我们认知的数字经济PPT

1、我们认知的数字经济第2章 数字经济2.1 数字经济概述2.2 数字经济中的市场2.3 数字经济的一些问题2.4 数字经济的成功因素2.5 数字经济的影响力2.6 数字经济与传统经济2.7 本章小结2.1 数字经济概述数字经济的定义数字经济的组成数字经济的形成与发展数字经济引起的变革数字经济的定义数字经济（digital economy），也被称为因特网经济（Internet economy）、新经济（new economy）或 Web 经济（Web economy），是指大部分基于数字技术，包括数字通信网络（因特网、内联网等）、计算机、软件和其它相关信息技术的经济。数字经济是指计算和通信技术通

2、过因特网的结合，由此产生信息流以及促进电子商务发展和带来巨大组织变革的技术。数字经济的定义（续）在1999年10月，美国统计局公布了电子商务的定义及其衡量标准（Measuring Electronic Business Definitions，Underlying Concepts，and Measurement Plans）；同时，他们提出了数字经济的定义和主要概念，建议将数字经济的内涵分为四大部分：（电子化企业的）基础建设、电子化企业、电子商务、计算机网络。数字经济的组成数字经济的组成（续）计算机网络和数字化的基础设施提供了一个全球化的交互、通信、合作和信息搜索平台，该平台包括以下功能：通

3、过数字化的基础设施在任何时间、地点传输大量由数字比特构成的产品，e.g. 数据库、新闻、电影、电子游戏、音乐唱片，以及软件等；通过联网的计算机和移动设备，利用电子货币或金融符号进行数字化的金融交易；在家用电器和汽车等实物商品中内嵌微处理器，并使之具备网络联结功能。数字经济的形成与发展数字经济的形成计算机和网络技术的发展为数字经济的形成提供了技术条件；各种网络的建成，为数字经济的形成提供了物质基础；综合性信息网络的建成是数字经济形成的标志。数字经济的发展世界各地间数字经济的发展并不平衡北美经济板块：领导全球数字经济欧洲经济板块：追赶数字经济东亚经济板块：赶乘数字经济列车中国的数字经济正刚刚起步数

4、字经济的发展（续）中国数字经济的现状与对策互联网应用水平有待进一步提高；数字经济的发展环境有待进一步改善；数字经济的覆盖范围有待进一步扩展；电子商务与信息产业需要进一步发展；企业需加强互联网核心技术的开发；政府应对数字经济进行适度的管制。数字经济引起的变革数字经济通过因特网，将计算和通信技术有效地整合在一起，形成了强大的信息流，促进了电子商务的发展，并带来了组织的巨大变革数字经济已经造就了一场经济革命信息技术行业保持了比总体经济快1倍以上的增长率，占GDP的比重从1985年的4.9%增加到了2000年的接近9%；从1996到2000年，信息技术行业平均推动了1/4的实际经济增长（不包括任何间接

5、效应）；数字经济引起的变革（续）经济体中的所有公司都依赖于信息技术提高生产效率；信息技术行业的人均年收入比其它行业要高；软件和服务行业的收入最高，每年上升幅度为6.6%，相比之下，其他行业收入增长率为3.8%；信息技术行业的职位数在增加，竞争力增强，1999年12月美国有近250万个与因特网相关的职位，在这一年里增加了36%；硅谷的失业率是全世界最低的，通常是-3%到-5%。2.2 数字经济中的市场市场，不管它究竟是何种形式，都具有3项主要功能：匹配买方和卖方；为与市场交易相关的信息、货物、服务的交换以及支付提供便利；提供制度基础，如法律和法规框架，使市场运行得更有效率。近年来，信息技术和电子

6、商务在市场中的重要性迅速提高，电子商务不仅能促进上述功能以提高市场效率，还可以大大降低执行以上功能的成本。空间市场电子市场，又被称为“空间市场”，它的出现改变了交易和供应链中的诸多流程；在空间市场中，电子商务得到了充分的应用，交易和销售成本大大降低，市场效率显著提升，而且时空限制也变得不再重要；空间市场的主要组成部分和参与者包括：数字产品、消费者、卖方、基础设施公司、中介、支持服务机构、内容制作者。空间市场的组成部分数字产品 被数字化的产品与服务，例如软件、图像、音频、视频、网游、金融工具，以及网上聊天室和虚拟社区等；消费者 全球数千万的网民都是网络上潜在的购买者，而企业是主要消费者，占电子商

7、务活动的85%以上；卖方 在网上有许多商店，销售着各式产品，并为它们做广告，在网上每天都可能发现新的产品和服务；空间市场的组成部分（续）中介 计算机化的系统，被称为电子中介或信息中介，它在网上提供服务，负责建立和管理在线市场，撮合买方和卖方，并提供一些基础设施服务，以帮助买卖双方完成交易；支持服务机构 解决电子商务具体实施中产生的问题，如从认证、信用服务到知识提供；基础设施公司 提供电子商务必备的软硬件，以及建立网上商店的咨询服务等；内容制作者 网络媒体公司，主要负责建立和不断更新网站，网站内容的质量是电子商务取得成功的一大关键因素。空间市场中的竞争空间市场的进入壁垒很低，国家/公司/个人能方

8、便地参与到数字经济中；Internet 面向全世界，价值昂贵的技术基础设施可供任何人在任何时候免费使用；在 Internet 中，会随时随地出现新事物和新思路，旧的规则通常不再适用；因此，Internet 上的竞争是激烈的，空间市场中的竞争无疑是残酷的。空间市场中的竞争因素更低的买方搜寻成本 电子市场降低了搜寻产品所需的成本，使顾客能找到更便宜或更好的产品，进而迫使卖方降低价格或改进服务；更快的比较速度 顾客不仅能找到便宜的产品，而且能以更快的速度查找，e.g. 使用搜索引擎寻找自己喜欢的图书并比较价格；针对这一特点，进行在线交易并向更多搜索引擎提供信息的公司将获得竞争优势，也正是基于此，不少

9、搜索排名可以向企业收取费用。百度的竞价排名事件。空间市场中的竞争因素（续1）差异化和个性化 差异化是指向顾客提供在实体商店中得不到的产品和服务，e.g. 亚马逊书店向顾客提供与作者的在线交流、实时书评等；而个性化是指根据特定用户的偏好定制某产品、服务或网页内容，e.g. 当有感兴趣的书出版时，亚马逊书店会以电子邮件形式通知你；差异化降低了产品之间的相互替代性；个性化满足了顾客们追求独有服务的需要；消费者喜欢差异化和个性化，愿意为此多花钱。空间市场中的竞争因素（续2）更低的价格 由于没有实体店面、最低限度存货的限制，网上商店运营成本很低，出售的商品一般都比在普通市场上便宜；如果交易额足够大，削价

10、幅度可高达40%。顾客服务 网上商店可以利用电子商务向顾客提供出色的服务，不仅特色鲜明，而且快速便捷，这使其服务极具竞争力；电子商务支持高效的市场，并带来了近乎完全的市场竞争，这无疑是相当激烈的，是机遇，更是挑战。波特的行业竞争分析波特的行业竞争分析模型认为，5种主要的竞争作用力决定了行业的吸引力。这种分析可以帮助公司制定战略以提高自己的利润率。现有竞争者间的竞争买房议价能力卖方议价能力替代产品或服务的威胁新进入者的竞争2.3 数字经济的一些问题3个对电子商务实施有重大影响的问题：（1）对卖方和买方关键大众的需要（2）质量不确定性和质量担保（3）因特网上的定价对卖方和买方关键大众的需要实施电子

11、商务的固定成本较高，如果没有大量的买家，卖方将无法获利；除了赢利问题外，市场还需要卖方和买方关键大众来使市场变得真正有效，从而开展激烈而又公平的竞争。质量不确定性和质量担保质量问题通常被称为质量不确定性；顾客在感情上较难接受由陌生供应商提供的从未见过的产品。一些可能的解决方案：提供免费样品；不满意可退货；保险、第三方托管和其他服务。因特网上的定价在许多情况下，价格决定了销售量、市场份额和产品利润率，这些问题都与定价有关电子市场允许在不同的市场中采用新型的价格发现机制消费商品的网上拍卖市场；允许买方指定想要的产品特点和数量，然后向参与交易的卖方提出购买要求；智能代理可代表买方和卖方进行谈判。因特

12、网上的定价（续）高度差异化和定制化产品的市场中，价格倾向于由买方的支付意愿，而不是生产成本决定。例如数字产品可以用零成本生产出来，但其价格将不会是零。许多企业正在转向“鼠标加水泥”形态，同时在网上和网下提供同一种产品和服务，例如：书籍、电器等等。网上商品是否应提供折扣？2.4 数字经济的成功因素数字经济的成功取决于方方面面的努力，那么具体哪些因素将决定数字经济的成功与否呢？通过学者研究发现，具体可归为以下四类：产品特点行业特点卖方特点消费者特点产品特点产品的数字化（有利因素）数字化的产品适合在电子市场中销售，不仅能充分利用市场机制的数字化，还能利用销售机制的数字化，这使交易成本非常低，也使订单

13、履行周期缩到最短。产品的价格低廉（有利因素）产品的价格越低，网上买卖双方承担的风险也越低，交易更容易在网上达成，因此网上销售的商品通常都是低值商品，e.g. CD和书籍等。产品的信息丰富（有利因素）产品的信息越丰富，越适合在网上销售，当前网络上多媒体的使用可以大大促进对产品的描述，从而有效增进消费者对产品的认识，激发更多的购买行为。行业特点无需经纪人的行业（有利因素）不需要经纪人的行业，极易受到数字经济的冲击；通过电子商务，能直接撮合买卖双方，从而有效降低交易成本，提升交易效率。仍需经纪人的行业（非有利因素）例如，在股票市场中，股票经纪人等角色仍有存在的必要，但有一些软件已开始逐步替代完成原本

14、属于经纪人的工作。当能辅助消费者的智能系统出现以后，就更是如此了。卖方特点竞争激烈、进入壁垒低的行业（有利因素）电子市场降低了搜索成本，使消费者能找到提供更低价格的卖方，长此以往，尽管交易量会增长，但卖方利润水平会大大降低。出于对激烈市场竞争的考虑，企业别无选择，仍会注重发展电子商务。产品供不应求的行业（非有利因素）由于缺乏激烈竞争，企业希望维持低销售额、高利润的交易环境，因此它们对发展电子商务和数字经济的兴趣不大。消费者特点耐心型或分析型消费者（有利因素）分析型消费者习惯于在购买前进行比较和分析，这可以利用因特网查询大量信息加以解决，因此他们对数字经济与电子商务更为适应。冲动型消费者（非有利

15、因素）冲动型消费者购买产品及服务缺乏计划，通常根据个人喜好做出决定，因此在冲动型购买者占很大比例的市场中，电子商务不会有很大的影响，数字经济的发展也受到了极大的限制。2.5 数字经济的影响力数字经济的影响力是巨大的，它改变了许多方面的结构和内容，具体展现在以下几点：对行业结构的影响对行业中介的影响对业务流程和企业的影响对生产的影响对财务和会计的影响对行业结构的影响电子市场会改变行业结构，并施以巨大的影响，具体可分成两个阶段予以进行。行业结构改变的第一阶段是市场机制的数字化。它能降低消费者的搜索成本（用于收集产品价格、质量和特征信息的金钱、时间和精力），同时降低卖方收取高额价格的可能性，因为消费

16、者对卖方及其竞争者的价格均很清楚。结果是，消费者能用最低的价格买到产品；批发商等中介被从价值链中消灭；同时出现一种帮助访问电子市场的新行业。对行业结构的影响（续）行业结构改变的第二阶段是产品本身及其销售方式的数字化。数字化产品的成本结构包含递增的收益和极低的边际生产成本。递增收益的产生是由于公司前期投入了大笔开发资金，而每生产一个新单位产品，会使成本分摊，递增成本也由此降到了最低限度。数字化免除了卖方保留实体存货并运送给消费者的必要性，从而大大节省了库存成本和物流运输成本。在销售方面，卖方和顾客通过网络集中到一起，从市场营销、订单处理、销售，到最终支付全在一处解决，这大大降低了相关费用，缩短了

17、订单履行周期，也提高了顾客的满意程度。对行业中介的影响数字经济对中介的发展影响巨大，非中介化和再中介化是两种典型现象。中介一般提供两类服务：一是匹配和提供信息；二是咨询等增值服务。第一类服务可被完全自动化，因此可由提供免费服务的电子市场和门户承担；第二类服务要求专家参与，只能被部分自动化，因此一般会对此类服务进行收费。对行业中介的影响（续1）由于第一类服务会被自动化，只提供第一类服务的中介将被消灭，这种现象被称为非中介化；提供第二类服务的中介不仅会生存下来，而且可能走向繁荣，这种现象被称为再中介化。因特网为再中介化提供了新的机会。首先，当参与者人数众多，或交易的是复杂的信息产品时，经纪人就特别

18、有价值；其次，许多经纪服务要求进行信息处理，服务电子化可以在更低的价格上提供更丰富的功能；最后，对于价格敏感的谈判，使用计算机作为中介比使用人工更可靠，软件中介可进行核实，而人工中介的公正性却较难核实。对行业中介的影响（续2）一些人预言传统经济人将很快成为“濒临灭绝的物种”，下面列举一些潜在的赢家和输家。赢家因特网接入提供商、综合性门户提供商、电子商务软件公司、专用网络所有者、中型生产商、技术供应商、广告和目标营销公司、一些大型销售商、安全特殊基础设施和支付系统提供者、完全在线的公司、涉足在线领域的传统零售商、做市商、门户网站、消费者等。对行业中介的影响（续3）输家许多批发商，特别是小型批发商

19、、经纪人、销售人员、没有特色的制造商。谁会称为赢家或输家？达尔文：“生存下来的物种不是最强壮的，也不是最具智慧的，而是最能适应变化的”。在电子商务时代，灵活性是一个关键问题。对业务流程和企业的影响改进直接营销产品促销：电子商务与顾客直接交互式的接触。新的销售渠道：实现与顾客直接双向通信。直接的节约：通过因特网发送信息节约成本，交付数字产品（如音乐和软件）比交付实物产品（CD）节约一大笔钱。经营周期的缩短：数字产品和服务的交付时间极短。客户服务：允许客户找到详尽的在线信息，通过智能代理系统，在线帮助软件，提升客户服务水平。品牌和公司形象：利用网站，迅速建立公司形象。对业务流程和企业的影响（续1）

20、定制化电子商务允许对产品和服务进行定制，例如戴尔公司定制个性化笔记本电脑，易讯网在线组装计算机。广告出现了“一对一”广告或称“直接广告”。订购系统在线方式大大提高了订单接收的效率，缩短了处理时间和减少了出错可能性。市场不再需要一定要将货物运到市场上。对业务流程和企业的影响（续2）改变企业技术和组织方式的学习：电子商务的发展迫使企业迅速适应新技术，伴随学习新技术而来的是企业战略和结构的调整，进而调整企业的经营方式。改变工作性质：企业只保留一个核心团队，并尽快能把工作外包到工资水平较低的国家。重新定义企业新的产品功用：批量化定制，允许以创新的方式来定制现有产品，满足顾客的特别要求。新的商业模式：新

21、模式基于信息的广泛发布和向顾客的直接传递。对生产的影响电子商务正将生产系统从批量生产转变为需求驱动的准时制生产；在其影响下，生产系统逐步正实现与财务、营销和其他功能系统，以及业务伙伴和客户的整合，从客户处得到的订单被快速转给设计者或生产部门，由此生产周期可缩短50%或更多；引入“虚拟生产”的概念，像管理单个工厂一样管理遍布全球的工厂，其中及时的信息共享是关键，通信、合作和协调同样不可或缺。按单生产，只有当接到订单之后才开始生产。对财务和会计的影响电子商务要求特殊的财务和会计系统，特别是支付系统，电子现金必将很快成为现实，并在根本上改变现有的支付方式；电子现金形态多样，功能灵活，非常适合在因特网

22、上使用，它将显著改变消费者的金融生活，并动摇金融系统的根基；后台办公，核实信用、检查存货、账单支付。确保支付系统的安全性，以及执行交易活动的高效快速，都是亟待解决的问题。2.6 数字经济与传统经济 数字经济是新时期发展的产物，它与长久发展起来的传统经济学，有着很大的区别；数字经济中的很多现象，用经典的传统经济学理论已无法有效解释，这一切都形成了数字经济对传统经济学的挑战；数字经济有属于自己的定律，用以解决在数字经济中所发生的种种现象及问题。数字经济对传统经济学的挑战数字经济对传统经济学形成了极大冲击，很多经典理论无法对数字化的产品进行合理的解释边际效益理论在传统经济学中，随着产量增加，产品的边

23、际效益会逐步递减，e.g. 吃馒头，越吃效用越低；在数字经济中，随着产量增加，产品的边际效益不呈现递减规律，e.g. 开发及生产软件，开发初期投资巨大，随着产量上升，成本被分摊到每一产品，因而递增成本呈逐步降低趋势。数字经济对传统经济学的挑战（续）规模经济理论所谓规模经济，一般界定为初始阶段，厂商由于扩大生产规模而使经济效益得到提高，这叫规模经济；而当生产扩张到一定规模以后，厂商继续扩大生产规模，会导致经济效益下降，这叫规模不经济。在数字经济中，数字产品的单位可变成本非常低，且不随产量变化。因此，随着产量增加（即生产规模扩大），数字产品的固定成本分摊到更多的产品上，从而使其单位成本下降。数字经济的定律摩尔定律摩尔定律指出微处理器的性能每隔18个月提高一倍，而价格下降一倍；摩尔定律已经被应用于任何呈现指数级增长的东西上面。吉尔德定律未来25年，主干网