旅游公司PPT报告

1、 组员:张莎莎 蓝小应 徐琛 万小翠 潘佳琴 方蓉 舒建瑛 吴蓓蓓 陈娜 朱青 叶倩 1.高校引导参观服务 2.组织大学生旅游服务 3.大学生联谊活动 4.未来客户的服务 5.提供旅游咨询服务董事长计计调调部部财财务务部部导导游游部部销销售售中中心心旅旅游游车车队队组织结构：组织结构： 即将毕业的高中生以及在校大学生 公司的主要服务项目公司的主要服务项目 高中毕业后，毕业生都面临着抉择一所理想的学校的问题。该公司提供学生校园参观引导服务，带领同学亲自走访各高校，导游员同时也将详尽地介绍该高校目前的状况。通过学生的亲身感受和公司提供的真实可靠信息，为毕业生择校提供切实服务。 该公司专门为大学生设

2、置了假期的旅游组团服务，集合年轻人自助游特点，深切地以大学生兴趣和利益出发，练习各种铝有帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点即到达目的地后的行程安排等等，让大学生们更能享受到校友一起旅游的乐趣，又能在食住行方面得到公司提供的相对可靠的保证，以较实惠的价格完成旅程。该公司将策划和提供校内和各大高校之间的学生联谊活动中的有关服务，组织和策划联谊的对象及其联谊过程中的活动。组织青年大学生开展素质拓展活动、理论研究和学术交流，提高青年大学生的综合素质。由于前期本公司的服务对大学生已有了较深的影响，从长期发展来看，公司将继续为老顾客服务，联系和组织毕业校友们的重聚活动，策划相关的旅游休闲

3、活动。 本公司将通过网络或是面对面交流，为大学生和出游者提供旅游咨询服务，确保他们的旅游更实惠更优质。1服务的特色和价值服务的特色和价值 目前，一般高中毕业生是通过网络信息以及一些书面杂志而粗略地了解了各大高校的信息和状况。而正是这种方式，使得毕业生往往出现被误导以及后悔所选学校的现象。在经济条件允许的前提下，个人亲自走访各高校，虽然在一定程度上可以了解学校的设施建设，但是也未能达到详尽的更深层次的了解。 本公司将推出以高考毕业生为业务主体的高校参观组织服务。组织和引导同学们一起体验和了解各大高校的面貌和具体请情况。由于公司提供的导游是从各大高校招请来的在校大学生，因而这些导游就能为参观者提供

4、学校的真实情况。通过参观者和学生导游的面对面交流，让同学能够对高校有关情况得到更进一步的了解。 由于是通过组团形式，那么参观者的经费就将大幅度的降低，同时得到更具体更有效得参观之游。2.组织大学生旅游服务的特色和价值 目前，各大旅行社并没有一个专门为大学生设置的旅游服务项目，它们认为在校组团的最大障碍是利润少，风险大，责任重，因此，很少直接提供学校的旅游服务，而只是通过一个学校代理来做一些可能性的收益。 本公司将从大学生的兴趣爱好出发，设置和提供专门的为大学生旅游服务机构核项目。 由于服务对象都是在校大学生，那么相信旅途中更能让同学们感到自由和轻松的心理体验。 3.组织大学生联谊服务的特色和价

5、值组织大学生联谊服务的特色和价值 目前，许多大学生联谊活动都是几个大学生组织起来的，没有比较周全的活动策划和较深刻的意义。该公司为大学生联谊活动提供专门的组织策划和服务。将联谊活动更加有组织化，意义化。由于公司有专门的外联人员，则使得联谊活动的同学范围更为广阔。在联谊活动中，可以是同学们的交际范围不仅仅限于班上本院系，更多的是其他专业、其他院系甚至其他大学高校。同时本公司提供的联谊服务中也将推广学术研究和实践交流的活动策划，以达到共同提供大学生的学术交流和素质拓展。 （一）从消费者角度分析 学生是一个追新的群体，拥有很高的素质，具有寻找新鲜刺激的心理，因而寻找刺激和新鲜的事物享受、异域文化风情

6、成为了大学生和多数人的一种生活方式。 随着消费水平的提高，学生出游已经成为了一种潮流。因为旅游不仅可以开拓视野和增长见识，同时也可以陶冶情操感受生命。 (二)从旅游业方面得分析 根据调查显示，在目前全国所有的旅游公司的主营业务中只有少部数的几家专营学生旅游。如果专做学生旅游，就更具有专业性和权威性， 很容易受学生群体的欢迎。 从目前经济环境的分析从目前经济环境的分析眼下正值全球金融危机，虽然中国没有直接受到经济危机的冲击，但其间接的影响无疑是巨大的。但市场萎缩时，扩大内需、刺激消费以成为一种国策。在这种金融环境下成立一个旅游公司，必然会受到政府优惠政策的关照。 公司坚持“以顾客为上帝”的服务宗

7、旨，目前在国内旅游行业中专门做学生旅游的旅行社数量极少，只有少数的几家。而我们公司主要经营的是学生旅游，带领学生参观各种风景名胜区，同时具有时代特色的生活、学习空间互换体验的产品服务。 公司主营学生市场，在运营上更具专业性和权威性，高度的统一性就能出现低的运行成本，低成本是公司生存和竞争的必要筹码。 公司在各校集中区域设立代办营业点，这样有利于信息的快速有效的传递和交流。 经济角度分析经济角度分析 根据财务预测，计划第一年投资为50万元，第一年净利润为-0.705万元，第二年净利润为5.17万元。公司从二年开始盈利，盈利额为5.17万元。其后盈利额将逐渐提高，公司第五年收回成本。 1.我们通过

8、网络和报纸宣传。我们还可以与各高校联系，通过各高校提我们宣传，因为我们的客源主流是学生（特别是高中毕业生），各大学正好要招生，我们的目的就是通过旅游的方式带着这些学生去参观各大学，在这个前提下，各高校会愿意提我们宣传的 2.我们在各大学招收校园代理，通过校园代理替我们在各大学宣传，同时也可以通过各校园代理让各大学生跟好的了解我们这个旅行社的主旨 我们会留下我们客户资料，我们前期是学生，后期我们客户是毕业的学生，学生毕业后，我们可以再通过我们收集的资料联系这些毕业的学生，让他们可以再聚会，再联系，再促进感情。 3.我们还有一个个性化旅游，可以根据不同人自己制定不同的旅游路线或自己想要的旅游方式，我们为他们提供旅游路线和旅游工具，只要他们想得到，我们就可以做的到当到了后期，我们资金雄厚的时候，可以通过电视广告宣传广告营销广告口号：“有百度，无难度。”1、确定广告目标：通知消费者，树立公司形象，通过广告的演员、广告语、背景、音乐等各个方面表达出公司“安全 时尚 创新”的经营理念。说服鼓励游客转向公司的品牌和旅游方案