22春中传媒《公共关系学》作业考核答案

1、22春中传媒公共关系学作业考核-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.电视和广播媒介的共同弱点是( )A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝答案:D2.( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。A.政府关系B.社区关系C.媒介关系D.员工关系答案:B3.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任答案:A4.公共关系的主体是( )A.组织B.公众C.传媒D.个人答案:A5.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等

2、属于组织的( )A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众答案:D6.我们通常所说的攀比心理是指( )。A.从俗心理B.求美心理C.偏好心理D.同步心理答案:D7.组织要想建立良好的内部公共关系,首要的问题是( )A.满足员工物质和精神的需要B.进行感情沟通C.掌握用人之道D.理顺内部关系答案:D8.( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程。A.危机公关B.公关活动C.问题管理D.舆论调查答案:A9.建设型公关主要适用于组织发展的( )。A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期答案:

3、D10.1906年,艾维?李发表了著名文件是( )。A.有效的公共关系B.原则宣言C.公众舆论的形成D.公共关系学答案:B11.( )是新闻事件的最突出的特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意。A.新奇性B.公众的兴趣C.名人效应D.社会影响答案:A12.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )A.马斯洛B.阿什C.霍夫兰D.布林答案:D13.公共关系案例编写的原则有:( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性答案:D14.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )A.法

4、国B.奥地利C.英国D.美国答案:D15.组织开展公共关系活动的基础是( )。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划答案:C16.人们看到企业的产品广告、标志、名牌等,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。A.理念满意B.产品满意C.行为满意D.视听满意答案:D17.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指( )A.约为3.659米B.约为0.451.22米C.约为1.223.65米D.0.45米以内答案:D18.我国第一家专业公共关系公司成立于( )A.1984年B.1985年C.1986年D.1987

5、年答案:B19.自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播答案:B20.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。A.优化环境功能B.提高素质功能C.塑造形象功能D.协调关系功能答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.公共关系公众调查的内容包括( )A.公众需求B.公众态度C.公众构成D.公众分类E.意见领袖答案:ABCE22.处理公关危机的预案包括的步骤有( )A.封锁消息B.查清事实C.公布事实D.控制舆论E.总结经验答案:BCDE23.爱德华?伯尼斯出版的公共关系学著作有( )。A.公众舆论的形成B.公共关

6、系学C.有效的公共关系D.原则宣言E.公共关系原理答案:AB24.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众答案:CDE25.公共关系的基本要素包括( )。A.资金B.组织C.环境D.公众E.传播答案:BDE26.根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )。A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众答案:CDE27.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。A.真实B.客观C.公正D.全面E.正义答案:ABCD28.电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。A.记录性较差B.公众选择余地小

7、C.接收方式不灵活D.制作周期长E.制作费用高答案:ABCE29.组织公关广告的主要形式包括( )A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告答案:ABCD30.组织对内部员工进行教育引导的内容包括( )A.职业技能培训B.企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D.员工文化培训E.公关知识培训答案:CE三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.4CS与4PS是取代关系答案:错误32.“思维定势”是一柄“双刃剑”答案:正确33.矫正型共公共关系的特点是“及时”答案:正确34.CS与CIS是替代关系答案:错误35.全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。答案:错误36.企业文化定位是企业文化建设的起点答案:正确37.公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介答案:正确38.公关目标是公共关系全部活动的核心答案:正确39.危机管理要树立强烈的“防火”意识答案:正确40.知识经济是以知识为基础的经济答案:正确41.商标权是属于可确指的获得性特种权利资产答案:错误42.艾维?李主张要“投公众之所好”答案:错误43.“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。答案:错误44.公共关系的竞争就是公关策划的竞争答案:正确45.卡特利普在素有“公关圣经”之称的有效公共关系一