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文档简介

1、工程九 市场调查报告的撰写 2【学习目的】【技艺要求】【学习重点】【提交成果】提交市场调研报告并进展演示汇报市场调研报告的撰写程序市场调研报告的撰写的技巧了解市场调查报告的意义和特点了解市场调查报告的根本格式和内容熟习市场调查报告的编写要求学会运用调研报告的沟通技巧掌握市场调查报告的撰写程序独立撰写市场调研报告的才干 掌握市场调查报告的沟通技巧!把调查结果整理成报告,这是市场调查的最后一步,之前的问卷设计和资料的搜集、编辑都是为了最后能写出一份高质量的市场调查报告。假设是公共机构,报告原那么上要公开。假设是企业,那么多作为内部资料运用,报告拿来之后,将成为珍贵的运营资料。义务引入52021年,

2、某省的一所职业技术学院就利用市场调研与分析课程的实训教学环节,组成了10名大学生的调研工程小组,在该校的万名在校大学生群体中,随机发放500份,对大学生的月消费程度、支出类别及金额、生活资金及来源、社会兼职及目的、家庭收入、自我评价等问题,进展问卷访谈。之后,工程小组审核整理回收的调查询卷,得到了480份有效问卷,在编码录入后进展了数据分析,最后,根据调查及分析结果提交一份市场调研报告。工程小组完成此次调研报告的时候需求做哪些任务?如何设计完成最终报告并提交??义务描画义务分析7分析相关知识链接一、市场调查报告的意义和特点9一市场调查报告的意义 市场调查报告比起市场资料来,更便于阅读和了解,它

3、能把死数字变成活情况,起到透过景象看本质作用,是感性认识上升为理性认识,更好地指点实际活动。所以,市场调查报告是市场调查的最后一步,是市场调查任务的最终结果,也是市场调查任务者为各部门管理者、为社会、为企业效力的同时对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制方案、协调、监视等各方面都起到积极的作用。 市场调查报告是市场研讨成果的一种表现方式。他经过文字、图表等方式将调查的结果表现出来,以使人们对所调查的市场景象或问题有个系统性的了解和认识。二市场调查报告的特点101.针对性包括选题上的针对性和阅读对象的明确性两方面。2.新颖性从全新的视角发现问题。3.时效性具有很强的时间限制。4.科学

4、性市场调查报告不是单纯报告市场客观情况,还要经过对现实作分析研讨,寻觅市场开展变化规律。5.可读性报告的观念要鲜明、突出,内容的组织安排要有序、行文流畅,通俗易懂。二、市场调查报告的内容和格式11一设计市场调查报告的封面语封面包括报告的标题、报告的运用者、报告的编写者及提交报告的日期等内容。作为一种习惯做法,调查分析报告标题的下方应注明报告人或单位、通讯地址、报告日期、然后另起一行注明报告呈交的对象。大学生消费情况调查分析报告调查单位 通讯地址报告提出日期报告主送单位12二确定市场调查报告标题 选题普通表现为调查报告的标题,也就是调查报告的标题,它必需准确提示调查报告的主题思想,做到题文相符;

5、高度概括,具有较强的吸引力。例如,本工程中的调查报告标题就可以设计为。标题写法举例说明优缺点比较直叙式标题:即用调查对象和调查的主题问题作题目。如“TCL液晶电视市场占有率调查”、“中国联通市场竞争态势调查”优点:简明扼要,比较客观,但略嫌呆板。表明观点式标题:直接阐明作者的观点、看法或对事物作出判断、评价的标题。如“高档羊绒大衣在北京市场畅销”、“必须提高销售人员素质A公司销售人员情况调查”优点:既表明了报告编写者的态度,揭示了主题,又有一定的吸引力。缺点:通常要加以副标题才能将调查对象和内容表达清楚。提问式标题:即报告的题目是一个设问句或反问句,而报告的内容就是回答这个问题。“消费者愿意到

6、网上购物吗?”、“为什么A公司在广东市场的分销渠道不畅通?”、“B公司的促销活动为什么没有达到预期的效果?”优点:这类题目比较尖锐,具有较大的吸引力,一般用于揭露问题的调查分析报告。13三制造报告目录 目录是整个报告的检索部分,便于读者了解报告构造,有利于读者阅读某一部分内容。假设能够,目录该当非常详细。国外调查报告的惯例是将文字、表格和图形分别编写目录,这样假设读者不需求阅读某些文字,而只需检索某一张表格,也可以很轻松地找到。这种方法在国内的调研报告中也可以运用。例如:目 录一、摘要 1二、调查概略 31.研讨背景及目的 32.研讨内容 4三、研讨方法 6四、调查结果分析 81. 9 2.

7、12 3. 15五、结论及建议 30附录一消费者调查询卷 32附录二消费者问卷的原始统计数据 33附录三零售商调查询卷 38附录四零售商问卷的原始统计数据 4014四编写报告摘要报告摘要详细包括四个方面的内容简要阐明调查目的;引见调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、 调查要点及所要解答的问题;简要引见调查研讨的方法;简要阐明调查结论与建议。152. 调查分析报告的摘要书写要求:从内容来讲,要做到清楚、简约和高度概括,其目的是让阅读者经过阅读摘要不但能了解本工程调查的全貌,同时对调查结论也有一个概括性的了解;从言语文字来讲,应该通俗、精炼,尽量防止运用生僻的字句或过于专业性、技术

8、性的术语。摘要普通在完成报告后写。例如:下面这篇的摘要和关键字 摘要:表达了台湾汽车工业开展的历程,分析了其开展现状和主要特点,讨论了台湾当局在汽车工业开展过程中所扮演的角色,分析了台湾台湾汽车工业开展不胜利的缘由,试图预测台湾汽车工业的开展前景及出路,从而得出一些值得自创的阅历教训。 关键词:汽车工业 “政府维护 阅历教训 台湾1、引言的写作方式16开门见山,提示主题交待情况,逐层分析。例如:2021年3月我们对2021级电子商务专业的学生进展有关怀理妨碍调查研讨,目的是要有针对性的对学生进展安康教育,矫正引导各种不良心思,使学生安康生长。例如 :的开头,“中国邮电电信总局与北京新华信息商业

9、风险管理于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进展一次大规模的抽样调查,力图调查我国通讯网络的现状,并展望未来之路。 。用这种方式提出人们所关注的问题,引导读者进入正题。 结论先行,逐渐论证例如:2021年3月,我们对我校大一300名学生心思情况进展调查,调查结果阐明,不少学生存在这样或那样的心思方面的妨碍,大致可以分为以几类:。提出问题,引入正题五编写引言2、引言部分写作应把握的原那么17 开头部分的写作方式很多,可根据情况适中选择,但不论怎样,开头部分应围绕这样几个问题:为什么进展调查;怎样进展调查;调查的结论如何。 其作用是向报告阅读者提供进展市场研讨的背景资料及其相关信息,使阅读者可

10、以大致了解进展该项市场调查的缘由和需求处理的问题,以及必要性和重要性。18六 编写正文 编写正文是调查报告的中心部分,普通由开头、主体、终了语三部分组成。这部分包括整个市场调查的详细内容,含调查运用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描画要尽量讲清运用何种方法,并提供选择此种方法的缘由。在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描画,构造要严谨,推理要有一定的逻辑性。调查报告正文的行文该当严谨、规范,不用追求华美的词藻,假设某些词能够引起读者的误解,那么该当尽量防止出现,而采用更接近人们日常习惯的用语。与其他公文文体不同调研报告该当不厌其详

11、,对于一切调查中获得的数据都该当进展反映。19七编写结论与建议 结论与建议是阅读者最为关注的部分。应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出处理方法,即建议。 结论和建议的几种表现方式:1概括全文。综合阐明调研报告的主要观念,深化文章的主题。2构成结论。在对真实资料进展深化细致的科学分析的根底上,得出报告结论。3提出看法和建议。经过分析,构成对事物的看法,在此根底上,提出建议或可行性方案。20八组织附件 附件是与调查过程有关的各种资料的总和,这些内容不便在正文中涉及,但在阅读正文时或者检验调查结果的有效性时,需求参考这些资料。附件中包括的主要内容有:1工程谋划书

12、;2抽样方案,包括样本点的分布和样本量的分配情况等;3调查询卷;4主要质量控制数据;例如调查中的拒访率、无回答率等等,一些有阅历的市场研讨人员可以根据这些内容判别结果的有效性。21言语技巧表格技巧图形技巧调查报告写作技巧三、市场调查报告写作技巧数字技巧表达、阐明、议论和言语的运用技巧防止数字文学化、数字化小法、推算法、运用数字的常规简明扼要的标题及清楚正确的号码、各种数字单位给出必要的阐明和标注。表中的数字、位数应对齐,必要时需有和计数。阐明数据来源图形阐明标题和号码。图形的位置恰当。图形的颜色和纹理选择有一定的逻辑性。图形的陈列符合人们的视觉习惯。四、编写调查报告的本卷须知22五、市场调查结

13、果沟通23市场调查结果沟通是指市场调查人员同委托者、运用者以及其他人员之间就市场调查结果的一种信息交换活动。其意义在于市场调查报告的沟通是调查结果实践运用的前提条件,有利于委托者及运用者更好地接受有关信息,做出正确的营销决策,发扬调查结果的成效,有利于市场调查结果的进一步完善。一市场调查结果沟通的意义241:汇报提要为每位听众提供一份关于汇报流程和主要结论的汇报提要。提要应留出足够的空白,以利于听众做暂时记录或评述。2:视觉辅助运用手提电脑、投影设备,制造演示稿,内容包括摘要、调查方案、调查结果和建议的概要性内容。(二)市场调查结果沟通的预备任务3;开放式问题报告是调研结果的一种实物凭证,鉴于

14、调研者在引见中省略了报告中的许多细节,为委托者及感兴趣者预备报告复印件,在听取引见前就能思索所要提出的问题,就感兴趣的环节仔细阅读等。25三强调引见的技巧四对市场结果的反响26一方面,使市场调查人员添加知识和阅历;另一方面,委托者也能及时得到调查者的指点和协助。市场调查委托者和运用者还应把工程执行的情况及时反响给市场调查人员义务方案与实施一、义务虚施的步骤28二、义务的实施过程29术语拓展31课后练习33复习思索1如何了解市场调查报告的作用和特点?2如何了解市场调查报告的格式及内容?3简述市场调查报告的撰写过程。4撰写市场调查报告时应留意哪几个方面?5假设让他进展口头汇报,他会做哪些预备? 某

15、区域餐饮情况及前景的调查分析 餐饮业是与人民生活息息相关的行业,其开展程度关系到人民的生活质量。作为某区域地域,是某市新开发的一个重要地点,正如我们所看到的,该地域的新区建立曾经繁华的展开了,不久后一个高楼林立的新区将展如今大家面.34案例分析思索:1这是一份合格的调查报告吗?列出评价这份报告的规范,并加以阐明。2.讨论报告的几个组成部分,如何修正和完善。3.在一份市场调查报告中哪些内容需求重点论述,哪些内容可以略写。35实训天地 1【实训目的】1.经过本工程训练,让学生掌握市场调研报告在市场调研任务中的重要性。 2.经过本工程的训练,让学生掌握资料的分析才干。3.市场调研报告撰写的技巧,提高

16、学生的文字表达才干,进而提高学生的综合素质。【实训资料】为了解旅游市场的消费行为和需求情况,我们对泉州市旅游消费市场进展了调查。【实训要求】1根据上述资料,按市场调查报告的写作要求,写一篇完好的市场调查报告。36实训天地 1【实训方式】小组讨论,分工协作,在教师的指点下完成【时间安排】建议在工程四终了后进展课下完成【实训重点】 1.市场调查报告的格式和内容 2.拟定调查报告的提纲,及报告所要展现的内容 3.报告写作技巧【成果与检测】每个小组演示本人的成果,并由其他小组和教师进展评论37实训天地 2【实训目的】1经过本工程训练,让学生在实践任务中体验市场调研报告撰写的构造、步骤、技巧等问题。2培育学生的专业才干与职业中心才

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