第供应链管理1ppt课件

1、第一节 供应链概述第二节 供应链管理 第十一章 供应链管理.第一节 供应链概述一、供应链的概念1.供应链的产生 自从人类社会诞生之日起，就有了供应者与需求者之间的供需关系，也就存在供应链 Supply Chain, SC的问题。 由于社会分工的细化，产品从原资料到最终完成往往要阅历多个厂家的供应、消费和销售。 随着社会和科学技术的开展，产品或商品交换的渠道、方式日趋复杂多样，们开场对供应链的问题进展研讨。 . 一条简单的供应链供应商制造商批发商零售商顾客第一节 供应链概述一、供应链的概念1.供应链的产生. 实践上，技术复杂的供应链能够包括成百上千个企业。供应链存在于一切的效力行业和制造行业中，

2、虽然它们在构造和复杂性等方面有较大的差别，但根本内容是一致的。 近年来随着制造的全球化，供应链在制造业管理中得到普遍运用，成为一种新的管理方式。 第一节 供应链概述一、供应链的概念1.供应链的产生. 供应链的概念最早在1980年提出，至今还没有一个一致的定义。有很多学者和各种组织从不同的角度给出供应链的定义，具有代表性的有如下几个： 美国供应链协会对供应链的定义：供应链，目前国际上广泛运用的一个术语，涉及从供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品消费与交付的一切努力。 我国2001年发布实施的国家规范GB/T 18354-2001对供应链的定义是：消费及流经过程中，涉及将产品或效力提供应最终用户活

3、动的上游与下游企业，所构成的网链构造。 第一节 供应链概述2.供应链的定义. 美国的史蒂文Stevens 以为：经过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开场于供应的源点，终了于消费的终点。 埃文斯Evens以为：供应链是经过前馈的信息流和反响的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的构造方式。 哈里森Harrison将供应链定义为：供应链是执行采购原资料，将它们转换为中间产品和废品，并且将废品销售到用户的功能网链。第一节 供应链概述2.供应链的定义. 普通意义上的供应链概念：所谓供应链，是指围绕中心企业，经过对信息流、物流和资

4、金流的控制，将产品消费和流通中涉及的原资料供应商、消费商、分销商、零售商以及最终消费者连成一体的功能网链构造方式。在这个网络中，每个贸易同伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户。他们既向其上游的贸易同伴订购产品，又向其下游的贸易同伴供应产品。第一节 供应链概述2.供应链的定义. 由供应链的定义可知： 它是一个范围更广的企业构造方式，它包含一切加盟的节点企业，从原资料的供应开场，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。 它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而添加其价值，给相关企业都带来收益。第一节 供应

5、链概述2.供应链的定义.第一节 供应链概述二、供应链的构造方式 供应链的网链构造模型 .第一节 供应链概述二、供应链的构造方式 从供应链的网链构造模型看，供应链是一个网链构造，由一切加盟的节点企业组成，其中普通有一个中心企业可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛特，节点企业在需求信息的驱动下，经过供应链的职能分工与协作消费、分销、零售等，以资金流、物流或/和效力流为媒介实现整个供应链的不断增值。.第一节 供应链概述三、供应链的特征供应链主要具有以下特征：1复杂性。由于供应链节点企业组成的跨度层次不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链构造方式比普通单个企业的

6、构造方式更为复杂。2动态性。供应链管理因企业战略和顺应市场需求变化的需求，其中节点企业需求动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。3面向用户需求。供应链的构成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/效力流、资金流运作的驱动源。4交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链构成交叉构造，添加了协调管理的难度。 .第一节 供应链概述四、供应链的类型根据不同的划分规范，我们可以将供应链分为以下几种类型：1.稳定的供应链和动态的供应链2.平衡的供应链和倾斜的供应链 3.有效性供应链和反响性供应链

7、.第一节 供应链概述四、供应链的类型1.稳定的供应链和动态的供应链 根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。在实践管理运作中，需求根据不断变化的需求，相应地改动供应链的组成。 .第一节 供应链概述四、供应链的类型2.平衡的供应链和倾斜的供应链 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。 一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和消费才干一切节点企业才干的综合，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等，但用户需求处于不断变化的过程

8、中，当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡形状，而当市场变化加剧，呵斥供应链本钱添加、库存添加、浪费添加等景象时，企业不是在最优形状下运作，供应链那么处于倾斜形状。 平衡的供应链可以实现各主要职能采购/低采购本钱、消费/规模效益、分销/低运输本钱、市场/产品多样化和财务/资金运转快之间的平衡。.第一节 供应链概述四、供应链的类型3.有效性供应链和反响性供应链 根据供应链的功能方式物理功能和市场中介功能可以把供应链划分为两种：有效性供应链Efficient Supply Chain和反响性供应链Responsive Supply Chain。 有效性供应链主要表达供应链的物理功能，即以最

9、低的本钱将原资料转化成零部件、半废品、产品，以及在供应链中的运输等；反响性供应链主要表达供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反响等。 有效性供应链注重本钱，反响性供应链关注反响速度。.第一节 供应链概述四、供应链的类型3.有效性供应链和反响性供应链 两种类型的供应链的比较表比较工程市场反响性供应链物理有效性供应链根本目的尽能够快速反响不可预测的需求，来使缺货、降价、废弃库存到达最小化以最低的本钱供应可预测的需求制造中心配置多余的缓冲库存坚持高的平均利用率库存政策部署好零部件和废品的缓冲库存产生高输入而使整个链的库存最小化提早期大量投资于缩短提早期在不

10、添加本钱的前提下，尽能够短的提早期选择供应商的方法以速度、柔性和质量为中心以本钱和质量为中心产品设计战略用模型设计以尽能够地减少产品差别最大化绩效和最小化本钱.第二节 供应链管理一、供应链管理的概念 美国供应链协会对供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进展方案、组织、协调与控制。 美国消费和库存控制协会(APICS)第九版字典中对供应链管理的定义为：供应链管理是方案、组织和控制从最初原资料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程链接了从供应商到顾客的一切企业。 我国2001年发布实施的国家规范GB/T 18354-2001对供应链管理的定义是

11、：供应链管理包括贯穿于整个渠道来管理供应与需求、原资料与零部件采购、制造与装配、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、分销，以及向客户交货。 总部设于美国俄亥俄州立大学的全球供应链论坛对供应链管理的定义是：供应链管理是包括从最终用户不断到初始供应商的向顾客提供增值的产品、效力和信息的业务流程的一体化。 Fred A. Kuglin在其一书中，把供应链管理定义为：制造商与它的供应商，分销商及用户，即整个“外延企业中的一切环节协同协作，为顾客所希望并情愿为之付出的市场，提供一个共同的产品和效力。 . 普通意义上的定义： 所谓供应链管理，即用系统的观念在控制需求与供应获得最正确平衡的根底上，对供应商、制造

12、商、分销商、零售商和客户所构成网络中的物流、信息流、资金流、任务流等进展方案、协调、操作和控制的过程。供应链管理的理念是对业务流程、组织机构、企业内外各种资源的利用、方案、消费、流通与交货、销售、效力及仓库规划、库存量控制等各个方面进展多目的优化，其重点落在企业每天进展的满足顾客需求的中心活动上。 在某些行业中，供应链管理还被称作继续补充(Continuous Replenishment，CR)、快速呼应(Quick Response，QR)、有效客户呼应(Efficient Consumer Response，ECR)或供应链同步(Supply Chain Synchronization，S

13、CS)等。 一、供应链管理的概念第二节 供应链管理. 供应链管理思想是顺应全球经济开展过程中运营环境和技术环境的变化而提出的。 人们从十九世纪八十年代初提出了供应链管理的思想。由于受国际市场竞争猛烈、经济及用户需求等的不确定性的添加、技术的迅速革新等要素的影响，供应链管理思想从提出到如今虽然只需短短的二十几年，但却获得了迅猛的开展。 第二节 供应链管理二、供应链管理思想的提出与开展. 供应链管理思想产生的缘由：1.纵向一体化向横向一体化的转变；2.为了添加竞争优势，企业将更多的职能实行资源外包。第二节 供应链管理二、供应链管理思想的提出与开展. 供应链管理开展的三个阶段：第一阶段：供应链管理的

14、萌芽阶段20世纪80年代：1989年美管理学家史提文提出SCM的概念，是一种集成的思想，强调各相互成员之间的协作；第二阶段： SCM初步构成阶段20世纪90年代前期：SCM上各成员有时存在利益冲突，导致SCM的绩效不高，减弱了竞争力。还有，信息不能共享，信息曲解等。第三阶段：供应链管理建立协作同伴关系阶段20世纪90年代后期：提出协调SCM组织，主张协作公司之间一致“协调对外，强调协作与信息共享，双赢。协作同伴与尽能够少的供应商协作，保证协作的有效性。第二节 供应链管理二、供应链管理思想的提出与开展.按涵盖的范围可分为四个层次： 1. 内部供应链：局限在单个企业内部，强调企业内部市场、销售、方

15、案、制造和采购等部门之间的协调； 2. 供应管理：强调企业与其供应商之间的供需关系； 3. 链式构造双向供应链：由原资料加工、制造、组装、配送、零售商、客户等组成的串行系统； 4. 网状.构造供应链：是以“我为根节点的双向树状构造所组成的网络系统。第二节 供应链管理三、供应链管理的内涵.供应链模型 供应链模型信息流 、物流 和资金流供应商的供应商供应商采购制造销售用 户或最终顾客分销商任务流设计市场管理控制第二节 供应链管理. 从供应链的模型可见，供应链管理本质上含“供与“需两方面，也可了解为供需链管理。在供应链上，物流从供方开场，沿着各个环节向需方挪动；而由客户获得的需求信息同物料流动方向相

16、反，从需方向供方流动；由需求信息引发的供应信息，同物料一同流动；使企业不断获利的资金流那么由需方向供方流动。其中每一环节都存在“需方与“供方的对应关系，构成一条首尾相连的供需长链，称为供应链。 第二节 供应链管理三、供应链管理的内涵. 供应链管理包含对由顾客、供应商、制造商和分销商组成的网络中物料、信息和资金的流动的管理。物流包括经由供应链从供应商到顾客的实践物料、产品流和效力流；信息流包括供应商信息、顾客信息、订单处置、消费才干与交货情况等信息；资金流包括信誉条款、付款时间和托收等。 这些流贯穿于公司内部与外部众多职能与环节并跨公司、跨行业流动。 胜利的供应链管理就是要把这些活动协调与整合为

17、一个无缝的过程。 第二节 供应链管理三、供应链管理的内涵.供应链管理中的6R 供应链是一个过程，是根据顾客订单经过原资料供应、运输、产品消费和产品销售的一个信息、资金和物质的流动过程。在这个过程中，源动力是市场驱动和顾客的需求拉动，推进力是供应链上的企业协同互动的快速呼应。企业经过由消费者提供的这个包括推与拉的流程，在发现顾客需求的时候，将顾客所需的正确的产品Right Product、可以在正确的时间Right Time、按照正确的数量Right Quantity、正确的质量Right Quality和正确的形状Right Status，送到正确的地点Right Place 。第二节 供应链

18、管理三、供应链管理的内涵.著名的Andersen咨询公司提出的供应链管理的7项原那么为:1根据客户所需的效力特性来划分客户群。2根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络。3倾听市场的需求信息。销售和营运方案必需监测整个供应链，以及时发现需求变 化的早期警报，并据此安排和调整方案。4时间延迟。由于市场需求的猛烈动摇，因此间隔客户接受最终产品和效力的时间越早，需求预测就越不准确，而企业还不得不维持较大的中间库存。5与供应商建立双赢的协作战略。迫使供应商相互压价，固然使企业在价钱上收益;但相互协作那么可以降低整个供应链的本钱。6在整个供应链领域建立信息系统。信息系统首先应该处置日常事务和电子

19、商务; 然后支持多层次的决策信息，如需求方案和资源规划;最后应该根据大部分来自企业之外的信息进展前瞻性的战略分析。7建立整个供应链的绩效考核准那么，而不仅仅是部分的个别企业的孤立规范，供应链的最终验收规范是客户的称心程度。第二节 供应链管理三、供应链管理的内涵. 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应Supply、消费方案Schedule Plan、物流Logistics、需求Demand。 供应链管理主要包括方案、协作、控制从供应商到用户的物料零部件和废品等和信息。 供应链管理的目的在于提高用户效力程度和降低总的买卖本钱，并且寻求两个目的之间的平衡这两个目的往往有冲突。 第二节 供应链管理四

20、、供应链管理涉及的内容.第二节 供应链管理四、供应链管理涉及的内容供应链管理涉及的领域 .第二节 供应链管理四、供应链管理涉及的内容 在以上四个领域的根底上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、消费控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户效力、会计核算、人力资源、市场营销。 .第二节 供应链管理四、供应链管理涉及的内容 另外，供应链管理关怀的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容： 战略性供应商和用户协作同伴关系管理 供应链产品需求预测和方案 供应

21、链的设计全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位 企业内部与企业之间物料供应与需求管理 基于供应链管理的产品设计与制造管理、消费集成化方案、跟踪和控制 基于供应链的用户效力和物流运输、库存、包装等管理 企业间资金流管理汇率、本钱等问题 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。. 根据Mercer管理顾问公司的报告，有近一半接受调查的公司经理将供应链管理作为公司的10项大事之首。调查还发现，供应链管理可以提高投资报答率、缩短订单履行时间、降低本钱。 标杆比较benchmarking研讨显示，优良性能与平均性能的供应链组织之间，存在艰苦的本钱差别。Wal-Mart、Coc

22、a-Cola和Dell这三家公司经过战略供应链管理，其股东价值的增长遥遥领先于其竞争对手。1998年到1996年，Wal-Mart的股东价值增长超越行业平均250%，Coca-Cola超越近500%，而Dell那么是3000%根据Stern Stewart EVA 1000 数据库。 第二节 供应链管理五、研讨供应链管理在实际中的意义. 当今，人们关注和加强对供应链的研讨，主要基于以下几点思索： 1.全球经济一体化的趋势使企业的竞争上升到更大的范围和更高的层次上； 2.全球化市场竞争日益猛烈，市场情势变得越来越残酷无情，产品寿命周期越来越短，产品数量飞速膨胀，客户对交货期的要求越来越高，对产品

23、和效力的期望越来越高； 3.由于日益猛烈的竞争压力，需求极大程度地改良消费过程和向客户提供产品的过程以添加利润； 4.高科技迅速开展，客户需求变化快，大而全、自给自足的“纵向一体化战略曾经无法满足快速矫捷地呼应市场时机的才干，并使企业丧失本人的中心专长； 5. 计算机信息技术迅速开展，INTERNET 网络广泛普及和国际市场的运作速度加快，企业之间横向的联络、交流与协作越来越多。第二节 供应链管理五、研讨供应链管理在实际中的意义. 供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别，主要表达在以下几个方面： 1供应链管理把供应链中一切节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用

24、户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 如以下图所示。第二节 供应链管理六、供应链管理与传统管理方式的区别. 2供应链管理强调和依赖战略管理。供应是整个供应链中节点企业之间现实上共享的一个概念任两节点之间都是供应与需求关系，同时它又是一个有重要战略意义的概念，由于它影响或者可以以为它决议了整个供应链的本钱和市场占有份额。 3供应链管理最关键的是需求采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的衔接。 4供应链管理具有更高的目的，经过管理库存和协作关系去到达高程度的效力，而不是仅仅完成一定的市场目的第二节 供应链管理六、供应链管理与传统管理方式的区别.第二节 供应链管理供应链管

25、理的总体框架图 总体战略管理 客户化消费供应商管理地 理布 局储运本钱 管理信息流管 理产品开发供应商选择与供应商的关系质量保证利益分配供应商的开展储运本钱计算集中配送联运运作层组 织管 理人 力资 源信 息技 术支 持 层战略层七、供应链管理的框架. 从供应链管理的总体框架可以看出，供应链管理分为3个层次，最上层是战略层，中间为运作层，位于下方的是支持层。 第二节 供应链管理七、供应链管理的框架. 战略层也可以称为决策层，是供应链管理的中心，它是对供应链管理的总体规划及总体控制，在这个层次的管理上，需求结合企业的总体目的而制定出供应链管理的目的，以及供应链管理的主要内容。第二节 供应链管理七、供应链管理的框架. 运作层是供应链管理的重要组成部分，许多详细的操作都要在这个层次上进展。这个层次的管理不仅包括企业内部的供应链管理，还包括与其它企业的协调协作管理，协作管理不但要与本企业上一级的供应商、下一级的客户协作，还要与同类企业相协作，包括购买、消费分配、销售等消费过程中的各个环节。这是一个复杂的、需求不断优化的过程，是优化消费过程、降低消费本钱的关键。第二节 供应链管理七、供应链管理的框架. 支持层是供应链管理的根底。以上这些管理方法的执行