如何提升专业培训管理有效性

1、如何提升专业培训管理有效性了解培训 1、培训中存在的问题 2、培训的根本作用 3、培训的原点培训的四个阶段培训与开展体系 1、培训课程体系 3、员工开展体系 4、培训控制程序企业培训中存在的问题没有适宜的讲师，找不到好的课程。上司说需要完成多少小时的培训，那我就完成任务。培训虽然做完了，不知道是否起到效果？员工对培训没兴趣，管理者也觉得是浪费时间。取消 经费紧张公司困境时间紧张培训能提高绩效吗?培训能改善管理缺陷吗?培训能提高工作机能吗?早退表现睡觉迟到旅游休息外语不知知不能能不做做没效果有效果建立共识 提供方法 消除顾虑 步兵炮兵建立制度解决问题站在炮兵阵地看培训员工自身开展需要 业务的拓展

2、培训一般基于 四种需求回到原点的培训企业的发展岗位任职本身 岗位能力 员工知识能力的四个维度综合能力 企业战略与文化业务流程和管理制度回到原点的培训员工的动机 组织的动机 培训的动机 管理需要绩效压力个人能力提升业务开展升格或升职岗位危机企业强制要求回到原点的培训 定位理论公司需要个人需要必须必须有最好培训的四个阶段需求分析NEEDS ANALYSIS设计DESIGN实施DELIVERY评估EVALUATION 需求分析个人需求分析绩效分析 岗位胜任能力分析360度分析 团体需求分析公司部门绩效分析操作程序分析绩效结果找出培训需求排列培训需求列出开展途径撰写开展目标岗位胜任能力分析定义员工完成

3、工作所具备的知识、技能和态度的总合可观察和可衡量的随业务需要发生变化从岗位说明书分析胜任能力要求岗位职责例：1、新产品电气相关的设计与验证，量产制造工艺的可行性分析；2、组织编写新产品的生产设计电气工艺标准；3、拟定新产品试做的电气设备导入方案, 经核准后实施；4、修正、完善新产品量产初期生产设计工艺标准，应对制造技术难题； 5、召集相关部门对生产现场突发性、重大的技术与品质难题进行处理，组织技术支持； 从岗位说明书分析胜任能力要求岗位职责例：1、新产品电气相关的设计与验证，量产制造工艺的可行性分析；2、组织编写新产品的生产设计电气工艺标准；3、拟定新产品试做的电气设备导入方案, 经核准后实施

4、；4、修正、完善新产品量产初期生产设计工艺标准，应对制造技术难题； 5、召集相关部门对生产现场突发性、重大的技术与品质难题进行处理，组织技术支持。 Skills 技能Self-Image 自我形象Knowledge 知识Attitude 态度Value 价值观Traits/Motives个性/动机易于培养与评价难以评价与后天习得图 素质洋葱模型素质构成要素个人的素质构成要素主要由七种要素构成,见图所示：知识能力品质 行业知识 专业知识客户导向应变能力团队协作沟通交流人员开展开拓创新诚信自律胜任素质模型举例例360度分析 现 状 差 距( 总 分5) 重 要 性(1-5)优先级产品知识413简报

5、技能323沟通技能325团队合作233三种方法适用范围绩效分析胜任能力分析360度全体员工管理人员的管理技能核心职能人员高管，潜力中层方针要素制度体系组织人员教育培训基于公司战略需求的培训需求例编制培训方案课程方案年度培训方案名称目的对象大纲时间培训师费用 培训的四个阶段 需求分析(NEEDS ANALYSIS) 设计(DESIGN) 实施(DELIVERY) 评估(EVALUATION)培训评估L1:反响(REACTION)学生是怎样感受的(满意度)L2:学习(LEARNING)在何种程度上学生提高了知识，技能和态度L3:行为(BEHAVIOR)在何种程度上学生在工作中改变了行为L4:结果(

6、RESULTS)最终结果发生了什么变化(数量，质量，销售，本钱，ROI)培训评估色香味脸色红润健步如飞赚的钱更多了培训课程体系 讲师管理体系 员工开展体系 培训与开展体系的构成教育宗旨教育目标培训信息系统培训控制程序教育培训体系图例常见培训模块新员工教育专业知识/技能培训职业技能培训管理培训观念培训辅助职业技能培训外语、电脑等常见职业技能培训课程简报PRESENTATION沟通COMMUNICATION谈判NEGOTIATION时间管理TIME MANAGEMENT解决问题与决策PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING客户效劳CUSTOMER SERVICE商业写

7、作BUSINESS WRITING团队合作TEAMWORK压力管理STRESS MANAGEMENT冲突管理CONFLICT MANAGEMENT工程管理PROJECT MANAGEMENT岗位名称课程课程A课程B课程C课程D课程E课程F课程G课程H课程I课程J课程K课程L课程M课程N岗位一岗位二岗位三岗位四岗位五岗位六课件管理列表JS/A-编号版本课件名课件来源主讲 适用对象 课时 备注 0001A0002A0003B课件编号规那么：例：JSD-001AJS课程系列；D区分；0001根本编号；A修改版次 讲师管理体系讲师从何而来？讲师如何鼓励？讲师从何而来？外部讲师内部讲师部门主管内部专家内部讲师标准讲师信息