3项目整体管理

1、第三章 工程整体管理Project Integration Management1工程管理的知识领域(PMBOK)工程整体管理(Project Integration Management)工程范围管理(Project Scope Management)工程时间管理(Project Time Management)工程本钱管理(Project Cost Management)工程质量管理(Project Quality Management)工程采购管理(Project Procurement Management)工程风险管理(Project Risk Management)工程沟通与冲突管

2、理 (Project Communication Management)工程人力资源管理 (Project Human Resource Management)2工程管理框架项目管理整合（项目整体管理）项目成功9大知识领域核心功能辅助功能项目干系人的需要和期望工具和技术范围管理质量管理成本管理时间管理采购管理风险管理沟通管理人力资源管理33.1 工程整体管理 工程整体管理是指为确保工程各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的工程管理工作和过程。4工程整体管理框架工程成功启动方案执行收尾范围时间本钱质量采购风险沟通与冲突人力资源工程整体管理工程知识体系工程生命周期各阶段5Projec

3、tPlanDevelopmentOverallChange ControlProjectPlanExecutionPlanningControllingExecuting工程整体管理的主要工作 1工程整体方案的制定 2工程整体方案的实施 3工程变更的总体控制6 1综合性管理的特性 2全局性管理的特性 3内外结合的管理 4、全要素的管理 5、全团队的管理工程整体管理的特性7 1工程工期与本钱的整体管理 2工程工期与质量的整体管理 3工程本钱与质量的整体管理 4工程进度、本钱、质量与资源的整体管理 5工程产出物与工程工作的整体管理 6工程工作与工程目标的整体管理 7工程各不同专业或部门的整体管理

4、8工程工作与组织日常运营工作的整体管理工程整体管理的主要应用方面8 3.2 工程整体方案 工程整体方案是指，通过使用工程其他专项方案过程所生成的结果（即工程的各种专项方案），运用整体和综合平衡的方法所制定出的，用于指导工程实施和管理的整体性、综合性、全局性、协调统一的整体方案文件。9编制方案的结果断不是唯一的。工程方案在编制过程中是有顺序可循的：首先是对工程工作范围的界定，采用WBS方法将工作分解为若干具有树状层次结构的更详细、易管理的工序，以此作为编制进度方案、分配本钱预算的基础。工程方案是一个综合的概念，但凡为实现工程目标而从事的活动均应在被方案之列。方案编制过程的结束以方案确实认为标志。

5、这一确认包含两层含义：一是公司管理层和相关职能部门对方案确实认它为工程的执行提供物质基础和行政保障；二是客户和用户对方案确实认，它对界定双方责任、明确工程目标、增强工程的透明性、提高客户满意度都是至关重要的。工程方案的编制10WBS的树状图11 1.指导工程整体实施 2.鼓励和鼓舞工程团队的士气 3.度量工程绩效和控制工程的基准 4.工程相关利益者之间沟通的基础 5.统一和协调工程工作指导文件工程整体方案的作用 12 1.工程整体方案的前期准备工作 2. 工程整体方案的编制工作 3. 工程整体方案的输出工作工程整体方案编制的工作过程13 一 工程整体方案的信息收集 通常工程整体方案前期工作主要

6、需要搜集如下几个方面的信息和资料： 1工程的各种专项方案 2历史信息与数据资料 3组织政策与规定 4限制因素与条件 5假设前提条件 3.3 工程整体方案编制14 1整体工程方案的方法 整体工程方案方法都是综合各种工程管理的方法和工具而构成的。例如，对于工程工期、本钱和质量三大要素整体方案的编制就可以运用价值分析和分步整体的方法。二 工程整体方案制定方法与工具 15价值工程是一种识别和消除不必要本钱（在不牺牲质量和可靠性的前提下）的有组织的活动，它所提出的具有创造性的方法，同样可以适用于工程整体管理方案。价值工程中的价值是指产品或劳务的功能与本钱的比值： V= 功能：用户所要求的必要功能 本钱：

7、产品的寿命周期本钱FC16 2工程干系人的技能和知识 所有参与工程团队的成员都需要运用自己的知识和技能，努力分析和评价工程的工作时间、所需资源，所需预算等，以便确定出能够到达本钱限制和进度要求的工程整体方案。二 工程整体方案制定方法与工具17 3工程管理信息系统 工程管理信息系统（Project Management Information SystemPMIS）是用于搜集、综合和分发各个工程管理过程产出的工具与技术的总和。它用于支持工程从启动到收尾的所有方面，可以包括人工系统和自动化系统。 这一工具和其中的各种方案方法与模型在工程整体方案编制中是非常有用的。二 工程整体方案制定方法与工具18

8、工程管理信息系统的建立工程管理信息系统构架: 19工程管理信息系统的建立工程信息管理系统组织机构图: 20 4挣值管理（偏差分析技术) 挣值分析（Earned Value Analysis EVA） 是评价工程本钱实际开销和预算进度情况的一种方法，通过测量和计算方案工作预算本钱、已完成工作的实际本钱和已完成工作的预算本钱，得到有关方案实施的进度和费用偏差，从而到达衡量工程本钱执行情况的目的。 各种形式的实现价值分析是最常用的绩效量度方法。它将范围、本钱（或资源）、与进度量度综合到一起，以帮助工程管理班子评估工程绩效。 这一工具和其中的各种方案方法与模型在工程整体方案编制中是非常有用的。二 工程

9、整体方案制定方法与工具21传统方法：无BCWP曲线22挣值法原理挣值（EV）计算涉及到每项活动的三项关键数值：方案价值（PV），也称为方案工作量的预算本钱（BCWS： Budgeted Cost for Work Scheduled ），即根据批准认可的进度方案和预算计算的截止某一时点应当完成的工作所需投入资金的累积值。实际本钱(AC)，也称为已完成工作量的实际本钱（ACWS： Actual Cost for Work Performed ），即到某一时点已完成的工作所实际花费的总金额。挣值（EV），也称为已完成工作量的预算本钱（BCWP： Budgeted Cost for Work Per

10、formed ），是指工程实施过程中某阶段实际完成工作量按预算定额计算出来的本钱，即挣值（ EV ，Earned Value,挣值反映了满足质量标准的工程实际进度。23这三个数值结合起来，形成了量度工作是否按方案完成的尺度费用偏差（CV: Cost Variance）=BCWP-ACWP 当CV0，说明工程本钱处于超支状态，反之工程本钱处于节约状态进度偏差（SV: Schedule Variance）=BCWP-BCWS 当SV1，说明工程实际本钱超过方案本钱，反之工程实际本钱少于方案本钱 被广泛应用于预测工程竣工本钱。方案完成指数（SPI: Schedule Performance Inde

11、x ）=BCWP/BCWS 当SPI1，说明工程实际完成的工作量超过方案工作量，反之工程实际完成的工作量少于方案工作量 有时与CPI结合使用，用于预测工程竣工估算。 24ACWP ：已完成工作实际本钱(实际的消耗投资额)BCWP : 完成工作预算本钱(已实现的投资额)BCWS ：方案工作预算本钱(方案投资额)竣工估算费用ACWPBCWSBCWP当前日期CVSVBAC时间工期延误本钱偏差（CV）=BCWP-ACWP进度偏差（SV）=BCWP-BCWS BAC (Estimate at Completion ):25 1工程方案整体的综合分析 需要分析工程整体方案前期阶段所收集的各种信息和信息之间

12、的相互制约与相互关联，同时也要分析那些为编制工程整体方案所提供依据和一般信息。主要内容如下： 工程工期与工程本钱的综合分析 工程质量与工程本钱的综合分析 (3)工程的进度、质量和工程本钱的综合分析三、工程整体方案的制定工作26成本进度t成本进度ABC成本与进度的关系多成本与进度的关系27提高工程价值系数的途径途径1234质量成本价值系数28 2工程整体方案初步方案的编制包括：各种工程整体方案初案的提出和筛选。 3工程整体方案最终方案的编制包括：根据各种工程整体方案初案，通过双要素和多要素整体，最终获得工程整体方案方案。 4工程整体方案的全面综合平衡和审批包括：对于工程整体方案的最终综合平衡和业

13、主的批准。三、工程整体方案的制定工作291工程整体方案文件（工程方案） 工程的批准与特许情况描述与说明 工程整体管理方法与策略的说明 工程范围的综述 工程工作分解结构的描述说明四、工程整体方案工作的结果 30 工程本钱、进度、责任的描述 工程各活动的工期、本钱、绩效基准的描述 工程的重要里程碑和目标日期的描述 工程团队关键成员和全体人员的描述 工程主要风险、限制、前提与预期的描述 工程专项方案方面的描述 工程存在问题和尚需决策的描述31 2详细辅助资料 未纳入工程方案的其它方案过程产出 工程方案制订期间产生的资料或文件（例如，过去不曾知道的制约因素和假设） 技术文件：例如，对所有要求、规格和概

14、念设计来龙去脉的记载 相关标准的文件记载 在工程早期制订过程中所提出的规格该项材料必要时需要加以整理，以便于在工程实施过程中使用。323.4 工程整体方案的实施 一、工程整体方案实施的管理工作内容 编制工程作业方案和工程作业任务书 做好方案实施记录与报告和掌握好工程实施实际情况 做好协调、调度、控制和纠偏工作 做好方案管理和方案修订工作 (5)将新的工程整体方案及时通知给工程的整体方案需求者33 1.系统化原则 2.透明度原则 3.民主化（分权）原则 4.制度化（程序化）原则 5.统一指挥与自我管理的原则二、工程整体方案实施的管理原则34 1.一般管理的方法和工具 2.产品所需的技能和知识 3

15、.工程工作授权系统 4.执行状况检查例会 5.工程信息管理系统三、工程整体方案实施的管理方法和工具35工程工作授权系统Work Authorization System工程权利有两种类型；第一种类型属于理论上的工程权利，这种权利的本质是一种合法地给予或收回支持工程资源的权利。第二种类型是实际上的工程权力，即在工程管理中的个人知识、专业技术、人际关系技能或人际魅力的影响力。36四、工程方案实施的产出工作结果变更申请373.5 工程变更的总体控制 一、工程变更的总体控制 在工程整体方案的实施中，必须开展对于工程变更的总体控制，以协调和管理好工程各要素的变更要求和各工程相关利益者提出的工程变更要求。

16、 工程变更的总体控制要求做到： 1尽量保持原有工程绩效度量基准的完整性 2确保工程产出物变更与工程任务方案更新的一致性 3协调各个方面的变更要求38协调整个工程变更的图示实施绩效（情况）报告项目变更的总体控制项目变更总体控制项目范围变更控制项目进度变更控制项目成本变更控制项目质量变更控制项目风险变更控制项目合同变动控制39工程变更控制过程建立基准计划评审项目状态和进展情况确认变更的发生或将要发生共享教训采取纠正措施项目计划更新执行情况报告变更申请项目计划40二、工程变更总体控制的方法与工具 1工程变更控制系统 改变、修订或变更工程内容与文件的正式程序和方法所构成的一种管理控制系统。这包括：工程

17、变更的书面审批程序，跟踪控制体制、审批变更的权限层级等方面的工程变更控制方法和程序。 配置控制委员会（CCB：Configuration Control Board）、工程审查委员会（ERB：Engineering Review Board）、技术审查委员会（TRB：Technical Review Board ）、技术评估委员会（TAB： Technical Assessment Board ）等等。41 2工程配置（性能）管理 工程配置管理是工程变更控制系统的一局部或一个子集。工程配置管理主要是有关工程各种资源的配置和有效利用方面的管理。这种管理是由一些文档化的正式程序构成的，借助程序可以

18、运用技术和管理手段对各种变更的资源配置和变更的管理进行必要的指导和监督。42 3工程绩效度量技术（执行情况测量） 全面评估出工程整体方案的实施情况，以及它与工程整体方案之间的差距和找出需要采取的纠偏行动。 4工程方案的修订与更新的方法 在工程整体方案的实施过程中，应该根据可以预见的工程变更需要，提前修订或更新工程的本钱方案、工程工作顺序的安排、工程风险应对方案，或者是修改和调整其他的一些工程专项方案和工程整体方案。 5工程管理信息系统43 1工程方案更新 2纠正措施 3工程应吸取的经验、教训和相关数据 四、工程变更总体控制的结果44确保客户充分参与；及时组织评审，倾听客户意见；保持客户沟通渠道畅通，及时反应。 控制建立严格的变更控制流程，评估确定该变化带 来的本钱和时间的代价，再由客户判断是否接受这个代价 “可以改，但您必须接受代价。强调一 点，变更控制不是推卸责任的工具。有些变更是由于 设计缺陷造成的，这样的变更应该承担责任。 变更控制45工程整体管理项目计划制