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文档简介
1、小组成员:张丹亮 蔡晓航 邓鑫强 于辉 李健豪 为了维护消费者的消费权益,我们深入市场进行调查,也希望能完善市场诚信体系,加强市场信誉。市场诚信问题是我们每个人的问题,此次调查能够为大家提供一些市场的诚信问题,大家应自觉地维护自己的消费权益,与不诚信的商家及时进行理论,加强对不诚信商家的监督,这是我们的责任与义务! 问卷设计:张丹亮 蔡晓航 李健豪问卷打印与派发:张丹亮 邓鑫强 于辉问卷统计与分析:张丹亮 蔡晓航 李健豪调查报告制作:张丹亮 李健豪 蔡晓航调查结果汇报:蔡晓航 张丹亮 调查对象:以教室、长胜大市场、学生宿舍等为目标人群;资料收集方法:分发调查问卷调查方法:随机分发问卷给目标人群
2、,通过结果统计得出结论附件 关于个体市场诚信的调查问卷关于个体市场诚信的调查问卷 由此我们得出相关数据来分析此次情况的调查调查实践流程2.明确调查目的与内容制定调查计划 组内确认 市场调查细节的确认组员明确分工合作实施调查整理资料数据处理与统计分析组内讨论、分析、总结撰写报告、制表提交调查报告。 我将我们组200份问卷分别给各位组员对随机的同学们进行调查,有效回收176份,有效回收率88%。参与本次调查的男女比例大致为1:2。调查对象大部分是学生,也有小量的个体商家和上班族。问卷分析该调查问卷主要有这几类问题:被调查对象购买商品的地点;被调查者对当前市场诚信总体情况的看法;被调查对象在购买过程
3、中遇到的不诚信问题;被调查对象对个体市场诚信问题的看法和建议;怎么样建立良好的个体诚信市场。消费主要购买地点从数据分析可得大部分消费者的购买地点在校园超市,24%的消费者在流动摊位购买,13%的消费者在个体商店购买,12%的消费者在连锁超市购买。根据数据分析得到只有6%的消费者认为个体诚信市场很好,34%的消费者认为比较好,45%的消费者认为不好,15%的消费者认为很差,超过半数的消费者认为个体诚信市场不好。消费者对个体诚信市场的总体情况看法消费者在消费中是否遇到不诚信行为调查分析得出有66%的被调查的对象有遇到不诚信行为,44%的被调查者没有遇到不诚信行为。是否购买商品想过有质量或掺假调查分
4、析得出23%的被调查者一直会想购买商品有质量或掺假,24%在小超市或地摊上购买会这样想,43%会偶尔这样想,10%从来不会这样想。问卷分析60%的被调查者认为有必要建立市场诚信机制来维护商家和消费者的利益,40%的消费者认为有必要建立市场诚信机制但认为那离自己很远。被调查者认为市场诚信建立可以从加强市场经济法制建设,主张以德化民,群众监督,引入健康的市场竞争机制这几方面入手。. .群众监督群众监督政府应该怎么样引导建立个体诚信市场34%的被调查者认为建立明确法律条例,规范个体经营市场行为;43%认为完善监督机制,鼓励群众对不诚信商家的举报;12%认为建立奖惩机制,对不诚信个体商家进行罚款处罚;
5、11%认为应由市场自我调节。问卷分析70%的被调查者认为个体市场诚信问题说到底也是关乎国民素质和每个人的诚信问题的,30%的被调查者不清楚这个问题。7%的被调查者认为商家肯定是想不择手段的想赚取顾客的钱,65%认为只有双方互利共赢,顾客才能满意,商家也才能取得长足的发展,18%认为商家和顾客各取所需。15%不清楚。消费者应该怎么样去完善个体市场诚信机制60%认为消费者可以从加强对商家的监督,及时对不诚信商家进行举报;10%会和不诚信商家进行理论并对之劝解;17%认为会对不诚信的商家置之不理;13%不清楚怎么样去做。如果你今后成为个体户,你会怎么来看待和践行诚信问题? 被调查者的建议一卖良心,买安心二坚持做好自己,对得起自己的良心三互利互惠,互利共赢四加强法制建设,鼓励群众举报五对商家进行监督六用法律约束个体市场七政府严格监管,群众及时举报维权八实行奖惩条例九公民加强自身的思想道德和诚信意识建设 通过本次事件调查活动,我们小组成员不仅锻炼了自己的团队协作能力,而且培养了自己的语言组织能力和社交能力,这有利于我们综合素质的培养。完成了本次的实践调查活动,我们分析问卷调查数据,大致了解了现今个体市场的诚信状况,得到了大众对如何建立个体诚信市场的众多意见,这让个体市场诚信建
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