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文档简介
话务系统安装手册安装过程中请插上网线，以及以后使用过程中，关闭安全卫士等工具！整个安装过程请按照顺序从头至尾按照说明操作，重装系统！随意安装，可能会导致一. 安装坐席系统：打开 IE 浏览器，输入击安装,默认下一步即可，成功后，坐席软件快捷方式再开始菜单中。此时输入登录信息登录。，点1. 打开开始，运行，输入172.16.58.58,回车。注意斜杠方向2.注意：严谨剪切删除修改里面所有文件！打开文件夹里面的文件夹IC_UserApps3.打开 IC_UserApps。4.打开 Setup，等待一段时间后，弹出如下界面，单击下一步。5.勾选禁用掉所有插件，单击下一步。6.IC 服务器名称输入 172.16.1.221，单击下一步，之后点击安装，出现框选择是。7. 补丁安装完成，从开始菜单里将坐席系统快捷方式拉出到桌面双击打开。分配给你的账号六个 1一般区别是 221 或 227或 231236239话机号码8. 按照要求，填写相关内容登陆。9. 第一次登陆会报错，单击确 定 ，输入，点击。10.成功后，点开坐席系统，登陆，重新登陆一次。安装地址172.16.1.220/newagentsetu
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