2项目管理组织ppt课件

1、2工程管理组织 本章将全面讨论有关工程组织管理内容、方法和实际，以及工程经理的责任、义务、素质和才干等方面的内容。详细有以下四个方面：2.1 工程相关利益主体 2.2工程管理组织制度及类型 2.3工程团队2.4工程经理.2.1工程相关利益主体2.1.1定义2.1.2组成2.1.3相关主体之间的利益关系 .2.1.1相关利益主体的定义 相关利益主体是指那些参与工程或者是其利益会遭到工程成败影响的个人或组织。 .2.1.2 相关利益主体的组成工程的业主工程的客户工程经理工程实施组织工程团队工程的其他相关利益主体 .2.1.3相关主体之间的利益关系工程业主与工程实施组织之间的关系 他们之间是一种委托

2、与代理之间的关系，如业主与承包商。他们之间的利益一致的一面，也有利益冲突的一面。工程业主与工程其他相关利益主体之间的利益关系 业主与银行、土地拥有者、政府之间的关系。 工程实施组织与工程其他相关利益主体之间的利益关系 如施工单位与附近居民之间的关系噪音的影响，新的软件与原有系统的兼容问题等。 .2.2工程管理组织制度及类型2.2.1工程管理组织制度2.2.2工程组织类型2.2.3工程组织构造的选择.2.2.1工程管理组织制度现代工程管理组织制度 工程业主担任制 (1)工程业主 (2)工程业主的主要职责 (3)工程业主与各方的关系 (4)工程组织机构的特征 (5)设置工程组织机构的原那么. 工程

3、业主责任制是一种新的工程管理组织制度，是投资工程决策与实施的有效的组织方式。 工程业主责任制的本质是实行政企分别，将投资一切权与运营权分别，从建立工程的谋划、筹资、设计、建立实施直至消费运营，归还贷款本息以及国有资产的保值增值，均由工程业主担任承当全过程投资风险，从而真正建立起一种各类投资主体自傲盈亏，自求开展，自主运营，自我约束的微观运转机制。 工程业主责任制是在市场经济体制下，建立投资风险约束机制的重要举措。 .(1)工程业主 工程业主是指由投资方派代表，组成对工程全面负资并承当投资风险的工程(企业)管理班于。 可以采取的组织方式：原有企业投资进展建立的工程，业主就是原有企业的指点班子。不

4、同投资方以合资方式投资的新建、扩建工程。由政府单投资的新建工程，设立管理委员会，管委会是业主。由投资各方协商组建的各类开发，联营公司的指点班子等也可以成为业主。 .(2)工程业主的主要职责 担任筹集建立资金，提出工程的建立规模、产品方案、厂址选择和需求落实的建立条件； 担任组织工程设计、监理、设备和施工的投、中标单位，按照国家有关规定审定或审查工程设计、概算、集资方案和用款方案，审定工程(企业)的年度投资和建立方案，审定工程财务预算、决算； 按合同规定审定归还贷款和其他债务的数额，审定利润分配方案。根据工程的详细情况，业主可自行聘任和解聘工程(企业)总经理。如需经政府有关部门同意的，可由业主引

5、荐上报。确定总经理的职责范围； 根据国家有关规定确定企业的产品、劳务价钱；审定工程机构编制、劳动用工及职工工资福利方案； 同意工程(企业)总经理报告； 处置工程建立中的艰苦问题等等。 .(3)工程业主与各方的关系 工程业主内各投资方之间，工程业主与施工单位之间、银行和政府之间是一种经济关系。 工程业主的建立、消费的运营活动受法律维护。 政府依法对工程进展监视、协调和管理，并对有关政府投资的工程进展审批。工程业主遵照国家产业政策和行业、地域开展规划。 以自有和自行筹措的资金从事消费性建立、可以自行处理建立和消费条件的，在国家规定的审批权以内由业主自主决议立项，报政府有关部门备案并接受监视。政府有

6、关部门应根据登记注册的会计事务所或审计事务所的验资证明，出具认可业主自行立项的文件： 业主从事建立，超越国家规定的审批权限以及不够自行处理建立和消费条件，或需求政府投资的报政府有关部门同意。 .(4)工程组织机构的特征组织目的单一，任务内容庞杂 工程组织的目的很明确，即进度快，质量好，费用省。为实现这一目的，需求进展的任务内容却非常庞杂，是一个纵横交错的系统工程。从纵的方向看，工程组织即要与上级主管部门坚持联络以获得指点和支持，又要经过对下属单位的合理组织搞好有机协调任务； 从横的方向看，工程组织要妥善处置好各类关系、如地质勘察单位，工程设计单位，投资者工程施工队物资供应商以及提供水、电、风、

7、气、土地、道路等有关部门，甚至还耍与司法、捍卫、平安、绿化等业务部门打交道。因此要有方案有组织地处置好各种经济关系、行政关系和人事关系等，争获得到各方面的了解、支持和配合，使工程能按预定方案顺利实施。.工程组织机构的特征工程组织是一个暂时性机构 工程组织因开发建立工程而设立，工程完成后，组织的使命终了，因此随之解体。工程组织应精干高效 工程组织体系必需精干，成员少而精，讲务虚效。要广纳各方面的优秀人才构成合理的智力构造使组织体进发出宏大的能量。工程经理是工程组织的关建 .(5)设置工程组织机构的原那么(一)有效管理幅度原那么 管理幅度是指一个主管可以直接有效地指挥下属的数目。一个主管能直接而有

8、效地指探下屑的人数是有限制的，既不是愈多愈好，也不是愈少愈好，如何选择适宜的管理幅度应根据工程的实践情况，思索以下要素的影响。 1指点者面对的问题的复杂程度 2才干高低 3授权程度 .设置工程组织机构的原那么(二权责对筹原那么才职相称原那么 管理人员的才智、才干与担任的职务应相顺应。设计了各种职位、职务之后，就要安排相应的人员担任任务，或经过培训使其胜任任务。由于每种职位、职务都有其所要求的才干程度。命令一致原那么 效果与效率原那么 .2.2.2工程组织类型 (1)直线职能型组织构造 (2)工程型组织构造 (3)矩阵型组织构造 (4)组合型组织构造.(1)直线职能型组织构造1根本方式职能部门经

9、理总经理直线部门经理职能部门经理雇员雇员 P雇员 P直线部门直线部门雇员 P雇员 P雇员雇员 P雇员 P雇员雇员雇员雇员. 2特点 专业分工、专业化程度高；部门拥有职权，消费人员接受多方指挥，不易呵斥大的失误和损失。但是，职能组织的构造机制是多头指点，职责不易清楚，容易引起管理混乱，部门之间难以协调；职能组织的行为机制偏重行政命令，容易产生官僚主义行为，不易发扬人的客观能动性，难以对其环境问题作出及时的反响。 .(2)工程型组织构造 1根本方式 总 经 理工程经理雇员雇员雇员工程经理雇员雇员雇员工程经理雇员雇员雇员. 2特点 各个职能部门的综合，各类专业人员的交融，是一个摆脱官僚主义行为的舞台

10、；它有利于义务运作的协调，能调动人的积极性，对环境变化有一定的顺应性。但是，工程组织是以横向的工程或产品构造组织，与垂直的职能构造缺乏直接联络，专业程度难以提高，业务程度遭到影响；另外，在工程组织中人员调动频繁，给管理添加了难度，对工程经理提出了更高的要求。 .(3)矩阵型组织构造 1根本类型 弱矩阵型组织构造 平衡矩阵型组织构造 强矩阵型组织构造.弱矩阵型组织构造 总经理直线部门直线部门职能部门经理职能部门经理职能部门经理直接指挥部门 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员 雇 员工程经理.平衡矩阵型组织构造总经理直线部门直线部门 职能部门 经 理 职能部门 经 理

11、职能部门 经 理 直接指挥 部 门雇员A雇员A雇员A雇员B雇员B雇员B雇员C雇员C雇员C工程经理工程经理工程经理.强矩阵型组织构造 总经理 职能部门 经 理 职能部门 经 理 职能部门 经 理直线部门直线部门 直接指挥 部 门 雇 员雇员A雇员A 雇 员雇员B雇员B 雇 员雇员C雇员C工程经理工程经理工程经理 主管工程经 理的经理P . 2特点 矩阵式组织的特点是具有职能组织和工程组织的综合优点，是工程管理中一种有效性和高效率的组织方式。 .(4)组合型组织构造 总经理 职能部门 经 理 职能部门 经 理 职能部门 经 理直线部门直线部门 直接指挥 部 门雇员A雇员A雇员A雇员B雇员B雇员B雇

12、员C雇员C雇员C工程经理工程经理工程经理 主管工程经 理的经理P 职能部门内部工程.2.2.3 工程组织构造的选择(1)工程组织构造的变化系列(2)决议组织选择的要素.(1)工程组织构造的变化系列 1工程构造的变化系列 工程组任务人员职能部门任务人员弱强职能式矩阵式工程式组织构造的变化系列.2组织类型对工程影响 项目特点组织类型职能型矩阵型项目型弱均衡强项目经理权力很小没有有限小中等中等大权力很大组织中全职参与项目工作的职员比例没有25%15%60%5095%85100%项目经理职位兼职兼职兼职兼职全职项目经理的 一般头衔项目协调人/项目领导人项目协调人/项目领导人项目经理/项目官员项目经理/

13、大型项目经理项目经理/大型项目经理项目管理 /行政人员兼职兼职兼职全职全职表2-1 组织构造对工程的影响.(2)决议组织选择的要素表2-2 决议组织选择的关键要素职能式项目式矩阵式不确定性所用技术复杂程度持续时间规模重要性客户类型对内部依赖性对外部依赖性时间限制性资源临界性 差 别 低标准低短小低各种各样弱强弱有依赖 小 高复杂中等中等中等中等中等中等中等中等有依赖 大高新高长大高单一强弱强有依赖 中等.选择原那么： 假设开发的工程是一系列采用规范技术、规模较小的新工程，最好的组织方式该当是职能式构造。另一方面，长期、大型、复杂和重要工程的管理更宜采用工程式组织构造。运用了许多复杂技术的一个企

14、业那么能够会采用矩阵式构造。.2.3工程团队2.3.1工程团队的定义与特点2.3.2工程团队的创建与开展2.3.3团队精神与团队绩效2.3.4影响团队绩效的要素2.3.5 工程组的组建概述.2.3.1工程团队的定义 现代工程管理以为： 工程团队是由一组个体成员为实现一个详细工程的目的而组建的协同任务队伍。 工程团队的根本使命是在工程经理的直接指点下，为实现详细工程的目的，完成详细工程所确定的各项义务而共同努力，协调一致和有效地任务。 工程团队是一种暂时性的组织，一旦工程完成或中止，工程团队的使命即已完成或终止，工程团队即告解散。.2.3.2工程团队的特点为完成特定的工程而设立的专门组织，它具有

15、很高的目的性。一种一次性的暂时组织；由工程任务人员、工程管理人员和工程经理构成。工程团队强调的是团队精神和团队协作。团队成员在一些情况下，需求同时接受双重指点。不同的组织中的工程团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权益构成。工程团队还具有渐进性和灵敏性等方面的特性。 工程团队建立是工程获得胜利的组织保证。 .2.3.3工程团队的创建与开展塔克曼的团队开展四个阶段模型构成阶段震荡阶段规范阶段辉煌阶段图 工程团队的创建与开展阶段表示图.2.3.4团队精神与团队绩效(1)团队精神与团队绩效的关系构成阶段震荡阶段规范阶段辉煌阶段团队精神任务绩效图 工程团队生长个阶段的绩效程度与团队精神表示图

16、.团队精神与团队绩效(2)团队精神的内涵高度的互置信任相互依赖性一致的共同目的全面的互助协作平等的关系与积极参与自我鼓励和自我约束.影响团队绩效的要素指点不力目的不明职责不清缺乏沟通鼓励缺乏规章不全约束无力.2.3.5 工程组的组建1工程组的组成 普通工程工程组组成如下图:2工程组沟通方案3工程启动会议工程经理工程工程师制造工程师现场经理工程管理员合同管理员支持效力经理.2.4 工程经理2.4.1工程经理的责任和权益2.4.2工程经理的素质特征2.4.3工程经理的挑选与培育.2.4.1工程经理的责任和权益 工程经理是企业法人在工程管理中的全权代表，对工程的实施和目的负有最高的责任。应该，工程经

17、理的最根本责任是控制工程目的的实现，而详细责任是科学的组织和协调、优化的方案和方案，有效的控制费用、进度和质量，强化的合同和信息管理，以确保控制目的的实现。 1作用 履行合同作用 组织、管理作用 桥梁和纽带作用 反响和控制造用 2职能(共有15项,见下表). 工程经理的15 项职能任务1确定项目的范围2.识别项目干系人决策人和逐级程序3.制定详细的任务清单(工作分解结构)4.估计时间要求5.制定初步的项目管理流程图6.确定所需的资源和预算7.识别项目要求8.识别和估计项目风险9.制定应急计划10.明确相互关系11.明确并跟踪项目关键里程碑12.参与项目阶段的评估13.保障所需资源14.管理变更

18、控制过程15.汇报项目状态. 3工程经理权益 工程经理应具有以下权益： 1用人决议权 2财务决策权 3进度方案决策权 工程经理应有权根据工程进度总目的和阶段性目的的要求，对工程建立的进度进展检查、调整，并在资源上进展分配，从而对进度方案进展有效的控制。 4技术质量决议权 工程经理应有权同意艰苦技术方案和艰苦技术措施，必要时召开技术方案论证会，把好技术决策和质量关，防止技术上决策失误，主持处置艰苦质量事故，从而对工程质量进展有效的控制。 5设备、物资采购决策权 工程经理应有权对采购方案、目的和到货要求，乃至对由此引起的艰苦问题作出结论，以确保工程顺利胜利。 .2.4.2工程经理的素质特征1工程经

19、理的责任构成 (2) 工程经理的任务特征. 控制根底 控制中心 控制根据 科学的组织与协调优化的方案与方案有效的费用控制有效的进度控制有效的质量控制强化的合同管理强化的信息管理 控制工程目的的实现 工程经理责任 工程经理的责任构成图 . (2) 工程经理的任务特征 对工程经理的素质要求是基于工程经理任务的特征，这些特征是由工程的特征和工程管理职能所决议的。 1专业性强 2任务负担繁重性 3及时决策和应变性 4任务的挑战性和发明性 5任务的信息性. 如美国企业界提出胜利的指点者应具备的条件是： 1擅长压服和影响他人，擅长团结他人共同协作； 2有组织才干，擅长把人力、物力和财力合理地组织起来； 3

20、具有高瞻远嘱的才干，擅长预测未来，正确决策； 4擅长授权，可以充分发扬下级人员的作用； 5擅长随机应变，顺应各种复杂的局势； 6对人对事都有高度的责任性； 7对新颖事物有敏感性，勇于创新，敢于革新； 8不怕风险，敢于对风险承当责任； 9有民主作风，不专横武断，能容忍和采用不同的意见； 10 有高尚的品德，有崇高的威信，为下级人员所敬仰3胜利的指点者应具备的条件. 又如日本企业界以为胜利的指点者应具备的条件是： 1有安康的体格，精神过人； 2意志坚强，感情成熟，胜而不骄，败而不馁； 3有高度的责任性； 4有广博的知识面； 5有容人之量，擅长团结持不赞同见的人； 6有不断创新的进取精神； 7可以以身作那么，成为下级人员的表率； 8有崇高的品德质量，遭到下级人员的尊崇。.工程经理应 具备的条件 德的素质要求 识的素质要求知的素质要求体的素质要求能的素质要求强壮身体充沛精神知识构造 知识程度管理才干组织才干 改革现状的胆识思想矫捷的见识 奉献精神高尚品德 工程经理应具备的条件.有效的工