经理人如何拾级而上经典实用之一职业经理人的修炼ppt课件

1、职业经理人的修炼山东省分公司人力资源部/教育培训部余冬梅课程目的 从职业经理人的角度，全方位提升基层综合团队主管的综合素质。课程设置一、团队经理的6P特质二、整合团队精神应有的品格三、执行力训练团队经理的6P特质1.指点远见Purpose 鹦鹉 风雨同舟，荣辱与共。 彼得德鲁克所说: “优秀的团队经理和平凡的指点者有一个不同，那就是团队经理可以获得长期和短期的平衡。2.热情Passion 扮演巨匠 团队经理热情既没有替代物，也很难量化，但它是团队经理本人或团队完成目的和义务的一种催化剂。 3.自我定位Place 团队经理应该特别清楚本人扮演的角色以及这个角色所应承当的责任。 这些角色包括上司、

2、下属、同事，还包括一个角色，那就是千万不要忘记他本人。4.优先顺序Priority 团队协作矩阵、个人义务矩阵 团队经理的一个特点就是可以明确地判别处置事务的优先顺序。5.人才运营People 团队经理要有一双慧眼，需求知人善用，给每一个人都提供一个可以发扬专长与全部潜能的时机与环境。 他应该有这样的待遇 公司配給一部汽車有很好的停車位有本人喜欢的办公室有休憩的好地方有美丽的会议室有交換意見的好地方不要做夢了！赶快任务！(要学会珍惜他所拥有的)6.指点权益Power 山西永和 指点和权益是亲密相关的。指点才干包含着团队经理风格的要素，也包含着权益的要素。所谓权益就是一个人影响另外一个人的才干。

3、二、整合团队精神应有的品格第一节 团队精神1、自自信心与勇气 小的测试 在对本人的职业有充分了解的根底上，具有充足的自信心和勇气。没有一位跟随者情愿接受一位缺乏自信和勇气的团队经理的指点。这种团队经理不能够长期指点一些聪明的跟随者。 二、整合团队精神应有的品格2、自我抑制苏格拉底收徒没有才干控制本人，就不能够有才干控制他人。自我抑制可以为跟随者做出良好的典范。 3、正义感 一位没有公平和正义感的团队经理很难指挥跟随者，并获得他们的尊崇。 4、决断才干 做决策时缺乏果断，显示出自信心的缺乏，就不能够胜利地指点他人。 5、明确的方案性 空欢喜一场胜利的团队经理必需擅长做出明确的方案。没有可行的、明

4、确的方案，就像没有舵的船，迟早要触礁。 6、更专注地任务 做团队经理所必需承当的代价就是比下属做更多的任务，这样才干以身作那么。 7、个性魅力 一个做事散漫、马虎，性情冷漠的人，不能够成为胜利的指点者。具有人格魅力，才干博得他人的尊崇。 8、知晓专业 言多必失胜利的团队经理对本人所从事的专业要知晓。 9、有剧烈的责任感 胜利的团队经理必需可以对下属的任务担任。 10、懂得整合人心 作为团队的灵魂人物、团队的引航者的团队经理，是与团队中的其他成员相互依存的，没有全体人员的努力任务与支持，一个团队就不能够会做出突出的成果，而团队经理也只是个失败的角色，并没有发扬出团队经理应有的作用。这就要求团队的

5、团队经理更要具备号召力。理 解 万 岁！ 据记载，当初人类齐心协力，差点建成了通天之塔。上帝害怕这会要挟到他的位置，就让人类说不同的言语，于是通天之塔只建到一半，就由于沟通的困难而放弃了，因此，今天的人类依然是上帝的奴仆。由此，我们可以想见了解，与沟通在我们的生活和任务中何其重要.言语的误解尚且如此，手势就更不用说了！同样一只手指，伸出来的意义却大相径庭!小时候，我就是用任何一个手指代表“1的后来，我把中指伸给美国人看,嘴里却说着：1X 至于“心领神会之说，根本就没那么简单.不过，凡事都有例外，在善解人意方面，我就认识一位高人。最 了 解 他 的 人 ， 是 我 ！想知道其中的吗？宝贝对不起我

6、是不得已通知他还能骗谁去我觉得还是不说的好。替我想想吧，这可是我吃饭的家当，通知了他，我还能骗谁去呢？聪明的他一定会体谅我的。！理 解 万 岁！第二节 修炼号召力号召力是什么号召力是团队经理的亲和力、责任感、宽容心、决策力、管理才干等各种优秀的质量的总和，有号召力的团队经理睬得到其跟随者的认可与信任，并情愿为团队的开展尽本人最大的努力。一个疑惑他了解的团队经理是什么？团队经理的最正确定义就是拥有跟随者的人 第三节 责任感会博得支持 不给本人找借口 电梯有责任感的人从不说：“那事不归我管，他去找他人吧。 团队经理的职责一销售保险产品并完成年度个人保费销售方案义务；二参与公司组织的各种会议和相关培

7、训；三搜集客户信息，访问陌生客户，拓展新增保险业务；四做好售后效力以及落实续保任务；五做好客户关系管理任务，同一客户每年至少两次回访，并同期做好客户回访记录。团队经理的职责一除完成规定的个人保费义务外，担任整个销售团队的指点、组训兼任和日常管理任务；二制定并组织实施销售团队年度、季度、月度保费方案和本团队建立方案；三制定并组织实施销售团队增员方案，并做好带着和辅导团队新人任务；四制定和实施销售鼓励措施、奖励方法和业务竞赛方案，检查、督导销售团队内各成员保费义务完成情况；五组织实施销售职场建立、文化建立和培训辅导任务；六做好所在销售团队应收、续保管理任务；责任感 团队经理必需言行一致。卓有效果的

8、管理者不是基于聪明，而首先应基于一直不渝，这是至理名言。 多问问本人：我做得如何？割草的男孩男孩说：“您需不需求割草？回答：“不需求了，我已有了割草工。男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。布朗太太回答：“我的割草工已做了。男孩又说：“我会帮您把草与走道的周围割齐。布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢他，我不需求新的割草工人。英勇承当责任 团队经理的位置与职责不只是位置和特权，更是一份剧烈的责任感，当团队出现问题时，他们总会尽力改动局面，而不会指摘他人。归罪于外 使命感 一个团队经理的根本义务是什么？思索团队的使命，并且明白无误地确定和贯彻执行团队的使命。“使命shmng，指派遣人去办事的命

9、令，比喻艰苦的责任。 第三节 做饱含热情的航标灯追求胜利的热情 团队经理所表现出来的热情，是一种精神力量，虽然它不能替代缜密的思索、优秀的下属和员工以及良好的战略执行，但热情是一个强大的发电厂，可以给团队这台机器运转的动力，可以使这台机器运转活泼起来，并使团队成员情愿更努力和更好地去维护其运转。 浅笑的团队经理 浅笑不仅仅是一个简单的表情符号，更是一种乐观的人生态度。 耶鲁精神教育：要永远坚持一种乐观的心态、浅笑的表情。 谁会情愿跟随在一个悲观主义者身后？ 谁会情愿在一个士气低靡的团队中任务？谁会情愿为一个总是持悲观态度的团队经理任务呢？ 谁会情愿为一个总是强调团队中所存在的缺陷的团队经理任务

10、？ 谁会情愿为一个总是喜欢批判而很少会给人以热情和希望的人任务？ 5秒钟胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆 送给大家先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧 。然后在第一个锅里，放一些胡萝卜。在第二个锅里，放一些鸡蛋。在第三个锅里，放一些曾经磨成粉末的咖啡豆。煮沸15分钟。再来看他放进去的这些东西。胡萝卜曾经不再巩固，它开场变得柔软。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳维护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。 但是那锅水的颜色曾经改动并分发出诱人的咖啡香味。而咖啡豆不见了。好了，如今我们回到生活中来。任务不总是一帆风顺的。也不总是风平浪静的。有时我们会碰到很多困难。经常会我们付出很多但得到的很

11、少。那么，当我们遇到姿态时，我们会怎样呢？事情不会总向着我们希望的方向开展。周围的人群也不总是向我们所希望的一样对待我们。这些煮沸的水就像我们在生活中遇到的姿态一样。我们也许像胡萝卜。一开场是巩固的、强健的后来却变得脆弱。我们丧失了希望，我们选择了放弃？不再有向上的认识，进取的精神？不，不要像胡萝卜一样！我们也许会像鸡蛋一样。一开场有着柔软而敏感的心在生活的压力下，却逐渐变得强硬而又冷漠我们不再友好，我们敌对任何人。这里不再有暖和，只需苦闷、冷漠、悲愤不要像鸡蛋！我们也许像咖啡豆！沸水没有改动咖啡豆！咖啡豆改动了沸水！沸水由于咖啡豆而变得不一样！看一下！闻一下！尝一口！水的温度越高，咖啡的香味

12、就越加醇厚！我们应该像咖啡豆！我们转变了姿态。我们有了新的提高！我们有了新的知识、新的技艺、新的习惯！我们在阅历中生长！我们使我们周围的世界更加愉快！为了胜利，我们必需继续不断的努力我们要坚信如今所做的一切我们要永不放弃我们要有韧性我们必需求不断的排除面前的妨碍difficultiesproblemshandle with care摆在我们面前的困难只会让我们更加强健、更加坚强向咖啡豆学习！随着人们观念的转变，管理方式也随着时代的变化而更有新意。板着面孔坐在办公室里发号施令、指派任务的管理方式已成为过去，而具有号召力与亲和力的新的管理方式已被更多的团队所采用，并以为是颇具效果的。本月保费毕去年

13、同期下降50%，他怎样回事？他在干什么呢？他怎样搞的？瞪眼、敲打桌面是这样，我给您解释一下。我不论这么多，义务必需完成这个月有个重要的客户，我想去走动一下，不过，需求一笔费用又要钱，上个月是不是给他吗?还不是瞎折腾了可是没有钱怎样走动啊我不论，那是他的事。1.一直留意与人为善，仁慈是力量的特征。 2.在任何时候都不损伤他人的自尊心。 3.永远以“您或亲昵的称谓称谓下级，不忘记说“请。 4.不惧怕新事物，要做新事物的促进者。 5.用人不疑，疑人不用。置信那些忠实的跟随者。 6.明白“士为知己者死的道理，对出色的跟随者，不要忘记经常跟他们道谢，并有相应的鼓励制度。 诚信的质量最能打动人心 受人敬重

14、的团队经理，总是有着良好的信誉，对人也有诚意。应有见恶不怕、逢善不欺的质量，应在他人面前永远讲究诚信。有着良好信誉的团队经理，在公众面前的笼统应该总是光彩照人的，并被他的跟随者所景仰、敬仰。 用行动通知每一个人他的诚意说到就要做到，假设他是言行一致、讲信誉的团队经理，那么下属更容易获得满足并且任务更有干劲。 第四节 培育团队的协作精神从培育团队精神开场 作为团队经理，要有认识地培育整个团队中每个成员潜在的协作精神，并组建成有效的团队，让团队的高效业绩成为一切人的共同目的。 促使彼此间的信任 在团队中，每个人都是受注重、受关爱的，从而情感上互置信任。是一个团队最坚实的协作根底，能给团队成员一种平

15、安感，使大家真正认同团队，把团队当本钱人的，甚至肯为团队牺牲个人的利益，并以之作为个人开展的舞台。 放权营销、开放的任务环境、购买物品加强团队协作认识 团队精神的另一大特征就是，团队成员在才干上是互补的，向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于彼此达成共识的价值观。在没有展现自我时机的团队里，很难构成真正的向心力。在没有明了的协作志愿和协作方式下，也很难构成真正的凝聚力。三 执行力训练一为什么要有执行力 执行力是团队经理的首要任务;执行力必需成为团队文化的中心成分。执行力的关键在于集中权益，就是缔造一个由其信任的属下牢牢控制的团队管理机层，在法律所允许的范围内把本人的权益扩张到最大限

16、制。 二让执行力融于团队文化中 执行力的关键在于透过团队影响人的行为。譬如在一个人员众多的团队里面，如何让每一位成员都心悦诚服地自愿多用心，将任务执行得更好？关键就在文化、用人和团队程序。 三执行力不强的三大表现 1、尺度：团队的决策方案在执行的过程当中，规范渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的规范越远。 2、速度：团队的方案在执行过程当中，经常延误，有些任务甚至不了了之，严重影响了方案的执行速度。 3、力度：团队制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多任务做得虎头蛇尾，没有效果。 四执行力需求何种素质 1.执行力首推速度 速度是执行力决议成败的关键要素。迅捷源自才干，简约来自渊博。

17、团队经理的快速执行首先要建立在强大的思想才干根底之上。出色的团队经理可以不断探寻业务方式和事物的因果关系，可以尝试重新的角度同事角度、客户角度、竞争对手角度、公司角度、发明性角度看问题。 2.执行力以团队协作为根底 团队精神不仅仅是对员工的要求，更应该是对团队经理的要求，团队协作对团队经理的最终胜利起着举足轻重的作用。脱离团队，即使得到了个人的胜利，往往也是变味的和苦涩的，长此以往对团队是有害的。因此，团队经理的执行力绝不是个人的勇往直前、孤军深化，而是带着下属共同前进。 3.执行力来源于坚韧 坚韧性指具备波折忍受力，可以在艰苦的、不利的情况下，抑制外部和本身的困难，坚持完成义务；在比较宏大的

18、压力下坚持目的和本人的观念，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。胜利者自救 某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。这人说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何? 观音说：“我在雨中他在檐下，而檐下无雨，他不需求我度。这人立刻跳出檐下，站在雨中：“如今我也在雨中了，该度我了吧?观音说：“他在雨中，我也在雨中，我不被淋，因爲有伞；他被雨淋，因爲无伞。所以不是我度本人，而是伞度我。他要想度，不用找我，请自找伞去！说完便走了。 第二天，这人遇到了难事，便去寺庙求观音。走进庙 ，才发现观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。 这人问：“他是观音吗? 那人答道：“我正是观音。 这人又问：“那他爲何还拜本人? 观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。 4.速度、用心 责任心和任务热情这两项都是执行力的关键：执行的速度，以及执行的用心是执行力的两大精神。传送执行理念的管理阶层，要求的是执行之后的绩效，才是把管理价值机制加以彰显的连结点，而执行力的真正价值，就在于此！ 同样的一幅画 有位青年画家想努力提高本人的画技，画出人人都喜欢的画。为此，他想出了一个方法。 他把本人以为最称心的一幅作品的复制品拿到市场上，旁边房上一支笔，请观众们把缺乏之处指点出来。 集市上人来人往，画家的态度又非常诚实，许多人就真诚地发表本人的意见。到晚