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文档简介

1、年前蓄势年后发力之-淡旺季运营推行思绪鸿一时代 提莫2021-01-171.定位不明晰2.根底差3.引流低4.没有爆款5.转化低W.店铺常见问题鸿飞千里 惟精独一M.目录一.淡季操作本卷须知取势二.店铺运营推行思绪取利三.课程总结鸿飞千里 惟精独一鸿飞千里 惟精独一一.淡季营销1.淡季营销常见误区。2.淡季市场,我们应该做什么?3.过年期间应本卷须知。鸿飞千里 惟精独一一.淡季营销1.不断刷单2.疯狂报活动3.关店停车淡季营销常见误区鸿飞千里 惟精独一一.淡季营销淡季应该做些什么1.总结、学习、改善总结店铺存在问题,做针对培训学习,真实运用到店铺中。4.市场调研、新品预热测试参考行业有明显起色

2、的新品选款,多款测试预热培育。3.CRM维护百分之80的利润来源于百分之20的客户。2.继续促销只需淡季的思想,没有淡季的市场。鸿飞千里 惟精独一一.淡季营销今天很残酷,明天更残酷,后天很愉快马云鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪1.运营思绪。2.推行思绪。鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪自然流量多店铺权重高自然流量多卖得好自然流量少店铺权重低自然流量少卖得少运营思绪鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪 订单量 订单的数量 咨询量 网民咨询店铺的次数 访问量 网民到达店铺概略的次数 点击量 产品被网民点击的次数 展现量 产品被网民查看的次数运营思绪鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行

3、思绪店铺开展普通分为四个时期1.预备期2.生长期3.巅峰期4.捍卫期鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪运营思绪预备期店铺及产品定位预热款测试重点款优化鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪运营思绪生长期店铺继续优化加大付费推行力度店铺营销活动鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪运营思绪巅峰期站内外多维度营销官方、第三方活动着手预备款营销鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪运营思绪捍卫期预备款开发预备款流量导入预售培育鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪直通车推行预备期海选晋级种子鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪直通车推行生长期买词P4P配合全店营销鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营

4、推行思绪直通车推行巅峰期定向推行年中、年终活动新选种子产品鸿飞千里 惟精独一二.店铺运营推行思绪直通车推行捍卫期新品测试爆款优质词导入预热销售鸿飞千里 惟精独一三.总结预备期生长期巅峰期预备期处于行业淡季,店铺应做产品定位,直通车低价测款、选款,最终款重点优化描画,直通车重点推行投放。预备期投放特点:流量不需大,但必需精准,多项选择长尾词。捍卫期鸿飞千里 惟精独一预备期生长期巅峰期生长期处于行业提升期,周期短,竞争大,利用店铺促销提升产品转化,店铺根底SEO优化,直通车加大投放力度,添加流量。生长期投放特点:买词,大流量。捍卫期三.总结鸿飞千里 惟精独一预备期生长期巅峰期巅峰期处于行业旺季,该

5、时期可参与官方活动或第三方活动销量锦上添花,维护老客户,利用爆款带动全店。巅峰期投放特点:直通车多维度投放,加大流量,实现爆单品到爆店的终极转化。捍卫期三.总结鸿飞千里 惟精独一预备期生长期巅峰期捍卫期处于行业下滑期,爆款仍有余温,应继续利用,店铺应做相关关联和搭配,利用爆款带动下季新款,老客户再开发。直通车投放特点:老爆款继续投放,新款选款测款预热培育。捍卫期三.总结鸿飞千里 惟精独一过年了店铺怎样办?小技巧1:发货时间自主设置:从去年开场,卖家曾经可以自主设置发货时间,卖家可以根据本人的库存、发货才干、物流情况等综合要素,经过物流模板合理设置发货时间,发货时间选项有:12小时、1天、3天、

6、5天、7天、15天、30天。可以让买家了解卖家发货时间,选择商品,防止春节期间带来不用要的退款及赞扬。操作如下:启用物流模板我是卖家-物流管理-物流工具运费模板修正:在“发货时间选项合理设置发货时间后,点击“保管并前往发货时间设置即可启用。鸿飞千里 惟精独一过年了店铺怎样办?小技巧2:防止24小时发货赞扬:买家满足“24小时发货赔偿恳求的条件发起赞扬,假设赞扬成立卖家将进展赔付。因此,过年期间假设无法及时发货,卖家可以做的有:1.取消24小时闪电发货效力假设想退出整个“24小时闪电发货效力,可以进入“卖家中心消费者保证效力页面恳求退出“闪电发货效力。2.取消发布宝贝的24小时发货假设只想取消发

7、布宝贝的24小时发货,发布新宝贝时“24小时发货会默许勾选“有,修正成“无即可。假设是出卖中的商品要取消24小时发货,需先将对应商品下架后重新编辑宝贝才干选择24小时发货为“无。鸿飞千里 惟精独一过年了店铺怎样办?小技巧3:物形状实时掌握:1.对于曾经发货的买卖,可以将快递的投递情况自动的向买家反响,让买家了解本人货物的投递情况;2.对投递能够会出现延迟的买卖,给予买家一些适用的买卖建议比如关注买卖超时、当面签收验货等,自动联络买家,阐明情况并给予建议,这样做的益处在于即使您说的内容买家曾经知道,但您的这个行为会让买家对您产生好感,从而培育双方的信任,不但可以为以后的效力带来便利,更能够成为一个忠实的回头客。鸿飞千里 惟精独一过年了店铺怎样办?小技巧4:处置积压售后让维权不跨年:针对部分商家,年底的退款和售后的效力量也比平常添加了不少,对于这些应该怎样办呢?1.自动联络买家店铺效力时间调整此时,对于恳求了退款和售后的买家,可以自动联络他们:阐明这店铺情况,并承诺年后处置的时间。这样做不只是让买家放心,更表达的是您作为优质商家的诚信及高质量的效力。在春节这样的节日,置信买家们也都是可以了解的。.买家买卖恳求尽量不过年很多买家都希望年前的退款能在年前终了,不想拖到年后。因此,建议可以对曾经产生的退款和售后能有

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