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1、第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页护理质量反馈整改措施平湖一院科室月护理质量反馈整改报告科室:年月 重点问题:检查者原因分析p :整改措施:上交日期:护理部收到日期:效果评价:评价者日期上交者:收到者:日期ICU护理质量整改措施一、存在问题二、原因分析p (1)、健康指导。个别年轻护理人员专业知识缺乏,并对健康指导工作未引起重视。(2)、护士长、护理组长对病区的质量管理意识需要继续加强。(3)、护士们存在个别坏习惯,有时随手将一次性帽子、口罩、手套扔在地上。三、整改措施(1)、护士长及护理组长对健康指导加强监督检查和指导,让所有护理人员对健康指导工作引起重视。(2)、更衣室的卫生责
2、任到人,责任到仪器维护,并监督大家不能养成随手扔垃圾的坏习惯。(3)、室内不用的个人物品、衣服不用后随时收起来,更衣室放置医疗垃圾筒一个。急诊科提高护理质量整改措施急诊科是接受急诊病人就诊,抢救危重病人的场所,是医疗护理工作最前线的窗口,针对我科实际情况,提出整改计划如下:一、建立完善的规章制度。如值班交接班制度,危重病人抢救制度,制定突发公共事件应急预案、院前急救应急预案、突然停电、停水、着火应急预案等,使护士在出现特殊情况时能沉着应对。二、强化护理人员的服务意识,树立“以人为本”的服务理念,比如天冷保持输液室内温度适宜、做好防跌倒措施等。三、加强医患沟通,了解患者病情,有无药物过敏史等,注意交代使用药物后注意事项,比如,使用先锋类药物,交代病人不宜饮酒。四、加强巡视,及时处理输液过程中发生的意外事件,减少护理差错的发生率。五、针对急诊护理的特点重点进行急救技能的培训,如心肺复苏术、吸痰、心电监护的连接、心电图的描记、电击除颤、气管插管的配合、呼吸机的观察护理、导尿等。六、合理排班,弹性排班,技术力量强弱搭配,对重点时间如节假日、中午、夜间值班时间给予重点关注,20_1211护理工作反馈整改措施(共17
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