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文档简介

1、如何凝聚部屬的向心力7/8/20221簡介 制定共享的團隊目標 各級主管要提高個人修養與魄力對部屬關心，愛護對屬的信任與正確使用掌握正確的溝通藝朮掌握激勵的技巧7/8/20222一 制定共享的團隊目標設置目標要注意的問題 1.充分聽取下屬的意見，擴大下屬的參與度。 2.要注意明確性，可衡量性，可接收性，可操作性，時限性。7/8/20223提高個人修養與魄力法定權力與個人威望提升個人能力具備的品德技朮能力人際交往能力管理能力7/8/20224如何培養個人能力看書多與人交流參加培訓班到學校學習7/8/20225從哪些方面關心部屬工作安排方面學習和進修方面經濟方面心理方面 伙食方面 7/8/2022

2、6對部屬的信任與正確使用層次需求理論簡介 1.生理需要 2.安全需要 3.歸屬的需要 4.尊重的需要 5.自我實現的需要7/8/20227知人善用，做好授權工作激勵員工，提高員工的創造性提高工作效率，降低成本讓員工得到鍛煉和提高提升公司凝聚力7/8/20228溝通的特征溝通的目的是彼此了解溝通的方式是靈活多樣的溝通的本質是信息和思想的交流溝通是相互的溝通過程中需要正確地理解信息7/8/20229向上溝通要注意的問題了解上司的處境要完整地提出計划接收工作命令后要貫徹執行向上司提建議時應以請示的態度永遠不要低估上司要適當地贊美上司7/8/202210平行溝通要注意的問題換位思考從大局出發避免感情用

3、事開辟多種溝通渠道7/8/202211向下溝通要注意的事項下達命令聽取匯報（注意傾聽，當場評價，及時給予表揚，指出問題）商討問題（平等，開放，誠懇）提出建議7/8/202212溝通中的說的技巧一個人必須知道說什么一個人必須知道什么時候說一個人必須知道對誰說一個人必須知道怎么說7/8/202213講話的四大忌諱傳播流言蜚語妄自評判借口和粉飾威脅和最后通諜7/8/202214正確的表揚藝朮表揚要符合實際，注意分寸，不能言過其實表揚要采取公開的方式進行，否則，影響力就會大打折扣表揚要及時7/8/202215批評的藝朮批評時應就事論事，對事不對人指正錯誤，講究時效批評要長話短說指引改過之路7/8/202216多給下屬支持和鼓勵提高下屬自已觖決問題的能力支持員工的創造性認可下屬的工作寬容員工的錯誤在員工面臨困難時候幫助員工7/8/202217如何激發下屬潛能及去感動下屬為每項工作設置最后的完成時間讓下屬有一種

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