辰溪农电服务中心修溪供电所QC成果汇报课件

1、标准化配电台区建设 修溪供电所QC小组 湖南辰溪农电服务中心项目负责人：余绍强发 布 人： 2010年11月 目 录一、小组概况 二、选题理由三、现状调查 四、确定目标五、分析原因 六、要因确认七、制定对策 八、对策实施九、效果检查 十、总结及今后打算一小组概况姓名性别年龄文化程度小组分工职称或岗位余绍强男36大专组长副总经理陈洪林男31高中副组长所长谌世详男33高中副组长副所长刘明桂男43高中副组长副所长男26本科成员安全员34中专成员线损专职男47高中成员维护班长男27高中成员装表班长男36高中成员营销班长男44高中成员工作负责人男58高中成员男43高中成员小组成员表 1、成立日期：200

2、9年11月22日 2、小组类型：现场型 3、注册编号： 4、课题名称：标准化配电台区建设 5、小组宗旨：小心求证，技术革新 6、活动时间：2009年11月-2010年10月 7、活动次数：2次/月 8、小组成员：如下表 二选题理由 近年来，各地区积极响应党中央建设社会主义新农村号召，国网公司也下达了新农村电气化示范村建设目标，标准化台区是建设电气化村镇的基本单元，建设合格、规范的标准化台区是农电管理工作中一项繁杂而重要的基础工作。配网建设、抢修维护等工作是“硬件管理”，安全管理、营业管理、基础数据统计、优质服务等工作是“软件管理”。标准化台区建设与维护必须以规范化、系统化的管理方式进行，要求全

3、员、全方位、全过程关注，各种要素统一起来，同步管理、常态管理。经过第一、二、三期的农配网改造及每年的技改大修和迎峰度夏等电网建设工程已经使绝大部分台区具备了创建标准台区的硬件条件。推行台区标准化建设也是过去和将来电网建设的需要，以前的电网建设大部分都只是停留在可用、基本符合规范、按时完成建设任务的技术层面，对建设都没有规范、典型的台区建设标准和规范，而推行标准化台区建设为电网建设提出了更高，更规范的要求.农电管理的核心是供电所的管理，而供电所的管理核心是台区管理，供电所的日常管理无非就是安全生产、营销、优质服务等工作，而台区标准化建设工作正好把这些专业的工作有机的结合起来了，台区标准化建设是当

4、前新形势下标准化供电建设必不可少的因素.台区标准化建设是专业化管理、精细化管理最佳表现形式，也是降低线损，保证供电质量、提高供电可靠性最行之有效的手段和方法。新一轮的农网升级改造和每年的表计轮换为台区标准化建设提供了前所未有的大好时机。三现状调查 为把台区建设标准化、规范化、实用化，我中心把标准化台区建设分为6个方面得指标，具体为1、经济指标（150分） ；2、安全管理（200分） ；3、设备管理（200分） ；4、营业管理（150分） ；5、基础资料 （150分）；6、优质服务（150分）。通过对所内外人员就相关指标的调查评分，统计如下表： 人员 指标123456789101112平均标准分

5、经济指标120115130110110130120130120110100110116150安全管理150140160150160150165155160150160160155200设备管理140155160150140150140145130140150140145200营业管理120110130120120110110125110120110120117150基础资料110100120110100120120100100120100100108150优质服务100110100110110100120100110110100120106150月份停电性质次数停电持续时间（h）停电时户数所占

6、%月供电可靠率2008.8故障25397455.2%99.62%检修12130012.6%2008.9业扩12268152.6%99.57%故障26331985.2%2008.10配合停电11.593062.6%99.58%故障26498395.2%2008.11业扩12221282.6%99.56%检修26385615.2%2008.12检修27377065.2%99.58%业扩12201352.6%月均3.177.5580028.3%99.58%供电可靠率统计表 根据以上表格数据，得到下图： 安全管理设 备营业管理基础资料差距6%由上图可以看出故障时影响农村供电可靠率的主要原因。统计依据：

7、a.生产工作计划； b.停电计划和停电公告；c.调度运行记录和变电站运行记录； d.配电线路设备运行检修记录；e.电网异常与障碍记录。 200经济指标优质服务150四 目标确定以下为我所目标示意图： 根据我所QC小组对所辖配电网的调查研究结合公司下达的供电可靠率指标（99.7%），我们的供电可靠率还有提升的空间，要实现供电可靠率的提升就得减少故障停电时间，提高检修停电时间利用率，实现农村配电网客户供电可靠性指标的全面提升，确保我所继续领跑中方电力有限责任公司农村供电所供电可靠率。 活动前目标值五原因分析 经过QC小组对影响我中心台区标准化建设因素进行分析，得以下因果图：安全隐患及设备缺陷处理不

8、闭环 未定期安全检查配电线路老化、线径小台区安全标识不健全售电量小线损高 抄表差错24小时值班落实不到位软件原因硬件原因营业管理电费回收难售电均价低经济指标核算差错抄核收分离不彻底供用电秩序混乱未进行客户回访上门及便民服务未开展优质服务设 备基础资料安全管理变台设备安装不规范计量、表箱安装不规范台区建设图纸不齐全客户档案不规范检修技改资料不完善一杆一卡资料未建立线路巡视不到位加强软件管理，规范硬件建设六要因确认 经过对上图的分析讨论，影响台区标准化建设的主要因素如下表： 序号末端因素确认方法确认情况结论参加人员1计量、表箱安装不规范现场勘察我中心客户计量表箱安装未统一标准，各所之间尤其明显要因

9、2变台设备安装不规范现场勘察变压器台架、综合配电箱对地距离未统一标准，台架外观、低压出线电缆安装未统一标准要因3配电线路老化、线径小现场勘察国家家电下乡政策影响，原农网改造线路不能满足用电负荷增长需求，且线路老化严重要因 4售电量少调查分析农村客户用电量与城区比较偏少非要因 5线损高调查分析低压综合线损高达40%远超过市局标准化示范供电所指标12%要因 6电费回收难调查分析线路设备投运时间长，老化严重，大修技改工作跟不上节奏，停电次数多，停电时间长，电压质量差，影响客户生产、生活，电费回收难要因7售电均价低调查分析服务性商业用电量少非要因8抄表差错调查分析错抄、漏抄、估抄情况时有发生要因9核算

10、差错调查分析工作人员不够细心，相关规章制度考核不严厉要因10抄核收分离不彻底调查分析人员配置不合理，存在一人多岗情况要因序号末端因素确认方法确认情况结论参加人员11台区建设图纸不齐全调查分析资料归档不及时，工程资料遗漏情况时有发生要因12客户档案不规范调查分析客户档案没有统一的标准，各级单位要求不一致要因13检修、技改资料不完整调查分析检修记录、技改资料未按要求建立台帐、保存要因 14一杆一卡资料未建立 调查分析低压配电线路电杆、导线、档据、金具、瓷件等未建立资料要因 15未定期安全检查调查分析安全检查只限于作业现场，低压客户用电未定期进行检查、无检查记录要因 16线路巡视不到位调查分析未按要

11、求进行线路巡视，树障、线路缺陷不能及时发现要因17安全隐患及设备缺陷处理不闭环调查分析有缺陷记录无消缺记录、无票、无信息发布情况要因18台区安全标识不健全现场勘察台区安全标识牌缺失、悬挂不规范、不合理要因19供用电秩序混乱调查分析偷电、私拉乱接要因20上门及便民服务未开展走访客户主动服务意识差要因2124小时值班制度未严格落实到位调查分析值班人员脱岗、早退要因22未进行客户回访走访客户故障处理、也扩报装完毕后未回访客户要因七制定对策序号要 因现 状对 策目 标措 施负责人计划完成时间1计量、表箱安装不规范我中心客户计量表箱安装未统一标准，各所之间尤其明显查阅资料核技术规程，规范安装要求，统一表

12、箱统一标准对台区计量、表箱进行改造2变台设备安装不规范变压器台架、综合配电箱对地距离未统一标准，台架外观、低压出线电缆安装未统一标准对变台设备进行改造、更换对变台设备进行标准化化改造对台架电杆、台架、低压出线电缆进行改造，台架横担喷涂国网绿3配电线路老化、线径小国家家电下乡政策影响，原农网改造线路不能满足用电负荷增长需求，且线路老化严重对线路进行改造提高供电可靠性、保证电压质量对不能满足供电要求的线路进行改造，增大线径，更换导线4线损高低压综合线损高达40%远超过市局标准化示范供电所指标（12%）强化线损管理达到市局标准化示范所指标要求内12%改造低压线路、平衡三相负荷，打击窃电，严格线损考核

13、5电费回收难线路设备投运时间长，老化严重，大修技改工作跟不上节奏，停电次数多，停电时间长，电压质量差，客户拒交电费改造线路、设备，坚强配网，加装无功补偿，改善电压质量减少停电次数核停电时间，保证电压质量，提高客户满意度对老化线路、设备进行更换核改造，确保补偿电容器正常投运 6抄表差错错抄、漏抄、估超情况时有发生用制度和考核办法规范工作人员行为无错、漏、估抄加大对错抄、漏抄、估抄考核力度7核算差错工作人员不够细心，相关规章制度考核不严厉提高核算人员工作责任感核算无差错加强核算人员岗位职责教育和考核力度8抄核收分离不彻底人员配置不合理，存在一人多岗情况根据岗位合理配置人员专业化管理、抄核收分离向上

14、及部门汇报，充实岗位制定对策见下表:序号要 因现 状对 策目 标措 施负责人计划完成时间9台区建设图纸不齐全资料归档不及时，工程资料遗漏情况时有发生规范资料管理保证台区资料健全设置专（兼）职人员管理台区设备资料 10客户档案不规范客户档案没有统一的标准，各级单位要求不一致向上级单位汇报规范要求，统一标准利用表计轮换机会，对台区客户资料按标准进行更新11检修、技改资料不完整检修记录、技改资料未按要求建立台帐、保存加强资料管理确保各类资料台帐完整、完善加强检修、施工管理，做好记录12一杆一卡资料未建立低压配电线路电杆、导线、档据、金具、瓷件等未建立资料建立低压配电线路一杆一卡建立、健全低压线路台帐

15、加大人力投入力度，高标准、严要求开展工作，保证资料正确性13未定期安全检查安全检查只限于作业现场，低压客户用电未定期进行检查、无检查记录安全检查制度化定期对现场作业、客户用电进行检查制定安全检查制度和标准14线路巡视不到位未按要求进行线路巡视，树障、线路缺陷不能及时发现按线路巡视工作要求严格执行15安全隐患及设备缺陷处理不闭环有缺陷记录无消缺记录、无票、无信息发布情况16台区安全标识不健全台区安全标识牌缺失、悬挂不规范、不合理17供用电秩序混乱偷电、私拉乱接 18上门及便民服务未开展主动服务意识差对各类损坏、超过安全期限的线路金具、设备进行维修、更换。确保配电网平安运行。对所内配电网避雷针，接

16、地电阻等进行一次大检查并整改。1924小时值班制度未严格落实到位值班人员脱岗、早退规范检修计划利用率，线路检修同时作业停电计划规范化。计划检修跟作业统一时间。20未进行客户回访故障处理、也扩报装完毕后未回访客户加装分段开关缩小停电范围。在分支线路加装真空开关。八 对策实施 在公司及农电总站的领导下,在兄弟所维护班人员的配合下，我们对所管辖5条10KV线路进行全面登杆检查，更换了不合格绝缘子、彻底进行砍青扫障、防污清扫工作，对部分拉线进行更换和杆基加固；在5条10KV主线路及分支线路加装柱上开关、改造多功能配电箱，对不合格避雷器进行更换，对所有公变台区变压器进行双接地体技术改造，平衡台区三相用电

17、负荷等措施。加强与当地派出所及人民群众的联系，群防群治，打击偷盗破坏电力线路设备的不法行为，规范计划检修，使得我所供电可靠率得到了进一步的提高。重点工作情况见下表： 序号工作内容责任人完成情况及时间备注1线路砍青扫障陈建良、黄永红、杨学海、杨司稳1-7月份累计砍伐树木、竹子1800于棵，有效的保障了线路设备的安全稳定运行。此项工作常态开展，且供电所对高、低压线路不定期抽查并考核。2更换截面积过小导线、调整线路弧垂蒲士钢、郝学国、陈建良、黄永红、杨学海、杨司稳1-4月份累计更换10KV线路导线26KM，调整弧垂40多档。310KV线路登杆检查蒲士钢、郝学国、陈建良、陈宏超、潘仁常4-5月份在各个

18、兄弟所的配合下对所辖5条10kv线路进行全面登杆检查、更换了不合格绝缘子556个。4对10kv线路加装分段开关蒲士钢、郝学国、陈建良、潘仁常1-7月份在5条10kv线路上共安装柱上开关21台，其中智能真空开关9台。5改造多功能配电箱、改造接地网郝学国、陈建良4-5月份对171台变压器（公变）的接地体进行了技术改造，并改造多功能配电箱32台。九 效果检查时间(月)停电性质次数停电持续时间(h)停电时户数所占%目标值月供电可靠率2009.1临时施工12403567%99.7%99.7%配合停电127%2009.2配合停电12327047% 99.735%临时施工137%2009.3临时施工12.5310307%99.772%2009.4业扩23.53030414%99.771%检修127%2009.5检修24.53491414%99.745 %2009.6业扩14103847%99.923%