大学学生公寓改造装饰施工组织设计（87页）

1、大学学生公寓改造装饰施工组织设计目 录第一节.工程概况51.1项目介绍51.2 承包方式及施工条件51.3 主材要求51.4本工程施工特点6第二节.项目管理特点及总体要求62.1进度管理62.2协调管理7第三节.工程目标73.1 项目质量目标73.2 项目工期目标73.3 项目成本目标73.4 项目文明安全目标73.5 项目环境保护目标83.6 项目服务目标8第四节.施工部署84.1 施工总体部署84.2 施工准备8第五节.现场组织管理机构95.1 施工组织机构的建立95.2 施工组织机构的启动105.3 施工组织机构的高效运作保障措施115.4 施工组织机构岗位责任11第六节.质量保证措施和

2、创优计划136.1概述136.2质量要求及质量保证措施146.3质量检查程序176.4材料质量控制措施216.5质量通病及防治措施236.6创优计划276.7工程“创优”质量保证措施286.8质量违约责任承诺30第七节施工总体进度计划及保障措施307.1 工程施工计划307.2工期保证措施307.3 进度控制具体对策327.4 保障进度的劳动力使用计划347.5 保障进度的材料供应计划357.6 保障进度的资金使用计划357.7 保障进度的机械设备进退场及使用调配计划35第八节安全措施378.1 安全管理方针378.2安全保证体系378.3安全管理制度378.4 安全事故预防措施388.5 安

3、全技术具体措施388.6 安全用电措施398.7 安全防护用品42第九节现场文明施工、扰民、消防、环保方案439.1 文明施工措施439.2消防保卫措施449.3 环保措施45第十节.主要分项工程施工方案4710.1卫生间涂膜防水施工工艺4710.2墙面瓷砖安装工艺5010.3铝挂板施工工艺5510.4卫生间、楼地面地砖5710.5内墙面涂料6010.6木门安装工艺6210.7木材表面施涂溶剂型混色涂料6710.8灯具安装7010.9开关、插座安装7510.10卫生间成品隔断安装7810.11拆除工程专项施工79第十一节. 成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺8011.1 成品保护职责801

4、1.2 成品保护的内容8111.3 成品保护方法8111.4 装饰成品质量保护8111.5 门成品质量保护8111.6 交工前成品保护措施8211.7 工程交付8211.8 服务及保修82第十二节.施工现场管理制度8512.1施工现场管理制度8512.2 施工现场管理规定8512.3 施工现场安全用电规定8612.4 施工现场安全防火规定8612.5 文明施工管理制度87第一节.工程概况本工程施工方案设计方案系针对*大学学九、学十、学十一公寓改造工程专门制定，内容包括本工程的施工程序、施工方案及质量控制等，本施工方案设计方案经业主及有关管理部门审定后可用于指导*大学学九、学十、学十一公寓改造工

5、程的施工。 1.1项目介绍该工程地点在北京市海淀区*路*号，为*大学学九、学十、学十一公寓改造工程。其主要工程如下：一、卫生间、盥洗室翻修（1）给水系统拆除、更换恢复（2）排水系统拆除更换恢复（3）墙、地面防水（4）地面、墙面拆除恢复、厕所隔断拆除更换（5）铝合金长条板吊顶二、装饰工程：（1）学10、学11楼拆除首层原地面面层，重新铺装防滑地砖(600*600),加铺边沿，铺装缝为密缝。（2）室内墙面、顶面粉刷（3）窗帘杆制作安装（4）照明电气线路整修（露明部分）（5）学9、学10公寓门检修油漆（6）学11公寓更换木门（7）学11公寓增加插座1.2 承包方式及施工条件本工程采用包人工、包材料、

6、包质量、包安全的包干方式。 1.3 主材要求 （1）铝合金条板（2）卫生间墙砖（待定）（3）卫生间地砖（300*300）（3）楼地砖（600*600）（4）脚踏式冲洗阀（5）卫生间隔断（6）木门1.4本工程施工特点1.4.1样板间施工因本工程装饰质量标准要求比较高，而本工程装饰的一大特点是房间装饰的同一性和标准性，因此，为了更好地控制各户型的装饰质量，施工时采取“样板”先行的质量控制程序。1.4.2成品保护本项目由于属于局部二次装修，因此对于不装修的房间以及走道等做好保护工作。同时对于装饰工程来讲，成品保护工作尤其重要。因此在本施工组织设计中单独制定了成品保护方案。针对上述工程特点，在制定施工

7、措施时，必须分析问题关键之所在，作出优化的管理路线及正确、高效的决策，用“疱丁解牛”的娴熟技能抓住主要矛盾，使各种制约生产的困难和障碍解决在各施工工序开始之前，以确保“优质、快速、高效、高回报”地改造该工程。第二节.项目管理特点及总体要求2.1进度管理由于属于改造工程，又是公寓楼,来往学生太多,给施工带来极大不便,因此对于施工进度的要求十分严格，决不允许工程有脱脱拉拉的现象。在本工程项目管理中必须加强进度管理。项目的复杂性及其对竣工时间的严格要求会给每一位参与者极大的压力。项目进度计划从而成为关键性问题：项目进度计划编制者必须对此类项目的设计和施工拥有一个清晰的认识。同时他们还必须对同类项目有

8、很丰富的经验。在早期阶段，必须建立一个总体流程表，用来指导和驱动项目的运作。随着工程的进展，必须进行资金动态及进度动态管理，以保证项目在受控中进展。有效地利用“工作分解结构”(Work Breakdown Structure)功能，使各项工种，程序及负责单位等等能有层次和以系统化形式进行安排，并可以作为组织蓝本,以方便各单位清楚审核其有关工作连结。还有此功能能为项目流程表进行多种分类选择与层次安排，清楚分辨重要的项目活动, 包括在即将设立的不同的工程包里的工程范围,及把总体进度表划分为分流程以利于详细监控,因为以上种种优点便赋予了在程序运作上有清晰及灵活的特性.再者,如果以此制作进度计划表作为

9、监控项目进度工具，更可同时显现“预定”及“实际”进度表，以每周的实际项目进度进行估算，并与预定流程中确定的进展时间进行对比和评估延期影响。在流程中将确定重要里程碑的日期，以指导项目的执行。如在任何一项活动中有一点延期的迹象，那么将对此活动的负责人提出警告。在与项目经理讨论并征得其同意之后，执行改善措施。利用以上项目程序监控，可使工程进度一览无余及清晰明确地表现出来。2.2协调管理由于本工程涉及单位较多，如业主、监理、材料供应商、其他施工单位等等。在本工程项目管理中必须加强协调管理。2.2.1本工程协调管理的主要方法：（1）会议形式（2）合同（3）工作联系单等书面文件2.2.2协调管理主要解决的

10、问题（1）将各单位相互之间的责任、权利、义务落实下来。（2）将施工中发生的问题及时解决。第三节.工程目标3.1 项目质量目标同时根据业主方要求和针对工程的具体情况对工程实行目标管理，本工程施工质量目标：工程质量按照国家颁布的建筑装饰装修工程质量验收规范（GB 50210-2001）进行检验评定，确保工程质量达到合格标准。由于是局部二次装修,为此，我公司各级领导和有关职能部门及项目经理部全体人员将对本工程质量高度重视，在总结类似工程施工经验之上，继续坚持“质量第一、信誉至上”的原则，运用科学的管理方法，制定严格的质量控制措施，大力采用新技术、新工艺和新材料，做到精心组织、精心施工。3.2 项目工

11、期目标计划开工日期：2008年12月15日，计划竣工日期：2009年2月12日，总工期：60日历天。采用先进的网络进度计划，微机跟踪管理工程进度，从而达到各分部分项工期控制点要求，在60个日历天内完成业主要求的整个施工任务。3.3 项目成本目标本工程在严把质量关的同时，注意成本的控制。为此本工程项目制定了单独的专门的相应成本保证措施，争取工程成本控制在最低。3.4 项目文明安全目标严格执行施工安全生产责任制，加强安全生产教育，积极做好危险区域、危险工种的安全防护工作，杜绝重大伤亡和火灾事故，力争做到安全事故发生率为零。将本工程创建成为安全文明样板工地。3.5 项目环境保护目标3.5.1 施工场

12、地内做到目视无扬尘。3.5.2无扰民投诉。3.6 项目服务目标服务目标：为业主创造精品工程以及高品质使用价值。第四节.施工部署4.1 施工总体部署4.1.1施工用水电计划（1）施工用电临时用电系统根据各种用电设备的情况，采用三相五线制树干式与放射式相结合的配电方式。干线电缆选用XV型橡皮绝缘电缆。施工配电箱采用统一制作的标准铁质电箱，箱、电缆编号与供电回路对应。（2）施工用水、排水进场后，将用电负荷报经监理单位审定后由建设管理方负责联系水电接口，然后进行水电接驳，并与业主办理交接手续，本工程施工用水、生活用水和消防用水原则上使用楼内的给水系统。施工期间产生的污水，能经二级沉淀处理的可以排入市政

13、污水管网。不能净化的污水将外运处理。4.1.2施工程序（1）施工顺序本工程室内装饰与其它专业施工穿插进行，并安排室内装饰立体交叉作业，先进行墙体开槽、布管施工，抹灰工程随后进行。（2）装饰工程工艺流程：测量放线导线、接线盒批腻子顶棚涂料墙面涂料木制品安装地面工程饰面清理成品保护竣工清理。4.2 施工准备技术准备是施工准备的核心，任何技术的差错或隐患都可能引起人身安全和质量事故，造成人、财、物的损失，因此必须认真细致地做好技术准备工作。具体有以下内容：4.2.1施工图纸会审：组织技术人员认真学习设计施工图，掌握施工图纸的全部内容，熟悉设计目的、设计意图、领会设计效果，提出合理化建议。4.2.2会

14、同有关单位搞好现场接收工作：现场交接的重点是施工测量与有关资料的移交，熟悉场地情况。4.2.3编制施工图预算：依据设计施工图，招投标文件，合同条款编写详细施工图预算，它是签订合同、工程结算、进度拨款、成本核算、材料计划编制、加强经营管理的重要依据。4.2.4编制施工方案：它是指导施工现场全部生产活动的技术经济文件，阐明施工工艺和主要项目的施工方法、劳动力组织和工程进度、质量、安全、文明施工的保证措施，收集以前施工的各种经验，针对本工程的特点和难点，以及建设单位的要求，编制切实可行的施工方案。4.2.5技术交底：在工程开工前，工程技术负责人应组织参加施工的人员进行技术交底，应结合具体工程内容、施

15、工现场、关键工序和施工难点的质量要求、操作要点及注意事项，验收标准等进行交底。技术交底采取“双层三级制”，交底后施工人员认真反复学习，贯彻执行。4.2.6有关证件的办理我公司进场之后将大力配合业主办理施工所需各种证件。第五节.现场组织管理机构5.1 施工组织机构的建立我公司针对此工程严格实行“项目法”施工，新组建一个由公司总经理亲自挂帅，公司总工程师任工程负责人，由公司优秀的项目经理组建的项目经理部来负责此工程的具体施工管理。同时承诺：针对此工程项目，我公司推选的项目班子一律持证上岗、押证施工，并且该项目经理部仅负责此工程。实行项目经理责任制，项目经理将对质量、工期、安全、成本及文明施工全面负

16、责。各施工管理职能部门在项目经理部的直接指导下做到有计划的组织施工，确保工程质量、工期、安全等方面达到目标要求。该项目经理部采用老、中、青相结合的方式，把老同志的丰富经验、中年同志的稳重干练、年轻同志的开拓进取精神有机结合，形成强有力的项目班子。其项目部主要人员均来自施工生产管理第一线的骨干力量，年富力强、精力充沛，施工组织机构框图如下图： 预算部项目经理副经理技术负责人施工队伍商务经理分公司经理安全部装饰部水电安装部材料部设计部质量部该项目经理部采用老、中、青相结合的方式，把老同志的丰富经验、中年同志的稳重干练、年轻同志的开拓进取精神有机结合，形成强有力的项目班子。其项目部主要人员均来自施工

17、生产管理第一线的骨干力量，年富力强、精力充沛，5.2 施工组织机构的启动5.2.1根据本工程各方面情况及特点，有针对性的组建项目班子，并且人选一旦经过甲、乙双方确认，全班人选将处于启动状态，未进场之前可根据设计要求积极为本工程做好开工前的准备工作（材料、机械、技术等准备工作与策划工作），并且以无条件满足本工程需要为前题，未经业主同意中途变换人选，我公司愿意接受建设单位的处罚。5.2.2根据项目经理部的工作实际，具体明确每个项目管理人员的责、权、利，使全体管理人员有条不紊、忙而有绪地开展工作，从而较大幅度提高项目经理的工作效率，有效促进管理整体实力强化，使项目经理部管理的工作效率，有效促进管理整

18、体实力的强化，使项目经理部管理体系有更多的精力和时间来分析运筹各种复杂的管理局面，做到项目整体下活一盘棋，充分发挥每个棋子的作用，并且决策有的放矢，成竹在胸，不打无把握之仗，无准备之仗。5.2.3以已制定的各项目管理制度来指导、督促、规范每个管理人员的工作质量、效率。变”人管理人”“人盯人”为“制度管理人”，做到项目管理“有章可循，执法必严、违章必纠”，这样形成军令如山，赏罚分明的先进管理模式。5.2.4我公司项目管理向来将工程的社会效益看重于经济效益，将项目职业道德作为专项考核制度，并在项目管理中大力提倡和推广，我们将一如既往地实行这一制度，以赢得客户的信任及市场的回报。5.2.5具体做法是

19、把项目施工职业道德的具体含义，标准分解落实到项目每个管理人员和操作人头上并与他们的收入挂勾，形成了自觉抵制施工质量和材料质量上的以次充好、偷工减料、弄虚作假等不良行为的企业文化，施工质量做到业主与监理是否在场都一个样，让业主和用户放心享受精品工程的高品质使用价值。5.3 施工组织机构的高效运作保障措施5.3.1组织强有力的项目班子，选派思想好、业务精、能力强、善合作、服务好的管理人员进入项目管理班子。5.3.2建立健全项目经理、工长、内业、材料、机械、劳资等岗位责任制，由工程领导小组定期对各专业进行考核。5.3.3强化激励与约束机制，制定业绩评比，奖罚办法，定时组织项目经理部管理人员人会议，检

20、查工作质量。5.3.4建立工程领导小组现场办公制，每半月召开一次现场办公会，重点帮助解决项目的资金、质量、进度等难题，以确保资金为前提，带动项目各项工作的高效运转。5.3.5每天下午召开由项目经理主持的班后碰头会，对次日的工作进行协调安排。5.3.6监理公司驻现场代表；项目部主要管理人员参加，例会重点解决质量、进度、施工技术等难点。明确各项问题的解决办法及时间，并形成会议纪要。5.3.7用工管理，选派组织能力强，技术水平高，能打硬仗的作业队伍，树立连续作战的精神，确保工期的按时和提前完成。5.4 施工组织机构岗位责任5.4.1项目经理岗位责任制5.4.1.1坚持“百年大计、质量第一”的原则，以

21、“优质、安全、高效、低耗”为目标，组织好项目的运作和顺利完成。5.4.1.2认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策、法令及本公司的各种安全生产规章制度，具体领导本单位的劳动保护和安全生产工作。5.4.1.3认真贯彻谁施工谁负责的原则，严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工，按照质量检验评定标准主持检查，对不合格工程坚决不予交付使用。5.4.1.4支持技术、质检人员的工作，对不听从正确意见所造成的工程质量事故和经济损失负责。5.4.1.5正确处理质量和进度的关系，杜绝因单纯抢工期而忽视施工质量的现象，发生质量事故应及时报告并积极配合技术、质检部门分析研究处理。5.4.1.6组织开展质量自检

22、、互检和专检的验评，工程完工后组织检查验收，主持质量分析会，不断提高工程质量。5.4.1.7主持制定安全技术措施，经常研究解决施工中存在的安全问题。5.4.1.8经常对职工进行安全知识教育，教育职工按章操作，遵守纪律。5.4.1.9经常进行安全检查，制止违章作业，若发生工伤事故及时上报，认真分析事故原因，定出改进措施。5.4.2项目技术负责人岗位责任制5.4.2.1协助项目经理推行全面管理，向工人进行技术交底，主持各分项工程验收，对本项目的技术质量工作负责。5.4.2.2指导质检员作质量验评工作，对不符合质量标准的工程指示质检员不验收。5.4.2.3掌握工程质量情况，检查按图施工情况，对违反者

23、有权制止，令其返工或停工。5.4.2.4填写各种质量报表，收集、整理、健全质量档案。5.4.2.5组织有关人员学习推广新技术、新工艺，及时在质量攻关小组中，组织研究技术的疑难课题，解决实际工程问题，推行先进的施工方法。5.4.2.6积极总结工程质量上的各种经验，及时向公司汇报。5.4.3施工员岗位责任制5.4.3.1严把项目工程质量关，做到不合格的材料不使用，不合格工程不交接。凡不按图纸、规范、技术交底施工而造成的返工要负操作责任。自学接受质检员、技术员的检查指导。5.4.3.2爱护建筑、装饰材料，注意保护好建筑、装饰成品，爱护各种机器设备，使其保持良好状态。5.4.3.3做到“三懂四会”，三

24、懂即懂机械性能，懂工程质量标准，懂操作规程，四会即会看图、会操作、会检测、会维修。严格按图施工并做好自检。5.4.3.4自觉遵守当地的各项法律法令，遵守公司的各项管理规章制度，做到文明施工。5.4.3.5自学遵守各项安全生产规章制度及安全操作规程，不违章作业，自学遵守安全生产纪律，听从指挥。5.4.3.6爱护各工程的各项防护设施及个人防护用品。5.4.3.7在现场发生事故时，积极组织抢救，并及时如实反映情况。5.4.4质量检查员岗位责任制5.4.4.1负责本项目的工程质量自检、互检、交接检，经常分析质量状况，掌握质量动态，并积极采取措施。5.4.4.2按质量标准及时对工程质量进行验评，对不合格

25、的部位有权责令返工或停工，并将经济损失如实上报。5.4.4.3验评工程质量时要在自检合格基础上进行，发现质量问题要及时予以处理，对发生的质量事故及时如实上报。5.4.4.4参加质量会议及质量检查，参加工程质量事故分析、调查和处理。5.4.4.5积极协助领导开展全面质量管理和指导质量攻关小组组织的活动，根据实际检验情况，经常提出质量研究课题。5.4.4.6在工程质量的验评中，严格掌握质量标准，对检验评定的工程质量负责。5.4.4.7收集整理质量资料，及时填报质量报表，协助建立质量档案。5.4.4.8坚持原则，正确反映质量情况，对隐瞒工程质量事故的，有权越级反映情况5.4.5安全员岗位责任制5.4

26、.5.1协助项目经理做好安全管理工作，研究贯彻执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令及规章制度。5.4.5.2参加审查施工组织设计和编制安全技术措施计划，负责督促有关人员实施。5.4.5.3对项目作好安全技术交底，对进场工人和班组作好安全教育。深入施工现场进行安全检查，解决生产中的安全问题，制止违章指挥及违章作业，遇有严重问题时有权令其停工整顿。5.4.5.4与有关部门共同做好特种工人的安全培训和考核发证工作。5.4.5.5开展安全宣传活动，总结和推广安全生产的先进经验，对职工进行安全教育。5.4.5.6对不安全因素和隐患及时发现，及时向领导如实反映，及时消除不安全因素，保证施工正常进行。5.

27、4.5.7对工伤事故进行统计、分析及上报，参加事故的分析调查及处理工作。5.4.5.8参加工程验收，对本项目安全施工、安全管理作出书面评价，定期总结安全管理经验。第六节.质量保证措施和创优计划6.1概述本工程的质量目标为满足国家验收规范合格标准，并达到优良等级，并按照此标准进行质量管理和控制。针对上述质量目标，将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在单位总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式；严格按照GB/T19002-IS09002模式标准建立的质量保证体系来运作；以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体系，全面

28、推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。6.2质量要求及质量保证措施6.2.1工程质量要求及质量控制内容6.2.1.1本工程的质量总目标为：满足国家验收规范合格标准；并达到优良等级。为了达到该质量总目标，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国标质量标准为手段，开展质量管理工作，将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包，实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标

29、直接相关，对目标负责，并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。6.2.1.2质量要求工程质量包括产品质量和工作质量两部分。（1）产品质量:产品质量包含以下六个方面:1）适用性：要求装饰效果良好，使用方便；2）可靠性：要求结构安全可靠，强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定；3）耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限；4）经济性：工程造价低、建造周期短、使用维修费低等；5）美观：装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调；6）安全性：主要指施工方便和使用安全；（2）工作质量:管理包括以下两个方面：1）生产过程

30、中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量；2）服务质量:指工程交工后的质量回访和维修服务等。6.2.2质量保证体系6.2.2.1建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体系，按照国际标准化组织颁布的质量标准，建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。6.2.2.2质量标准的要素及其在保证体系中的具体措施如下：（1）管理评审管理体系应定期评审，以保证其符合及实现企业的管理方针。质量评审采用现场评审或

31、会议形式。（2）质量体系公司必须建立在维持行之有效的文件化的质量体系，以保证工程质量稳定、连续并不断提高。（3）合同评审通过合同草案的评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解进行评审。（4）文件控制通过对公司所有质量体系文件和工程技术文件从产生到回收的全过程进行控制，使其处于受控状态并能及时修改或换版。（5）采购通过对供应商和分包商的选择及对产品的质量关的严格控制，保证所采购的材料符合要求。公司建立合格供应商和合格分包商的名单，并定期对其进行评审。采购产品时必须有完整的计划、合同和相应的规范、标准等，并严格进行验证。（6）产品标识与可追溯性通过对原材料、施工过程及竣工工程的标识，使产品具有可识

32、别性和可追溯性。对原材料应在记录上和实物上进行标识，对重要材料还应记录、跟踪其使用部位，对施工过程应在记录上和实物上标识，特殊工序还应记录、跟踪其使用部位。（7）工序控制通过对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求。（8）检验与试验通过按规定对产品和过程进行检验和试验，以确保质量符合要求。（9）检验、测量和试验设备通过按规定对检验、测量和试验设备的购置、统一管理、使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制，使之处于完好状态并且其精度能满足使用要求。（10）检验和试验状态通过对检验和试验状态的标识和控制，确保只有通过了规定的检验和试验且合格的产品才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。（1

33、1）不合格品的控制通过对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、评审并采取相应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽。（12）纠正和预防措施通过对各工作中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析，采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减至最少。（13）搬运、贮存、防护和交付通过对施工材料的搬运、存贮、保管和交付的严格控制，防止其损坏或变质。（14）质量记录的控制通过对质量记录的标识、填写、收集、归档、存贮、保管按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求及质量体系正在有效运行。（15）内部质量审核通过定期进行内部质量审核，验证质量活

34、动有关结果是否符合计划的安排，并规定质量体系的有效性。（16）培训通过对员工进行上岗的培训、特殊关键作业或技术管理人员培训等，使其素质满足施工要求。（17）服务通过对已交付使用工程的保修和回访工作的严格管理，保证售后服务的质量，提高我公司的社会信誉。（18）统计技术正确运用统计技术，为质量管理和控制工作服务。6.2.3质量保证体系组织机构框图：公司质安科项目工程师技术负责人质检员施工员施工班长施工工人施工负责人质量管理小组6.3质量检查程序6.3.1质量检查制度6.3.1.1开工前检查。目的是检查是否具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量。6.3.1.2工序交接检查。对于重要的

35、工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。6.3.1.3隐蔽工程检查。凡是隐蔽工程均应检查认证后方能掩盖。6.3.1.4停工后复工前的检查。因处理质量问题或某种原因停工后需复工时，亦应经检查认可后方能复工。6.3.1.5分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工。6.3.1.6成品保护检查。检查成品有无保护措施，保护措施是否可靠。此外，还应该经常深入现场，对施工操作质量进行巡视检查；必要时，还应进行跟班或追踪检查。6.3.2施工前的质量控制6.3.2.1对所有合同文件和技术文件、报告进行详细审阅。如图纸是否完整

36、、有无漏项、各文件之间有无矛盾、技术标准是否齐全、合同条件的细节等。尽早熟悉合同文件是十分重要的。应重点审核的技术文件除合同外。6.3.2.2配备检测试验手段、设备和仪器。6.3.2.3审阅进度计划和施工方案。6.3.2.4对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和试验报告。6.3.2.5对材料、工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合合同的规定。对到场的材料和设备要及时检验。6.3.2.6为施工放线准备资料，如参考点、线等。6.3.2.7协助完善质量保证体系。6.3.2.8对工地各方面负责人和主要施工机械作进一步的审核。6.3.2.9认真听取设计人员所作设计交底，以明确工

37、程的设计意图和各部位的质量要求。6.3.2.10准备好全部监理表格和质量管理表格，并对表格的作用和用法交底。6.3.2.11检查好有关担保和保险工作。6.3.2.12签发动员预付款支付证书。6.3.2.13开好第一次工地会议，全面检查开工条件。6.3.3施工过程中的质量控制,主要包括施工操作质量和施工技术管理工作质量。6.3.3.1工序质量控制:包括工序活动条件和效果两方面的质量控制。（1）确定工程质量控制流程：质量检查程序框图:预检分项工程检查互检交接检自检隐蔽工程检查工程竣工交接验收工程竣工内部检查验收（2）主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素。诸如：操作工人材料与构件、施工机具

38、、设备、施工顺序和方法等；（3）及时检验工序质量，并对实测数据进行分析判断，提出后续工作的要求与措施；（4）设置工序质量控制点。6.3.3.2设置质量控制点：对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节设置技术和监理的重点，对操作人员、材料、设备施工工艺参数和方法均可重点控制。针对质量通病或质量不稳定，易出现不合格品的工序，事先提出控制措施。对新材料、新技术、新工艺、特殊结构，给予重点技术支持与控制。6.3.3.3工程质量的预控6.3.3.4质量检查：包括操作者自检，班组内互检,各工序之间的交接检,施工员或质检员的巡视检查以及甲方、监理、设计及政府质量监督部门的检查等。具体做法包括：（1）装饰材料

39、、半成品、构件和设备质量检查，并检验合格证、质量保证书及试验报告，对质量有怀疑时，应抽样复查；（2）分项工程施工前预检；（3）施工操作质量检查，确认班组自检或交接检查的质量；（4）隐蔽工程检查验收；（5）分项工程检查验收；（6）单位工程检查验收；（7）成品保护质量检查；6.3.3.5成品保护（1）合理安排施工顺序、防止后续工作损坏已完成产品；（2）采用适当保护措施。例如封闭、覆盖、包裹等；（3）加强成品保护的检查工作；6.3.3.6交工技术资料（1）材料和产品出厂合格证或检验证明、设备保修证明；（2）施工记录；（3）隐蔽工程验收记录；（4）设计变更、技术洽商、技术核定；（5）灯具、卫生等设备安

40、装记录；（6）质量检验评定资料；（7）竣工图；（8）竣工验收表。6.3.4工程完成后的质量控制6.3.4.1按合同要求进行竣工、检验和检查验收；6.3.4.2检查未完成工作和缺陷，及时解决质量问题；6.3.4.3制作竣工资料和竣工图；6.3.4.4维修期内，完成未完成工程和缺陷修补；6.3.5.工程试验、检验与计量6.3.5.1现场进行质量检查的方法有目测法、实测法和试验法三种；6.3.5.2试验检查：指必须通过试验手段，才能对质量进行判断的检查方法；6.3.5.3工地检查和巡视（1）施工员或质检员的现场目测检查是一种主要方法，其涉及的范围可以很广，能在一天内发现许多警告信号或低劣的征兆。虽然

41、有些目测检查结果不能作为质量的正式判定依据，但对这些部位进行进一步的检验，及早解决工程的质量问题，对施工是非常有利的。（2）经验丰富的质检员与施工员，在觉察缺陷与低劣操作工艺的警告信号方面往往具有敏锐的鉴别力。但应培养出观察、记录并报告所见到的操作工艺的习惯和洞察力。根据颜色、表面状况、简单卷尺的测量、步距测量、脚后跟检查压实程序等等最简单的办法，留意工程存在的问题。（3）在施工过程中，技术负责人应有计划地巡视工地各部分，应当每天对全部工程巡视一次。当发现某些点的质量明显太差时，最好先说服操作者改善后再作全面检查，一般挑选质量较差的点进行取样抽查。（4）在巡视检查时，不能干涉班组的作业，而应在

42、其职权范围内劝告、引导、建议改善工作。技术负责人或质检员应作好检查和巡视的记录和个人日记。6.3.5.4旁站监督（1）工程的敏感部位或重要工程都有必要在施工时实行旁站监督，即技术负责人和质检员始终在现场监视操作过程。（2）这些敏感部位或重要工序在施工时比其余部位更易于形成缺陷，而且纠正起来很困难和昂贵。对这一类工程要予以特别的控制。（3）旁站的目的，在于尽早发现事故苗头，杜绝或减少质量问题的产生，消除质量隐患，因此，旁站应当是全天候、全过程的现场监督。6.3.5.5工序管理（1）工程质量监理不仅仅是质量验收，而是全过程、全方位的质量控制。落实这一思想的主要方法就是工序管理程序。（2）工序管理的

43、主要意图是对每道工序的开工和质量验收进行直接控制，并进行中间交工验收，这一程序全部用表格记录下来，并将全部检查和试验结果纳入质量验收过程中。6.3.5.6用于质检的仪器、设备（1）激光水工准仪：用于检查垂线的垂直度。（2）激光旋转示线仪：用于检查平面、垂面的平整度、水平度及垂直度。（3）2m多用靠尺：平面、平整度、墙（柱）面垂面度。（4）塞尺：且于检查平面、垂面的平整度。（5）阴阳角尺：用于检查墙面小范围内平整度。（6）水平尺：用于检查平面及垂面平整度。（7）拉线盒：用于检查线的是否直，矩形是否四角垂直等。（8）吊锤：用于检查垂直线的垂直度。（9）反射镜：用于检查难于企及的地方情况（且观察法）

44、。6.3.5.7计量控制（1）由驻场工程师领导日常的计量管理，并按照本单位的工程计量工作程序的有关规定进行控制，由单位计量部门负责计量器具的检测。（2）项目部设立兼职计量员，开工前建立本工程有关的检测设备台帐，并做好周检计划。（3）计量检测设备在使用前，应检查其状态标识，状态标识不清或到期的设备，应及时送检，检定合格后方可使用。施工所用的经纬仪、水准仪测量仪器，必须有足够的测量精度，经专门的计量部门检定，以保证施工测量放线的准确度。（4）施工所用的卷尺必须经过检定，并测定出消除误差的标准，作为施工长度测量的标准尺，并与其他测量仪器保持测量精度的统一。（5）用于控制材料和施工质量的卡尺、角尺、水

45、平尺等，必须按规定作定期送检，防止使用不合格的计量器具，并作到正确使用。（6）本工程现场用计量检测设备。6.3.5.8现场用计量检测设备一览表:序号名称分类使用特征检定周期1钢卷尺A材料检尺用一年换新B技术质检计量试验员用二年换新C其他人员用三至四年换新2长钢卷尺B测量用12个月3经纬仪B测量放线用12个月4水准仪B抄平、放线用12个月5台秤A材料检斤用12个月6案秤A材料检斤用12个月7靠尺C质检用一年自检一次或换新8楔形塞尺C墙体平直度检验一年自检一次或换新9角尺C质量检查用一年自检一次或换新10水平尺C质量检查用一年自检一次或换新11温度计C施工测温用一年自检一次或换新6.4材料质量控制

46、措施6.4.1对于合同范围内材料，在公司材料合格分供商名单中选用，并在材料进场过程中遵照有关规定进行试验检验。6.4.2材料采购要求严格符合设计要求，不合质量和样板的材料严禁使用：6.4.2.1材料采购要求严格检查验收，并要有出厂合格，不合格的伪劣材料坚决不准入库验收；6.4.2.2不符合设计要求的材料、器具，班组不得施工；6.4.2.3材料采购质量保证。6.4.3材料采购执行公司采购程序6.4.3.1所有采购的材料、半成品、工程设备必须符合规范标准及合同规定的质量要求；6.4.3.2采购计划由项目工程技术部根据进度计划提出，所有材料计划必须经过项目经理批准后方能执行；6.4.3.3项目经理部

47、质量员负责对材料验证和使用过程中材料质量控制进行监督、检查，并作记录；6.4.3.4采购材料，必须在材料公司提供的合格供应方处采购；6.4.3.5业主指定的分承包商，采购文件由其自行编制；6.4.3.6材料采购文件由资料员负责管理、存档。6.4.4 材料验证6.4.4.1公司提供的材料，由项目部根据材料计划进行现场质量验证并记录，质量员负责监控；6.4.4.2项目自行采购的材料进场后由材料部根据采购计划进行验证并记录；6.4.4.3业主选择的材料，由项目经理、质量员与监理进行验证，必要时会同业主、监理共同现场实地考察，对质量有争议的材料要做复试检验；6.4.4.4现场验证不合格的材料应设专区堆

48、放，按不合格品控制程序的规定处置。业主提供的材料在现场验证和检查中发现的问题，由项目部报告业主解决；6.4.5 材料标识6.4.5.1项目部根据场地情况设置标牌、进行材料及状态标识，标识应注明名称、规格、产地、使用部位、检验状态、标识人、标识时间等内容；6.4.5.2不合格材料的标识：项目部对进入现场的不合格材料单独堆放，并进行标识，标识应醒目且容易识别，标牌上应有“不合格品待处理”字样。其处置程序执行不合格品控制程序；6.4.5.3现场施工和搬运及使用过程应保证标识完好；6.4.5.4对有特殊要求的材料及追溯性要求的材料产品标识，要采取措施加以重点保管。6.4.6 材料搬运、保管、贮存6.4

49、.6.1保证搬运质量；6.4.6.2材料及半成品的搬运应按合同责任运输管理，由项目部下达搬运，并具体指导执行。对易碎、易碰、易散落及有防震、防压、防爆要求的材料（如：防水材料），在二次场地运输中应提供运输保护；6.4.6.3现场二次搬运及半成品就位搬运工作，根据技术方案的规定，由区域驻场工程师下达搬运，并指导其进行；6.4.6.4托运应采取相应措施与适当的保护措施，避免损坏、丢失和保存标识完好；6.4.6.5保证贮存质量；6.4.6.6现场贮存由项目部统一管理；6.4.6.7贮存应根据材料保管的技术要求，设立适合的场所和采取相应的防护措施；6.4.6.8现场贮存的材料至少每周检查一次，记录并对

50、发现的问题向项目经理提出报告，及时解决；6.4.6.9贮存过程中的物料收发应有记录，保持标识完好，并进行现场验证。完工后的涂料，由材料员负责收回处理并记录。6.5质量通病及防治措施6.5.1电气工程质量缺陷及防治措施6.5.1.1开并、插座安装不符合要求（1）存在现象1）装饰施工中有的把开关安装在门后，造成闭启使用不便。2）安装在护墙板、大理石等面上的开门插座与原预埋的箱盒有3050mm不等的间距，造成导线外露。3）开关、插座面板安装后缝隙明显，护墙板、大理石、瓷砖等开孔过大。4）开关、插座安装高低不一致或者安装在护墙板的装饰线条中，观感差，不和谐。5）开关、插座固定螺丝使用规格不当；面板松动

51、、歪斜，成排并列安装的面板高低不一致，间隙不一致，观感差。6）开关插座的接线有“头攻头”现象，箱盒内导线余量少。7）同一建筑物采用两种以上开关、插座型号。（2）产生原因1）装饰工作与安装工作没有很好地配合协调，尤其对插座安装在饰面板的线条中，没有及时采取措施调整高度，造成影响整体观感。2）对原预埋的开关插座接线盒，在装饰安装护墙板、大理石、瓷砖等装饰面时，应根据预埋接线盒与现装饰面板之间的距离，另加一只套箱，以保证导线全部保护在接线盒内。3）对装饰面板、大理石、瓷砖开孔时，应与原预埋箱盒的大小一致，保证开孔整齐，方正，大小适宜。4）开关、插座的安装高度在不影响装饰效果的前提下，应保持一致。5）

52、开关、插座上的固定螺丝不应使用木螺丝和平机螺丝，而应使用圆机螺丝，并应镀锌。成排排列的开关、插座或空调、风扇开关等，其高低差不得超过1mm，开关、插座之间的间隙应在面板安装前修补平整，间隙一致。6）开关、插座的接线应并头搪锡或用安全接线帽压接后分支连接，不得“头攻头”连接。导线在接线盒内应有一定的余量，一般留的余量长度以150mm为宜。7）同一建筑物应选用同一种型号的开关、插座，观感统一、整齐。6.5.1.2灯具安装不符合要求（1）存在现象1）装饰安装中一些灯具没有接地保护措施等。2）吊平顶内灯具接线导线及接头有外露现象。（2）产生原因1）灯具安装高度在2.4m以下的应有保护措施。2）操作人员

53、对国家标准规定在吊平顶内导线不应裸露不了解，没有采用相应的补救措施。（3）防治措施1）高底低于2.4m的灯具，必须有专用的接地螺钉和接地标志。在灯具配管的穿线中，凡需要接地的灯具都应加穿一根PE保护线。2）对安装在吊平顶内的灯具，导线与灯具连接及接头部位都不应裸露在外。对冷光灯及变压器部位的导线，应加套阻燃型套管或包扎阻燃材料进行保护。6.5.1.3地漏安装不符合要求（1）存在现象1）装饰施工中重新设地面砖，致使地漏低于地面的最小距离不符合国家标准规定，有的深度基至达4050mm。2）装饰重新铺设地面砖后，地漏四周圆弧度差，有的甚至呈锯齿形，观感很差，甚至有堵塞或排水不畅的现象。（2）产生原因

54、1）铺设地面砖时没有及时把地漏接高，造成地面砖铺好后不宜变动。2）施工人员对地漏整体观感不重视，操作马虎，造成地漏四周的地面砖开孔成形差。（3）防治措施1）对有装饰要求的地面高度，或弹出基准线，或将高度告诉安装操作人员，以便及时调整地漏的高度，地漏应安装在地面最低处，其盖板顶面应低于地面5mm。2）施工人员在地漏安装到位，铺设地面砖或大理石等材料时，应根据地漏面板的大小准确开孔，使开孔的大小及圆弧整齐一致，达到外观的和谐美观。地漏安装完毕，应进行通水试验。6.5.2地面工程质量缺陷及防治措施6.5.2.1地面倒泛水或泛水坡度过小。（1）存在现象在需要用水清洗的铺贴地面（如卫生间等地面），经常存

55、在地面积水或倒流现象。（2）产生原因1）地面安装的地漏过高，难以按设计要求进行找坡。2）基层处理不平，有凹坑。3）基层坡度未达到设计要求，形成坡度过小或倒坡。（3）防治措施1）墙上+50cm的水平线应准确。2）安装地漏时标高应准确。3）对有地漏的房间在做找平层时，应由四周向地漏方向做放射形冲筋，找好坡度，按规范施工。6.5.3室内墙面瓷砖镶贴质量缺陷及防治措施（1）存在现象用小锤轻击瓷砖墙面，有局部或较大面积的空鼓声，有的甚至脱落。（2）产生原因1）瓷砖在水中浸泡时间不够，致使瓷砖吸收砂浆水分，使砂浆早期脱水；或浸泡后的瓷砖未晾干，镶贴后产生浮动自坠。2）挑选不严，瓷砖本身有隐伤。3）基层不平

56、整，没有事先找平，使镶贴砂浆厚薄不均、砂浆收缩不一致而导致空鼓。4）镶贴砂浆不饱满，在操作时就形成空鼓，有的空在四角，有的空在中心。5）镶贴砂浆厚，操作过程中用力不均，或在瓷砖间多敲，促使砂浆沉入，水分上浮，减少了瓷砖与砂浆的粘结力，从而造成空鼓。6）镶贴的瓷砖在其砂浆已收水凝固后再进行瓷砖纠偏，造成瓷砖与粘结层脱离。7）嵌缝不密实，造成瓷砖脱落。8）混凝土基层抹灰空鼓、开裂。（3）防治措施1）瓷砖在使用前必须剔选，对缺楞、掉角、有暗伤以及翘曲变形的都应剔除。2）瓷砖在使用前应用清水浸泡到瓷砖不冒气泡为止，且不少于2小时，待表面晾干后方可镶贴。浸泡时间短，则会影响瓷砖粘结强度。粘贴表面未晾干的

57、瓷砖，容易产生浮动自坠，导致瓷砖空鼓脱落。3）对于平整偏差较大的基层，应事先用砂浆找平，使镶贴瓷砖的砂浆厚度控制在710mm左右。4）瓷砖镶贴应随贴随纠偏，严禁在镶贴砂浆受水后再纠偏。5）镶贴瓷砖时的每块瓷砖上所抹的砂浆，要估量准确，过多会影响已镶贴的邻块瓷砖，过少易空。对于已上墙的瓷砖，若发现空鼓，应重贴，不得在砖口塞灰。6）镶贴瓷砖时可用手轻压，或用小铲木把轻敲，但不宜多敲。7）瓷砖镶贴后应及时清理墙面，嵌缝必须密实，防止漏嵌。6.5.4吊顶工程质量缺陷及防治措施6.5.4.1吊顶不平（1）存在问题吊顶出现不规则的波浪形。（2）产生原因1）任意起拱，形成拱度不均匀。2）吊顶周边搁栅或四角不

58、平。3）木材含水率大，产生收缩变形。4）龙骨接头有硬弯，造成吊顶不平。5）吊杆或吊筋间距过大，龙骨受力后产生不规则挠度。6）用钢筋作吊杆时未拉紧，受力后龙骨下坠；吊杆吊在其他管道或设备的支架上，由于震动或支架等下坠，造成吊顶不平。7）受力节点结合不严，受力后产生位移变形。（3）防治措施1）吊顶施工应按规范要求进行。受力节点应装钉严密、牢固，确保龙骨的整体刚度。2）选用直径6mm以上的钢筋作吊筋时应拉紧，并应有防锈措施。3）吊顶内应设有通风窗，保持吊顶内的通风和干燥环境。6.6创优计划6.6.6.1工艺设计依据设计文件，根据不同施工阶段的特点，结合本工程的实际情况，对各工序过程的施工顺序、岗位责

59、任、材料选用、施工标准、工作记录、完成时间等要素的明确和限定。其目的在于优化工序过程，使工序过程更加合理简便，进而最大限度的发挥操作者的施工效率。工艺设计主要包括施工组织设计、施工方案、技术措施、施工控制流程图等。6.6.2全员参与指承建本工程的全体员工，在实施创建精品工程的过程中，通过各种宣传手段，将创造精品的意识树立于每个员工的头脑中，自觉地以精品的意识和标准衡量和计划每一项工作。同时通过岗位责任制将每位员工的职责与精品工程的创建相联系。6.6.3精心操作 对于本工程而言，精心操作一方面指具体的施工操作者对每一道施工工序、每一项施工内容均精心操作，另一方面项目部的管理人员在各项工作中精心计

60、划、精心组织和精心管理。6.6.4严格控制即在施工管理中应用过程控制的管理方法，对施工进行全过程、全方位、全员的控制，确定最佳的施工工艺流程，与管理人员的岗位职责相联系。6.6.5周密组织在施工管理中应用计划管理的手段，将施工各环节纳入计划的轨道，严格执行计划中的各项规定。在本工程的施工管理中编制以下计划：总体进度控制计划、阶段目标施工计划、月度施工进度计划、施工周计划、施工日计划。6.6.6会诊制度根据我公司创单位工程“长城杯”的经验，各分项工程层层交底、层层落实、记录完整，做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分项工程都编制管理流程，以过程精品保证最终质