ARIS研讨会ppt课件

1、ARIS 研讨会第一部分 研讨会议程Session I12月24日8:30-12:00引见IDS公司与ARIS8:30-8:45培训内容8:45-10:30ARIS方法引见ARIS根本术语系统功能视图：功能树模型创建组织视图：组织构造图对象属性引见练习与讨论10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00综合检验12月25日13:30-17:00远卓公司组建于1998年9月，主要合伙人均具有在国际著名的管理咨询公司麦肯锡、罗兰贝格、波士顿咨询公司等的丰富阅历。是中国外乡成立最早与最有实力的战略咨询公司之一；远卓公

2、司现有40余人专业咨询队伍，分别来自国外顶尖大学和国内知名学府的博士、硕士、MBA和本科生。其中40%具有投资和IT领域背景；远卓公司为中国客户提供战略、组织、营运、投资/购并和IT/电子商务领域的专业咨询。远卓的定位是为中国客户和优秀人才提供另一种选择远卓的客户数量以平均每年200的速度在增长,成为外乡拥有客户数量最多的战略咨询公司之一远卓的重点是为中国企业客户提供高附加值的咨询效力普通准确普通杰出专业的战略咨询才干对中国的精准认识科尔尼罗兰贝格麦肯锡波士顿咨询公司贝恩其他国内中小咨询公司埃森哲安达信中国的战略咨询指点者海外战略兵团IT 咨询公司远卓为企业提供以战略和管理咨询为中心的整合式咨

3、询效力 投资与并购咨询战略咨询管理咨询海外拓展战略/联盟咨询信息技术战略与规划电子商务咨询快速生长战略咨询业务流程重组和电子商务BPR电子商务工程执行工程方案工程完成As Is-分析实施的方案实施To Be-概念业务流程重组的普通 步骤IDS Scheer 公司简介 1985 年由 A.-W. Scheer 教授建立 20 余本著作的作者 (有关流程工程、CIM、ARIS建模) 多用户环境下组织、功能和数据集成技术的开发者 事件驱动流程链方法的开发者，EPC 方法被 SAP 采用 ARIS工具组的开发者, 世界范围内排名第一 已实施过500多个流程设计和重组工程 全世界有1,500 多个雇员

4、2,700多个客户 SAP 曾握有 IDS 公司 25.2% 股份 德国上市公司Neu MarketGartner Group对 BPR工具行业分析1997年数据* 出卖装机12,000多套* 延续三年市场指点者* 完备的处理方案* 有衡量规范的处理方案* 计算机辅助训练* 运用简便主要的 BPR 工具厂商市场挑战者市场指点者实施的才干市场投机者理想主义者资料来源:Gartner GroupPtech概念的完备性OraclePopkinRationalABC TechnologiesNECMicrografxSterling SoftwareProformaLogic WorksAonixSo

5、ftware AGHolosofxPowersimAction TechnologiesMosaixScitorIntelliCorpVisioMega Intl.Hitachi SELanner GroupICLMeta SoftwareIDS ScheerWizdom SystemsCACI SoftwareHigh Performance Sys.Systems ModelingInterfacing TechnologiesUBISGensymImagine ThatIBMPtechPromodelKBSICASEwise2001年数据为什么公司需求流程模型 ? 谁在组织中 ?他们做什

6、么?他们如何做任务?可用的资源有什么?IT支持的系统是什么?如何把一切这些集成起来?如何使一切这些发扬最正确作用 ?如何进展衡量并建立一个 “规范yardstick ?如何减少ERP的风险和添加其胜利率 ? 谁什 么如 何 什 么 资 源 信 息 技 术IT业务流程的组成部分人员或组织 活动、步骤或功能输入、输出和数据 规那么和决策ARIS 工具的用途2) 分析业务现状 * 时间分析 * 本钱分析 * 动画 / 模拟1) 业务流程 图视化 * 图示 * 重用 * 集成 * 运用参考模型6) CASE工具接口* Oracle: Designer/2000* Logicworks: ER/Win*

7、 Sterling: CoolGen* Sybase: PowerDesigner* Rational Rose: UML 7) 任务流 * FileNet * IBM Flowmark * SAP Workflow * Staffware * 其它 4) 选定并支持运用软件* * 其它/旧有系统5) 工程管 理软件 * SAP ASAP * Microsoft Project3) 描画对 软件包的 技术要求* RFP 晋级换代 * 才干论证* 差距分析8) ISO9000* 报告* 链接一切文档* 论证ARIS体系构造IV. 运用III. 数据提取 发布I. 决策支持优化决策参考模型II.

8、业务控制对象库规范件模块Internet小运用程序数据库模型模拟关键KPI 目的管理管理驾驶舱不同系统下的模块 InternetBuild - Time - Configuration经理信息系统控制监视 才干和时间方案预算管理优化决策功能调用文件流数据调用培训会议程Session I12月24日8:30-12:00引见IDS公司与ARIS8:30-8:45培训内容8:45-10:30ARIS方法引见ARIS根本术语系统功能视图：功能树模型创建组织视图：组织构造图对象属性引见练习与讨论10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日

9、8:30-12:00综合检验12月25日13:30-17:00ARIS 方法ARIS=Architecture of Integrated Information System集成信息系统的体系构造流程设计任务流流程运用流程管理HOBE业务设计/工程架构ARIS 方法模型用来做什么？引入并客户化规范软件如ERP开发特定的软件业务流程设计时间和本钱计算任务流系统的实施ISO 9000 认证流程绩效管理PPM模型- 如今 (现有情况)- 未来 (目的情况)ARIS 4.0至6.0目的业务现实ARIS 流程工具家族ARIS 5 E-Business SuiteARIS Easy DesignARIS

10、 Toolset 5.0ARIS for mySAPARIS Simulation*ARIS ABC*ARIS Web Publisher*ARIS Balanced Scorecards*ARIS for INTERSHOP Enfinity*ARIS Connectivity for Lotus Notes*ARIS Connectivity for SAP R/3 HR*ARIS Server*ARIS Easy SCOR其他产品流程绩效管理任务流系统接口Fabasoft ComponentsFilenet Visual WorkflowMultidesk AccessCSECASE接口

11、Rational RoseOracleDesigner/2000Select SEPowerDesignerGroundWorksSystem Architect运用ARIS进展业务流程管理工程预备战略分析As-is分析流程研讨会规范软件实施过程To-be概念软件功能软件选择基于软件的to-be概念定制开发Add-on开发接口程序开发系统测试软件实施用户培训“上线/切换组织调整软件实施ARIS 方法何种元素可被用来描画企业？这些不同的元素并不是彼此独立的；它们之间存在这无数的相互关联。功能Functions确认信誉额度，输入客户订单数据Data物品、客户、原料、供应商 组织单元Organiza

12、tional units销售部门、采购部门、会计部门、消费部门事件Events收到客户订单、收到发票资源Resources电脑、纸张、机床效力/产品Services / ProductsBPR咨询、芯片、电路板、电脑产品/效力数据功能组织ARIS 方法OrderarrivedConfirmorderOrderconfirmationsentCustomerorder noteMonitororderPlanproductionGoodsshippedProductionplanestablishedConfirmationof orderCustomerorder客户数据订单数据Salesas

13、sistantProductionplannerSalesProduction销售数据SalesservicesARIS 方法流程该如何描画？文字式“销售部担任检查客户的信誉额度。表格式功能组织单元关系检查信誉额度销售部门担任图形化检查信誉额度销售部担任ARIS 方法集成数据组织流程产品/效力功能客户数据订单数据销售数据客户订单记录订单确认客户订单销售效力销售流程跟踪订单确认订单管理消费销售助理消费方案员销售发出订单已确认指令订单确认订单数据定都拿到达确认订单销售助理ARIS 方法模型的种类数据视图Data组织视图Organization产品/效力视图Products / Services功能

14、视图Function组织构造图Organizational chart流程选择矩阵Process selection matrix增值链图Value added chain diagram 扩展的时间驱动流程链Extended Event-driven Process Chain, eEPC过程链图Process Chain Diagram, PCD)功能配置图Function allocation diagram 办公室流程图Office process工业流程Industrial process技术术语模型Technical terms modeleERMeERM 属性配置图attribu

15、teallocation diagram功能树Function tree,目的图Objective diagram产品/效力树Product / service tree流程视图Process研讨会议程Session I12月24日8:30-12:00引见IDS公司与ARIS8:30-8:45培训内容8:45-10:30ARIS方法引见ARIS根本术语系统功能视图：功能树模型创建组织视图：组织构造图对象属性引见练习与讨论10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00综合检验12月25日13:30-17:00AR

16、IS 根本术语系统“模型Model总是属于某个特定的种类模型的种类组织构造图Organizational chart模型Model采购部消费部消费方案员销售部销售助理销售经理消费经理仓库管理部管理部门ARIS 根本术语系统“模型Model由各种不同种类的“对象Object组成对象的种类功能Function岗位Position对象确认订单消费方案员对象描画某种现实，并被以对象定义的方式存放在ARIS数据库中。对象可以由它本人的对象属性来获得进一步描画。对象在数据库中被图示为 在ARIS阅读器中而在模型中，对象被表示成各种图符。一个对象可以在多个模型中被反复运用。例如: 这个对象 表示一项“功能模

17、型 vs 对象什么是对象？输入客户需求ARIS 根本术语系统“对象Object之间以不同种类的“衔接符Connection衔接起来类型：执行消费方案员订单数据制定消费方案类型：作为输入衔接符Connection 从源对象指向目的对象；衔接符即可以是有方向的也可以是无方向的。衔接符Connection的类型 取决于源对象和目的对象的种类，以及模型的种类。ARIS 根本术语系统“属性Attributes描画ARIS数据库中的各种元素不同类型的模型、对象以及衔接符都被赋予特定的属性种类。经过为其赋予不同的属性值，不同的模型、对象以及衔接符可以彼此区分开来。ARIS 数据库构造ARIS 数据库是什么样

18、子的？ARIS 仓库Repository功能模型创建模型分析导航方法eERMeEPC组织构造图功能树元模型MetaModels方法数据库用户数据库工程数据库1工程数据库2报告ARIS 数据库构造ARIS数据库的逻辑构造是什么样子的？元素的“定义层元素的“表示层模型MMSP对象F11 F12SSARIS数据库构造ARIS数据库中的层级制构造效力器Server数据库Database组Group模型Model/s对象Object/sARIS 资源管理器什么是ARIS资源管理器ARIS Explorer?“ARIS资源管理器ARIS Explorer是整个ARIS的中心管理单元。ARIS资源管理器AR

19、IS Explorer协助他管理数据库及其包含的内容组、模型、对象以及数据库的用户、言语和字体。为了翻开ARIS资源管理器，可以选择View菜单-ARIS Explorer 菜单项。组Group什么是组Group?“组就是一个用以存放模型和对象的逻辑目录，在ARIS中，“组Group用一个文件夹的图标来表示。例如：一个面向流程的组的构造模型 vs 对象 对象和模型是如何在数据库中管理的？模型 vs 对象 什么是复制/复用对象复制 虽然在多处出现，但在数据库中只需一个对象。模型级对象级SSSPMM研讨会议程Session I12月24日8:30-12:00引见IDS公司与ARIS8:30-8:4

20、5培训内容8:45-10:30ARIS方法引见ARIS根本术语系统功能视图：功能树模型创建组织视图：组织构造图对象属性引见练习与讨论10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00综合检验12月25日13:30-17:00功能视图 功能树 检查顾客的讯问操作信息对象功能视图Function View什么是“功能Function？功能Function是指为了获得一项或多项企业目的而作用于某物体实体的或信息的的义务、操作或活动。每项功能都有耗时Time和本钱Cost两项目的。功能的图示如下：功能视图Function

21、View 例如：一个面向流程的功能树销售功能订单跟踪订单确认Type: is process-oriented superior客户讯问处置客户报价处置EnterinquiryEntercustomerdataCheckcreditworthinessWriteofferReleaseorderControlorder Checkorder dataCheckofferCheckavailabilityReservearticlePerfomvarianceanalysisCheckinquiry研讨会议程Session I12月24日8:30-12:00引见IDS公司与ARIS8:30-8:

22、45培训内容8:45-10:30ARIS方法引见ARIS根本术语系统功能视图：功能树模型创建组织视图：组织构造图对象属性引见练习与讨论10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00综合检验12月25日13:30-17:00创建模型什么是模型，如何创建模型创建模型如何放置各种符号？当创建一个空模型后，将出现一个空白的绘图区和一个建模工具栏。从工具栏上选择需求的对象来绘制模型。将任一图符放置在绘图区后，可以立刻输入该对象的称号。留意此时该图符内部显示着它的的规范称号，并且被高亮显示着。输入称号后，按回车确认即可。按

23、CTRL+Enter 键可以在称号的各个字符之间插入一个换行符。创建模型如何直接输入一个对象的名字？创建模型什么是对象的属性？对象属性提供对象的附加信息。经过ARIS的分析功能，这些信息可以被统计和计算。附加信息的例如：一项功能的执行须耗费多长时间？(耗时Time属性 ) 一项功能的执行须耗费多少金钱？ (本钱Cost属性)一项功能是如何执行的手动、在线？(处置方式种类Processing type 属性)创建模型如何编辑对象的属性?为翻开属性窗口，双击要给修正的对象。所显示该对象的属性的多少取决于该数据库当前运用的方法过滤器 Method filter。创建模型 什么是衔接符，如何创建衔接符

24、？衔接符表示两个对象之间的关系。因此衔接符总是从一个源对象指向一个目的对象。当鼠标处于衔接符形状时，将鼠标指针移到源对象的边境处并单击，然后拖动光标到目的对象的边境上单击，如此即创建两个对象之间的衔接。输入订单销售助理创建模型如何在屏幕上自动排布整个模型可以运用AIRS的自动排布功能来优化各个图符及其衔接的屏幕排布。可以经过单击 键或者运用模型的右键弹出菜单来激活自动排布功能。要想设置模型的自动排布功能，请点击View菜单Option菜单项下的Layout标签。创建模型 如何打印模型运用打印键 来打印当前模型。单击预览键 来预览想要打印的模型。打印预览允许他改动打印设置，如缩放比例、颜色等。经

25、过File文件菜单-Print Setup打印设置菜单项也可以设置打印参数。研讨会议程Session I12月24日8:30-12:00引见IDS公司与ARIS8:30-8:45培训内容8:45-10:30ARIS方法引见ARIS根本术语系统功能视图：功能树模型创建组织视图：组织构造图对象属性引见练习与讨论10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00综合检验12月25日13:30-17:00组织视图Organization View组织构造图Organizational Chart组织视图Organizati

26、on View 什么是组织单元Organizational unit?组织单元Organizational unit是为了实现公司目的而担任执行某类义务的单元。图示如下：管理消费种类: 高于销售种类: 由其组成职位Position 是组织内的最小的组织元素。职位的职责和管理权限被定义在相应的职位阐明书中。图示如下：组织视图Organization View 什么是“职位Position?销售种类: 由其组成is composed of销售助理销售经理种类：是组织担任人 is Organization Manager for组织视图Organization View 什么是“人员Persons人

27、员Persons 是公司的内部职员，拥有公司赋予的独一人员编码。 人员或雇员既可以被分配到一个职位Position上，也可以被直接分配到组织单元(Organizational unit)上。图示如下：销售部销售经理Betty Miller类型: 占有采购部Peter Smith类型：属于组织视图Organization View 什么是“人员种类Person type?人员种类Person type 代表拥有某些特定属性如权益和责任的单个的员工。图示如下：销售部销售经理Betty Miller部门经理种类： 属于该种类组织视图Organization View 什么是群组Group?群组Group代表一组为了完成某项特定时间内的特定义务而组织在一同的员工/人员即工程组。图示如下：SAP工程组John Black类型：是组织的经理Thomas WhiteIDS顾问类型：拥有该成员类型：被指派到消费部组织视图Organization View 组织构造图Organizational chart采购部管理部门消费部消费方案员销售部销售助理销售经理消费经理DivisionmanagerBetty MillerSAP 工程组Thomas WhiteIDS顾问John Black仓储部Peter S