TIPTOP实施方法及如何降低ERP系统转换风险-许嘉易ppt课件

1、TIPTOP Implementation Methodology千锤百炼的系统导入方法鼎捷软件集团 许嘉自我引见毕业於中国台湾辅仁大学讯息管理本科1996年参与鼎新电脑顾问公司2001年参与神州数码管理系统阅历易拓ERP):1996年:系统工程师1996年:效力工程师1997年:顾问1998年:资深顾问2000年:工程经理2001年:咨询经理2002年:咨询总监参与工程:华硕科技电子 技嘉科技电子 富士康电子吉事多卫浴五金+陶瓷 乐华卫浴五金+陶瓷联邦家具家具.百年企业活法：制度及文化建立制度红绿灯:让想犯错的人犯不了错.文化(自动自发

2、自律:让有时机犯错的人不情愿犯错.工具在哪？如何用好工具？顾问辅导实施步骤效益评价&结案阶段正式上线阶段作业流程拟定阶段根本资料搜集系统操作训练工程方案阶段教育训练阶段运用软件部分硬件安装部分客户现状了解任务进度及内容协调誓师大会各系统教育训练技术移转训练规范作业流程拟定根本数据移植和输入差别分析及客制修正上机模拟系统上线 &结帐数据余额验收及导入阶段性上线检讨会议结案软件安装与测试硬件配线工程追踪企业愿景规划易拓ERP实施规范程序01.成立工程委员会02.宣示大会03.企业现况评价与分析【细部调研】04.软件规范功能教育训练05.规范作业流程拟定06.差别分析与客制化07.数据移转与输入08

3、.作业流程上机仿真09.数据余额验收与导入10.TIPTOP系统上线驻厂12.阶段性上线情况检讨会议【建议2星期一次】05.软件规范流程操作练习11.帐务结算【库存账+本钱账+财务账】1. Project Committee and Executive Team目的：确立ERP工程导入人员分工及决策机制工程担任人：艰苦事项裁定及人员进度控管执行小组：- Key Man ：部门主管 拟定流程、差别确认- Key User：种子人员 种子教官- Users：作业人员 实践操作MIS 小组- 协助工程担任人整理信息- 计算机信息相关问题处置- 公司内部对神码一致窗口成立工程委员会辅导战略工程经理 财

4、务/本钱顾问 制造顾问 程序人员效力人员担任工程进度之拟定与掌控并促进系统之整合规划担任财会系统辅导上线事宜担任生控制造和进销存系统辅导上线事宜协助工程经理和顾问处理特定的艰苦问题；属机动性较高的人力担任程序修正和上线期间问题处理；会依实践需求增减人力编制神州数码顾问辅导团队工程总监 目的：- 倡导ERP工程导入目的与决心- 引见工程组织成员与分工- 引介未来导入时程表只许胜利不许失败的认知藉由任务的改动，让本人专注于价值的提升ERP导入宣示大会2. Kick-off MeetingKPI目的：让客户重新Review目前流程,同时神州数码藉由Review的过程了解客户未来流程方式与数据架构，藉

5、以编排后续上课内容 。参与人员：各单位 KM、KU。输入文件：- 现行作业流程图(客户)- 现行运用各式流程单据(客户) - 常用之统计分析、管理表报 (客户)- 问卷调查表 (神州数码)产生文件：- 初步的问题诊断- 初步差别分析报告3. Survey and Diagnosis现况评价知己知彼目的：- 顾问师引见TIPTOP规范作业流程与功能- 针对差别流程提出建议输入文件：- 规范作业流程图- 各模块运用手册产出文件：- 差别分析报告4. Application Training各模块功能培训传道、授业、解惑目的：-针对主要作业一一检讨其流程，并应详加思索产业之销售型态、采购和消费方式，

6、结合企业之现行及未来运营战略和管理制度，所衍生之相关需求，作为双方认同之共识基准，同时也是TIPTOP 做必要性修正之根底 。参与人员：- 各模块担任人担任召集讨论会议输入文件：- 规范 SOP- 公司内部ISO/稽核要点产出文件：- 各模块之规范作业流程图 由各部门主管共同签核完成5. S.O.P. Modeling规范作业流程拟定 符合常理目的：- 让流程规划者可确实了解系统作法- 细部提出系统差别参与人员：- Key Men、Key Users输入文件：- 规范作业流程图-各模块运用手册-TIPTOP根本功能键操作简表产出文件：- 差别分析报告5. Operation Training软

7、件规范流程操作练习(选择性运用此步骤)强化学习目的：透过信息系统的技术运用，将双方拟定之合理化作业流程转化为 贵公司未来实践可行之规范机制 。参与人员：- 各模块 Key Men、Key Users- 顾问师前置预备：- 公司需先针对流程差别进展内部讨论- 顾问提具差别分析报告及程序调整方向产出文件：- 需求规格确认书 - 差别分析报告6. Differential Analysis & Customization差别分析与客制调整以前行、如今也行目的：将旧系统现存之企业内部各种根本数据，透过转文件程序移植到TIPTOP之数据库中，假设有缺乏者，那么经由人工输入之方式加强 。输入文件：- 根本

8、数据建文件时程建议表执行方式：- 教育训练完成后，由MIS依建议 表设定担任人员及完成时间- 定时 Review 执行进度7. Data Migration & Entry数据转文件与输入优化导入目的： KM or KU开场扮演种子教练的角色，训练上线后实践作业人员(Users)之操作熟练度，以确定Users能完全独立面对新系统之操作 。参与人员：- Key Users、End Users输入文件：-以拟定之S.O.P.作为训练Users之教材- 验收考题产出文件：- 验收评分报告8. Business Flow Simulation作业流程上机仿真最终用户考核目的：- 结算各模块期末结存数-

9、 输入正确开帐数据(或转文件)输入文件：- 期初余额导入建议表- 期末清点方案- 各模块开帐方案产出：- 资料余额验收情况报告- 期初开帐余额转入9. Balance Check & Implementation开帐余额验收与导入最后重要关头目的： - 新系统正式运作建议事项：新系统完全取代旧系统，不可平行处置前置预备：数据余额验收与导入工程完成至少90%以上；分别预备拟定之人/机配协作业流程图作为Users随时备查手册。执行方式：- 上线初期顾问师与效力人员驻厂效力产出文件- 实践上线问题反响表10. System Go-live Meeting系统正式上线今日事今日毕!目的：- 结算企业营

10、运流程所需营业报表完成时间：- 第一个月建议次月10完成最后结算动作参与人员- 结算帐务人员产出文件：- 营业所需报表11. Accounts Checked结算帐务标竿客户目的：- 工程本钱、进度控管- 检核各阶段执行目的- 艰苦待议事项议决会议时间：- Kick-off 进展后，每月至少一次参与人员- 一切工程相关人员产出文件：- 检讨问题与决议一览表- 下一阶段目的和方案表12. Project Review Meeting工程检讨会回想、改善实施过程全程监控,确保进度质量导入规划作业分析导入战略(时间/本钱/目的)导入工程组织宣誓大会现行作业分析教育训练操作练习业务流程规划企业需求分析

11、运用系统设定作业流程规划(S.O.P)根本资料规划客制化程序确定文件制造业务流程构筑上线预备操作人员训练操作人员上机模拟上线前资料预备开帐正式上线月结 (财务三大报表/本钱)检讨会人员熟练资料正确流程顺畅1.工程时程组织规划2.召开宣誓大会3.现行作业评价4.系统根本教育训练 (MIS技术移转)5.作业程序拟定(S.O.P) (作业程序操作练习)6.差别确认 (客制化程序调整)7.根本数据输入与转档8.作业流程上机仿真(验收)9.各项余额阐明及验收(开帐)10.正式上线(驻厂辅导)11.帐务结算(财务本钱)12.月检讨会组织发动最少移转开发技术保管差别化弹性给企业竞争优势功能End User进

12、展验收考试TIM的特征确保完成三个月帐务结算循环共同落实工程控管发动最少，对企业冲击最小的导入方法以制度确保上线质量永续的改善工程TIPTOP Implementation Methodology凡TIPTOP客户，不因客户购买顾问时数多寡， 而让其无法顺利导入管理系统。2. 所谓责任，并不单纯指完成顾问师应做的动作而已， 应为客户信息化的成败担任。 3. 担任的对象，应该是客户决议信息化的最高决策者，而非承办人员。TIPTOP顾问辅导的责任强调制造产业阅历传送及对业务流程的双向优化坚持企业运营特征，对管理流程不全盘否认着重于产品技术及系统知识移转而非纯软件操作培训- 系统知识移转首先针对Ke

13、y User，培训成企业内部教练- 针对关键IT人员进展产品技术移转，掌控系统开发和维护才干- 由KU对广泛操作层人员进展系统运用技艺分散TIM实施方法重要模块一次上线，坚持系统运用的全面性着重工程管理过程，定期工程回想及讨论会议保证工程知识传送，内部顾问工程辅导知识库易拓ERP的TIM实施重点如何降低ERP系统转换风险1工程人力资源的风险.(人2对ERP认识不正确的风险.(事3工程进度的风险(时 4工程范围的风险.(地5新旧系统功能的风险.(物风险一定存在,不能够完全防止.躲避、减轻、转移、接受 ERP实施胜利关键点A.资料根底资料+开账资料B.流程C.熟练度D.权限控制E.查询报表规划F.

14、维护才干联邦家私集团易拓ERP上线阅历分享背景A.内外销形状兼有B.自产托外消费及外购代理兼有C.消费系统3个,财务系统:新大中及金蝶D.多据点消费+多据点销售01.确定料件编码原那么A.进展原有库存品清点,确定一切旧编号内 容及未编号料件【编制新旧料号对照表】B.搜集替代料内容C.进展BOM编制(断阶及制程投料D.编出给各款产品10个BOM资料,导入TIPTOP系统试运转-调整再导入共达3次效果：根底资料提早上线,确保资料转换系统衔接问题02.资讯人员技术移转导入初期进展TIPTOP技术移转-开发及数据库操作和硬件维护导入根本资料及期初开帐-提早了解后台表构造资讯人员执行内训任务资讯人员上岗

15、考试效果：资讯同仁加速讯息化投入及系统熟练03.蓝图汇报KEY USER面对高层进展蓝图绘报. A.让全公司了解未来规划能否有偏向？ B.KEY USER能否深化了解重点? C.最后商定未来系统开展目的及内容效果:全公司获得一致想法进展2次04.客制提出及验收易拓效力工程师验收-易拓效力主管验收-工程顾问验收-工程经理验收-资讯人员验收-相关担任人验收签字效果:确保系统稳定性及减少返工次数05.相关文件建立A.顾问制造第一版本B.资讯人员制造第二版本C.KEY USER制造第三版本D.KEY USER & END USER完成操作手册E.文件均经由审计部门签字发行效果:让各部门担任同仁深化了解

16、系统及文件传承任务06.END USER上岗考试A.END USER进展笔试及上机考试笔试进展2次,上机考试3次B.根据SOP及操作手册为内容效果:进展模拟3次,一切操作人员均需获得上岗资历 07.财务+审计+人事全程参与A.一切课程会议及课程上述部门均参与B.必需讨论上述部门赞同签字才生效效果:经由内部第3方部门认可及把关08.定期会议A.实施每个阶段均进展会议,确定进展及问题排除与否,才干进入下阶段内容B.各模组不定期会议,问题控制表讨论C.IT技术问题会议效果:确保各阶段内容正确无误落实09.进展结合办公A.立项后即成立结合办公室B.整合各方资源效果:问题讨论快速排除10.多次上线前模拟及上线预结帐A.新旧系统并行月结模拟.上线第3个礼拜就进展系统预结帐,包含新旧系统库存账及财务账比对.效果:提早发现问题及预演月底结帐动作11.流程检讨正式上线后第2-3个月中,重新检讨旧流程,进展调整讨论.重新审核流程的效率及合理性效果:进展系统再次的优化,让系