计算机相关硬件讲解及系统问题

1、2013IT培训1综合培训内容为四个方面1、对计算机的初步了解，硬件及软件知识普及。2分区软件及操作系统软件安装的使用方法掌握。3工作中如何解决客户遇过的问题及方案。4公司返货及维修的处理过程细节及注意方面。2硬件的构成电脑的组成部分：主机（主要部分）、显示器（输出设备）、键盘鼠标（输入设备）等主机的主要部件：主板，CPU，内存，显卡，硬盘，电源，光驱等 联想电脑主板常见的有/H61/H61IVY/Q75/Q77/RS760/A680等3Lenovo主板外观及特征Lenovo-H6145Lenovo-H61IvyPCI6Lenovo-Q757Lenovo-Q7789Lenovo-RS76010

2、CPU:现在Intel （桌面）系列主流接口1155针，AMD（桌面）系列分为AM3+(RS760)和SocketFM1、SocketFM2（APU）例如A4、A6、A8、A10系列1112内存:联想系列台式机，内存主要应用有四个品牌，三星（SAMSUM）圣创雷克（sharetronic）记忆（Ramaxel）海力士（hynix）内存的频率分为DDR（停产),DDRII（停产）,DDRIII-DDRIII1066-DDRIII1333-DDRIII1600-13显卡：联想全系列显卡，按显存分为512MB和1024MB及2048MB（家用机）按芯片512MB为NVIDIA GF605，1024M

3、B为HD7450(AMD-ATI)/NVIDIA GT620 代工厂商分别为宝龙达和微星。14硬盘：现在市面上的硬盘无非为两种，西部数据Western Digital和希捷Seagate两个品牌，常规容量从，5OOG-1000G-2000G等1516电源 联想台式机电源的常规提供商一般有，台达电子、康舒（acbel）、航嘉（Huntkey）、全汉（FSP）电源的额定瓦为180W和280W两种17光驱：主流驱动器为DVD，但无刻录功能。DVDRW为刻录机，具备刻录功能。1819常见的端口及详细介绍 每台电脑，无论台式机还是笔记本，里里外外都有许多接口和插槽，当你的客户问及你时，你知道吗？也许你已

4、经对USB、PS/2、VGA等常用接口非常熟悉，但是你知道SCART、HDMI，抑或USB接口分为Type A、Type B等类型吗？如下详细解说：20 外部接口：用于连接各种PC外设USBUSB（Universal Serial Bus 通用串行总线）用于将鼠标、键盘、移动硬盘、数码相机、VoIP电话（Skype）或打印机等外设等连接到PC,USB目前有叁个版本，USB1.1的最高数据传输率为12Mbps，USB2.0则提高到480Mbps。USB3.0的最高数据传输率为5.0Gbps21USB接口有3种类型：Type A： 一般用于PCMini-USB： 一般用于数码相机、数码摄像机、测量

5、仪器以及移动硬盘等左边接头为Type A（连接PC），右为Type B（连接设备） 22Mini USB23USB延长线，一般不应长于5米 24IEEE-1394/Firewire/i.LinkIEEE-1394是一种广泛使用在数码摄像机、外置驱动器以及多种网络设备的串行接口，苹果公司又把它称作Firewire（火线），而索尼公司的叫法是i.Link。目前，数据传速率为400Mbps的IEEE-1394标准正被800Mbps的IEEE-1394b （或Firewire-800）所取代。普通火线设备使用的6针线缆可提供电源，另外还有一种不提供电源的4针线缆。Firewire-800设备使用的是9

6、针线缆以及接口。25一头6针，一头4针的1394连接线261394扩展卡挡板，提供两个6针接口以及一个较小的4针接及可提供电源的6针接头27左边是带颜色标示的PS/2接口，右边的没有颜色标示PS/2是一种古老的接口，广泛用于键盘和鼠标的连接。现在的PS/2接口一般都带有颜色标示，紫色用于连接键盘，绿色用于连接鼠标。28VGA显示接口显示器使用一种15针Mini-D-Sub（又称HD15）接口通过标准模拟界面连接到PC上29DVI和HDMI及DP接口DVI是一种主要针对数字信号的显示界面，并非模拟信号，抗燥性强。HDMI 是一种19针Type A接口。DP全名DisplayPort接口,高清接口

7、的一种,有比HDMI、DVI更高的带宽30COM口和LPT口COM口即串行通讯端口。微机上的com口通常是9针，通常用于连接鼠标（串口）及通讯设备（如连接外置式MODEM进行数据通讯或一些工厂的CNC机接口）等LPT 如图粉色接口 打印终端(line print terminal),普遍用于针式打印机等用途31主机内部接口详解SATA 接口STAT数据线32SATA电源接头33PCI Express：串行总线PCI Express X16插槽（图片上方）和2个 PCI 和1个PCI Express X1插槽PCI是用于连接PC各种板卡的总线标准，比如网卡、Modem卡、声卡和视频编辑卡等等。不

8、过近来被PCI Express 取代34主流操作系统的版本均分为32bit/64bitWindows 7 Home Basic(家庭普通版)Windows 7 Home Premium(家庭高级版)Windows 7 Professional(专业版)Windows 7 Enterprise(企业版)Windows 7 Ultimate(旗舰版)Windows 8 专业版 Windows 8 企业版Windows server 2003 (SP1/R2)Windows server 2008 R2Windows xp proWindows server 200035分区工具的使用方法Diskg

9、enius36首先我们要在硬盘上面建立一个主分区（也就是我们的C盘），主分区的作用是一个活动的分区，也可以说只有主分区可以引导操作系统。注：演示盘为15GB37这时需要我们输入新分区的大小，看到是0-14G，而我输入3G，然后点击确定会出现如右图状态，接着我们再点击右键创建扩展分区38输入的扩展分区大小为12G确定后状态为右图，下面我们接着点击右键创建建立逻辑分区，也就是我们所谓的D,E,F,G盘39输入创建逻辑分区的大小后点击确定，为右图显示，接着我们点南保存更改，以确定我们在这之前对硬盘的所有操作，效果为下图40分区过程完成，关闭分区软件41Ghost 备份还原系统安装系统系统克隆工具Sy

10、mantec Ghost点击OK如下图42首先我们做系统肯定是对C盘进行操作，我们运行GHOST，点击Local（本地的）-选择Partion(分区的)-From Image(从镜像）这样的一个操作步骤，例如我们要对一个空白的移动硬盘上复制文件，移动硬盘上面分的两个区，我们是不是首先需要从电脑上找个这个文件，也就是From Image (从镜像)这个的操作43图1状态是让你选择你Image所存在的位置，图2是Alt+TAB选择到驱动器1-2，这时我们看到Windows xp。Gho,选中这个镜像，点击Open44图1显示你源镜像的位置。点击OK继续图2是你将要对哪个磁盘操作。点击OK继续图3是

11、对磁盘上的分区进行操作，点击OK完成45选择Yes-开始克隆C盘-进度到达%100后会提示继续/重启电脑，我们当然选择后者，下面的时间就是等待的时间了。46如果客户问你要一个双屏显示的问题你该怎么回答？首先，你需要知道什么是双屏显示，它用在什么场合？它需要什么样的硬件支持？双屏显示，由一台主机控制的,可以同时外接两台显示器并显示不同画面的效果就是双屏显示，而满足它的硬件条件是必需有两个输出接口，一个VGA/DVI,或DP/HDMI现我们的显示卡上一般都会有DVI+DP或DVI+HDMI这样我们都可以实现双屏显示了。注：一定要注意线材配件哦47客户问到你哪个机器上面可以加装LPT？首先我们对于这种有三种解决方案：1如果你选择的H61或Q75等机器的话，主板上面有有LPT针脚的，当我们有LPT引线的时候可以解决这个问题（原生使用稳定）2，当你选择带有PCI的机器的时候我们可以选择加装PCI-LPT并口卡解决问题（成本相对便宜）3如果没有PCI，我们可以选择PCI-E 1X并口卡解决这个问题（成本高）！48当直接使用客户给你打电话说电脑无法使用的时候，第一反映而不是说：稍等一下，我让我们工程师给你打过去，而是自己先去判断问题！其实，我们在遇到这种问题的时候，首先自己先和客户沟通一下，比如无法使用是什么状态，不通电，加电无显示，主机报警等之类的，如果不通电看是不是电源线是否