指标100 分部门合并重组的进度是否与公司要求进度合拍10%重组进

21、度40%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分副工作与总结材料激励总经理合理及时地完成合并重组任务，达到公司要求部门反馈60%预算控制季度硬指标100 分公司总体预算的是否控制在公司预期的数额范围内25%预算完成率 95%以内 100 分 100% 90 分在此基础上，每提高1%扣 10 分财务数据激励总经理积极有效地控制预算使用，达到公司成本控制目标经营活动分析控制季度硬指标100 分根据每月超出预算的部门数量评分25%每月 1 个部门 100 分2 个部门 90 分3 个部门 70 分 超过3 个部门 0 分财务数据激励总经理主动 所有部门预算费用使用状况，控制成本费用未

22、审计出的问题次数季度硬指标100 分审计操作人员或部门发现的差错出现次数15%0次 100 分1次 80 分2次 60 分 超过 0 分主管副工作激励总经理工作细致主动，避免造成的损失合规失察季度硬指标100 分为 出公司不合规经营活动造成损失的次数15%0次100 分1次80 分2次60 分 超过 0 分主管副工作激励总经理积极主动控制部门经营规范，避免 造成的损失出纳KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的票据差错率季度硬指标100 分与外部工作环节发生关系50%1%内 100 分2% 90 分3% 70 分3%以上 0 分0 加20四舍五入， 收款方， 部门经理，其他保

23、证公司财务票据正确,减少不必要时间损耗,降低风险帐户余额动态掌握差错次数季度硬指标100 分透支、提供错误信息给 调拨人20%1次 100 分2 次90 分3 次70 分3 次以上 0 分对照比较幅度为3 万元出纳上报的帐户余额表保证调拨正确会计资料差错次数季度硬指标100 分所有由出纳负责的会计资料是否丢失、正确、完整、合规、30%1 次100 分2次 90 分3次 70 超过 0 分各帐务提高帐目正确率会计（业务）KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的会计核算差错次数季度硬指标100 分各种会计处理的帐目核算在其他工作环节被发现出错40%2 次 100 分3 次 90

24、分4 次 70 分4 次以上 0 分其他相关环节反映,经理掌握提高帐目正确率,保障财务工作顺利进行对外报送税务报表延误次数季度硬指标100 分对外税务报表30%0次 100 分1次 70 分2次 0 分工商税务通知避免发生工商处罚其他往来催收差错次数季度硬指标100 分其他往来催款帐目 、催收是否遗漏公司或出现错误20%2% 100 分3% 90 分4% 80 分超过 0 分经理确保公司往来正常与安全会计资料差错次数季度硬指标100 分所有由出纳负责的会计资料是否丢失、正确、完整、合规、10%0 次 100 分1 次 90 分2次 70超过 0 分各帐务保障财务工作顺利进行会计（非业务）KPI

25、周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的会计核算差错次数季度硬指标100 分各种会计处理的帐目20%1 次 100 分2 次 90 分3 次 70 分3 次以上 0 分其他相关环节反映提高帐目正确率,保障财务工作顺利进行对外报送税务报表延误次数季度硬指标100 分对外税务报表20%0次100 分1 次70 分2 次 0 分工商税务通知避免发生工商处罚会计资料差错次数季度硬指标100 分所有由出纳负责的会计资料是否丢失、正确、完整、合规、20%1次100 分2次90 分3次70 超过 0 分各帐务保障财务工作顺利进行非类财务分析季度硬指标100 分每月每月 15 日之前40%分 析

26、全 面40%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分非 类财务分析总结材料准确把握非类业务财务状况数 据 准 确30%建 议 合 理30%审计主管KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的审计总结材料季度硬指标100 分考核期内被考评人提供的相关审计情况总结材料,包含考核期内所作审计项目50次数 20%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分审计总结材料确保审计，过程真实、结果正确，准确掌握被审计部门情况作出正确判断效果 50%反馈 30%审计公正、真实性季度硬指标100 分被 审计不公正、不真实的败诉次数300 次100 分1 次50 分2 次

27、0 分相关方面投诉，部门总经理确保审计真实性审计差错次数季度硬指标100 分审计主管认定正确的内容在别的工作环节被证实错误，计入错误被 时所在考核期内考评20季度平均每个审计项目0 次 100 分1 次80 分2 次50 分 超过为0 分季度平均小于0.5 分加15 分其他工作环节，部门总经理确保审计准确性投资管理主管KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的调研总季度硬指标100 分对下属企业投资经营等状况的总结材料20财务分析35%整体满意100部分满意80基本满意60不满意 0 分调研总结材料，部门总经理切实把握下属企业状况经营分析35%合理建议30%考核体系季度硬指标1

28、00 分对下属企业经营者进行考核情况的总结材料20计划合理30%整体满意100部分满意80基本满意60不满意 0 分考核总结材料，部门总经理激励下属企业工作进度 35%执行效果 30%项目分析季度硬指标100 分对正在进行 的投资项目 进行分析的 总结材料25数据全面 30%整体满意100部分满意80基本满意60不满意 0 分项目总结材料部门总经理准确把握进行中投资，修正方向，确保成功状况分析40%合理建议30%投资报表差错次数季度硬指标100 分汇总非 企业上报的经营报表时发生的差错101次 100 分2次 90 分3次 70 分4次 50 分 超过 0 分投资报表确保报表数据正确投资申请可

29、行性分析季度硬指标100 分对下属企业 投资项目、融资、担保、资产处置、股权变更等事项 的 审议 工作总结材 料25数据全面 20%整体满意100部分满意80基本满意60不满意 0 分投资申请可行性分析总结材料避免盲目投资可行性分析50%合理建议 30%合规稽查主管KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的结果总结材料季度硬指标100 分对员工工作流程是否合规进行 分析30%方法合理 35%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分部门经理加强合规稽查的力度与效果稽核效果35%合理建议30%原则性季度硬指标100 分工作中坚持原则性40%程序合理 40%整体满意1

30、00部分满意80分基本满意60分不满意 0 分部门经理激励员工在进行合规稽查管理时坚持原则坚持标准 40%时间观念 20%合规经营意见书季度硬指标100 分对 总结材料反映情况的汇总分析30%内 容 代 表30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分部门经理完善经营合规体系，增强公司经营合归观念分 析 准 确30%意见合理40%人力资源与行政部 KPI 组成表人力资源部总经理KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的招聘成功率半年硬指标100 分成功转正占招聘的比例15%10% 为 100 分每减少1% 扣 10 分低于5% 为0 分人力资源档案激励总经理积极

31、工作，高效率完成招聘工作骨干流失率半年硬指标100 分月收入5000 元以上的年流失率25%10%为 100 分每增加10%减少10 分高于50%为 0 分人力资源统计激励总经理主动工作，避免骨干 的流失给公司造成的损失培训计划半年硬指标100 分根据培训规划、完成状况是否与公司要求相符合进行评分25%规划合理 30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理工作与总结材料激励总经理及时有效完成培训任务，达到公司要求的目标数量 20%反馈 50%行政服务满意半年硬指标100 分根据公司内部员工与外部客户的败诉次数评分15%0 次 100 分1次80 分2次60 分总经理工作

32、激励总经理加强服务控制，满足公司内外部要求反馈的建立半年硬指标100 分员工意见的反馈建设进度、质量是否符合公司要求20%进度 30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分总经理工作与总结材料激励总经理及时有效建立反馈，符合公司要求畅通情况 40%被采纳的员工建议数量 30%人力资源专员KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方法数据来源考核目的招聘定期总结季度硬指标100 分对于考核期内招聘工作的总结分析20%招聘要素分析40%整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分招聘定期总结总结材料提高招聘质量问题总结分析30%合理建议 30%职位说明书修改的及时性

33、季度硬指标100 分以部门经理布置的时限为准10%总经理直接打分整体满意100部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分总经理职位说明书的及时修改配置总结季度硬指标100 分分析目前配置以及现状，提出合理建议20%配置分析35%整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分配置总结材料在公司内部的合理配置现状分析35%配置合理性 30%总结季度硬指标100 分考核总结总结材料50%进度 20%整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分总结材料KPI 考核的组织的高效组织状况 50%合理建议 30%薪酬福利专员KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息

34、来源考核目的工资差错次数季度硬指标100 分以公司财务部、人力资源部经理认定为准30%1次 100 分次 80 分次 50 分 超过 0 分由公司财务部、人力资源总经理提供帐目表单保证公司工资按时准确员工福利差错次数季度硬指标100 分以公司人力资源部经理收集的差错次数为准25%0次 100 分1次 80 分2次 50 分超过 0 分部门总经理保证员工福利工作开展顺利劳动合同差错次数季度硬指标100 分以人力资源部经理收集到的差错次数为准20%0次 100 分1次 80 分2次 50 分超过 0 分部门总经理保证开发中心行政后勤管理工作顺利进行管理季度硬指标100 分部门经理和其他10%0次

35、100 分次分分超过 分人力资源部经理工作记录保证基本资料的完整状况分析总结材料季度硬指标分综合分析现有人员状况以作出薪酬变更等判断%基本状况分析 35%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分部门总经理协助部门经理分析状况分析状况分析 35%合理建议 30%董事长KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的文件起草季度硬指标100 分重要文件的起草、修订、发布25直接打分整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分董事长提高文件质量会议组织季度硬指标100 分组织、协调公司的各种会议并形成文字文件30直接打分整体满意100 部分满意80 分基本

36、满意60 分不满意 0 分董事长合理协调会议安排，准确记录会议内容管理能力季度硬指标100 分对经营管理提出自己的建议25直接打分整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分董事长提高管理能力由董事长直接考评，结果汇总人力资源部文件管理差错次数季度硬指标100 分文件传递、保管差错200次 100 分1次 90 分2次 70 分3次 50 分超过0 分董事长确保文件传递、保管安全KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的文件起草季度硬指标100 分重要文件的起草、修订、发布25直接打分整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分提高文件质量机

37、要文件保管差错季度硬指标100 分机要文件室文件丢失、破损204次 100 分5次 90 分6次 70 分7次 50 分超过0 分确保文件传递、保管安全公章管理差错次数季度硬指标100 分总公司公章的使用安全合理250 次 100 分1 次 80 分2 次 50 分 超过2 次 0 分公章使用审批单确保公章使用安全合理交办任务季度硬指标100 分经常性临时交办的任务30直接打分整体满意100 部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分合理协调会议安排，准确记录会议内容法律事务主管KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的合同文本管理差错次数季度指标100 分文档丢失、遗漏、

38、损坏30%有备份 允许一次第二次 50 超过 0相关保证合同完善保存无备份 第一次 50第二次 0工作原则性季度硬指标100 分工作中坚持原则性40%程序合法40%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分经理打分激励员工在进行法律事务管理时坚持原则坚持原则40%时间观念 20%法律事务处理季度硬指标100 分处理事务的方法与原则30%合法30%整体满意100部分满意80分基本满意60分不满意 0 分经理打分保证处理法律事务的公正、有效严密 30%最大限度保护公司利益内外勤KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的办公设备管理差错次数季度硬指标100 分办公区内固

39、定资产、办公用品的安全与其帐目正确与否30%0次 100 分1次 80 分2次 50 分 超过0 分办公用品使用登记部门总经理确保办公设备安全与合理使用服务质量季度硬指标100 分对公司内部或外部的服务20%1 次 100 分2次 90 次3次 704次 0季度内为0 加10 分提高服务质量安全与违章季度硬指标100 分 般安全与违章，无事故25%次分次次分季度内违章为 加 分安全违章记 录保证行车安全电子眼统计保养季度硬指标100 分对车辆的清洁、性能等15%部门经理直接打分整体满意100部分满意80 分基本满意60 分不满意 0 分部门经理提高员工对公司爱护程度交办的其他任务季度硬指标10

40、0 分交办任务的完成状况10部门经理直接打分部门经理提高任务完成质量直属营业部 KPI 组成表营业部经理KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的业绩;手续费收入保证金季度硬指标100 分每周最后一日金额加总平均计算本月数额50%占总体60%每月15 万 100 分,每减少1 万减10 分,不足1 万四舍五入季度每月皆高于等于15 万元加分15结算部激励业务部门工作积极性，带动公司收入增长每周最后一日金额加总平均计算本月数额占总体40%每月1500 万 100 分每减少10 万减1 分不足10 5 万为界四舍五入季度每月皆高于等于1500 万元加分15结算部激励业务部门工作积极

41、性，带动公司收入增长风险处理及时性季度硬指标100 分对 帐户的及时处理是否及时，是否给公司造成损失20%0 次100 分1次 502次 0季度每月皆0 次加分15主管规避营业风险，保证交易正常进行每月新开发客户数量或新进入保证金数季度硬指标100 分入资 10000 以上客户或本月新客户入资的保证金（ 不计提出部分）20每月50 人或500 万保证金100 分每少1 人或10 万保证金减1 分保证金不足105 万为界四舍五入季度每月皆高于等于50 人或 500万加分15财务结算部激励业务部门工作积极性，带动公司收入增长季度硬指标100 分以败诉次数为准%100 次100 分1 次80 分2 次60 分3 次0 分激励业务部门工作积极性，带动公司收入增长交易员KPI周期考核标准KPI 说明权重计算方式信息来源考核目的下单错误率季度硬指标100