市场营销核心基本概念

1、市场营销的核心概念市场营销的根本概念营销管理现状总结课 程 大 纲1需要、欲望与需求效用、价值与满足交换、交易与共生营销营销与营销人员产品市场市场营销的核心概念2市场营销的核心概念需要：个人感觉某些 根本满足被剥 夺的状态需求：指对特定产品 的欲望，而且 有能力及意愿 购置欲望：是对满足最终 需要的特定物 的渴望程度3市场营销的核心概念 当欲望有购置力支持时，就产生了需求。4效用、价值与满足交换、交易与共生营销营销与营销人员产品市场市场营销的核心概念需要、欲望与需求5抽象物品=效劳市场营销的核心概念6实体物品只是包装“效劳的工具市场营销的核心概念7效用、价值与满足交换、交易与共生营销营销与营销

2、人员市场市场营销的核心概念需要、欲望与需求产品8当消费者估计产品满足其需要的能力效用市场营销的核心概念9徒步自行车摩托车汽车理想溜冰舒适速 度市场营销的核心概念10交换、交易与共生营销营销与营销人员市场市场营销的核心概念需要、欲望与需求产品效用、价值与满足11获取产品的方式： 自行生产 强迫 乞讨 交换市场营销的核心概念12货币交易易货交换市场营销的核心概念13营销与营销人员市场市场营销的核心概念需要、欲望与需求产品效用、价值与满足交换、交易与共生营销14 营销人员认为卖方 形成产业，而买方形成 市场 经济学家认为市场是 买方与卖方的集合 市场营销的核心概念15营销与营销人员市场营销的核心概念

3、需要、欲望与需求产品效用、价值与满足交换、交易与共生营销市场16市场营销的核心概念市场营销的根本概念营销管理公司的市场导向现状总结课 程 大 纲17八种需求状况： 负需求 无需求 潜在需求 衰退需求 不规那么需求 饱和需求 过多需求 病态需求市场营销的核心概念18市场营销的核心概念市场营销的根本概念营销管理公司的市场导向现状总结课 程 大 纲19组织、顾客、社会市场营销的核心概念20公司的市场导向： 生产观念 销售观念 营销观念 社会营销观念市场营销的核心概念21此时的重大目标是销售他们能制造的，而非制造他们能销售的。市场营销的核心概念22公司的市场导向： 生产观念 销售观念 营销观念 社会营

4、销观念市场营销的核心概念23产品销售与促 销经由销售获取利润重 点手 段目 的顾客需求整合性营 销经由顾客满意获取利润a销 售 观 念b营 销 观 念市场营销的核心概念24目标市场顾客导向整合性营销市场营销的核心概念25 如何留住顾客 比方何吸引顾客更为重要市场营销的核心概念26一位获得满足的顾客通常会：再度光临惠顾义务替公司宣传无视竞争品牌的广告试购公司新推出的产品市场营销的核心概念27市场营销的核心概念目标市场顾客导向整合性营销28生产 财务营销 人事顾客c营销是主要功能a营销是一般功能b营销是重要功能d顾客居功能核心e顾客居功能核心而营销是整合功能生产 财务人事营销营销顾客生 产人 事财 务生 产事人营 销财 务营 销生 产人 事财 务市场营销的核心概念29顾客顾客顾 客第一线作业人员中阶层经理人员最高管理阶层市场营销的核心概念30能比竞争者更好地满足顾客的需求！市场营销的核心概念31公司的市场导向： 生产观念 销售观念 营销观念 社会营销观念市场营销的核心概念32拟订营销政策时必须平衡：公司利益消费者欲望满足社会利益市场营销的核心概念33市场营