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文档简介

1、第 1 章供应链管理引见什么是供应链?产品和效力的流动产生在如下之间:原资料制造商中间产品制造商最终产品制造商零售商 、分销商及零售商经过运输及存储活动实现衔接经过信息、方案及整合活动实现整合本钱和效力程度1.1 什么是供应链管理?供应链管理是用于有效集成供应商、制造商、仓库与商店的一系列方法,经过这些方法,使消费出来的产品能以恰当的数量,在恰当的时间,被送往恰当的地点,从而实如今满足效力程度的同时使系统的本钱最小化。两个其他方式定义为了满足终端顾客的实践需求进展设计及管理的跨越组织边境的无缝的增值的消费过程 供应管理机构管理供应和需求,采购原资料和零件,制造和装配,仓储和库存跟踪,订单记录和

2、订单管理,多渠道配送来最终送到消费者手中。 供应链协会个人计算机产业供应链追溯下他破费大部分时间的所在思科的价值网络SourceSupplierSupplierDistributorDistributorRetailerEnd-UserConverterConverterConsumers信息流资金/需求流增值效力资料流重用/维修/售后效力流供应链管理定义供应链管理网络FIGURE 1.1: 物流网络关键察看结论影响本钱的每一个环节都需求思索供应商的供应商顾客的顾客整个系统对于效率及本钱效益的要求系统层次的方法多种层次的活动战略层 战术层 运作层其他相关结论供应链管理战略遭到开发链的影响建立系

3、统本钱最小化和系统效力程度最优化的供应链极具挑战性。不确定性和风险的必然存在与新产品导入相关的一系列活动与流程。 包括:产品设计阶段开发相关的才干与知识 寻求供应商决策消费方案1.2 开发链1.2 开发链FIGURE 1-2: 企业开展和供应链1.3 全局优化地理规划很分散的复杂网络不同环节的相互冲突的目的动态系统随时间变化平衡需求和供应困难不同层次的库存和缺货新近开展添加了风险精益消费/离岸/外包服装全局价值链追溯下所穿的衣服质量控制 & 航运香港产品设计香港拉链+日本+缝纫印尼编织台湾纺纱韩国例子: 香港利丰怎样制造一件衣服分布全球的制造过程1.4 不确定性和风险要素匹配供应和需求是主要的

4、挑战原因实例原材料短缺、内部及外部零件短缺以及生产力的低效率 波音公司账面亏损26亿美元 销售和收入大幅下跌 过低估计库存美国手术用品公司销售下降25%,损失2200万美元。 激烈竞争 个人电子计算机市场的总体减速英特尔公司公布季度利润下滑38% 预期订单过高实际订单低于预期EMC 公司丧失了价值26.6亿美元的销售收入,利润损失月1亿美元 。1.4不确定性和风险要素供应链中库存及缺货程度的动摇FIGURE 1-3: 供应链中的订货动摇预测不是处理方法需求并不是影响不确定性的独一要素近来的一些趋势明显添加了风险精益消费外包离岸化1.4不确定性和风险要素2005年8月 卡特里娜飓风宝洁公司咖啡的

5、供应大多来自新奥尔良地域6个月的影响2002 年西海岸港口罢工每天经济损失达10亿美圆商店得不到补充,工厂封锁1999年台湾大地震 惠普、戴尔公司供应中断2001年印度 (古杰拉特邦地震服装制造商的供应中断 1.4不确定性和风险要素1.5 供应链管理的演化1950s1960s1970s1980s1990s2000sBeyond传统的大规模消费库存管理/本钱最优化准时消费JIT, 全面质量管理TQM, 业务流程重组BPR, 联盟供应链管理构成/扩展供应链管咯才干的进一步细化物流本钱的开展FIGURE 1-4:物流本钱占美国经济的比重物流本钱的构成FIGURE 1-5: 1984-2005年美国总

6、物流本钱1.6 复杂性: 重要性美国公司破费1万亿美圆在供应相关环节 (占美国GDP的10-15%)运输占 58%库存占 38%管理占 4%经过实施更有效的供应链战略,杂货业还可以节约300亿美圆 (运作本钱的10% ) 一袋谷类食品从工厂到超市需求大约104天.一辆新车从工厂到经销商处需求15天.复杂性: 重要性康柏电脑公司一年销售收入损失5亿到10亿美圆 笔记本电脑和台式电脑库存不能满足顾客需求波音公司账面亏损26亿美圆原资料短缺、内部及外部零件短缺. 2001-2002年思科公司把22亿美圆库存进展销账管理因市场解体顾客对订单犹疑买卖复杂性美国国家半导体公司:消费:在6个不同地点消费芯片

7、: 4个在美国, 1个在英国,1个在以色列l芯片被运往东南亚的七个装配地点进展装配.配送:最终产品被运往遍及世界的数百家需求方20,000 个不同途径其中包括12条航空线95% 的产品在45天内送达5% 的产品在90天内送达.PC 价值链传统个人计算机制造商的消费过程PC 价值链: 专注于降低本钱戴尔电脑流程展现供应链本钱的重要性一本贸易书籍的本钱要素 供应链本钱重要性例子: 服装产业ManufacturerDistributorRetailerCustomerCost per PercentShirt Saving$52.72 0%$41.34 28%$20.45 62%Manufactur

8、erDistributorRetailerCustomerManufacturerDistributorRetailerCustomer供应链: 潜在性宝洁公司经过物流的改良估计为零售顾客节约了6500万美圆戴尔公司的股票在1988-1996年8年间增长3000%,使其在竞争中脱颖而出,主要归功于:直销方式按订单消费战略沃尔玛经过改动它的物流系统成为世界上最大的零售商: 每平方英尺销售额最高, 库存周转率及运营利润高于任何折扣零售商1.7 供应链管理中的关键问题ChainGlobal Optimization Managing Risk and UncertaintyDistribution

9、Network ConfigurationSupplyYInventory ControlSupplyYProduction SourcingSupplyYSupply Contracts BothYYDistribution Strategies SupplyYYStrategic PartneringDevelopmentYOutsourcing and OffshoringDevelopmentYProduct DesignDevelopmentYInformation TechnologySupplyYYCustomer Value BothYYSmart PricingSupplyY

10、TABLE 1-1供应链管理的关键问题1.8 本书目的和概略 库存管理 物流网络规划 战略性及商品元件的供应合同.信息的价值及供应链中信息的有效运用供应链整合. 集中和分散化的配送战略. 战略联盟. 外包、离岸化和采购战略.全球物流和风险管理战略 . 供应链管理和产品设计 顾客价值.收益管理和定价战略 信息技术和业务流程 技术规范及对供应链的影响.软件包电脑啤酒游戏风险分担游戏采购游戏案例: 美太医疗器械公司意图 供应链诊断业务概略供应链消费方案哪里出错了?怎样改良?内窥镜手术器械用于微创手术自从80年代市场开辟以来,市场空间迅速增长老一代产品不断晋级并被新产品的进入所替代业务概略国家医疗器械和美太分割市场竞争基于产品创新、顾客效力及本钱国家医疗器械向外科医生销售。美太向物流经理销售顾客的偏好改动缓慢外部供应链零件供应商美太装配美太仓库国内经销商美太国际子公司医院医院内部供应链零件库存装配散装库存废品库存包装&消毒2 - 16周2周1 周消费方案年度预测月度修订转移需求月度方案物料需求方案MRP零部件订货方案每周装配方案消费方案零部件库存装配散装库存包装 &消毒废品库存月度方案MRP订货点;订货量物料方案哪里出错了? 新品推出导致的低程度效力预测程度低?恐慌性订购?高废品库存究竟怎样回事?需求可以预测医院的器械运用量是比较稳定的市场份额随时间变化缓慢每个新产品上市,

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