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文档简介

1、 第一人民医院护士职业礼仪培训第二部分 仪容仪表礼仪 在人际交往中,每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注,并将影响着对他的整体评价。护士所面对的主要是患者,仪容仪表有着其特殊的职业要求。引 言目 录上 一 页下 一 页退 出、仪容的概念仪容是指一个人的容貌。包括五官的修饰和适当的发型烘托。、仪表的概念仪表指一个人的外表。一个人总体笼统的统称,包括言语、服饰、身体和姿态,是构成交际“第一印象的根本要素。 契诃夫说:人的一切都应该是愉快的包括:美的心灵, 美的仪表, 美的言语, 美的服饰。 自然美+修饰美+心灵美=仪表美 掩瑕扬瑜,美化笼统:着装代表整个人的笼统,侧面折射出一个人的精神形状和

2、内在涵养。 要求:端庄、高雅、大方 气宇非凡! 发质清洁、无头屑。 Eg:正装的穿衣方式。仪表端庄显涵养:辅佐社交,顺达事业: “以貌取人,缺乏为取 让面容“说话 “此时无声胜有声要求: 面必净、须必剃、发必理 甲必修、口必漱、妆必适 “完美笼统从头开场。一、养成良好的卫生习惯一清洁面部一次完美的洁面过程洁面时需求特别留意的部位完好洁面的4个要素完美的仪容一次完美的洁面的过程:洗净手,用接近体温的温水将面部沾湿,记着:不可用脏手洗脸;涂洁面乳于面部,一定选择适宜本人肤质的清洁霜、洗面奶或洗面皂等用浸湿的小毛巾抹擦全脸,或用清水冲净面部目 录上 一 页下 一 页退 出洁面时需求特别留意的部位:面

3、颊及鼻侧,用食指、中指的指腹进展悄然按摩;唇部,运用卸妆液后要彻底清洗;眼部,运用公用卸装液后再用洗面乳;发迹、鼻翼及下颌,不要被忽略。目 录上 一 页下 一 页退 出完好洁面的4个要素:Time时间:洁面最正确时间为每天清晨起床与下班进门之后;Amount次数:干性皮肤一天两次,油性皮肤一天三次,不是越多越好;How方法:运用洁面乳后,至少要用清水冲洗10次左右;Goods工具:洁面乳、卸妆油、本人公用洗脸毛巾。目 录上 一 页下 一 页退 出一、养成良好的卫生习惯二清洁口腔牙齿的清洁口臭的处置目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容牙齿的清洁:坚持用正确的方法每天早晚刷牙;多吃蔬菜、水果

4、和纤维素含量高的谷类等食品,以清洁牙齿;不吸烟,不喝浓茶,以防牙齿变黄;不要剔牙缝,尤其不可以当众剔牙,饭后刷牙漱口。目 录上 一 页下 一 页退 出口臭的处置:查明缘由,治愈口臭;上岗之前忌吃葱、蒜、韭菜之类刺激味较大的食物;每日晨空腹一杯淡盐水,平常多以淡茶水漱口;不暴饮暴食,多吃清淡食物,戒掉烟酒;留意闭嘴呼吸,防止呼出的不良气味影响到他人;与人交往时要坚持一定的间隔,必要时用手掩口;必要时可以用口香糖或喷口气清新剂来减少口腔异味。目 录上 一 页下 一 页退 出一、养成良好的卫生习惯三清洁头发养成周期性洗头的习惯,普通每周1次,油性头发宜34天1次;洗前先将头发梳理照射,用适宜的洗发用

5、品轻揉后冲洗;头发不要有异味。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容一、养成良好的卫生习惯四清洁眼睛、耳、鼻眼睛:及时去除眼睛的分泌物; 如患眼疾,那么应自觉逃避社交活动; 如戴眼镜,应随时对其进展揩拭和清洗耳、鼻:坚持清洁,必要时去除耳垢; 鼻毛、耳毛不外露; 不要随处吸鼻子、擤鼻涕、挖鼻孔、捉“鼻牛目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容一、养成良好的卫生习惯五四肢的清洁护士要随时洗净双手,尤其是指甲缝;指甲要及时修剪,不得留得过长或过于修饰;不能在公众场所或病人面前修剪指甲;经常擦拭护手霜以维护手的细腻、光泽和无干裂;腋毛不可显露。留意下肢的美化。目 录上 一 页下 一 页退 出完

6、美的仪容一、养成良好的卫生习惯六去除身体异味夏天每天洗澡,冬天每23天洗澡一次;如有狐臭,应及时治疗或运用药水,防止引起护理对象的反感;不要走到哪里香水洒到哪里,如必需用,最好选择淡淡的香水。香水的运用方法。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容运用香水的本卷须知不要运用过量不要用在不当的部位坚持身体干净不要混合运用香水忌吃辛辣刺激食物二、得体的发型选择发型,除了要适当兼顾个人偏爱之外,最重要的是要思索到个人条件和所处场所。因此,在选择发型时,一定要遵守应已即适宜本人的原那么。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容脸形与发型脸庞较大,可让头发盖住部分面颊和前额;脸庞较小,可把头发往上、

7、往后梳理;鼻子过于突出,可将刘海或长发向上梳;额头太大,可将额发剪成一排刘海;下巴内陷,可将头发留长、发梢向内卷曲。目 录上 一 页下 一 页退 出一发型选择的原那么 1、根据脸型选择发式1长型脸:宜选择童花式、翻翘式。 长脸型可采用2方型脸:宜选用不对称的刘海破掉宽直的前额边缘线,同时又可添加纵长感。方型脸可采用 3圆脸型:适宜垂直向下的发型或盘发。圆 型 脸 4“由字脸型:特点是上窄下宽。 正确错误 5“甲字脸型:特点是上宽下窄。错误正确2、根据发质选择发式1油性发质:宜短发,便于清洁。2粗硬发质:不宜剪短发。3头发稀少:不宜分中缝。 3、根据体型选择发式1身体矮小者不宜留披肩长发。2瘦高

8、身体者不宜头发剪得太短,宜留长发。3身体矮胖者宜盘发。4身体高大者宜留简单的短发。4、根据职业选择发式1运发动、女青年、女学生宜选择轻松活泼的发式。2职业女性宜梳理清秀、典雅的发式。3教师宜选用简单的、齐颈根的发式。5、根据性格选择发式1活泼开朗的女性:宜以短发或流行发式为主。2稳重干练的女性:宜选用高雅成型的发式。3温顺清纯的女性:宜选用直发。发型与着装与西装相顺应:各种发型均可,忌过于蓬松;与礼服相顺应:可将头发挽在颈后;与运动服相顺应:长发高束;与连衣裙相顺应:外露较多的衣裙,可选择披发或束发。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容二、得体的发型二发型与着装在任务场所,发型该当传统、

9、严肃、保守一些;在社交场所,发型那么该当个性、时髦、艺术一些。目 录上 一 页下 一 页退 出二、得体的发型三发型与场所完美的仪容水温:40左右,不宜用含碱或含酸过多的矿泉水;洗发剂:去污性强、营养柔顺、刺激性小、易于漂洗;头发变干的方法:最好 自然晾干,防止用电吹风吹干。梳头:梳头可促进头皮血液循环,坚持头发整洁。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容二、得体的发型四发型与保养护士发型要思索到任务特性与职业的需求,要佩戴适宜的护士燕尾帽或圆帽。女护士在戴圆帽时头发不能外露于护士帽外,戴燕尾帽时必需用发网或发夹固定好头发。发型要求:头发的长度宜前不遮眉,后不搭肩,侧不掩耳。男护士不能留长发

10、。目 录上 一 页下 一 页退 出二、得体的发型五护士的发型要求完美的仪容护士的职业发型目 录上 一 页下 一 页退 出前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领,长发不过肩。护士的职业发型目 录上 一 页下 一 页退 出1.填空题:完好洁面的四个步骤有 、 、 、 。护士的发型要得体留意 与发型、 与发型、发型与 的搭配。目 录上 一 页下 一 页退 出 时 间 次 数 方 法 工 具 脸 型 体 型 着 装完美的仪容2.讨论 护士的发型?答:发型要求:头发的长度宜前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领,长发不过肩。3.思索题 仪容包括哪些方面?答:仪容包括:1.要养成良好的卫生习惯面部、口腔、头发、眼

11、睛、耳、鼻及四肢的清洁2.得体的发型目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪容了解眼神中凝视部位、凝视时间、凝视角度、凝视方式、凝视变化了解笑的种类以及浅笑的本质熟习浅笑的根本要领及要求学习目的目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表一、眼神一凝视部位凝视类别凝视部位心 态适用场所本卷须知关注型公务型社交型亲密型远密型随意型双 眼额 头眼部至唇部眼部至胸部眼部至腿部 恣意部位聚精会神 严肃仔细随和、亲切亲密、友善亲近、友好留意或敌意非正式交谈磋商、谈判各种社交场所亲人、恋人相距较远的熟人陌 生 人时间不宜过久围绕说话中心较 随 意不适用普通异性最 好 慎 用目 录上 一 页下 一 页退 出完

12、美的仪表一、眼神二凝视时间表示友好:凝视对方时间占全部相处时间的1/3左右。表示注重:如对对方表示关注,比如听报告、讨教问题时,凝视对方时间占全部交谈时间的2/3左右。表示轻视:如凝视对方的时间不到相处全部时间的1/3,往往意味着瞧不起对方或没有兴趣。表示敌意或兴趣:假设对对方凝视时间超 过了全部相处时间的2/3以上,往往表示能够对对方报有敌意,或是为了寻衅滋事,或对对方本人发生了兴趣。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表一、眼神三凝视角度平视:即视野呈程度形状,也叫正视。侧视:是一种平视的特殊情况,即位居交往对象一侧,面向且平视着对方。它的关键在于面向对方,否那么即为斜视对方,那是失礼

13、的。俯视:即自动居于低位,抬眼向上凝视他人。它表示尊重、敬畏之意,适用于晚辈尊长之时。俯视:即抬眼向下凝视他人,普通用于身居高处之时。它可对晚辈表示宽容、怜爱,也可对他人表示轻蔑、歧视。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表一、眼神四凝视方式直视:即直接地凝视交往对象,它表示仔细、尊重,适用于各种情况。凝视:它是直视的一种特殊情况,即全神贯注地进展凝视。盯视:即目不转睛,长时间地凝视某人的某一部分。它表示出神或挑衅。虚视:它是想到于凝视而言的一种起码视,其特点是目光不聚焦于某处,眼神不集中。它表示胆怯、疑虑、走神或是失意、无聊。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表一、眼神四凝视方式审

14、视:即视野移来移去,凝视时上下左右反复的量。它表示猎奇、吃惊,也不可多用,对待异性尤其应禁用。眯视:即眯着眼睛凝视。它表示惊奇、看不清楚。环顾:有节拍地留意不同的人员或事物。它表示仔细、注重。他视:与某人交往时不凝视对方,反而望着别处。它表示胆怯、害羞、心虚、生气、无聊或没有兴趣。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表一、眼神五凝视变化在人际交往中,目光、视野、眼神都是时辰变化的,它主要有以下表现:眼皮的开合:人的内心境感变化,会使其眼睛周围的肌肉进展运动,从而使眼皮的开合产生改动。瞪大双眼,表示愤怒、惊愕;睁圆眼睛,那么表示疑惑、不满;眼皮眨动普通每分钟58次,假设眨动过快表示活泼、思索

15、;眨动过慢表示轻蔑、厌恶;有时眨眼还可表示调皮或不解。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表一、眼神五凝视变化在人际交往中,目光、视野、眼神都是时辰变化的,它主要有以下表现:瞳孔的变化:瞳孔的变化往往显而易见,但却不由自主地反映着人们的内心世界。平常,它变化无多;假设忽然变大,发出光辉,目光炯炯时,表示惊奇、喜悦、感兴趣;假设忽然减少,双眼黯然无光,表示伤感、厌恶,没有兴趣。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表一、眼神五凝视变化在人际交往中,目光、视野、眼神都是时辰变化的,它主要有以下表现:眼球的转动:眼球反复转动,表示在动心思;如其悄然挤动,那么表示向人暗示。视野的交流:在人际交往

16、中,与他人交流视野,常可表示特殊含义。其一,可表示爱憎;其二,可表示位置;其三,可表示补偿;其四,可表示威吓。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容笑容,即人们在笑的时候所呈现出的面部表情,它通常表现为脸上显露喜悦的眼神,有时还会伴以口中发出欢喜的声音。一笑的种类在日常生活中,笑的种类很多。它们绝大多数都富于好心,但也用极少数失礼、失仪。出于实践需求方面的思索,在此重点讨论的是符合礼仪笑容的种类有:含笑、浅笑、轻笑、浅笑、大笑、狂笑。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容一笑的种类含笑:是一种程度最浅的笑,它不出声,不露齿,仅是面含笑意。表示接受对方友善。浅笑:是一种程

17、度较含笑为深的笑。是一种典型的处得其乐、充实满足,知心会意,表示友好的笑;在人际交往中其适用范围最广。轻笑:在笑的程度上较浅笑为深。面容上进一步有所变化,嘴巴悄然张开,不发出声响,表示欢喜、愉快,多用于会见亲友、向熟人打招呼,或是遇上喜庆之事的时候。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容一笑的种类浅笑:是轻笑的一种特殊情况,与轻笑稍有不同的是,浅笑表现为笑时抿嘴,下唇大多被含于牙齿之中。它多见于年轻女性表示害羞之时。大笑:是一种在笑的程度上由较轻转为较深的笑。笑时嘴巴大张,呈现为弧形,上下齿都暴露在外,并且张开,口中发出“哈哈哈的笑声,但肢体动作不多。狂笑:是一种在程度上最高、最深

18、的笑。笑时嘴巴张开,牙齿全部都显露,上下牙齿分开,笑声延续不断,肢体动作很大,往往前仰后合,手舞足蹈,泪水直流,下气不接下气。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容二浅笑的本质浅笑是一种心情的表达。浅笑的作用是可表现良好的心境,只需心境平和,心境愉快,心思正常,善待人生,乐观面世的人,才会有真诚的浅笑;浅笑可表现充溢自信,只需不卑不亢,充溢自信心的人,才会在人际交往中为他人所真正接受;浅笑还可表现真诚友善、乐业敬业;以浅笑示人,可反映本人心地仁慈,坦坦荡荡,真心待人,而非虚情假义,敷衍了事。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容三浅笑的根本要领松:浅笑时面部肌肉要放松,

19、任何紧张都会使浅笑显得 做作而不自然。翘:浅笑时两嘴角要上翘。齿;浅笑根本不露牙齿,但也不是绝对的。鼻:浅笑和鼻子根本没有关系,应防止牵动鼻子或抽鼻。声:浅笑根本是不发声的,当然也不是绝对的。心:浅笑一定是发自内心的情感浸透和自然流露,不可强作欢颜。 目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容四浅笑的根本要求 浅笑与眼睛运动应一致:口到、眼到、神到的浅笑是最美的。 浅笑与神情气质应一致:心情丰满、神色亲切自然、气质谦恭大方。 浅笑与言语应一致:用语适宜、声情并茂、情境吻合。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容五浅笑的忌讳假笑:笑得虚伪,皮笑肉不笑。冷笑:含有怒意、挖苦、不

20、满、无法、不以为然的笑。怪笑:笑得怪里怪气,令人心里发麻,多含 有恫吓、嘲讽之意,令人非常反感。媚笑:有意讨好他人的笑,并非发自内心,而是出于一定的功利性目的。怯笑:害羞或怯场的笑。笑的时候以手掌遮掩口部,不敢与他人交流视野。窃笑:偷偷地笑,多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。狞笑:笑时面容风恶,多表示愤怒、惊慌、吓唬他人。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表二、笑容六浅笑的训练面对面训练法: 1将本人的精神形状调整到最正确形状; 22人或4人为一组; 3相互确定浅笑的主题; 4按要求相视而笑后“定格,相互评价本人的笑能否是最美的; 5指出缺乏,继续练习。 目 录上 一 页下 一 页

21、退 出完美的仪表三、得体的服饰服装选择礼仪饰品佩戴礼仪完美的仪表服装饰物选择男士篇着装要求西装颜色三色原那么款式钮扣系法着装要求衬衣颜色厚度袖子长度钮扣服装饰物选择男士篇着装要求领带颜色长度时髦打法领带夹的夹法鞋袜颜色、款式服装饰物选择男士篇着装要求鞋袜颜色质地着西装整体要求:三一定律皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的。服装饰物选择男士篇必备物品饰物钢笔或签字笔名片夹纸巾男人的腰部服装饰物选择男士篇着装要求着职业套装裙装不穿黑色皮裙不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服正式高级场所不光腿穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损,应带备用袜子袜子长度,防止出现三节腿服装饰物选

22、择女士篇着装要求鞋子的要求不穿过高、过细的鞋跟不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋服装饰物选择女士篇着装要求佩戴饰品原那么符合身份,以少为宜不戴展现财力的珠宝首饰,不戴展现性别魅力的饰品同质同色戒指的戴法数量不超越两件包的要求。男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。服装饰物选择女士篇1.填空题: A. 常见的凝视角度有 、 、 、 。 B. 笑容有多种,常见的有 、 、 、 、 、 。 C. 浅笑的根本要拥有六个字分别是 、 、 、 、 、 。目 录上 一 页下 一 页退 出 平 视 俯 视 侧 视 仰 视 含 笑 微 笑 轻 笑 浅 笑 大 笑 狂 笑 松 翘 齿 鼻 声 心完美的仪表

23、答:1心思假设:今天有一件让人高兴的事;2按照浅笑的根本要领和要求,想着高兴的事,对镜浅笑并“定格;3 看镜中的他能否笑的很美;4 检查眼睛能否在笑的方法:在“定格时用物遮掩眼睛以下部位,单纯察看眼睛浅笑情况。 2.训练 对镜练习浅笑 3.思索 举出23个浅笑改善他生活的例子 目 录上 一 页下 一 页退 出完美的仪表了解护士职业淡妆的特征熟习护士职业淡妆的实施原那么掌握快速完成护士职业淡妆学习目的目 录上 一 页下 一 页退 出完美的妆容一、护士职业淡妆的特征端庄、简约、清丽、素雅、具有鲜明的立体感是护士职业淡妆的特征。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的妆容二、护士职业淡妆的实施原那么面

24、部化装原那么:根据本人的肤色、肤质选择质量较好的底层护肤品,在此根底上运用相应的化装品;发型修饰原那么:前不遮眉,后不搭肩,侧不掩耳;修饰避人原那么:护士在整理、修饰仪容时,要自觉逃避其他人不运用他人的化装品:防止交叉感染,尊重他人,防止过敏等情况发生;坚持及时卸妆:无论质量多么好的化装品,对皮肤都会有一定程度的损害,应及时用清洗;整体协调原那么:化装时,应使妆面协调、服装协调、场所协调、身份协调,以表达本人档次不俗的气质。目 录上 一 页下 一 页退 出完美的妆容 要求:淡妆、自然、得体忌:1、曲高和寡、追求个性 2、“当窗理云鬓,对镜贴花黄三、面部化装的根本技巧、眉的修饰就要掌握眉峰、眉头

25、、眉梢的关键点,在修饰时先画出眉轮廓,决议眉的外形。完美的妆容、眼睛的修饰涂抹眼影的作用:使眼睛神态突出,表现眼部构造,从而塑造眼部立体感。眼影颜色包括:阴影色,晕染色,提亮色,强调色。A、阴影色:涂在希望显得窄小、深凹的部位。包括:灰色、棕色。B、晕染色:用于晕染阴影色的上缘, 使阴影色显得自然真实。 包括:棕红色、肉红色。C、提亮色:用于希望显得高、宽阔的部位,使之与阴影色产生对比,加强眼部的立体感。包括:白色、肉色、浅粉、浅黄。D、强调色:用于眼尾,面积不宜大,颜色与服饰颜色相协调。修饰美化眼睛,吸引人的留意力。包括:蓝色、绿色、紫色、金银色。画眼线上眼线从外眼角向内眼角描画,线条由粗变

26、细,眼尾略微上翘,上眼线画七分长。下眼线沿着下眼睑边缘由外向内描画,线条逐渐变细,画三分长。棉棒沿着睫毛内侧线涂抹,这是让眼型变深邃的眼尾开场朝着眼头方向,以棉棒让眼线线条变得平整,整个完成后取出新的棉棒,将眼尾线条往后拉就可以了!染睫毛膏 涂之前先用睫毛夹夹睫毛伸到睫毛根部,夹紧秒,后三分之二段再夹,使睫毛卷曲上翘后,涂抹睫毛膏。、鼻子的修饰鼻影化装着重明与暗,长与短的协调效果,经过鼻侧影和鼻梁的提亮来提高。鼻影的涂抹方法:用阴影扫蘸上所需的的适量阴影色,从鼻根沿着鼻梁两侧向下涂,由深变浅,在接近鼻根的眼角处略微加深一点眼影。、面颊的修饰面颊化装主要经过胭脂涂抹以弥补肤色的缺乏,反映出女性特有鲜润艳丽气质。胭脂的颜色包括:琥珀色,粉红色,淡紫色,棕色,大红色等。涂抹胭脂的原那么:晚间宜深,白日宜淡。涂抹胭脂的方法:首先选好适宜本人肤色、服装的胭脂颜色 颊骨处画圆般涂抹,略向外侧涂,双颊会显得比较丰满圆润 ;也可从发边从颧骨向眼角斜抹,然后向上方晕染。、唇的修饰唇妆是脸部化装的最后一步,起到画龙点睛的作用20-30岁: 涂唇彩30岁以上:涂口红口红或唇膏 口红的颜色与效果 色 系 效 果粉红系楚楚动人、可爱、富有罗曼蒂克。橘色系青春气息、新

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