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文档简介
1、. 市健身俱乐部经营现状调查摘要:健身俱乐部作为一种新的体育组织形式以优质、独特的健身效劳深受人们的认可,但随着参与健身的人群逐渐增多,健身俱乐部的规模与数量逐渐增加,一些相应的问题也开场暴露出来,特别是在管理上,传统小工业作坊式的管理已经无法适应快速多变的市场经济条件下的商业健身俱乐部的开展。关键字:市健身俱乐部 经营管理 现状调查 市场分析研究对象与研究方法1.1研究对象以市具有一定影响力的贝斯特、菲戈、飞扬、嘉诚、英派迪等5家健身俱乐部的经营管理者、健身教练、会员等作为研究对象。1.2研究方法问卷调查问卷容涉及到俱乐部的根底设施、硬件设施现况、深层的设计、营业时间、收费情况、会员对教练的
2、态度等。共发问卷150份其中经营管理者5份、健身教练20份、俱乐部会员125份。回收问卷130份,其中有效问卷130份,有效回收率93%。访谈法、文献资料法对市俱乐部经营管理者实地专访,共同分析了市健身俱乐部的经营管理现状,获取了大量的调研信息并进展统计处理。另外,还查阅了大量文献资料,并对所有的信息进展归纳整理,提出意见与建议。研究结果与分析2.1市健身俱乐部的硬、软设施与经营规模2.1.1市健身俱乐部的硬件设施与经营规模表一:市健身俱乐部硬件设施、规模及经营状况一览表俱乐部场地面积m2投资金额万元会员人数位经营方式经营效益贝斯员制好菲 戈2500260600会员制
3、一般飞 扬1000100500会员制较好嘉 诚800180850会员制较好英派迪1500150600会员制一般仅几年市开放具有一定规模的健身俱乐部已经到达5家,在市区人口密集地区初步形成规模。从表一场地和经营投入状况可以看出,市规模较大的健身俱乐部场地面积都在8002500平方米;投资在80260万元之间,会员人数到达6001000人左右,其它俱乐部的投资大都在50万元以下,一些小的健身俱乐部经营规模更小(投资金额在30万以下)。较前几年相比,俱乐部的经营规模和会员认识都有了较大的增长,但总体来看,市健身俱乐部以中小型规模居多,大型综合俱乐部较少,俱乐部的硬件设施和其他资源配置尚处于起步阶段。
4、通过调查,了解到这些俱乐部的资金来源主要通过经营者自己的筹措,但市俱乐部在数量上已经具有相当规模,竞争将日趋剧烈,更值得关注的是,在经营策略是,大局部俱乐部尚在急于追求规模扩展,还无暇顾及自身涵开展的阶段。管理人员状况调查说明,市健身俱乐部经营管理者大多为健身教练出生占80%以上,只有不到20%的管理者是具有一定管理经历的私人企业主。前者,大都入行时间较长,但学历不高,管理知识比拟缺乏,在营运中不能有的放矢地制定俱乐部开展规划,也不能通过科学的手段来很好的开发市场,往往把涵丰富的健身休闲活动做成了单一的专业技能学习或培训,导致了健身消费者来得快流失也快;而投资人出身的管理者,虽然具备一定的经营
5、管理经历,但缺乏必要的专业知识,不能适时的把握行业的开展动态,在经营战略和战术上 较为被动,往往不能很好的针对健身者个人需要,适时引进健身工程制定科学的健身方案,更谈不上为会员建立健身档案,实施中长期、系统的跟进了解,缺乏科技含量,也不能很好的稳定健身队伍。健身指导状况表二:市健身俱乐部转账健身指导员专业资质、文化程度人数(20人)文化程度专业有教练证书者女男本科大专体育文艺其他健身操舞蹈健美146119105564270%30%53%47%50%25%25%30%20%10%专业健身指导员数量缺乏,水平不高,也是困扰俱乐部开展的一个重要因素。并且俱乐部绝大局部比赛是兼职人员,其中理工学院体育
6、系在校生接近40% 还有进30%属兼职人员。有社会体育健身指导员等级证书的仅占30%,有一定的专业资质,但无证上岗的60%还有10%属于双无人员。超过半数的健身指导员没有参加过正规的专业培训和比赛员资质认证。可见健身俱乐部教练资质还有待提高。2.2健身俱乐部经营状况分析经营形式会员制是健身俱乐部提供的一种主要效劳方式,它是通过引导健身消费者进展长期的健身消费,而为俱乐部的开展提供保障的一种营销方式。成熟的会员制经营模式标志着一个健身俱乐部的档次和信誉。从调查情况来看,市健身俱乐部采用设立次卡、月卡、季卡和年卡,也有的还设立贵宾卡、银卡、金卡如菲戈大局部俱乐部都采用优惠的营销策略来吸引会员。很少
7、有设立如母子卡、情侣卡等特色卡来吸引会员的。营业时间在全市被调查的5家健身俱乐部中,有3家每天营业时间在6-8小时左右,经营时间较为固定,一般都在晚上或是节假日,很少有俱乐部全天候开馆经营,通常暑假和双休日上课时间稍长些,多数学员认为俱乐部开课的次数和时间安排应该更灵活些,这样可以给那些工作性质特殊的健身人员提供方便。市场推广随着健身俱乐部经营水平的不断提高,俱乐部的市场推广意识得到了加强,呈现出宣传方式多,投入力度加大的景象,调查发现,一些规模小的俱乐部主要采用广告牌伙食散发传单的形式来进展宣传;规模大的俱乐部则是采用组织学员表演、电视媒体宣传以及与当地高校建立互动合作关系来扩大自己的影响,
8、由于没有行业协会,缺乏合作意识,宣传时大都各自为战。同时很少考虑到利用健身俱乐部的自身优势,深入到社区,向群众推广健身工程,宣传健身消费理念,传播健身知识,以扩大品牌效应。2.3消费群体的根本状况消费群体的组成构造表三:市健身俱乐部人员组成一览表职业学生个体户职员其他总计人数人37204429130比例%28.4615.3833.8422.32100表四:市健身俱乐部消费群体年龄统计表25岁以下2535岁3550岁50岁以上男女男女男女男女6.5%13.2%7.3%47.9%1.5%21.1%0.7%2.8%调查显示,从表三、表四中可以看出,除学生之外,参与健身的人员主要集中在有稳定工资收入群
9、体,是以女性为主,其中2535岁和3550岁得女性为主要消费群体,共计占了被调查群体的69%,并都是以中青年为主;健身消费者大都有非常明显的消费意图,女性以塑身减肥为主,男性主要以锻炼身体为主,而以休闲娱乐和社交为目的的消费者较少。与一些兴旺的城市相比有一定差距,这说明本市居民消费尚处在初级阶段。消费承受力表五:健身俱乐部消费者月薪统计表月薪无收入者2千以下2千-3千3千-4千4千-5千5千以上人数人371022321910比例%28.467.6916.9424.6114.617.69 从表五中数据显示来看,城市居民参与健身活动得经济承受力还是有限的。高消费的健身还不能普及,并且有钱的反而没时
10、间,有时间的没钱。结论与建议3.1结论随着经济的开展,人们消费观念的改善,近几年健身业得到快速开展。但多数俱乐部尚处在重包装而无视涵的超常规开展阶段,管理和效劳水平不高,场馆硬件设施与国兴旺地区相比还有一定的差距,尚不能够满足城市居民日益增长的健身需求。健身教练队伍的敬业精神尚佳,但这支队伍受教育的程度还不是很高,队伍的业务素质还亟待进一步提高。较前几年相比,绝大局部俱乐部都比拟重视宣传,但在宣传推广上投入普遍缺乏,广阔市民的健身消费热情还不能被有效激发,因此俱乐部应加大宣传力度,以吸引不同职业、不同年龄构造的健身人士参与到健身行业中来。政府相关部门的协调和指导力度不够,健身行业开展至今还没有
11、成立行业协会,也没有制定出统一的行业准入规则和经营收费标准,行业部存在着无序经营和不正当竞争。3.1.5市健身俱乐部任以个体经营为主,引资招商意识不强,因此各俱乐部普遍存在资金短缺现象。由于缺乏资金和专业管理人员,其整体运营机制的规划化、集团化和标准化程度不高,市场构造分布显得混乱,缺乏经营手段上的创新和对现有资源的有效整合。与兴旺城市相比,市健身俱乐部的运作体系还有较大的差距,连锁经营只是刚刚开场,还没有形成连锁经营的规模效应;在健身工程设置上相比照拟单一,综合功能的开发也缺乏力度,目前还没有一家俱乐部为消费者开设体能和运动机能测试,提供运动处方和建立消费者安康档案等相关效劳,也没有俱乐部烤
12、炉到开发健身塑体以外的其他功能。俱乐部的经营状况和经营效益仍然受到俱乐部本身的资源优势和经营模式这两大因素的影响。从俱乐部资源条件看规模越大,区位优势明显则经营效益越好;从经营模式和管理机制来看,经营工程设置合理,则取得的经营效益越好。3.2建议3.2.1市健身行业起步晚,根底比拟薄弱,还不能成为成熟的产业,因此政府部门应从政策上大力扶持,制定完善的健身市场准入条件,把健身市场纳入规化管理,为它们安康开展创造良好的市场气氛。要依据健身俱乐部的资源条件进展等级分类,统一制定市场价格,阻止盲目的恶性竞争,促进健身市场合理、有序、协调开展;同时还应扩宽资金来源的渠道,积极争取社会各界人士,尤其一些大
13、的企业或社会投资人的支持。主管部门要尽快制定健身市场管理法规,加强监管,制定规的个人或团体入行标准、教练员上岗认证制度和行业收费标准,提高健身行业的整体形象。完善健身俱乐部的效劳体系,加大效劳投入,提升效劳质量。俱乐部应面向群众,降低消费门槛,拓宽营销渠道,引导消费观念,强化效劳意识。同时还可以根据消费者得需要,引进一些诸如攀岩、野外生存等时尚健身工程,开辟一些与健身相配套的休闲娱乐和社交场所,满足不同年龄、不同职业、不同收入消费群体的多元化需求。加强健身俱乐部指导员和管理人员的业务培训,尤其是提高理论水平和人才素养,促使他们成为既懂经营管理,又能知道消费者健身、休闲娱乐复合型的专业人才。建立
14、行业协会,加强俱乐部之间的横向联系,到达资源共享。通过媒体宣传报道和俱乐部之间联合开展的一些咨询、讲座、资助、义演等公益活动,树立健身俱乐部良好的社会形象,促进健身行业可持续开展。俱乐部与地方院校之间应建立良好的合作关系,到达互助共赢的目的。俱乐部可以邀请理工学院体育学院在俱乐部挂牌建立大学生专业实践基地,这样既可以为理工学院培养相关人才提供方便,又可以利用理工学院体育学院在人力资源上的优势,解决俱乐部教练缺乏的问题。参考文献:1 卢泰宏,中国消费者行为报告M. :中国社会科学,2005:6-68.2 余建英,数据统计分析与SPSS应用M. :人民邮电,2003:75-80.3 志强, 我国体
15、育消费者的需要、动机和行为的研究J. 体育学院学报,20042:10-12.4 解祥梅, 商业性体育健身场所男性消费者现状研究J. 体育大学学报,20048:29-30.5 旭宏, 完善各项宏观政策,积极扩大城乡居民消费J. 宏观经济管理,20048:102-1056 周 和,聚焦健身俱乐部,文体用品与科技,20031P23-247 永智,我国体育健身娱乐业经营管理研究现状分析,体育学院学报,2002.1;P78 罗乔欣,与健身业亲密接触,文体用品与科技,20031P109 王 岚,健身房经营看上去很美,健与美,20005,P510 鲍明晓,我国体育健身产业开展的思路与建议,*体育学院学报,1
16、996,3P23-2711 王 进,我国健身娱乐市场现状开展思路的研究,体育科学,20023P2912 汤起宇、林祥、王超英等,我国健身娱乐市场经营管理现状与开展初探,体育学院报,19981,P1-413 克强,略论我国体育产业开展的优先领域,*体育学院学报,19974,P7-1014 岳宝爱、郭志明,营造体育产业市场建立全民健身园,体育科技,19973,P49-5215 印之绪、孟刚,我国体育健身娱乐市场的形成及主要问题,体育科技,19973,P20-2416 建明,体育生产经营当前显露的方略缺陷,体育文史,19961,P4117 施芳芳,我国体育健身娱乐市场初期开展阶段的根本动因初探,体育
17、学院学报,19962,P8-1218 柳柏力,谈体育娱乐的管理形式和经营方式,体育科技,19961,P1-419 王忠信、黄序作、徐延,我国体育市场管理法规研究,体育科学,19981,P42-4620 傅煌等,论体育产业中的产业构造优化,体育学院学报,19992,P6-9市健身俱乐部经营管理现状调查 亲爱的朋友们 您们好! 我是理工学院体育学院大二学生,想通过对各位的一个调查了解市健身俱乐部经营管理现状的一些情况。目的在于为我市健身俱乐部提出好的经营建议,希望您们提供珍贵的意见。此调查不用提供任何个人信息,烦请您放心依据您的真实感受作答。 非常感您的支持! 1:您的性别: A:男 B:女2 :
18、您的年龄段: A:18岁以下 B:1830岁 C:4660岁 D:60岁上3:您目前的月收入: A:还没有收入 B:2000元以下 C:20003000元 D :30014000元 E:40015000元 F:5000元以上4:您的学历: A:高等教育 本科或大专,研究生等 B:中等教育高中或中专C:低等教育初中或小学5:您的职业:A:职员 B:个体户 C:学生 D:其它6:您喜欢那些运动工程: 多项选择,按喜欢的程度选择 : A:游泳 B:健身器材C:瑜伽 D:舞蹈 E:健身操 F:跆拳道 G:球类 H:跑步 I:太极 K:球操 L:其他:7:您对自己的现在的安康及形体态满意吗: A:不满意
19、,也不太了解 B:比拟满意,但不了解 C :很满意,不是很了解 D :很满意,也很了解8:请问您如何得知健身房的资讯: A:电视媒介 B :杂志 C:传单 D:户外广告 E:熟人介绍 F:其他9:您到健身房消费,你最想参与那些锻炼: A:器械训练 B:有氧舞蹈 C:瑜伽 D:爵士 E:拉丁 F:搏击操 J:动感单车 H:钢管舞 I : 私教效劳G:心肺功能训练 K:其他10:您一般一周有多少天时间去健身 : A:0天 B:13天 C:46天 D:6天上11:您去健身会所目的:多项选择:按参加锻炼目的的强弱选择 A:交朋友 B:消遣娱乐C:强身健体锻炼 D:减肥 E:获得安康指导 F:缓解压力12:您认为您所在的健身俱乐部在以下哪些方面需要改良的多项选择: A:器械 B:教练素质 C:辅助设施(浴室,厕所等) D:价位 E:开放时间 F:其他13:您期待健身教练能为您提供怎样的效劳:A:为您制定完善的健身方案和饮食方案 B:向你讲解健身的专业知识,在你锻炼的过程中详细知道动作要领C: 多做交流和谈话,当多交一个朋友D:没期待得到什么14: 您认为
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