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文档简介

1、贵州轮胎股份企业资源方案系统第一阶段培训安达信公司二零零零年七月五日.企业资源方案系统的引见贵州轮胎ERP系统实施第一阶段任务方案未来3周面谈时间安排贵州轮胎ERP工程所需资料清单提问时间.一、企业资源方案系统的引见.ERP的产生和开展ERP的开展阅历了四个主要的阶段:物料需求方案(MRP)1960s 闭环MRP 1970s制造资源方案(MRPII)1980s企业资源方案(ERP)1990-主要用于采购管理和库存方案利用物料清单、库存数据和主消费方案计算物料的要求在闭环MRP的根底上,集成了财务、供销链管理和制造,构成了完好的企业管理流程采用了更先进的计算机技术,如网络技术、图形界面、第四代计

2、算机言语、关系型数据库、客户效力器型分布式数据库处置、开放系统和简化集成支持多种制造类型和混合制造,集成更多功能模块,包括供销链集成了供应、制造和销售过程,系统延伸到供应商和客户运用扩展到第三产业在MRP根底上集成了粗才干方案、才干需求方案、消费和采购、构成反响、构成封锁的循环电子商务时代.什么是企业资源方案系统企业资源方案系统ERP是一套将财会、分销、制造及其他业务功能集成的运用软件系统。普通来讲,ERP 系统包括消费方案、车间方案、销售定单处置、采购管理、销售方案、仓库管理、财务会计及报表等功能。.采购车间控制销售定单分销库存数据方案执行总帐应收帐, 应付帐合并报表本钱核算财务管理固定资产

3、业绩考核报表生成 企业资源方案系统物料方案消费方案销售市场预测分销管理.企业传统信息系统的构造体系 应收帐款财务开发票定单输入存货管理审计和调帐界面界面界面界面.ERP 系统的构造体系应收帐款财务开发票定单输入存货管理审计和调帐企业资源规划的实施大大减少界面和调帐.典型的制造业流程储存产品产品运送本钱发货运输方案开发票收款汇报运营成果客户方案消费产品包装记录应付帐发票帐款处置制造产品定单处置储存原料记录收入结帐方案原料.原料预测定购原料接纳资料选择供应商供应商.ERP按业务流程提供整套处理方案业务流程活动图ERP集成系统业务流程选择方案整体处理方案的要求优化的整体处理方案 储存产品产品运送本钱

4、发货运输方案开发票收款汇报运营成果客户方案消费产品包装记录应付帐发票帐款处置制造产品定单处置储存原料记录收入结帐方案原料.原料预测定购原料接纳资料选择供应商供应商.ERP的主要作用提供集成的信息系统,实现业务数据和资料共享理顺和规范业务流程,消除业务处置过程中的反复劳动,实现业务处置的规范化和规范化由于数据处置由系统自动完成,准确性和及时性大大提高,分析手段更加规范和多样,不但减轻了任务强度,还将协助企业管理人员从烦琐的事务处置中解放出来,用更多的时间研讨业务过程中存在的问题,研讨并运用现代管理方法改良管理加强内部控制,在任务控制方面做到分工明确,实时控制,随时反映每一环节存在的问题,系统可以

5、提供绩效评价所需求的数据自动协调各部门的业务,使企业的资源得到一致规划和运用,降低库存,加快资金周转,将各部门联成一个富有团队精神的整体,协调运作公司的决策层可以实时得到企业动态的运营数据,经过ERP协调的模拟功能协助进展正确的决策ERP是在较短的时间内提高中国企业管理程度的行之有效的方法.实施ERP系统的风险分析环境风险企业外部风险流程风险企业内部风险决策信息风险.实施ERP系统的风险分析环境风险系统假设不符合政府法规或行业要求,会招致违规行为工程假设不能按期完成,到达预期的效果,其负面效应会招致股东、客户或供应商的不满在工程实施过程中,如经济出现动摇,企业能够无法筹措到足够的资金来维持工程

6、的贯彻一直.实施ERP系统的风险分析流程风险营运风险工程实施过程中的负面效应能够会破坏正常的业务流程并影响业务的延续性;由于无法获得既懂管理又懂软件系统的专门人才,工程的结果能够不会符合管理层和最终用户的期望授权风险工程的管理人员缺乏良好的指点才干,管理层过分依赖尚未经过可靠测试的软件系统所提供的信息,管理人员没有对运作流程和管理思想的转变做好预备信息技术风险信息技术根底构造存在问题,能够影响报表的完好性、准确性和数据的可获得性财务风险由于ERP工程投资普通规模较大,工程资金在没有预算的情况下支付能够呵斥企业现金流量的紧张.实施ERP系统的风险分析决策信息风险导致决策信息风险的主要要素是在制定

7、预算时往往基于某些假设,能够在实践运作过程中无法操作用于指点和管理业务的财务信息没有与非财务信息很好地集成,系统所产生的报表能够不符合行政管理及决策的需求.中国企业实施MRPII/ERP系统的风险分析目前,普通只需1020企业能按期、按照预算胜利实施,实现系统集成约有3040系统没有实现系统集成或只实现部分集成约50的实施工程遭到失败在实施胜利的1020工程中,大多是三资企业.目前企业实施ERP系统失败的主要缘由企业对实施ERP系统缺乏正确的期望,以为ERP系统是“万灵药,可以处理企业存在的一切问题企业不能明晰、明确地定义本人的需求在选择ERP系统时,以技术人员为主而不是管理人员为主,只注重E

8、RP系统能够带来的效益而忽视了实施ERP系统的风险实施ERP系统时髦未认识到专业顾问带来的宏大价值和协助工程实施过程中高级管理人员的参与远远不够对实施过程中的组织架构和业务流程的转变缺乏预备用户过多地以现行的流程评价系统,对商品化的ERP软件提出过多不真实践的客户化修正要求.需求分析第一阶段第二阶段第三阶段系统选择系统实施实施ERP系统的方式:工程管理转变促成.挑选系统的准那么功能需求分析管理层讯息需求流程需求分析 需求分析企业资源方案系统. 软件选择对照系统选择规范分析系统功能关键功能优先顺序表逐项评分评定候选系统总体符合程度确认选择结果软件供应商系统功能引见演示企业资源方案系统.系统实施3

9、4512工程方案业务分析及蓝图设计 开发和确认系统建立 系统运转及评定企业资源方案系统转变促成工程管理.企业最高指点对ERP系统要有科学的预期,ERP系统是表达现代管理思想的管理工具。ERP系统对企业的所发扬作用受ERP软件及企业内外部要素的影响,而不是万能的ERP系统只是一种工具,而不是万能的.ERP系统的实施是对企业管理观念的根本转变信息技术人员只是系统的技术支持;企业最高决策者与管理人员才是实施任务的指点与主要参与者企业最高决策层对ERP系统要有深化的了解,对企业存在的问题有客观的认识,对新的系统的期望有明晰的描画,对管理的转变要有合理的预期 ERP工程是管理工程而非纯IT工程.ERP系

10、统实施的企业主要人员的角色和责任企业指点实施ERP系统必需由企业主要指点组织和指点安排整个工程的任务重点和责任确保向工程提供足够的所需资源,提供工程的内部支持监控工程的进展,必要时决议工程范围的变卦处理工程实施过程中能够发生的艰苦问题.ERP系统实施的企业主要人员的角色和责任业务管理人员提供相关业务功能的需求提供相关业务功能的信息参与业务流程的设计和文档制造提供相关业务模型接受相关ERP系统的功能培训参与原型测试、参数设置和会议室演练培训最终用户.ERP系统实施的企业主要人员的角色和责任计算机部门人员建立和维护技术环境硬件、数据库、网络等确保提供工程进程中所需的技术设备提供必要的技术支持,如报

11、表开发、桌面及用户界面开发等参与相关ERP系统的技术培训.有效实施ERP系统的要素高级管理层的承诺,企业高层第一、第二把手必需参与工程指点委员会,并参与工程管理,指点工程的实施,对艰苦的流程改动和业务处置的规范进展评价和决策真实可行的工程方案和预算有效的授权和人力资源的合理安排部门经理直接参与对工程的胜利非常重要各部门之间的相互协作人员的教育和培训组建一支既懂管理又知晓软件的实施队伍,明确管理的改良是实施任务的中心分段实施,以点带面,以示范效应使系统最终用户和企业管理者尽早看到实施的效果.信息系统规划培训运用软件实施未来情况目前情况导入设计认知终了讨论开场任务流程调整市场情况行业知识行业知识市

12、场情况转变促成文化指点才干个人和团队才干流程改良沟通绩效管理ERP的实施 .思想观念抵抗20%40%60%80%100%Source: Information Week, June 20, 1994现存体制的限制缺乏使命感缺乏指点不现实的预期缺乏优秀的团队组织人员素质有待提高缺乏技术支持工程授权有限转变的妨碍.“管理信息系统实施的最大问题往往不是在技术方面,即使他处理了技术方面的一切问题,也许最后的结局还是失败。“最大的问题在于能否人人接受企业资源规划的转变方案,失败的主要缘由在于不注重投资于转变。 Michael Hammer转变的技术要素为什么转变会失败转变的人员要素.企业管理系统实施胜利

13、的关键之一是促成企业员工观念的转变。安达信公司将用促成企业转变的独特方式,在促成转变方面协助到达以下目的:为管理层和员工的参与提供指点在客户遇到或将要遇到困难时,协助客户以保证工程的顺利进展共享其他公司转变过程的实际阅历经过培训和对过程的支持教授阅历和知识安达信公司如何协助贵州轮胎促成观念转变.未来情况目前 情况设计实现讨论开场指点才干个人和团队才干改良的流程沟通与交流绩效管理企业文化实现 - 进展所期望的转变, 评价结果并确定转变方案的调整。设计 - 制定转变方案来缩短差距。确定在转变过程中的主要义务和活动。决议所需的架构和管理机制。导入 - 设计和推行明确的、符合企业愿景的成果。终了 - 了解转变对个人呵斥的影响,

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