企业资源计划系统(ERP)的历史演变、主要概念与管理内核（ 47页）ppt课件

1、企业资源方案系统(ERP)的历史演化、主要概念与管理内核汉普管理咨询公司“业务流程重组BPR与企业资源方案系统ERP高级培训课堂备忘第三讲. 新名词层出不穷，从MIS到ERP，两两有何不同？ ERP可以处理企业的哪些问题？ 供应链连起供应商、企业与客户，如何认识供应链管理？ ERP也有不能处理的问题，它的最新开展走向如何？本讲索引.定货点法MRP闭环 MRPMRP IIERP企业资源管理系统的开展演化过程.平安库存定货点定货提早期时间库存数量 始于二三十年代 只适用于稳定耗费 独立、延续的需求 提早期知、固定 定货点法. 始于60年代 独立与非独立需求 没有思索实现的能够 主消费方案产品信息物

2、料需求方案库存信息加工方案采购方案BOMMRP:物料需求方案. 始于70年代 封锁的反响循环系统 APICS的推行作用 局限在微观、物料层次 主消费方案产品信息物料需求方案库存信息加工方案采购方案BOM才干需求方案？闭环MRP. 开展于80年代 运营规划、销售与运作规划 模拟功能 局限于企业内部财务系统基础数据方案控制系统微观执行宏观规划MRP II:制造资源方案.管理层战略层运转层运营方案销售方案 订单 预测消费方案主消费方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案消费排序采购 车间加工本钱数据根底资源工艺道路BOM部门 应收帐本钱根底财务库存物料主文件 总帐应付帐MRPMRP II:制造资源方案

3、. 开展于90年代 事前控制 多地域运营、混合消费方式 对企业流程的变动顺应性不强供 应 链供应商管理实验室管理Internet流程重组Intranet对手监视金融投资 MRP II运输管理 客户管理工程管理ERP 集成范围质量管理ERP：企业资源方案.ERP的来龙去脉一种管理思想？一套运用软件？一个复杂系统？ERP终究是.管理思想软件产品管理系统ERP的概念层次.ERP的管理内涵.管理与控制的关键点组织构造销售主消费方案/物料需求方案工艺设计/物料清单库存才干采购在制品本钱管理财务. 集团公司级公用信息/合并信息集团公司 采购中心 仓储中心 制造中心 分销中心 建立企业的多组织构造模型 币种

4、：人民币/港元/美圆 节假日：A/B/C 倒班安排：1/2/3 本钱管理方法：规范本钱/平均本钱 税额计算、员工工资： . 一个“子库存可以是： 物理意义上，工厂或仓库的存储空间，如“半废品库。 逻辑意义上，一类物料的归集，如“废品。产废品原资料制造中心集团公司子库存产废品 原资料 能源资产类物料资产类物料费用类物料序列号控制货位控制不做数量跟踪做数量跟踪做数量跟踪一个例子建立企业的多层次库存模型 库存属性的灵敏性：能否进展 货位/批号/序列号/质量等级/ 的管理.预测管理19992000定点预测的多种算法：April 2000 demand =April 1999 demandorMarch

5、 2000 demandor(Feb 2000 + Mar 2000)/2 orApr 1999 * (Mar 2000/ Mar 1999)orMar 2000 * (Mar 2000/Feb 2000)一月二月一月二月三月四月三月四月 定点预测方法 统计预测方法.输入已输入已预定欠交定单应收帐款中止库存备货部分已收款部分已发运已备货已记入“欠交已确认已交货已开票“并且发运确认自动将缺货信息记入“欠交定单可以根据企业需求，定义审批流程与权限：合同合法性审批/出口业务审批/销售价风格整审批/工艺修正审批恳求挂起销售管理销售定单周期.销售定单注释价风格整/折扣客户信誉附加信息付款条件注释价风格整

6、/折扣客户信誉发运信息日程安排Lines多定单行发运价钱发运信息日程安排多次发运注释销售管理销售定单所管理的信息.多种方式的附加信息 声音文档图象电子邮件视频文件.BOM 例如空心面意大利食品比萨饼饼果酱选项组草莓酱番茄酱橄榄油番茄方案BOM模型BOM选项组BOM规范BOM.采购管理创建内部销售定单同意采购恳求单RFQ 同意 报价同意的供应商采购自动创建接纳赞同方案定单检验同意打印/EDI交货接受.产品生命周期管理PrototypingPurchasing = YesInventory = YesWIP = YesCosting = YesOrder Entry = NOPurchasing

7、= YesInventory = YesWIP = YesCosting = YesOrder Entry = YesPurchasing = NoInventory = YesWIP = NoCosting = YesOrder Entry = YesMass ProductionPhase Out.帐本编码构造公司本钱中心地域产品定义字段的称号每个字段都有有效的值集多维的、立体化的科目设置.Income StatementCompany 1Balance SheetCompany 1CashInvestmentsReceivablesLAST YEAR THIS YEAR 10080600

8、400980700栏集内容集行集SalesSales ReturnNet Sales10006200201009806100Income StatementCompany 1Income StatementCompany 2Balance SheetCompany 2MTDYTDCompany 3Income Statement报表财务报表报表报表集. 资源管理ERP的创新之处人力资源数据实验室工艺厂房设备车辆. 消费方式管理ERP的创新之处. 管理功能供 应 链供应商管理实验室管理Internet流程重组Intranet对手监视金融投资 MRP II运输管理 客户管理工程管理质量管理ERP的

9、创新之处. 事务控制ERP的创新之处. 跨地域事务处置ERP的创新之处. 计算机信息技术 数据发掘 全球定位系统GPS 数码影像 Any Geographical LocationApplicationServersDatabaseServerManufacturingFinancialsAny BrowserAnyDesktopERP的创新之处.实现对整个供应链的有效管理ERP的管理内涵.供应市场采购储存销售需求市场企 业 内 部供应信息 / 增值流 / 任务流需求信息 / 任务流资金流出 财务与本钱控制资金流/任务流 资金流入消费供应链表示图.A 供应链应该是一个延续的、集成的完好系统。B

10、 面向最终用户需求,构成综合产品集。C 供应链的每一成员都可以从中得到利益。D 保证物流、信息流、任务流是畅通的，消灭各种 隔阂和误解。E 经过发扬每一成员的专长并加以集成来优化整个过程。F 按照明确规定的要求检查结果。供应链的管理原那么.供应市场采购储存销售需求市场企 业 内 部供应信息 / 增值流 / 任务流需求信息 / 任务流资金流出 财务与本钱控制资金流/任务流 资金流入消费对供应链的了解5种“流两个方向co-competition 一组矛盾物流、信息流.物资的复杂、信息的变形不确定性库存.啤酒游戏 定货数量、库存数量零售商零售商总代理工厂.研讨结论 - 供应链管理的本质供应链信息变形

11、的程度，与环节数目成正比，与各环节独立决策的程度成正比。-减少环节数目-电子商务-添加决策透明度-构建双赢平台供应链的本质：经过供应链内部的联盟，努力抑制而不是消除来自供应链外部的不稳定性的冲击。以“不变应“万变.HP公司台式打印机供应链的改良部件消费整机装配分别包装零售部门消费者多种类的库存部件消费整机装配零售部门分别包装消费者单种类的库存库存数量，库存价值 ，效益3000万美圆.供应链管理的实现阶段1：根底建立采购物料控制分销销售消费阶段2：职能集成物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5：供应链动态联盟供应链联盟.AP

12、ICS词典第九版序文如是说我们眼中所见的APICS知识体系的每个部分，都只能是拼图游戏中的一块拼板。我们看见了包装盒上的完好图画也就是未来拼成的样子，我们在思索如何才干把这些拼板一一凑起来。.ERP最新开展客户关系管理 与客户建立并维护长期关系； 客户信息与效力实际追求不断完善； 强调企业应从整体调整，内部环节相扣，以效力客户关系为主导，而不仅是提供优质效力； 强调在以顾客为本的根底上，提供能继续超出客户期望值的效力；.客户称心度直接影响企业的销售和本钱在客户称心度方面5%的提高将使企业的利润加 倍. Harvard Business Review一个非常称心的客户其购买志愿将六倍于一个称心的客户Xerox Research 2/3的客户分开其供应商是由于客户关怀不够Yankee Group93