美术馆清洁保洁操作方案

1、美术馆清洁保洁操作方案一、大厅保洁操作规程1、清洁范围大堂的地面、墙面、台阶、宣传牌、信报箱、电梯、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、不锈钢宣传栏、体息座椅、茶几等。2、清洁保养程序（1）每天定期重点清理首层公共通道、座椅、茶几等部位，有计划地巡回保洁，重点清理地面和电梯轿厢内的垃圾和杂物。（2）用扫把清扫地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。（3）清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处.（4）用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。（5）清扫电梯轿厢后，用湿拖把拖两遍轿厢内地板。（6）用干毛中和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、宣传栏、电梯厅门、轿厢。（7）用

2、湿毛中拧于后,擦抹出入口门窗框、防火门、消防栓箱、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。（8）先用湿拖把拖两遍合阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。（9）用干净毛巾擦拭玻璃门、并定期清刮，用温毛巾拧干后、擦净电子对讲门。（10）定期擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯。（11）定期对地面打蜡、抛光;地砖地面和水磨地面，定期用去污粉、长柄手刷彻底刷洗。3、安全及注意事项（1）擦拭电器开关、灯具要用干毛巾，以防触电.（2）地面打蜡抛光由领班组织会操作人员统一进行操作。（3）拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀。二、楼层保洁工作1、清洁范围二楼楼层公共通道、洗手间、电梯厅、通道、走火楼梯等2、清洁作业程序

3、（1）每天早上用扫把彻底清扫楼层各通道地面，清倒清洗垃圾筒。（2）用于净毛巾浸水后拧千擦抹墙面、防火门、消防栓箱、楼梯扶手、护栏杆和窗台，每周用洗洁精洗一次.（3）按不锈钢的清洁保养清洁电梯厅不锈钢门、不锈钢制品。（4）先用尘拖拖净通道和电梯厅地面，再将湿拖把拧千后拖净地面污迹和后楼梯。（5）清抹周围墙壁、扫除地面积水等.（6）按卫生间的清洁步骤清洁男、女卫生间。（7）各扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车，用桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹，拖抹时，清洗拖把数次。（8）备抹布一块，胶桶

4、（装水），自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。（9）清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）.先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。（10）清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分，擦抹各楼道灯和关板。（11）干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹.（12）清洁窗户玻璃：备玻璃刮、清水一

5、桶、清洁剂，按玻璃门、窗、镜面清洁进行作业。3、工作中注意事项（1）仪表整洁，精神饱满，举止大方得体。（2）不得随便翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放。（3）不得用同一条毛巾，既擦台面又擦门窗。三、公共卫生间保洁工作规程1、清洁范围：楼内所有公共卫生间02、清洁作业程序（1）每天巡回重点清理公共卫生间.（2）打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。（3）清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。（4）将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。（5）用毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面、墙面、门窗标lLrf-1牌。（6）先将湿毛巾拧

6、干擦镜面、窗玻璃，然后再用千毛巾擦净。（7）用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。（8）喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。（9）定期进行保洁，清理地面垃圾、积水等.（10）定期用干毛巾擦灯具，清扫天花板.3、工作过程中应注意事项（1）禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。（2）用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。（3）下水道如有堵现象，及时疏通。四、玻璃门、窗保洁工作规程1、清洁范围：玻璃门、窗、镜面装饰柱，各种镜面。2、清洁作业程序（1）先用刀片刮掉玻璃上的污迹.（2）按玻璃清洁剂与清水1：5的比例兑好玻璃清洁溶液。（3）把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶

7、端从上往下垂直洗抹。（4）污迹较重的地方重点抹.（5）除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。（6）一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时,能够把刮作横向移动（7）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。（8）最后用地拖拖抹地面的污水.（9）清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。3、注意事项（1）高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽。（2）作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。五、室内（办公室）保洁员操作规程1、目的：保持办公室内环境及设施家具整洁。2、清洁范围：所有室内环境清洁卫生。3、备用机械工具、清洁剂：吸尘机、抹布水桶、地拖清洁剂、胶袋。4、清洁作业程序（1）有礼地轻敲房门，经

8、办公人员获准后才能进入室内作业。（2）进入办公室后，先检查有无异常现象，有无客户的物品损坏，如发现异常应向领班报告再工作。（3）保洁员应有计划地从上而下，从里而外进行清洁.工作时敏捷利索，尽量减少对客户人员的减少。（4）例烟灰缸、纸剪、垃圾桶、茶水及清洗杯具。倒烟灰缸时要注意检查烟头是是否完熄灭，清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里面有无危险物品和有利物品，并及时报告处理。（5）用湿毛巾沾少量清洁剂溶液抹净家具、器皿等，再用干毛巾抹干，并注意清洁台椅的脚步及边角位置。（6）台面上笔墨渍、污渍可用毛巾沾少量洁而亮擦抹除污。电脑、电话等电器表面用干布轻抹。（7）清理台面的注意用品，如电话机、台历、烟灰缸等

9、，报纸书籍可摆放整齐，但文件、资料及贵重物品不要动。（8）抹净玻璃窗和窗台，并注意清洁隔板线面及地脚线。（9）清倒纸篓垃圾后，拖抹地面或地毯吸尘，注意噪音滋扰客人。（10）作业完毕检查整体卫生效果，征求客户意见，收点工具离场。（11）认真记录工作情况：房号、进出时间，作业时房间状态（无人、工作返回等）、设备用具有损坏等。5、时间安排（1）每天一次日常保洁（2）每周一次全面清洁（3）具体时间按业主所需或编排表而定6、清洁标准室内家具、器皿、烟盅、表面洁净并摆放整齐得当，纸算洁净，地面或地毡无污渍、垃圾。7、注意事项（1）清理吸尘机尘袋、机桶,盘好电源线。（2）抹布、地拖、水桶冲洗干净。（3）晚间

10、作业完毕要关锁好房间门户。六、地毡清洗工作规程1、备用机械工具、材料地毡擦机、电源线、地毡毡刷、吸水机、风干机、地毡清洁剂、高效除渍剂、除泡剂、手刷、水桶。2、清洁作业程序（1）首先检查清洗的地毡是否完好，有问题及时报告,发现;轻重的污渍先用高效除渍剂喷在毡面上用手刷清除。（2）按比例兑配地毡清洁剂加入水箱，然后操作电动擦机，从里而外清洗，注意运行速度和间距,边角位用手刷执干净（3）门口、过道、重点污渍要清洗多次，或加高效除渍剂手工去污控制清洗质量。（4）使用吸水机紧随擦机吸干地毡水份，按地毡条纹推动吸水,泡沫较多时须加除泡剂。（5）清洗完毕后,打开门窗通风或可用风千机风干。（6）检查洗洁效果

11、，执齐机械、配件及工具离场。3、质量和标注清洗后的地毡必须达到无污迹、无异味、手感清爽松软，移动的物品和台、椅整齐放回原处。4、注意事项（1）地毡擦机由会用的人使用，放毡水时要适量，避免过湿。（2）禁止使用电脑线插座以取电源。（3）机械用后要擦洗干净，盘好电源线。七、地面拖扫工作规程1、所需清洁用具：拖扫、吸尘器和备件、小扫把和畚斗、利刀、告示牌。2、清洁方法与步骤（1）将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查吸尘器电插头、电线和储尘袋等.（2）将告示牌放置在显眼的地方。（3）用刮刀将地板上的口香糖、粘纸等去除。（4）如果使用宽大型拖扫1）将拖扫贴放在前方地面上，朝前方直行推行。2）到墙边时

12、，作U形转弯，确保拖扫不离地面。（5）如果使用窄小型拖扫1）拖扫贴放在地面上，用8字形由前至后，逐步后退；2）到墙边时，作U形转弯确保拖扫不离地面。（6）转弯后，确保在反方向行走时，拖扫与先前扫过的地段重叠。（7）将较轻的家具搬开,扫干净后再将之放回原位。（8）较重的家具不须搬移，只须将家具下和周围的灰尘扫去。（9）在墙角外,拖扫无法到达的地方，用小扫把和畚斗将尘灰去。（10）在清理较大的地方时，须时时用小扫把和畚斗将尘灰扫去。（11）当拖扫积尘灰时，用吸尘器将它吸干净。（12）将整个地方有次序地扫干净.（13）工作完毕，将遗留在地面的灰尘用小扫把和畚斗或吸尘器去除。（14）在拆开拖扫的刷毛时

13、须小心，以防积存在刷毛上的灰尘飞和脱落。（15）将所有用具收齐、点算、检查，洗干净后再放回储存室。3、安全注意事项（1）使用前须小心检查吸尘器。注意电插头、电线、储尘袋和吸管。（2）不可将拖扫随意摆放。（3）使用木质把柄的拖扫时，须将柄包好（木柄上的尖片可能刺伤手）。（4）当拖扫很多地方时，在扫完一个地方后，将灰尘扫起同时用吸尘器将拖扫刷毛吸干净，再到另一个地方工作。（5）尽量不要将灰尘从一个地方移到另一个地方。4、用具保养（1）存放托扫时将它倒倒（2）拖刷刷毛脏时，可将之取出，洗干净后晾干。（3）用完吸尘器后，须将之抹干净。（4）吸尘器储尘袋满后,须更换（纸制）或将灰尘倒除;如有必要，洗干净

14、后晾干。八、硬地板抛光工作规程1、所需清洁用具炮光机（高速）、驱动盘（针座）、抛光擦垫（白色）、拖扫、吸尘器、告示牌。2、抛光方法与步骤（1）将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查抛光机和吸尘器电插头头，电线。（2）将告示牌放置在显眼的地方。（3）如果抛光机装有水桶，在开始工作前,须将喷水系统拆除.（4）釆用重叠来回的方法，确保地板光泽平滑.（5）抛光墙脚部位的地板，确保保洁不留死角.（6）工作须有次序地进行，才能使地板光泽平滑.（7）操作机器时，将电线抛到后方，电线才不被卷入机器底或绊倒人。（8）抛光后，用拖把或吸尘器除去蜡屑.（9）将所有用具收齐,清理干净后再放回储存室。3、注意事项（

15、1）检查电动机器，尤其注意电插头和电线。（2）机器的各个配件装好后,才将电插头插入插.（3）不可将拖扫随意摆放.（4）工作时，注意电线抛到机器后面。（5）机器不使用时，将手柄直立。5、用具保养（1）用吸尘器吸清洁拖扫刷毛;储存时，将拖扫倒立。（2）用清水洗涤擦垫，然后晾干。（3）工作完毕，立刻将擦垫从机器底取下，不然擦垫会变形。九、机器剧洗地板工作规程1、所需清洁用具洗刷剧/抛光机（标准速度）、洗刷机用硬刷、洗刷机擦垫（绿色）和驱动盘、吸水机、两个水桶、强力擦垫（持器和长椭）、清洁剂，告示牌,方形塑料袋、工业手套、揩布。2、清洗方法与步骤（1）将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查机器电插

16、头，电线等（2）将告示牌放置在显眼的地方。（3）按照厂商标签所指示，在水桶内将适量的清洁剂加入清水中，如果洗刷机装有水桶和喷水系统，将备好的清洁液倒入机器的水桶内。（4）在离出入口最远处开始洗刷，采用来回重叠的方法。（5）刷洗墙脚部位的地板时，用“切入”直行的方法。（6）工作须有次序地进行，才不会有遗漏。（7）操作机器时，将电线抛到后方，电线才不会被卷入机器底或绊倒人。（8）时常检查擦垫，有必要时将它倒反。（9）角头和墙边，机器所不能及处，用强力擦垫刷洗。（10）清洁液喷到墙面或其他地方时,立刻用布和清水抹。（11）刷洗完半，将擦垫、驱动器或硬刷取下。（12）用吸水机将地板上的水吸干.吸水时，

17、将吸水机从于处开始，在进入湿处。（13）吸水后，同样将吸水机摆放在塑料袋上。（14）将所有用具收齐,清洗后，再放回储存室。3、安全注意事项（1）工作时须带手套（2）检查各电动机器，尤其注意电插头和电线.（3）将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座.（4）插入电插头前须将手抹干。（5）避免溅泼清洁液。（6）尽量将电线抛到机器后面,离开湿地面。（7）机器不被使用时,将手柄直立.4、用具保养（1）用清水洗涤擦垫或硬刷，然后晾干.（2）将吸水机内部和配件抹干净。（3）工作后，立刻将擦垫或硬刷从机器底取下,不然擦垫或硬剧会变形损坏。（4）清洗水桶抹干后，倒立储存。十、地毯吸尘保洁员作规程1、所需清洁

18、用具吸尘器与配件、地毯用硬刷、手提刷子和畚斗、刮刀、告示lLrf-1牌。2、清洁方法与步骤（1）将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查吸尘器电插头、电线和储存袋。（2）将告示牌放置在显眼的地方.（3）用刮刀将地毯上的香口胶、粘纸等去除。（4）将地毯上较大件的尖硬物（如夹子等）取起（5）调整吸尘器的刷毛高度，若用桶型吸尘器,装上适当的配件。（6）工作须有次序，注意行走频率较高的地方，如角头和墙边。（7）吸尘器所不能吸的地方，如家具底等，则用手提刷子和畚斗将灰尘除去。（8）用硬刷刷起较顽固的污迹。（9）将所有用具收齐,清理后放回储存室。3、安全注意事项（1）检查吸尘器电插头、电线和储存袋。（2

19、）将吸尘器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。4、用具保养（1）用后清除吸尘器内的灰尘，储存袋满须更换或清洗。（2）将刷子和畚斗抹干净十一、高处去尘与保洁员作规程1、所需清洁用具吸尘器和高处去尘配件、背式吸尘器、安全带、手提刷子、刮刀、铁丝刷子、梯子或施工架、水桶、布（湿）、布（干），清洁剂、大张帆布、高处除尘用具、安全帽、告示牌。2、清洁步骤与方法（1）将所需用具齐，同时检查用具是否完好;检查吸尘电线、电插头等。（2）将告示牌放置在工作位置底或显眼的地方。（3）把帆布张放在工作位置底。如果可能，将家具移开，并盖上帆布。（4）将梯子或施工架摆好。（5）按照厂商标签所指示，在水桶内，将适量的清

20、洁剂加入清水中。（6）工作时，按需要用不同的用具去尘与清洗，但工作要有次序。工作要小心，不要使尘灰滚飞和脱落。（7）用湿布时,尽量拧干以免清洁液滴到地面的家具上。（8）工作完毕,立刻将梯子或施工架拆除。（9）将所有用具收齐，清洗清理后，收回储存室.3、安全注意事项（1）工作时须使用安全带.（2）检查吸尘器,尤其注意电线和电插头等。（3）尽量在地面上工作，有必要时才用梯子或施工架。（4）在使用梯子或施工架前，小心检查梯子或施工架是否牢固.（5）用施工架时须系安全带。4、用具保养（1）将吸尘器的内部和各配件抹干净。（2）将所有刷子等清理干净。（3）清洗水桶抹干，倒立储存。十二、墙壁保洁员作规程1、所需清洁用具梯子、告示牌、千布、大张、吸水性好的布、强力擦垫或硬刷、水桶（两个）、喷雾器、粘性封带、吸水性好的海绵、清洁剂、工业手套、拖把和绞干器。2、清洁方法和步聚（1）将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。（2）将告示牌放置在显眼的地方。（3）用封条带将墙上的电插座和电开关封好。（4）将家具移开。（5）把大张的布折好,放在所要