中国民航管制员绩效评估的研究ppt课件

1、中国民航控制员绩效评价的研讨指点教师：杨新湦争辩人：梁艺争辩内容提出问题分析问题处理问题现状分析模型建立中心思绪研讨拓展系统开发研讨流程评价日期进近 项目 均值1.保证规定的管制间隔，熟练间隔标准及其应用2.具备保证安全间隔的意识、冲突调配和精力分配得当28.完成规定的年度和岗位相关培训并合格29.培训记录完备并符合要求30.管制员执照保存符合规定、体检合格证有效9.保持对航空器的正确识别、不存在混淆航班现象10.进程单摆放正确、填写使用符合规范11.管制指令发布完整、正确和及时1目的无法量化例如：保证规定间隔2考核方式单一例如：量表打分3缺乏有效反响例如：不与绩效工资挂钩4评价结果缺乏承继性

2、绩效考核存在问题：评价系统处理人工统计的繁琐中心思绪积分思想处理“承继性问题；目的量化处理评价客观性问题；绩效工资和等级提升处理评价的方式 化问题研讨背景、现状分析控制员问卷访谈、指点座谈、资料搜集、整理评价模型建立模型思想前提条件系统开发结论积分计算、等级提升绩效工资核算模型主体设计需求分析数据库设计界面设计主要功能代码浙江空管分局模型实例研究流程评价目的体系建立 经过绩效管理实际、能岗匹配实际、实践任务情况进展分析，总结出绩效要素如下： 任务表现、培训、控制员等级、任务年限、航空英语程度、个人奖惩、空域构造复杂性、扇区忙碌程度、任务设备先进程度。绩效要素分析模型建立加减分工程控制员积分起评

3、分控制员等级等级工龄任务表现培训成果个人奖惩航空英语管制员绩效评估指标体系一级指标二级指标三级指标起评分管制员等级、所属等级工龄岗位工作年限加分工作表现、培训成绩、指令发送次数、复习培训成绩减分培训成绩、个人奖惩、个人差错、违规情况修正系数空域结构复杂性、模型主体起评分计算加减分计算积分计算等级提升绩效工资计算管制员等级换算系数所属等级的工作小时数起评分见习管制员五级管制员四级管制员三级管制员二级管制员一级管制员高级管制员66RP*起评分计算日期管制员编号管制员等级所属等级工龄（小时）起评分2010.3.1-3.281四级管制3.1-3.282五级管制员3662066

4、2010.3.1-3.283五级管制员36620662010.3.1-3.284五级管制员222239222010.3.1-3.285五级管制员36620662010.3.1-3.286五级管制员36620662010.3.1-3.287五级管制员109827982010.3.1-3.288五级管制员59347634加减分计算加分工作表现培训成绩个人奖励航空英语水平减分培训成绩个人惩罚任务表现加分计算 经过设置任务小时绩效换算系数，将控制员的任务小时数换算成能表达任务业绩和任务态度的当量分数，然后将该分数设置为任务表现应加分数。(1)运用DEA方法计算任务小时绩效换算系数 (2)任务表现应加分

5、数=换算系数任务小时+-管制员积分起评分应加分数应减分数积分积分计算等级提升 假设控制单位的任务轮班制为四班制，结合控制任务的详细情况，按每4天实践任务24小时计算，一个月28天任务小时数为168小时，那么一年的任务小时数约为2021小时。 等级规范积分=根底分 级控制员任务小时对应分值+准入分 管制员等级与积分对照表管制员等级该等级应达到的分值见习管制员0 五级管制员2016 * + 四级管制员2016 * +2016 * 4 * + 三级管制员2016* +2016*4* +2016*3* + 二级管制员2016* +2016*4* +2016*3* +2016*3* + 一级管制员201

6、6* +2016*4* +2016*3* +2016*3* +2016*4* +高级管制员2016* +2016*4* +2016*3* +2016*3* +2016*4* +2016*5* + 绩效工资计算管制员当月积分与绩效工资兑换表上月末积分本月末积分积分差（即本月贡献分）总积分差绩效工资总额本月绩效工资业务功能分析数据库表格设计界面设计功能代码实现系统开发用户管理控制员绩效评价系统绩效评价等级管理员工分析系统管理新增帐号添加和修改员工信息填写员工月工作任务书和完成情况采集岗位目的数据计算绩效积分计算绩效工资查询积分和工资管理员工提升条件自动审核员工提升条件分析员工等级分布分析员工积分奉献因子修正登录密码编辑岗位目的字典编辑加减分项目字典编辑岗位字典编辑执照字典编辑任务单位字典编辑等级提升字典编辑角色权限图3-1 业务功能分析图查询提升情况加、减