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文档简介

1、目录摘 要2(一)(二)(三)(四)(五)(六)第一部分(一)1.2.3.4.(二)第二部分(一)(二)(三)第三部分公司基本情况2产品/服务介绍2行业/市场分析2业务现状3财务分析3融资计划3公司概况4公司介绍4主要股东4团队介绍4组织结构7员工情况7公司经营.7产品/服务9产品、服务介绍9竞争力或技术优势10产品专利和商标12行业及市场13(一)行业情况13(二)市场潜力151.2.3.第四部分行业竞争分析17收入()模式19市场规划20策略21(一)(二)(三)(四)目标市场分析21客户行为分析22业务计划24服务质量控制25第五部分 财务计划26第六部分 融资计划27(一)(二)(三)

2、融资方式27用途27退出方式28第七部分 风险控制29项目(公司)基本信息30摘 要(一)公司基本情况嗨应 APP 由 LINK研发(办公地点位于华技大学WISCO 联合4 楼),嗨应系列产品起初由 4 名志同道合的华科学子研发(包含三名在读,一名工作后回校创业的学子),现在团队已扩充到 11 人。同时嗨应科技将成立,资本为 100 万元。公司主要经营移动互联网端产品,主要产品为“嗨应”app。目前公司共 10 人,包括 1 名产品经理、4 名技术、2 名设计、1 名财务、1 名运营、以及 2 名文案。(二)产品/服务介绍公司目前研发经营的产品是一款基于用户状态、活动意向及的 LBS 移动社交

3、 APP(“嗨应”),嗨应首创的状态+场景社交模式,除了可以拓展交际范围外,还可以非常及时的将网络关系转换为线下的真实关系,让社交回归真实。嗨应 1.0 版本将推出基于状态的社交功能,通过关联匹配推送为用户推送周围相同状态或类似状态的陌生人,用户能在该上轻松实现交流交友,动态发布及阅读附近的人的动态等。同时嗨应在第一版即可有效用户数据,用户可轻松实现对过往的查询。嗨应 2.0 将 加入场景模式,用户在定位时可以定位到具体的场所,并能进入嗨应线上虚拟场所进行交流。(如用户正在唱歌,当将定位定在某 KTV 时,用户将自动进入线上虚拟群组,群组里所有成员均为该 KTV 内成员,可轻松实现交流)。后期

4、嗨应 3.0 也将有效加入“”、活动群组、商城、O2O等模块(其重点是向线下商家、场景导流) ,逐渐形成产品的闭环。(三)行业/市场分析目前中国陌生人社交用户规模达 3.5 亿,获得持续增长,市场竞争进一步加剧。随着对面、微聚、比邻等相继在陌生人社交市场发力,中国陌生人社交市场格局仍存在较大变数,未来或将进入多头崛起的局面。在陌生人社交领域,基于状态的 APP 还是未开发的蓝海。与此同时,在等上,用户获得想要结交的陌生人的搜寻成本较高,上搜索到的 100 个陌生人或许只有 1 个是你正在想搜索的。试想,在上看到的可能不是真的,也有可能是隔壁的呢?同时,上回复率低下等问题正严重影响着用户的用户体

5、验。而在嗨应 app 上,用户则无需过于担心陌生人的真实,比如你搜索到一个正在自习的,你总不至于怀疑对方是大妈吧,或者实在不信,你直接问她正在复习什么不就能一目了然了!(四)业务现状在社交领域,的“哥”地位没有动摇,只是主流社交网络的大而全,给了这些垂直或长尾社交应用生存、发展甚至逆袭的机会。在陌生人社交领域,嗨应通过“状态+场景”模式有效切入陌生人社交市场,并有希望通过差异化有效占领市场。同时,在这个“泛社交”时代,通过“状态+场景”模式将做到比“”更加精致。(五)财务分析公司投入产出表:元(六)融资计划融资计划表:万元融额参股比例融资期限退出方式初创期-天使轮2001520%1 年回购A

6、轮10001520%2 年回购时期投入金额产出金额项目初期 7 月-9 月9,000 元0 元项目研发 9 月至今10,000 元产出中公司发展明年 1 月至 3 月预计投入 50,000高产出期第一部分公司概况(一)公司介绍嗨应 APP 由 LINK研发(办公地点位于华技大学WISCO 联合4 楼),嗨应系列产品起初由 4 名志同道合的华科学子研发(包含三名在读,一名工作后回校创业的学子),现在团队已扩充到 11 人。同时嗨应科技将在后期成立,注册资本将为 100 万元。公司主要经营移动互联网端产品,主要产品为“嗨应”app。目前公司共 10 人,包括 1 名产品经理、4 名技术、2 名设计

7、、1 名财务、1 名运营、以及 2 名文案。1. 主要股东2. 团队介绍股东名称出资额出资形式比例60000060%25000025%10000010%威500005%技术总监男23联系籍贯山东威海学历在读学位管理学学士所学专业信息管理与系统毕业院校华技大学户口所在地山东威海主要经历和业绩有遇旅行技术,Android 端开发主持开发黄石市住房保障系统长江水利工程监理系统开发主要,Android 端主要校园水果店进销存系统开发主要执行董事兼总经理男23联系籍贯江苏南通学历在读学位管理学学士所学专业管理科学与工程毕业院校华技大学户口所在地主要经历和业绩保利青年力,苏宁 IT 总部大数据中心产品经理

8、实习青年创新创业营员、搜狐产品经理优秀营员苏宁 o2o 设计大赛十强,楚天杯创业大赛优胜奖(心悦网)等独立带领团队开发学习咨讯“学这学那”,参与研发校园社交“心悦网”技术经理男23联系籍贯省茂名市威学历在读学位管理学学士所学专业信息管理与系统毕业院校华技大学户口所在地省市主要经历和业绩移动客户端框架包整合及应用目移动智能批量退服停电告警统计工具开发程序设计开发武钢科技计划项目管理信息运营男23联系籍贯学历在读学位管理学学士所学专业管理科学与工程毕业院校华技大学户口所在地芜湖主要经历和业绩华技大学 Enactus 团队创青春大学生创业大赛金奖“不菜”农产品O2O 创业项目联合创始人3.组织结构C

9、EO首席执行官CTO首席技术官COO首席运营官技术开发知识产权产品设计市场财务4.员工情况(二)公司经营第一阶段(至 2016.06 前)项目导入期主要任务:加强项目研发、启动市场,达到用户规模 10 万。实现策略:(1)不断加强研发,提高产品的用户体验。并且根据首批用户反馈,改进 APP。(2)通过社会化和传统宣传,以及社会化段,吸户。如公众账号,借助单身狗捕猎计划,奔跑计划等活动有效导入用户流量,并且嗨应网页版嵌入微,以此获取首批用户,用户规模达 5 万信(3)产品上线,有效引进风投,并进入产品推广期。员工人数大专以上文化程度大学本科(中级)博士(高级)人数比例人数比例人数比例人数比例11

10、11100326.4%873.6%第二阶段(第 1-2 年)发展期主要任务:推广范围将逐步从学校推广到商圈,用户规模突破百万。实现策略:(1)不断加强研发创新,产品的用户体验。(2)加强宣传推广途径,打造品牌。(3)从高校端逐渐扩充到商圈,用户人群覆盖学生、白领等,基本实现(4)嵌入场景模式,与线下商家建立合作,全面推广产品。第三阶段(第 2-3 年)成熟期主要任务:树立品牌,占领市场,实现,将全面覆盖预设的所有用户群体,达到用户规模 500 万。APP 模块齐全,实现社交闭环。成为基于状态、场景社交领域龙头。实现策略:(1)不断加强研发创新,产品的用户体验。(2)强化宣传推广,强化品牌效应。

11、(3)各大版块相继上线,形成社交闭环(4)利用大数据与机器学习,为提供支撑。第二部分 产品/服务(一)产品、服务介绍公司目前研发经营的产品是一款基于用户状态、活动意向及的 LBS 移动社交 APP(“嗨应”),嗨应首创的状态+场景社交模式,除了可以拓展交际范围外,还可以非常及时的将网络关系转换为线下的真实关系,让社交回归真实。嗨应 APP 用户可基于自身状态搜索附近处于相同状态的用户(可以是进行时也可以是将来意向),免费发送信息、和表情等内容,与陌生人们建立网络关系。相同状态将有效激励陌生人之间交流,并可以及时就状态或后期活动意向进行交流,也可及时从线上转化到线下,促成线下的交流。嗨应通过技术

12、将基于位置的社交应用进行了升华,位置不再是单纯的或地点,而将位置升华到了一个具体的场景(如华技大学馆),且优先匹配同一场景用户,同时用户在定位场景后,能轻松进入嗨应线上虚拟场所进行交流。试想未来只需要在一个场所扫一扫场所或手动操作即可轻松标识自身的状态,发现在同一场景下的陌生人了。嗨应 1.0 版本将推出基于状态的社交功能,通过关联匹配推送为用户推送周围相同状态或类似状态的陌生人,用户能在该上轻松实现交流交友,动态发布及阅读附近的人的动态等。同时嗨应在第一版即可有效用户数据,用户可轻松实现对过往的查询。嗨应 2.0 将 加入场景模式,用户在定位时可以定位到具体的场所,并能进入嗨应线上虚拟场所进

13、行交流。(如用户正在唱歌,当将定位定在某 KTV 时,用户将自动进入线上虚拟群组,群组里所有成员均为该 KTV 内成员,可轻松实现交流)。与此同时当用户发现某个地方尤其活跃而通过线上虚拟场景模式进入时,不但能和该场景的其他用户有效沟通,也能看到商家的信息,用户很容易被场景中的人和商家吸引到线下。更有效打通用户的O2O 交际。后期嗨应 3.0 也将有效加入“”、活动群组、商城、O2O等模块(其重点是向线下商家、场景导流) ,逐渐形成产品的闭环(二)竞争力或技术优势1、竞争力嗨应是一款基于场景和状态的移动社交应用,也是国内首次提出将场景与状态结合起来进行社交的移动社交应用。嗨应是一款基于场景的应用

14、,将基于位置的社交应用进行了升华,位置不再是单纯的经纬度和地点,也不再是距离推断的辅助,而将位置升华到了一个最为的位置,将用户的位置进行包装,升场景,用户抵达一处位置,就能与处于该位置场景下的用户进行一对一或多对多的交流。同时嗨应也是一款基于状态的应用,用户可以选择自己的状态,即用户自己正在干什么。嗨应将所有用户的状态进行整合匹配,用户可以与其同状态的用户进行社交,加入某一活动,共同完成一件事情,使得移动社交更加生动而现实。嗨应将场景与状态进行整合,一个用户对应一个场景与状态对,嗨应的目的是为了为处于同一场景下同一状态中的用户提供社交,换句话说嗨应就是将处于同一空间范围在做同样事情的用户整合起

15、来,让他们进行一对一或多对多的社交。经常与好友一起去 K 歌,这一天举一个现实一点的例子,现实生活中看见旁边房间有许多帅气靓丽的帅哥,很想过去,但碍于面子难以找到下手途径。这是你拿起,进入嗨应,定位选择场景与状态,发现旁边房间的帅哥也在用嗨应,这时就可以通过嗨应与他们进行聊天,很快你就可以坐到他们的房间与他们一起 K 歌并面对面的进行社交。同时状态也可以分为过去式、进行时与将来时,目前嗨应主要侧重于匹配当前与用户具有同一状态的用户。但是用于也可以选择未来的状态、未来的场景,寻找到志投道合的朋友一起去做有意义的事情。对于状态的过去式,嗨应会为用户进行,并转化为用户的,并可进行,增强了嗨应的趣味性

16、。嗨应也是一款即时通讯应用,嗨应离线消息服务器可为每个用户最多保存 500 条消息记录,为用户提供七天,聊天历史,包括语音等,不限容量和条数,14 天。用户可以导出嗨应的,支持每用户每天一千万条的消息发送量,嗨应 APP 可支持 20 万个群聊,每个群里可支持 5000 人同时。嗨应提供单聊、群聊、私信,用户可发送文字、表情、语音、地理位置、名片甚至是自定义扩展消息,嗨应集成第用户体系,支持离线消息和离线消息推送,同时支持实时音频与。一句话,场景、状态与即时,这就是嗨应的竞争力。2、技术优势地图的 API 结果可以定位到用户当前的模糊位置,用户在几个模场景方面,使用糊位置中进行选择,得到其精确

17、的位置,所谓位置的选择不是选择在珞1037 号这种冰服务与地理信冷冷的地理位置,而是选择华技大学管理学院这种现实的场景。依托息服务,使得用户的社交场景更加真实,嗨应与其他社交产品最大的不同就源于更加完善和丰富的用户状态与场景信息,大多数移动社交应用停留上,并不需要太多的用户状态与场景信息,所以的只是一种纯粹的群落结网聚合,大家都躲在后面与他人交流,而这种信息的不透明性直接导致了用户间的不信任。嗨应用户与其他的用户相比较,则更加真实。状态、场景等内容的关联,让用户信息更加完善,同时也增强了用户间的信任,嗨应能够有效地引导用户从线上到线下转化,形成了其他移动社交应用无法比拟的巨大优势。状态方面,用

18、户可以选择自己的当前状态即正在干嘛,也可以选择其将来状态即想要干嘛,通过相关算法将具有相同状态的用户进行匹配。可以说嗨应的第二个技术优势就是聚合的线下社交,通过匹配相同场景下相同状态的用户,将他们到一起吃喝玩乐,天南地北的聊天。而场景+状态的社交了嗨应成为从线上转换到线下社交的最强工具。真实的状态与场景促成了嗨应用户的多样性,要想在人群中获得关注,就必须在某个场景中展现出自己的特点,而嗨应很好的满足了这个点,让处于相同场景中有特点能够展现的人获得更多的关注,而这也会促进的用户加入进来。关于用户的匹配,嗨应有着自己的匹配算法,优先匹配相同状态与场景的用户,根据距离的远近匹配状态近似的用户。采用场

19、景与状态结合匹配算法,场景方面采用 geohash 位置信息搜索算法,在状态方面,嗨应自创了智能状态精确与模糊匹配方法,首先精确匹配相同状态的用户,然后模糊匹配状态相近的用户,配合场景匹配算法,为用户匹配一批最合适的用户。即时通讯方面,在嗨应的创业探索过程当中,首先需要解决的就是的大数据高并发。嗨应每天需要处理的消息过亿,还要处理千百万的长连接。嗨应的具体作法是做系统拆分,将系统分成与用户长连接相关的连接服务器和无状态服务器两种,其中使用 Erlang 语言,本身支持高并发,同时还内置有跨节点的分布式数据库,可以进行 ses同步。对于用户管理、推送等其他无状态服务来说,嗨应搭建了基于Java

20、的服务,允许进行动态调配。另外嗨应主要是一个实时系统,它将发送用户消息等实时业务与其他非实时的业务进行解耦,那些像数据统计等不影响前台用户体验的业务会进入消息队列,即便这些非实时业务出现问题,也不会影响到实时业务的运行。嗨应每秒钟可能会有几万甚至几十万的用户同时登录,在登录的过程中还要获取用户的基本信息以及好友列表,而嗨应为了登录的用户体验,缩短登录时间,因此为最近登录的用户了大量的缓存,而不用每次登录都需要数据库。从数据角度来说,嗨应主要的数据点基本上都是基于Casssandra 数据库的,利用 NoSQL 来支持大规模的数据处理。另外对于移动端,由于应用在移动设备里需要长期运行,所以嗨应也

21、对内存占用进行了优化,尽量减少内存的占用量。比如用户有很多的消息,实际上其中只有最新的那一段是加载在内存里的,其他部分都已经做了置换以便节省内存。消息流量也是一样,嗨应对其进行压缩处理,在节省流量的同时,也优化了设备耗电量。无论准备多么充分,意外还是会不时发生,所以嗨应也比较看重系统。当主要消息队列出现拥堵的时候,系统在的同时还能检测出问题出在什么地方,将会影响哪些用户的具体哪些操作。同时,嗨应系统在主要的连接点上都有降级开关,保证基本服务的运行不会受到影响。(三)产品专利和商标产品开发完成后,将申请软件著作权保护知识产权。第三部分 行业及市场(一)行业情况1、行业发展历史及趋势今年,无论是在

22、全球拥有 11.2 亿用户的还是创办仅三年就在纳斯达克上市的,都将在商业化上提速,今年或将成为移动社交商业化元年。移动社交应用行业正进入深入发展期,细分类型产品逐步迎合移动社交用户的兴趣、工作和通讯等多层次需求,呈现出O2O 化、垂直化的发展趋势在移动互联网发展初期,移动社交应用主要是 PC 端社交网络在移动端的延续,基本继承了 PC 端的产品形态和内容,以熟人社交为主,基本目的是与好友保持联络,关注好友动态,共享生活资讯和内容。随着移动端位置服务不断发展成熟,基于位置的新型移动端社交应用兴起。这种社交关系存在较大弹性,用户以在各种情景之下基于位置结交好友,加入基于位置信息的社群等。而用户的移

23、动设备配置不断,多功能变得日益强大,移动端的基于、等各种多形式的社群也不断增加。因此目前移动社交已经不仅仅局限于传统的熟人社交,新兴的陌生人社交、社交等成为新的社交形式,生机勃勃。2、行业壁垒(1)价格优势嗨应吸引客户的一个最大的特点就是它是免费的。嗨应的任何基本功能完全免费,在使用嗨应时产生的上网流量费是由网络运营商收取的。而且嗨应对讲不存时间与空间的限制,用户可以在任何时间、任何地点与其他用户进行实时交流。嗨应采用云技术,如果只浏览文字、图像、语音信息,而不对它们进行,对流量的消耗远小于其他应用程序,5 元包月 20M 流量可以发送几千条“消息”,而移动、语音和优化,1M 可发约 1000

24、 条文字信社交应用的登录,不受运营商的限制。息,1000 秒语音信息,约 1 分钟信息。运行只消耗约 2.4K/小时。(2)功能优势嗨应基于状态与场景两大维度,筛选符合用户需求的用户进行社交。然后是社交的化,打造并管理度的熟人与陌生人并存的社交关系圈。另外的一个过程就是创新生活方式,主要发挥的功能包括语音对讲、LBS 交友、动感表情等。嗨应无论在细节还是功能方面,都具备可圈可点的亮点,正是这些产品功能上的特色,在早期吸引了初期用户,这是基础。在后续的产品改进中,每个版本的移动社交应用在品质方面,都会有着杰出的创新。嗨应提供单聊、群聊、私信,用户可发送文字、表情、语音、地理位置、名片甚至是自定义

25、扩展消息,嗨应集成第用户体系,支持离线消息和离线消息推送,同时支持实时音频与。在流量、电量、长连接、语音、位置、安全等能力做了极致的优化(3)优势虽然着来自、及等移动社交应用巨头的压力,但凭借嗨应的定位基于场景与状态的社交,相信能够在巨头竞争的夹缝中谋得一席之地。在嗨应,这一系列社交都发生在用户的相同状态下,因此嗨应较、陌陌等社交应用最大的不同,在于嗨应用户无论线上线下都在同一个状态,更容易加深用户之间的默契感,促进交流。无论是嗨应的开发,还是运营,对嗨应的市场推广工作都会付出了艰辛的努力工作。从载体、内容、方式、创意等方面对嗨应进行推广,促进了产品的成长速度。嗨应开发者会定期搜索用户对嗨应的

26、反馈信息,对于有价值的批评和建议都会仔细阅读;同时其在会在新浪以及公众上针对用户疑问和批评进行解决回复,所以嗨应的开发者在对用户需求有着次的了解,也为嗨应日后的发展打好了基础。(4)安全问题数据显示截止 2015 上半年,中国网民陌生人社交应用渗透率达到 57.5%。在未使用陌生人社交应用原因分布中,陌生人社交虚假信息太多成为主要原因,占比 43.8%,21.2%的用户认为网上结识的朋友不真实。当前中国陌生人社交市场仍然有较大的发展潜力,对于用户担忧的虚假信息、效率低下以及安全等问题,嗨应将进行不断创新与努力。(二)市场潜力1、市场容量近日,咨询发布了2015 上半年中国陌生人社交应用。显示,

27、目前中国陌生人社交用户规模达 3.5 亿,获得持续增长,市场竞争进一步加剧,但安全问题仍然是焦点问题。作为陌生人社交市场的典型代表,的用户规模在进入 2015 年后增速已经有所放缓,但依然遥遥领先于其他对手。随着对面、微聚、比邻等相继在陌生人社交市场发力,中国陌生人社交市场格局仍存在较大变数,未来或将进入多头崛起的局面。2015 年 1 月,应用内推出附近的群、活动功能,此举被行业普遍解读为腾讯将发力陌生人社交。该新功能以用户共同作为出发点,建立基于点的陌生人社交。在引入大众点评、同程游、58 同城等生活服务类站点,的线下转化能力得到,也为陌生人社交到熟人社交的转化做了充分的铺垫。以对面、微聚

28、以及比邻等产品为代表的后期之秀在产品形态、功能方面不断创新,取得了一定成绩。陌生人社交应用提供了基于网络虚拟关系的社交需求,让用户的生活交流体验、倾诉等需求得到满足。不管从人性需求、抑或是市场缺口来看,陌生人社交仍有很大的发展空间。在给移动互联网带来增长机遇的同时,还推动着智能移动终端的普及,以及带动国内移动社交应用覆盖设备规模的逐渐扩大,目前预计覆盖了 10.41 亿部终端。2、市场发展前景移动社交领域,在过去的一年里,发生了惊人的变化。用告诉,熟人社交之外还有陌生人社交;用告诉,陌生人社交之外还有熟人社交。越来越多的创业者,在腾讯社交的阴影下,也并非完全没有生存的可能。于是,基于不同类型的

29、移动社交应用如雨后春笋般冒出。事实告诉创业者,不是只有腾讯才能做社交。腾讯一直试图以、功能升级的形式,来抵御来自垂直社交应用的用户分流风险,然而效果并不理想。“如果是世界的社交图谱,那么腾讯就是中国的社交图谱。”这话是没错,只是体量越大,腾挪的空间反而越小。不管你承认与否,腾讯都在这一困境。主流移动社交应用用户数增长放缓这一事实,也给了社交创业者们以机会。在过去的半年内,用户和活跃用户增长比较靠前的社交应用是社交、阅后即焚应用 SnapChat、职业社交 LinkedIn、社交 Secret 等,这些专注于某能或者某一领域的社交应用,在 2014 年的增长率远远高于主流社交网络和。尽管 C2C

30、(Copy to China)法在国内很常见,尤其是活跃的社交领域,但斜刺里杀出来的社交产品创业者们,都认同一个事实,即未来的社交产品有两大趋势,即场景越来越垂直、用户越来越细分。也因此,国内社交产品创业也进入了一个爆发期。比如基于用户社会切入的,有职业社交脉脉、会会,社交 Blued、Z,社交、乌鸦、面面等;基于特定信息载体形式切入的,有音频社交,社交美拍、微拍、秒拍,社交 Nice、In、花瓣、堆糖,运动社交去动、咕咚等;基于+内容的 LBS 切入的,有应用探探,应用叽叽等。甚至还有以“反社交,无关注”为原则的状态社交应用 Same、充满争议的瞬时社交应用 Blink。可以说,的“哥”地位

31、没有动摇,只是主流社交网络的大而全,给了这些垂直或长尾社交应用生存、发展甚至逆袭的机会。当然,机会只是机会,逆袭不是常态。上面所提到的应用,在未来 5 年内能否者们绕不开的难关。都是一个问题。在逆袭之前,如何生存下来,是创业3、用户行为分析基于地理位置的搜寻仍是最高效的切,在陌生人结识距离偏好方面,48.2%用户偏向认识附近(10km 以内)的人,37.5%用户则偏好认识距离较远(10km 以外)的人。在添加好友考虑原因方面,53.3%的用户源于对对方感而主动添加好友,21.4%的用户则因为对方头像或好看从而主动添加好友。在陌生人社交应用功能使用分布方面,40.5%的陌生人社交用户会经常搜索附

32、近的人,经常使用群组聊天和好友聊天功能的用户分别占 25.8%和 16.1%。对于目前陌生人社交应用来说,基于地理位置的搜寻仍然是一个最为高效的切。而除了聊天之外,嗨应在接下来的时间里将接入更加多的场景应用,使用率也将有所。聊天为主要使用,用户期待线上线下融合。2015 上半年中国陌生人社交应用用户使用方面,39.3%的用户使用陌生人社交应用目的在于打发时间,28.6%的用户期望通过陌生人社交认识到志趣相投的朋友。而 10.7%的用户则喜欢在陌生人社交应用内寻求陌生人社交的刺激感。74.7%的陌生人社交应用用户表示愿意参加相关线下活动。在真实信息意愿方面,80.4%的用户愿意在陌生人社交圈子中

33、自己真实的个人信息和想法。当前大部分陌生人社交应用的用户对线上虚拟关系并不满足,也期望在应用内通过信息的互动以及特别活动,将关系转化为线下真实好友。1.行业竞争分析根据 TalkingData 数据显示,在移动社交应用活跃率 TOP20 中,活跃率排三的分别是、,基于地理位置服务的陌生人社交应用排名第五。下面主要对陌生人社交应用、对面和微进行分析:1、特征:基于位置,浅,深社交(1)用户基数大,用户特性呈现多元化;(2)基于位置的弱关系建立,通过、群活动聚合转移线下强关系;(3)丰富用户社交场景维度,加入深社交功能,社交深度。在完成第一阶段的用户积累后,也一直在重塑其品牌认识与。此前,基于同城

34、和附近的地理位置搜寻,通过群组活动,力图打通线上线下关系。依托与阿里巴巴和58 同城的其在移动资源,逐渐融入了招聘、等本地生活服务。配合其自身的 “到店通”,业务上的实力逐渐扩充。摆脱弱社交,从而实现商业化,这将是未来持续崛起的重要决定。家可基于 LBS到店通是为本地线下商家提供线上展示的。通过到店进行投放,与用户进行实时互动。继增值服务、等商业模式后,到店通为陌陌的又一次商业尝试。在、直达号等巨头的 O2O 服务的夹击之下,也希望利用到店通来争夺 O2O 本地生活服务的市场地位。2、对面特征:为王、交流过程精细化“对面”于 2013 年上线,上线两天进入App社交免费榜第 2 名。截止到 2

35、015 年、社交三合一模式,“对面”为陌生6 月,用户数已经达 3000 万。基于、人社交关系养成打造了创新的互动方式。“对面”整合了房间秀场、元素、社交互动,通过场景搭建,用户在其融汇通,从相识、相知到相爱,完成虚拟社交关系养成体系的构建。“对面”基于陌生人社交人群的根本需求“玩”,直接引入作为切入点,从而帮助用户更迅速地建立起线上关系。在商业模式方面,“对面”通过围绕各种互动打造的社交,也为其变现能力转化做了充分的铺垫。而能否更好地找到关于 LBS 搜寻、好友分享等陌生人社交特性与的结合点,则是“对面”当前发展的关键。化交友路线,用“+社交”的创新思维对面首次提出“社交”新概念,走方式打造

36、陌生人交友。对面在交友这一环节抛弃了此前依靠 LBS 定位的传统社交方式,而是糅合了诸多元素,包括线上 K 歌、抛绣球等方式,帮助用户在交友这一环节中迅速破冰。而在社交关 系养成的过程中,对面则是为用户提供了”一条龙服务”,借鉴实际社交中的关系养成过程,并充分结合了的,让用户之间的社交关系在中逐渐巩固。3、微聚特征:先后聊天微聚以附近的和聚会作为切入点,以此推动用户从线上到线下的关系转化。微聚引入虚拟物品互动的方式,通过获得虚拟物品、以及赠送等功能,为陌生人之间的交流提供切入点,同时在后的功能区别也解决识别问题。当前虚拟物品互动已成为微聚的主要收入来源。通过把前置化,微聚有效提高了陌生人社交用

37、户上线下关系的转化效率。但这并未为其在与线下业务结合上得到应用的优势。在变现能力的竞争上,依赖虚拟物品的不足以让微聚在创新性、差异性上取得市场的领先。2. 收入()模式模式主要包含增值服务,精准和到店通等。通过大数据分析用户的、特征进行有效的线下场景推送(如经常爱唱歌的用户合作的企业等)移动 feed社交网络的收入收入,获取用户特征,精确投放。社交应用的发展一般分三个阶段,网聚人气,强化粘性、流量变现。国内现在的移动社交产品,多数都处于第一和第二个阶段。如何变现,从产品上线之初,就在创业者脑中构想了无数遍,因为摆面的是他们一心打造、的用户体验。能否在不破坏用户体验的前提下,基于用户关系拓展去构

38、想新的变现模式,成了这些创业者头上的达摩之剑。国内的移动社交应用目前的商业模式主要有、增值服务、。其中以为当前最大的点。的天天酷跑运营还不满一个月,收入即破亿元,瞬间社交的,CEO在 2014 年 2 月上透露,联运的第三款“争霸”上线 1 个月营收即达 1200 万。基于前期的市场调研与分析,嗨应主要采用增值服务以及投放(精准+到店通)为模式。增值服务方面采用会员服务、聊天表情与商城的模式,互相关注的嗨应好友之间可以赠送鲜花、美妆等实物礼品。投放方面采用开启页面提示与到店通模式,其中到店通模式,由于嗨应是基于场景的应用,可以与线下商家进行合作,为用户提供一定的打折与信息。在完成用户的原始积累

39、之后,如何找到一个适合自己的商业模式,将流量转化为营收,已然成为各陌生人社交应用正在积极探索的问题之一。相对于其他应用单一依靠实现变现,社交应用因其天然的属性在商业模式方面具有的想象空间,其变现模式也将更为多元化。3. 市场规划公司未来 3 5 年的销售收入(融资不成功情况下)(万元)公司未来 3 5 年的销售收入(融资成功情况下)(万元)年份第 1 年第 2 年第 3 年第 4 年第 5 年销售收入5015050012003000市场份额1%2.2%6%12%30%年份第 1 年第 2 年第 3 年第 4 年第 5 年销售收入2080150200300市场份额0%1%2%2%3%第四部分策略

40、(一)目标市场分析1.大体市场分析数据显示,LBS 搜寻仍是最高效的切,在陌生人结识距离偏好方面,48.2%用户偏向认识附近(10km 以内)的人。在添加好友考虑原因方面,53.3%的用户源于对对方感而主动添加好友。嗨应瞄准的是附近的和自己有共同状态或的陌生人。从前期的大量调研过程中,发现大多数人不会对此种方式,并且对于一开始的在校推广也不会因为社交安全的考虑而阻碍使用,从用户社交层面上是不会有过多的排斥反应。同时基于活动类的陌生人社交主流app 包含找你玩、请吃饭等产品,但本团队考虑到活动发起后并不是每位用户都愿意承担发起活动失败带来的压力,也就是说活动发起是有一定门槛的,对于普通用户来说,

41、则在一定程度会选择逃避发起活动,容易导致用户流失。与此同时基于活动常常是多对多交流,即群组交流,对于一些不善交际却有社交需求的用户常常在群组中因为不知如何发言而被忽视,从根本上影响了普通用户的用户体验。而嗨应则是基于状态的社交应用,崇尚用户的点对点交流,用户既可以交流状态,也可以就状态发起活动,用户体验会得到极大。2.眼前发展市场高校在校大学生,用户量突破千万级别。在校大学生是一个庞大的市场,而且也是一个值得培养的市场,在校生流向社会,因嗨应拥有极强的用户粘性,也将有利于就不同用户群体的进一步推广。眼前急待开发的市场即高校市场,主要的切入人群从爱学习的到积极运动的至爱玩的大学生,包含了绝大多数

42、的大学生。3.进一步拓展的市场领域陌生人社交用户群体规模达 3.5 亿人,获得了持续的增长。陌生人社交应用提供了基于网络虚拟关系的社交需求,让用户的生活交流体验、倾诉等需求得到满足。不管从人性需求、抑或是市场缺口来看,陌生人社交仍有很大的发展空间。然而陌生人之间的交流也是需要有共同话题的,基于状态+地理位置的陌生人匹配系统提供了的交流信息给用户,提高了交流的成功率。嗨应的拓展从校园出发,逐步扩展到商圈,最终辐射到城市、。4.环境分析4.1 目标市场“嗨应”有效划分用户特征打造差异化。如今市场上新兴了很多陌生人交友,更有很多老牌的并且已经占领一定市场份额的相关产品,如友加、无秘等。如果说竞争激烈

43、那是必然,但是现在的互联网市场正处于一种市场破碎、需求的,创造并引领新的需求是降低竞争成本,占领市场份额的最好。而嗨应通过对用户状态的垂直细分很好的切入陌生人交友领域,在“泛社交”时代做到更精确,有效加深用户之间的认同与默契。同时嗨应引入场景社交模式能有效地将用户从线上到线下,将网络关系转化为线下真实关系,让社交回归真实。4.2 用户顾客满意非常重要,嗨应后期可以增加的功能让顾客满意。这种交友与其他产品的最大区别就在于需要的是性用户,即所谓的忠诚客户。如果只是单纯谋取用户量,很难有大的进展。所以要做的是提高用户体验,让用户忠诚,用户们为了有话可聊有事可做甚至为了炫耀一下自己,他们会想尽办法拉取

44、里的人到这里来,从而扩大市场份额。产品运营最终目的在于,这就需要消费者消费,而根据消费者心理分析,消费者的最大让渡价值是消费者认为的最合理消费。而的什么积分、什么的不适合在交友平台上开放,即使开放也是辅助性开放,真正让消费者消费的王道是线下活动,打造具有品牌和口碑的线下活动,参加的人是会赞同这种看得见的消费的。与此同时当用户发现某个地方尤其活跃而通过线上虚拟场景模式进入时,不但能和该场景的其他用户有效沟通,也能看到商家的信息,用户很容易被场景中的人和商家吸引到线下,有效打通用户的 O2O交际。同时在嗨应上的活动可以下来,让用户知道自己每天都做了什么。4.3 市场覆盖度嗨应的用户市场并不局限在校

45、园,相反白领、工人、创业者等更是主力军。基于工作、创业的状态更容易促进用户间的交流,因此本产品最终将覆盖各类用户群体。与此同时嗨应要适应市场环境固然重要,然而如今各种新兴交友交流在不同领域都开辟了自己的市场,而嗨应在他者优势的领域内抢夺市场是要投入巨大的,且是盈是亏也无法保障。优秀的企业与产品想要占领市场,首要的就是产品服务差异化。靠、友加靠个人秀场、无秘靠发言,嗨应独特的“状态+场景”模式将是占领独有市场的关键,也是用户粘度的关键。下面将根据环境进行目标市场客户行为分析。(二)客户行为分析嗨应主要面向有着共同意向的用户群体,主要包含学生白领等各类用户群体(并不局限在某个群体)。2015 上半

46、年中国陌生人社交应用用户使用方面, 28.6%的用户期望通过陌生人社交认识到志趣相投的朋友。74.7%的陌生人社交应用用户表示愿意参加相关线下活动。针对大学生群体,嗨应通过对状态的匹配,有效识别有着相同目的人如自习,于是用户可以通过嗨应约到共同自习的小伙伴。嗨应的学生用户群体中,还有一些要考雅思,托福的出国党,通过线下交流可以知道自己关心的出国资讯,比起和节省时间和提高效率。当然,除了学习,还有呢!试想,利用嗨应能实现什么?我在KTV 唱歌,说不定可以约隔壁唱歌的客户,还可以约正在阳台上唱歌,躲在寝室听歌的用户!(1)基于状态+场景模式的信息获取嗨应上用户有一个重要的特征持有的资讯。基于状态+

47、地理位置的陌生人匹配系统使用户之间展开话题的门槛极大降低,有话题是用户间交流及产生信任的核心,如此交际才能更能有深度。状态即用户当前的状态,场景及用户所处的情景,在陌生人社交领域用户最为关心的就是陌生人的信息、状态以及场景,当寻找陌生人进行社交时,首先会关注陌生人的长相、等个人信息,在寻找到合适的陌生人之后通常会询问对方身处何地正在干嘛,嗨应所要做的就是免去用户对于对方状态及场景的疑惑,为用户提供最简单而又最复杂的社交,所谓简单就是提供简单的用户状态及场景信息获取,所谓复杂就是嗨应背后复杂的陌生人状态及场景获取算法,简单归于用户,复杂属于嗨应。(2)基于状态+场景模式的用户认同相比于等传统移动

48、社交应用,嗨应在原有的场景下增加了用户状态的标识,提供了用户的个人状态,在陌生人的交流之间提供了话题。很多情况下,等社交应用仅仅这是知道了有这一个用户,却对用户是什么类型的人,想做什么没有标示,用户之间的认识都是通过聊天来拓展。嗨应在状态的驱动下,促成了线下的交流,让社交回归真实,下用户共同完成相同的目标,提高了用户之间的友谊,让社交不再是指尖的。在与陌生人进行社交时,往往过于迫切的想要知道对方的状态及场景,特别是在男生与社交的过程中,经验尚浅的男生对的第一句话往往就是“嗨,在干嘛呢?”,殊不知往往很讨厌这种开场白。数据显示 80%的陌生人社交选择以“在干嘛?”,“你多大”,“你在哪?”为开场

49、白,而 90%的用户十分厌烦这种开场白。而嗨应用户则免除了这一层提问,用户可以方便快捷的查看到对方所处的场景以及当下的状态。同时嗨应基于场景+状态的模式很容易将线上的社交拓展为线下,甚至可以这样说嗨应只是线下社交的辅助工具,用户使用嗨应的结果就是线下社交,数据显示有 75%的用户进行线上社交的目的是进行线下社交。与此同时当用户发现某个地方尤其活跃而通过线上虚拟场景模式进入时,不但能和该场景的其他用户有效沟通,也能看到商家的信息,用户很容易被场景中的人和商家吸引到线下,有效打通用户的O2O 交际。(三)业务计划(1)推广方面的策略推广策略最关键的一点就是如何清晰有效地把产品理念传达给用户。嗨应定

50、位有着共同行为、意向的用户群体,用户可以轻松实现自我状态、意向的标识,也激励用户之间扩大交际。本产品将通过线上、线下和新进行推广,传递品牌思念。1、线上,主要通过各大厂商市场、第应用商店、大、移动互联网应用等可以覆盖 Android 版本发布;通过主流社交进行投放。2、线下,主要通过策划各种线下活动博得用户眼球,吸户。3、新,主要通过、贴吧、以及进行推广。学生是嗨应的一个切入点,可以通过学习来获得客户流量,进而产生用户粘度。在未来的生活中,形成一个找志同道合的人就用嗨应的。(2)产品策略无论是嗨应的开发,还是运营,对嗨应的市场推广工作都会付出了艰辛的努力工作。从载体、内容、方式、创意、包装等方

51、面对嗨应进行推广,促进了产品的成长速度。嗨应会内置反馈聊天系统,用户可以直接与开发者联系,实现意见反馈。嗨应开发者会定期搜索用户对嗨应的反馈信息,对于有价值的批评和建议都会仔细阅读;同时其在会在新浪以及公众上针对用户疑问和批评进行解决回复,所以嗨应的开发者在对用户需求有着次的了解,也为嗨应日后的发展打好了基础。(3)安全策略中国网民陌生人社交应用渗透率达到 57.5%。在未使用陌生人社交应用原因分布中,陌生人社交虚假信息太多成为主要原因,占比 43.8%,21.2%的用户认为网上结识的朋友不真实。当前中国陌生人社交市场仍然有较大的发展潜力,对于用户担忧的虚假信息、效率低下以及安全等问题。 嗨应

52、的切入点是基于状态的线上线下交友,在用户群方面有一定的真实性保障。(4)近期推广策略单身狗捕猎计划、夜跑识别党计划、前辈交流夜、线上抽奖等。单身狗捕猎计划通过发布捕猎计划,针对的是在校大学生。用户在上提供寝室内室友的单身状况(数量),提交至。进行匹配,选出对应的联谊寝室,提供相互之间的信息,促成线上的交流,并对有效联谊的寝室提供线下场地去认识对方,为参加活动的用户提供一次脱离单身狗的机会。夜跑识别党计划瞄准了现代人缺少锻炼的痛点,组织线下的夜跑。在活动期间提供荧光棒、荧光头饰等赠品,鼓励用户通过扫描嗨应客户端,认识周围的有着同样的追求健活和喜欢夜跑的用户,方便以后一起锻炼身体,一同夜跑,最后还

53、鼓励参加者进行约 4 公里的公园环绕跑。市场总结:总之,经过市场分析与策略组合,认为嗨应打造品牌市场的初期方案就是:初步推广主要面向校园内人群,通过特色活动推广应用,用户及时反馈信息进行迭发。后期将逐渐扩展到白领等其他人群,届时在嗨应上可以一同工作、创业等故事,促进用户的线上线下交流。与友加、无秘相比,的产品更加专注。线下打造特色品牌活动,拓展用户,提高用户粘度,留住忠诚客户同时通过 O2O 实现嗨应真正的最佳推广和最大。(四)服务质量控制(1)分工明确、责任到人嗨应会内置反馈聊天系统,用户可以直接与开发者联系,实现意见反馈。嗨应一旦接受到有效反馈信息,有项目组织全面应对工作。在程序上,将投入到应用环节,争取每行代码不发生 bug,建立完备的调试模块,明确开发工作每个环节每个具体开发的任务及责任惩,确保开发工作顺利圆满的完成。加强联系、紧密合作。(2)层层把关、高质高效开发任务接手后,争取时间,坚持按预定的计划和时间安排进行工作,做到事前、事中、事后都要严格的

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