团队建设和领导力讲义

1、团队建设和领导力讲义课程内容什么是团队团队的作用团队的角色高效团队的建立原那么团队制胜2什么是团队？由两个以上的人组成，有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。3团队的作用集体的成功！4团队的作用1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。3、影响团队表现的因素：社会惰性、职级影响、性格差异5团队与群体工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能6实际形成的四种团队任务导向ADCB人际导

2、向7团队八种角色外交家RI监督员ME凝聚者TW完美主义者FI实干家CW协调员CH推进者SH智多星PL8团队角色：实干家CW9团队角色：协调员CH10团队角色：推进者SH11团队角色：智多星PL12团队角色：外交家RI13团队角色：监督员ME14团队角色：凝聚者TW15团队角色：完美主义者FI16高效团队建立的原那么17高效团队建设原那么：清晰的共同目标1、明确、具体、可衡量、完成期限、一定的挑战2、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力3、为成员：目标会使个体提高绩效水平18高效团队建设原那么：行动方案行动方案模板工程负 责 人工程说明完成时间需要资金19高效团队建设原那么：恰当的领导团队领

3、导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺20领导的误区领导十忌朝令夕改，优柔寡断好大喜功，沾沾自喜角色错位，越俎代庖先入为主，印象用人 恰当的领导老是悔棋和使用撤消键 小事不愿做，大事做不好导演当演员不凭能力，而凭感觉21因循守旧，固步自封邯郸学步，东施效颦夜郎自大，目中无人贪天之功，争名夺利不分巨细，事必躬亲言行不一，不讲信用恰当的领导22领导人的根底素质智能结构：知识+能力心理修炼：乐观、豁达观念更新：做正确的事技能提升：人际/业务能力/思维/创新品格魔力：塑造领导形象恰当的领导23领导技巧1、权利分配技巧 大胆放手 适当超越 知人善用

4、 虚怀宽宏恰当的领导24 、目标管理技巧 、协调沟通技巧 、创造良好的气氛 、激发潜能恰当的领导25高效团队建设原那么：相关的技能工作意愿ADCB工作能力26高效团队建设原那么：有效的组织结构不同技能的成员的角色定位有利于团队和个人的学习明确个人责任和组织责任培养团队成员的责任感和信心27高效团队建设原那么：培养相互信任精神28高效团队建设原那么：一致的承诺团队承诺的4个方面 明确 力所能及 共识 未来潜力29高效团队建设原那么：分享成果明确工作的成果是什么根据个体的奉献进行评估和鼓励以群体为根底进行绩效评估分享团队成果30高效团队建设原那么：开放的沟通创造一个便于沟通的环境利用先进的交流工具

5、端正沟通态度：毫无顾忌团队领导带头31高效团队建设原那么：外部的支持目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法32团 队 制 胜331、双 赢 342. 确立团队的共同目标与价值产生内耗的团队目标一致的团队353. 制定实现目标的策略及行动方案“6W+2H 方法：364.运用PDSA改善循环 Action行动Plan计划Study学习Doing执行375、团队建设原那么：分配角色团 队 角 色领导者：鼓励队员、对外联系、协调探索者：提出新思想、新创意评价者：对成员的建议分析和评价沟通者：良好的人际关系，善于沟通控制者：检查具体细节，力争完美专家：了解很多细节综合者：记录与综合，做团队方案个人偏好团

6、队角色各尽其能38有效的工作方法共同目标精于方案清晰角色善于学习勇于创新+优胜团队=39团队陷阱 陷阱：领导放弃权力团队领导退出有意防止与队员交流认为要少介入。克服建议领导的作用就是和团队一起工 作，帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力领导者必须根据团队的成熟度正确使用权力如果团队作出了错误决定，你应该同团队一起反省，不要指责任何人或滥用职权40团队陷阱陷阱：方案不连贯团队在幼年期，领导便调开工作、提升、履新或退休。克服建议要确保有一个长期观念和高度的领导连续性当团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可41团队陷阱陷阱：责任不明无人承担责任没有明确分工克服建议确定行动方案。审查工作完成情况，鼓励队员负责。42团队陷阱缺少协同工作的习惯多数