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文档简介

1、金融带来“危机”!邮件带来“启航”-263上海客服管理中心11998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008- 拥有邮箱 收发邮件- 垃圾邮件与病毒邮件的困扰- 全球贸易 vs. 邮件拒收- 大邮件发送 海量存储中国电子邮件发展历程263企业邮箱大事记最早开始为中国企业用户提供邮箱服务推出自主知识产权千万级Xmail系统首推五重净化反垃圾系统首推 MAIL 服务国家863反垃圾项目正式商用首推263企业G邮局传真邮件 全球畅邮 多语言首推 263G企业 邮箱免费邮件备份首推600M超大附件2优势一:263G容量行业创新、树立领袖地位0

2、6年1月业内第一家推出企业G邮局08年4月业内第一家推出无限容量263G企业邮局升级换代是必然263G不是空间本身大小的区别,而是体现信息量的接受能力与信息存储安全稳定性;M邮件是互联网窄带时代的产品,在高速接入的、互动的、宽带多媒体应用的今天是G邮局的时代3优势二:安全稳定99.99%(服务成功率)10年行业背景电信级运营能力为海量用户提供“永不间断”的服务出现故障具备直接恢复的能力领先的邮件技术(自行开发、自主知识产权的XMAIL系统)5分钟99.99%的量化指标(30天/月24小时60分钟(1-99.99%)=5分钟)服务协议的承诺邮件跟踪功能保护企业机密信息;防止人员流动产生的信息外泄

3、;4邮件跟踪企业使用邮件跟踪功能,更好的保障企业的信息安全和业务安全。5优势三:海外 、南北互联-全球畅邮南北互联独立机房、多线接入、自治域业内唯一一家邮件运营商有独立运营的机房业内唯一一家邮件运营商与网通、电信、铁通、教育网对等互联业内唯一一家邮件运营商有互联网独立自治域(AS号:9803)业内唯一一家邮件运营商有路由主动调整能力带宽峰值60%(警戒线)截至到2007年11月,263出口带宽合计为2.7G,其中电信1.5G、网通1G、铁通100M、教育网100M带宽实时升级收发6优势三:海外 、南北互联-全球畅邮海外收发海外多地架设中转收发服务器美国得州达拉斯机房,世界联通性最好的机房欧洲传

4、输加密规避国家防火墙的问题 四大核心技术保障海外通信数据加密技术智能DNS技术队列自动迁移技术底层网络包控制技术收发7看图说话(针对海外收发环节的“发送”说明图示)8看图说话(针对海外收发环节的“接收”说明图示)9优势四:反垃圾、防病毒反垃圾国家863计划TAP网关+图片特征码识别技术,业界绝对领先中国高技术研究发展计划,类似美国的“战略防御倡议”(星球大战计划)图片类型垃圾邮件占目前垃圾邮件总数60%,能够阻止图片类型垃圾邮件的仅此263一家263的技术总监是互联网协会反垃圾专家委员会特聘专家成员反垃圾阻挡率99%、误判率0.01%,几乎为零5年才会误判一次概率小于万分之五的时候,在统计学上

5、称之为“小概率事件”,即为不可能发生的事儿不明文件夹、白名单杜绝误判不占用邮箱使用空间防病毒赛门铁克(诺顿)战略合作伙伴定制传统防病毒网关无法满足电信级邮件系统的需求传统防病毒网关无法满足对服务品质的要求病毒查杀率不低于99.99%防木马功能10优势五:客户服务724365、大客户绿色通道邮件技术工程师一线接听大客户来电无须排队全国客户服务热线统一接入号码:400-8100-263接听率高达90%免费呼叫满足客户的需求,提高客户满意度11优势六:产品差异与贴心服务产品功能差异化WebMail多语言功能完善的企业用户管理功能与个人帐户管理功能联想智能地址簿 贴心服务项目600M超大邮件传真邮件服

6、务(可移动性、用户信息的安全性)Push Mail(邮件到达通知)用户误删5天邮件的备份服务超越客户的需求12新功能,新的机会263EM企业统一管理终端自动更新支持部门排序可限制员工使用范围支持常用联系人管理支持群组管理支持最近联系人管理发送文字传送文件临时组会话发送表情、动漫支持截图、闪屏个人设置系统设置支持修改用户状态邮件自动提醒灵活发送邮件支持手机邮件企业文件柜企业论坛音视频会议远程实时协作CC电话会议企业通讯录即时通讯邮件集成统一通信,统一管理:在263EM平台上对邮件、即时通讯、CC电话等服务进行无缝融合,提高企业协同办公能力,提高工作效率。13 企业面临的问题14私人聊天工具无法管

7、理软件维护难度高企业通讯录不方便管理企业办公平台分散分支机构多,沟通不顺畅组织结构大,融洽能力低263EM彻底解决15 什么是263EM16 1.每天上班后第一个打开的办公软件 企业员工 263EM 2.每天上班中,信息流的传递渠道企业员工 企业应用 3.使用其他企业应用系统的统一入口 直接用办公邮箱名和邮箱密码登录与pushmail完美结合,实现移动商务同步支持手机终端登录使用 17 如何才能提高企业内部沟通的效率 18 即时未读邮件数,并有邮件即时到达通知可以很方便快捷的在庞大复杂的部门结构中找到同事快速分享个人消息同事资料我是新同事,可以很快的熟悉公司的组织结构19 如何实现企业内部多系

8、统平台的统一管理 20 不需要再次输入其他应用系统账号,直接点击进入企业应用管理可即时收到企业应用系统发来的消息21 如何实现企业内部多种通讯工具的高效协同 22 聊天信息回显区,消息加密处理提供截图、音频、视频、远程桌面控制、白板协作发送文件和邀请参加会议支持发起会议、群发消息、发送邮件支持传真、电话会议等通信工具提供企业论坛和企业网络文件柜23 如何保障用户的信息安全24 1)数据传输采用TLS协议,防止数据窃听和篡改,保证数据传输的绝对安全2)认证TLS+SASL的方式,保证用户名和密码传输和认证的安全3)数据传输采用压缩的方式,大大的减少了网络传输的流量,提高网络传输的速度4)聊天信息

9、在263EM服务器不留存 5)文件传输:局域网内及点对点连接之间为用户之间传输,跨网间由服务器进行中转,服务器本身不保留副本25 企业获取的价值26统一企业通讯录企业管理员通过管理平台管理企业通讯录企业通讯录采用直观的树形显示方式,让用户使用时一目了然员工之间很容易找到对方的联系方式并取得联系新同事更易于熟悉公司的组织结构新旧同事间更易于联系,提高彼此的融洽能力企业通讯录管理更方便、更完全分公司、分支机构、总部间沟通更便捷、工作更高效方便企 业27统一通信工具统一企业邮件、企业传真、企业论坛、企业文件柜、多方通话、协作控制等企业通信工具。覆盖电脑和手机两种客户端与企业邮件的完美结合,邮件即时到达通知企业论坛提升企业文化建设远程协作和桌面控制,降低企业出差成本企业文件电子化共享管理 企 业28企业应用统一管理企 业避免了记忆多个办公系统账号的烦恼更有效管理企业办公应用系统办公应用系统消息即时到达易于获取更多的企业应用系统企业管理系统的整合企业现有应用系统的管理企业其他应用系统的推荐29 1)企业邮箱账号成为即时通讯工具 企业无需要单独申请或者开通新的账号,直接使用企业邮箱账号即可实现登录使用。是企业易于管理员工的通信行为。2)企业邮箱账号成为企业员工的标识 以企业实际办公需求为标准,提供更多的企业办公应用,统一使用企业邮

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