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文档简介
1、关于设置一些新制度的建议因在平日工作中感受到整体上的一些问题,思虑已久,拟提出【轮班制】与【资格议事制】,望大家多多,表达意见,以促进公司更好发展。1.【轮班制】根据公司目前出现的,工作太多,事务处理不,影响业务开展效率的问题,提出每月轮班制度。每月轮班 2 人分别作为陆总和的,以促进员工与之间的工作交流,每月业务进程速度。以抽取形式任命,曾员工名字不出现在抽取中,直至员工完全轮完为止,再开启新的一轮。公司向每月担任的员工150 元津贴。处,且业务往来尚可以及时回复,暂不设置(注:由于办公地点不在大,以后若有需要可即时配备。)职责1.2事务1.2.1所服务的及其他及员工,都可向报备需要其服务对
2、象处理说明,该事的事务。他人报备需先与服务对象商量,得同意后,请向或请填写“准许预约书”(见附件 1)并交予。则应清晰务,并将相关文件保留。1.2.2 安排时间表应将所报事务有思考地填入时间表中,若有清晰指示,则按照指示填入。时间表可涉及范围不受月制影响,每位的事务处理时间表按时间顺序只写在一张表内,每月交接时应将时间表完整交接。1.2.2.1 两位的时间表应分别存放于一个文件的两张表内,该文件每月同时传递给两位,若其中一位有紧急情况无法履行职责,应先委托另一位帮忙,若不能,再找其他同事。工作委托须有第三者在场。1.2.2.2 服务对象向询问或修改时间表上的已有信息应如实报告或严格执行。时间表
3、信息一旦确认输入,除服务对象以外,其他人无权更改。当遇到强制更改的特殊情况时,行标注。应即时通知服务对象,并在表中进1.2.3 监督催促实行应将当天的事务一天 15:00 以前向通知一次,当天早上一次,共 3 次。中必须有 1 次以当面、电9:30 以前再仅可通过当面、一次,事务开始执行的前 15min 最后、三种方式进行,且 3 次话拨号或实时语音通话的形式进行通知。留。应将3 次通知的相关自行保1.3 附属制度关于轮班制实行可能会遇到的一些问题,提出以下副制度:1.3.1【本职为先制】应尽力协调本职工作与工作,当二者有明显时,以不耽误本职工作为先,但应对手头上的工作作及时的处理(处理办法见
4、职责2.1)。若因一切不可协调的原因导致本职工作出现问题,员工应负起相应责任;而若是在此情况下工作出现问题,不予追责。1.3.2【尽力无责制】向说明预约事务时,或“准许预约书”上,都应说明事务执1.3.2.1行时间的清晰信息,若无法得到清晰信息,应不予填入,若申请人与协商决定执行时间,则可协商后填入;在严格按照规定操作的情况下,协调承担,不予追责。以上两种情况造成的任何由申请人和对应职责中所提及的一切留底、留证行为,由个人是否1.3.2.2实行。在因工作安排出错而产生严重不良时,公司可召开问责会,应出示其所拥有的尽职证明。若无法出示“尽职证明”,或该证明被三分之二(向上取整)的与会员工认为不完
5、备或不真实,但申请人或对应都无法出协调承担;示的“不尽职证明”时,不予追责,责任由申请人和对应若申请人和对应出示了的“不尽职证明”,且获得三分之二(向上取整)的与会员工的认可,则按照轮班奖惩制度规定追责。工作讲求连贯性,非紧急情况下,不得轻易交由他人。若某员工1.3.2.3担任期间多次请求他人帮忙,而其他员工认为其在推卸责任的,应先与该秘书理性探讨该问题,若解决未果,可上报,若难以协调或难以定论的,可以召开问责会议。若有三分之一(向下取整)的与会员工认为该没有尽责,则按照轮班奖惩制度规定追责。(注:向上取整,即若投票人数的三分之二为小数,则取其整数部分加一,如若投票人数 8人,三分之二为 5.
6、3333,则取 6 为投票人数的三分之二。向下取整,则取其整数部分。)1.3.3【职责独立制】每月轮班的设置仅为促进工作效率,并非服务,其对全公司员工负责,而不是仅对其服务对象负责。其无真实存在岗位,也不享有除以上条款提及以外的任何一般条条款之内。权限,同时,其职责范围也严格限定于 1.2 条下属的三服务对象不得以“”职位为由,要求其每月做 1.2 条写明的职责范围以外的事。若得到此类要求,可实行。若对职责界定有不清晰情况的,决。也可暂时执行,并在每周例会中提出该问题,由全体员工商议解1.4 奖惩制度1.4.1 若在问责会上,扣完为止。因工作安排出错被认定为“不尽职”,扣除 50 元津贴,1.
7、4.2 若在问责会上,因推卸责任被认定为“不尽职”,扣除当月津贴。1.4.3 每月轮班尽职完成任务未被纠错的,额外50 元,若。工作得到的重点表扬,或有所立功,可根据实际情况再予2.【资格议事制】目前公司对外文件给出效率低,所有文件都需经由老总审核才可通过,然公司业务众多,常有出现谈后三四天甚至一才能给出方案的情况。而方案给出是否及时,与谈成机会大小关。由此提出资格议事制度,使部分有资历、有能力的员工能够获得审核对外文件和直接对流的资格,减轻成效。沉重的工作压力,整体工作效率及业务2.1 资格审核2.1.1 提名资格员工提名可通过提名或员工自荐的方式,在每周一的例会上提出。每周资格员工提名不得
8、超过 2 名。2.1.2除陆总、以外的员工,对每个资格提名,享有一人一票投票权,若某员工资格提名获得三分之二(向上取整)与会员工的赞同票,则为资格通过。三位老总无投票权,但享有一票否决权。每位老总的一票否决权在一次会议中不得重复使用。2.1.3 撤销若获得议事资格的员工在之后的工作中,因沟通部分出错,而造成严重不良影响的,三位老总及其他员工均可在例会上对其提出撤销资格的处分。撤销提案若经 2 位及以上老总,或三分之一(向下取整)与会员工的同意,则即时生效,该员工的资格将被撤销。2.2 议事权力2.2.1 业务度资格员工在对外谈业务时享有较大度,在最终方案落定之前的一般沟通(包括文件),资格员工
9、可全权处理。资格员工对沟通内容负责。若最终方案落定之前,业务沟通涉及到公司和处理的问题,应上报三位老总,寻求解决。问题,或普通员工无法确定最终方案及合同需经 2 位或以上老总的拍板,才可实行。若方案协商到了最后关头,员工始终未上报老总,而后造成严重的,参考 2.1.3。2.2.2 议事把关权资格员工可以对其他普通员工在最终方案落定前的一般沟通(包括文件)进行审核,若获得 2 名及以上资格员工的认可,则可进行对外沟通。资格员工对沟通内容负责。由资格员工审核通过的对外文件需填写“准许沟通书”(见附件 2),并由普通员工保留。2.3 资格监督对资格员工有监督权和监督义务。2.3.1除员工因 资格员工
10、不具备格员工的资格。沟通部分犯错,造成严重不良的情况以外,若认为某议事能力,或有其他不满的,可在每周例会中提出撤销该资应向与会员工说明原因,及给出相关证明。若撤销资格的提案,获 2 位及以上老总,或三分之一(向下取整)与会员工的同意,则即时生效,该员工的资格将被撤销。2.3.2 其他员工对资格员工有监督权和监督义务。除员工因沟通部分犯错,造成严重不良的情况以外,若某员工认为某资格员工不具备议事能力,或有其他不满的,可上报,建议在例会中提出撤销该资格员工的资格。员工个人不享有撤销资格的提案权。若对某资格员工有严重不满,而取整)全体员工签名的“撤销资格不予提案的,若能获得三分之一(向下”(见附件 3),也可在例会中提出撤销某员工的议事资格。若撤销资格的提案,获 2 位及以上老总,或三分之一(向下取整)与会员工的同意,则即时生效,该员工的资格将被撤销。附件 1:准许预约书准许(申请人)预约事务,执行时间为(填具体时间或申请人决定)。签名:年月日(注
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