标准解读

《GB/Z 27021.11-2022 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第11部分：设施管理管理体系审核与认证能力要求》作为中国国家标准指导性技术文件，主要针对从事设施管理管理体系（FMS）审核和认证活动的机构提出了一系列具体的要求。该标准旨在确保这些机构具备足够的能力和专业水平来开展有效的审核及认证工作，从而保证被认证组织的设施管理体系符合既定的标准或规范。

首先，在人员能力方面，该标准强调了审核员应具备的相关知识背景、技能以及经验。这包括但不限于对设施管理相关理论的理解、熟悉ISO 41001等国际通用标准、掌握风险评估方法论等方面的知识。此外，还要求审核员拥有一定的实际工作经验，并能够根据不同的行业特点调整其审核策略和技术手段。

其次，对于认证机构本身，《GB/Z 27021.11-2022》规定了其需要建立并维护一个健全的质量管理体系，以确保所有认证过程都能按照预定程序进行，并且结果准确可靠。这涵盖了从申请受理到最终决定授予或拒绝认证证书的所有环节。同时，认证机构还需定期对其内部运作情况进行自我检查，以及接受外部独立第三方机构的监督评审。

再者，关于审核实施的具体流程，《GB/Z 27021.11-2022》也给出了详细指导。它明确了初次审核、监督审核及复审的时间间隔、范围等内容，并指出在每次审核活动中都必须遵循客观公正的原则，充分考虑受审方的特点及其所处环境因素的影响。

最后，该标准还特别关注到了信息技术的应用，鼓励认证机构采用先进的信息管理系统来提高工作效率和服务质量。通过利用数字化工具收集分析数据、自动化处理文档等方式，不仅有助于简化操作流程，还能增强透明度，便于各方参与者随时了解项目进展情况。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2022-04-15 颁布
  • 2022-11-01 实施
©正版授权
GB∕Z 27021.11-2022 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第11部分：设施管理管理体系审核及认证能力要求_第1页
GB∕Z 27021.11-2022 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第11部分：设施管理管理体系审核及认证能力要求_第2页
GB∕Z 27021.11-2022 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第11部分：设施管理管理体系审核及认证能力要求_第3页
GB∕Z 27021.11-2022 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第11部分：设施管理管理体系审核及认证能力要求_第4页
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