肿瘤专科医院建立“预防监测门诊”浅见

1、肿瘤专科医院建立“预防监测门诊浅见【摘要】全文简介肿瘤高危人群预防门诊形式，并结合营销理念讨论这项医疗效劳的开展。【关键词】肿瘤医院高危人群监测门诊恶性肿瘤的级预防在我国仍处于薄弱状态，级预防中肿瘤高危人群监测工作仍没有一定的形式1。肿瘤专科医院是否应建立肿瘤“预防监测门诊？以其积极建立一套完好预防监测体系，为肿瘤高危人群监测探究经历。1开展“预防监测门诊的背景在肿瘤专科医院医疗效劳活动中，癌症危险因素监测尤其是对高危人群监测工作非常薄弱。肿瘤专科医院如何科学、标准、系统地开展肿瘤预防监测，均不被临床医生重视，医生仍是被动地开展医疗效劳。具有肿瘤危险因素的人群，并没得到医院主动对其施行全程监测

2、和开展干预措施的医疗效劳。辽宁省肿瘤医院一组数据提示：2022年16月，日平均门诊量为383人次，日平均入院为69例，剩余的314例“因症就诊患者中有癌症危险因素的人占40%60%。这局部患者，是癌症监测预防的主要对象，但他们却无人顾及。随着医学技术和社会的进步，以及群众生活程度不断进步，医疗消费者的需求心理发生了转变。人们对安康有了新的追求和目的，不再是因病就医，而是以安康体检、预防保健为主，对癌症预防的需求越来越高，越来越迫切2。我们必须加强和开展癌症的预防研究和有效措施的推广，以满足人们的需要，因此，医院建立“预防监测门诊是非常必要的。2“预防监测门诊目的及任务加强癌症的预防，从长远来看

3、是控制癌症最正确经济有效的途径。建立“预防监测门诊开展肿瘤高危人群长期监测，这种方法与人群中广泛普查比拟，其方法简单，经济价廉、有效可行。在因症就诊的患者、安康体检、普查中筛查肿瘤高危人群，对高危人群施行科学、系统、长期有效的预防监测是“预防监测门诊的任务。其目的：在定期的随访监测中一局部癌前病变得到治疗，阻止了癌症发生；一局部早期发现的癌症得到了治愈，以到达降低发病率、进步癌症早诊率、治愈率。开展癌症高危人群监测是肿瘤专科医院新的医疗经营理念，既拓宽和抢占了市场，又引导了患者的消费需求。肿瘤高危人群预防是病因和发病预防，是早期发现、早期确诊最经济有效的途径。无论是因症就诊的患者，还是安康普查

4、的人群，到医院目的是医疗、保剑因此，肿瘤专科医院应充分利用现有的技术、设备和人员，立足医疗理论与效劳，把肿瘤高危人群监测工作实在纳入医疗效劳工程中，对具有癌症危险因素的人群施行长期预防干预措施(包括各种诊治)的效劳3。3建立“预防监测门诊的形式3.1制定肿瘤高危人群筛查标准及技术标准组织有关专家，参照卫生部下发的?中国癌症预防与控制规划纲要20222022年?及?癌症临床指南?和?癌症筛查及早诊早治技术指南?，根据科学性、技术性、操作性和标准性原那么，制定合适本地区的“肿瘤早发现技术标准和“肿瘤高危人群筛查方案。按危险因素构成的情况分级如轻度、中度、重度标准，制定不同的监测方法，对不同级别的高

5、危对象采用不同的医学监测方法。32“预防监测门诊工作流程建立医生转诊制：各门诊、体检中心(包括普查组)医生，在首诊负责制的根底上，从因症就诊的患者和安康体检人群中，根据高危人群标准，筛查肿瘤高危个体，经过首诊医疗处里后，转诊到“预防监测门诊，然后进入预防监测系统，开场定期复查、随访跟踪。建立登记制度：设计可行、可操作的预防监测登记表和符合法律程序的预防监测协议书，预防监测门诊接到医生转诊的肿瘤高危个体人员，首先向他们宣传进入预防监测干预系统的目的及意义，得到同意后认真填写预防监测登记表及预防监测协议书。个人预防监测卡建立后，方可进入监测系统。制定监测方案：完成登记后，“预防监测门诊医生，要根据

6、患者具有的危险因素，制定监测干预措施方案，负责催促施行。33优化“预防监测门诊流程在监测期间医疗活动中，以人为本，在转变观念、转变经营观念的根底上，优化“预防监测门诊流程。如独立优雅的侯诊厅，享受悠闲的候诊时间，有固定的工作人员(医生、护士、登记、随访、导诊员等，在各项医疗活动中享受优先待遇，个人监测卡有固定的号码，划价、收款合为一体方便就诊，医患之间各种信息用 通知，实行会员制，对会员实行辅助检查综合预约及结果回报效劳等快捷便民措施。另外，预防监测门诊医生以专业、权威、固定为特点，除开展监测工作，还要进展各项预防监测信息搜集、统计、分析，总结经历，研究改良预防监测措施技术及方法，不断进步监测

7、质量。4建立责权对等管理制度，开展诚信效劳这是一项还没有普及的医疗效劳活动，也是促进肿瘤防治工作走向社区的最正确途径，任重道远，因此，建立责权对等管理制度是这项工作特殊需要。在这个团队里，无论哪个岗位，都应贯彻职责与职权对等原那么，做到负责任的人，必须有权；有权的人，必须负责任。每个岗位之间都有自己独立的功能，每个人都要明确自己的责任。这样的管理制度才能把“预防监测门诊持之以恒的开展下去。在诚信效劳中采取：亲情效劳，努力让患者在随访监测治疗过程中由满意效劳到感动效劳。深情效劳，对治疗后顾客的复查康复、保健等进展主动指导，使他们始终承受到充满诚意的效劳。友谊效劳，鼓励医生个人建立诚信医疗效劳，严

8、密连接顾客的心，并成为其知己，以此不断扩大医院的客户群，使肿瘤高危人群监测工作深得民心，同时也扩大医院的知名度、信誉度。5提升医疗效劳营销理念，推动肿瘤防治从长远利益、经济效益和社会需求来看，肿瘤防治必须走预防治疗的道路，肿瘤专科医院要重视、加强肿瘤预防工作。向群众宣传和提倡提早消费，即：将大量用于治疗晚期癌症患者的经费用于发病学预防，这是社会效益、经济效益双赢的举措。医疗效劳产品与有形产品不同，它为客户提供的利益是在顾客与医院发生系列的交往中完成4。因此，在探究医疗市场规律，总结现有医疗效劳工作的根底上，要提升医疗效劳营销理念：树立以营销为导向、随访为前提，监测为核心，治疗效劳为宗旨，持之以恒为目的的经营理念。建立以预防为出发点，以高危人群满意为目的的效劳管理体系。强化以实现顾客价值，力求顾客满意的效劳营销管理意识。肿瘤专科医院面对剧烈的医疗市场竞争，应该对“预防监测门诊医疗效劳开场考虑和启动。相信通过精心组织、科学管理，使高危人群监测的医疗效劳成为肿瘤专科医院的常规工作，以促进癌症的早期发现率、进步5年生存率。【参考文献】1鲁凤珠.我国肿瘤防治工作的回忆与展望J.中国肿瘤,2001，101：12.2徐祖铭，崔建英.我