生活小区职工公寓管理办法MicrosoftOfficeWord文档

1、公司生活小区职工公寓管理办法第一章 总则第一条 为保证公司职工拥有安全舒适的住宿环境，提高服务质量，满足职工需求，落实各项管理制度，特制定本管理办法。第二条 本办法所指公司生活小区（以下简称小区）是公司职工集体公寓（含夫妻公寓）、外部单位租用房。第三条 公司公司后勤部是公司生活小区的归口管理单位，负责监督本办法的贯彻执行。第四条 根据公司公司与服务单位达成的协议，由物业管理有限公司A负责公司生活小区1#至7#宿舍楼、综合楼、整体公共区域物业管理和服务工作；由物业管理有限公司B负责公司生活小区A区、B区、C区、12#楼、13#楼的物业管理和服务工作。其管理服务内容包括共用设备设施、清洁卫生、绿化

2、、公共安全、消防、治安、车辆等服务管理工作。第二章 公寓住宿管理第五条 住宿、退宿管理：一、职工申请住宿须符合下列条件：（一）家住外省市的在职在岗职工。（二）家住本市与公司单程距离需大于20公里且当日不能往返的在职在岗职工。（三）夫妻公寓由公司统一组织视房源情况按批次分配，申请条件按公司公司生活小区夫妻公寓实施细则执行。（四)因有特殊原因需要入住公寓的人员。二、申请住宿流程：个人提出申请，填写公司生活小区住（退）宿申请表所在部门领导签字、盖章公司后勤部物业科审批申请人持公司生活小区住（退）宿申请表和一张一寸免冠照片、身份证复印件到物业公司办理住宿手续。三、申请退宿流程：个人提出申请，填写公司生

3、活小区住（退）宿申请表所在部门领导签字、盖章公司后勤部物业科审批退宿人持公司生活小区住（退）宿申请表到物业公司办理退宿手续，以退回房门钥匙为办理退宿手续结束。四、住宿管理实行单位负责制。各单位指定专人负责本单位住宿职工的管理工作，协助后勤部、物业公司维护正常的住宿秩序。当本单位住宿人员发生变动时，需经后勤部审批后，在物业公司办理变更手续。五、职工持本部门领导签字、盖章的公司生活小区住退宿申请表7日内完成住退宿，未按时入住的，需重新在单位办理申请手续；未按时完成退宿的，本单位要督促职工尽快完成退宿。六、已不属于公司公司在册职工或停止发放薪水的职工，不在公司生活小区居住的且未按规定办理退宿手续的，

4、由所属单位在第一时间负责为其办理退宿，需交纳的各项费用由单位承担。第六条 住宿职工行为规范一、自觉遵守公司生活小区职工公寓管理办法和物业管理规定，自觉维护公共秩序，自觉遵守文明规范。禁止在小区内乱涂乱画、禁止在户外晾晒衣被。禁止在楼道内、小区道路上等公共场所扔垃圾、杂物。自觉爱护绿地、花草树木及音响设备。二、进出小区须自觉登记、刷卡，禁止硬闯或翻越护栏。三、爱护公共设施和室内家具及家用电器，物品定置码放，保持整洁美观。禁止将本公寓内统一配备的家具、电器等用品转借或挪作它用，严禁侵占公物。四、如遇有入户设备检修、燃气抄表等情况时应主动配合，不准故意刁难和无理取闹。第七条 住宿管理一、公寓房间内的

5、设备设施标准，由公司统一制订，任何单位和个人无权调整及改变。二、公寓房间钥匙只限住宿职工本人使用，严禁私配或转借他人。当住宿职工钥匙丢失或损坏时，须持本人“信息卡”到物业办公室登记备案，方可配钥匙。三、住宿职工禁止在他人公寓留宿。禁止使用无人居住的床铺和室内的物品。禁止单身公寓合并单人床。四、住宿职工要严格遵守作息时间，须在22：00时之前归宿（中、夜班除外）。宿舍内禁止放高声喇叭、酗酒及大声喧哗。上下夜班的职工要尽可能地保持安静。五、公寓内禁止张贴带色情的画片、图像、放黄色影像。严禁搞封建迷信活动、传看淫秽书籍、赌博，以及传销、推销活动。六、禁止裸露身体，打架、斗殴，蓄意破坏等一切不文明行为

6、。七、住宿职工要严格妥善保管好自己的财物。未经职工本人允许，禁止动用他人物品。八、公寓户内卫生须由住宿职工负责，轮流值日。定期清洗厕所、洗手盆、阳台，做到窗明地净，物品码放整齐有序。禁止常流水、常明灯。九、住宿职工的住宿水、电、燃气、宽带网等费用按月收取。其中，单身职工住宿费50元/人.月；一居室公寓住宿400/户.月，两居公寓住宿600元/户.月，三居公寓住宿800元/户.月；水、电、燃气费按实际消耗量，由本户住宿职工均摊，从工资中扣除；宽带按选择的实际带宽收取。 十、住宿职工要爱护室内的设备和设施，当室内的设备设施发生损坏时，及时通知物业公司修理，禁止私自拆修。下水道因卫生不清洁造成的堵塞

7、、或因操作不当造成设备设施损坏时，由住宿职工承担其维修费用。如责任无法确定时，由本户住宿职工平均分摊。因报修不及时或未报修所造成的损失由职工本人承担。十一、严禁在小区内燃放烟花、爆竹；禁止在公寓内储藏易爆、易燃、有毒等物品。禁止小区公共区域做影响其他住户的事。第八条 公寓棉织品管理一、棉织品的采购管理（一）公寓棉织品的采购管理归口单位为公司后勤部。（二）棉织品供应商是通过招投标的方式来确定。（三）棉织品的采购由后勤部根据实际需要提出采购计划，报计财部等相关部门审定，经主管经理批准，后勤部落实采购。二、棉织品日常管理（一）由后勤部统一协调棉织品的使用，按物业公司所管辖的范围分别发放、分区管理。（

8、二）物业公司分别单独建立棉织品库房，同时建立棉织品发放、回收、洗涤管理台帐，负责建立棉织品消毒制度。（三）物业公司负责棉织品的保管、回收与发放管理，即在职工办理入住手续时按规定发放棉织品（被套、床单、枕套各两条，被芯、褥芯各一条）；在职工办理退宿手续时按公司职工公寓室内物品管理办法处理棉织品。（四）回收的棉织品由物业公司负责清洗、消毒。（五）棉织品破损需更换，物业公司提出更换计划，报后勤部，后勤部专业人员检验确认后提出购买棉织品申请，报相关部门审批。（六）后勤部专业人员每月两次按时检查棉织品发放、回收、保管及台帐登记情况，并签字确认。第九条 豢养宠物管理为美化、净化小区居住环境，防止病疫传播，

9、保障小区所有职工的共同利益不受侵犯，特要求如下：一、禁止在小区饲养猪、羊、鸡、鸭、鹅、肉鸽等家畜家禽。二、禁止在小区饲养任何品种犬类动物。三、凡饲养观赏性鱼、鸟类、鹦鹉等，不得妨碍他人休息和生活；不得占用楼道、楼梯间等公用地方；不得在窗外或门角边挂放宠物；不得污染环境。四、发现违规饲养犬只的行为，任何人员均可向物业公司及后勤部举报，举报电话。第十条 公寓消防管理一、单身公寓防火管理（一）公寓内严禁存放易燃、易爆或其它危险物品。（二）不准随意接拉临时电源线，不得使用劣质的电插板、电插座，禁止在同一插座上使用多种电器，避免由于超负荷而导致火灾。（三）点蚊香时，蚊香要放在安全地点，烟头、火柴棍等要放

10、在烟灰缸内，不得乱扔、乱放。（四）公寓内的消防设施不得损坏或挪用。（五）走廊、通道及楼梯内严禁堆放可燃物及其它危险物品，保持楼道畅通无阻；禁止堆放杂物。（六）长时间外出时，首先关闭电器开关，拔掉电源，必要时告知物业公司。（七）公寓内严禁使用电炉子等大功率电器。二、厨房防火管理（一）厨房内的燃气灶具及各种燃气设施不得随意拆卸、改装。（二）要合理使用灶具，正确调整火焰，以免烟量过大。（三）要经常检查燃气灶具、开关、连接软管等设施，检查时应使用“肥皂水涂抹法”，不得使用明火。如发现有漏气或异常现象时，要及时报修。（四）灶具使用时，应有专人看管，防止食物溢出将火扑灭造成漏气、伤人现象。（五）室内多日无

11、人时，必须将燃气管道阀门关闭，并告知服务人员。（六）如发生火灾时，应立即报小区消防中控室或拨打火警电话：119。三、消防设施管理小区内所有消防设备设施仅限于消防使用，未经允许，任何人员不得随意动用设施。第十一条 公寓治安管理一、凡住宿人员必须严格遵守宿舍管理规定，服从宿舍管理人员的管理，按指定的房间床位住宿。二、 住宿人员严禁串住或私自留宿他人。离退休、辞职、调出、除名或开除的住宿职工，不得在单身宿舍继续居住。三、 严禁异性同居，严禁居住家属和小孩，本宿舍的钥匙严禁转借他人使用，宿舍禁止私加明锁，退宿时必须履行退宿手续，经管理人员验收后方可退离。四、 严禁在宿舍区域内私自摆摊、设点售货。五、

12、住宿人员要爱护室内的一切公共设施，不得损坏。六、 严禁在宿舍内存放枪支、管制刀具、易燃易爆、放射性、腐蚀性剧毒等危险物品。 七、 住宿人员严禁在宿舍内进行危害治安和住宿职工正常生活的活动。第三章 小区管理第十二条 出入小区管理一、进入小区要凭有效证件，自觉接受保安人员的检查。二、住宿职工进入小区楼宇要自觉刷卡，未带卡的职工要主动到门卫处或监控室登记，待核实后方可进入。三、施工人员和维保人员需进入小区时，须到物业公司办理临时出入证。（一）办理临时出入证的人员须填写本单位开具的施工维修人员登记表、本人近期免冠1寸照片和身份证复印件，同时交纳10元工本费。（二）临时出入证丢失或损坏时，要及时到物业公

13、司补办，并缴工本费20元。（三）禁止将临时出入证转借他人。一经发现，临时出入证收回。四、住宿职工携带大件物品出门时，应提前到物业公司办理出门手续，核实后，持物业公司开具出门证方可带出。第十三条 客访管理一、访客登记制度。进入异性宿舍必须在物业公司保安处办理登记手续。（一）访客时间：早8：00至清宿前30分钟可接待访客。每次会客时间不超过四小时，需要延长会客的需再次办理登记手续。（二）男公寓22：00清宿；女公寓21：00清宿。（三）登记内容：访客姓名、工作单位、进入时间、被访者姓名、工作单位、房间号，同时领取访客牌，离开时交回访客牌，并登记离开时间。（四）登记地点：被访者为B、C座住户的，在B

14、座一层大堂保安处登记；被访者为17楼住户的，在小区西大门保安处登记；被访者为12、13号楼住户的，在13号楼一单元宿舍管理员处登记；二、各单位有宣传小区访客管理制度的责任。三、发挥监控作用。通过监控录像，物业公司每天分析前一天进出异性宿舍人员情况。四、与保卫部不定期开展夜查行动。第十四条 小区交通管理一、进入公司小区物业区域内的所有车辆都必须遵守小区交通管理（包括宾馆区域）。二、小区停车场为收费停车场，实行租用固定车位和临时收费管理。三、小区进出管理（一）小区南门为“入口”， 小区西门为“出口”。小区西北门为消防通道，每天17:00到18:30临时开启，仅限于租赁车位的车辆进入小区使用。任何人

15、员、车辆不得阻塞消防通道。（二）宾馆南门为宾馆专用通道，只允许宾馆住宿车辆进出。（三）进出本小区的机动车辆出入凭卡/条管理，一车一卡，凭卡/条放行。（四）所有临时进入小区车辆均须在“临时入口”处领取临时停车卡，离开时按临时停车收费标准收取停车费，遗失出入卡按每个20元赔偿，收费标准按停放10元/24小时累加计费。（五）进入本小区的车辆，应当按照交通标识、标线行驶，礼让行人。（六）车速应控制在5km/h，禁止鸣笛。（七）因搬家、装修、运货等需要进入小区作业的货车，由业主或住户向物业公司提出申请并登记，按指定地点停放和装卸。（八）每日12时至14时、20时至次日8时禁止货车进入小区作业。（九）装载

16、大件、大量物品的车辆驶出小区，须提前到物业公司办理放行手续，开具出门条，门卫凭条检查后方可放行。四、车位管理（一）地上车位的车位锁是租赁车位车主的停车保障，车主要注意合理使用。人为损坏，按价赔偿；自然损坏的及时通知物业公司免费修复或更换。（二）车主驶离车位时，要将车位锁立起，避免车位被其它车辆占用。（三）车位租赁到期后，用户应提前15天办理退租、续租手续。（四）严禁将固定车位远程卡转借他人使用。如更换车辆需到首钢物业办理变更手续。（五）严禁持有固定车位远程卡的车主，领取临时卡进入小区。五、停车管理（一）禁止在消防通道内、主干道、楼前行车道上、人行便道、小区绿地内、停车场内的交叉路口及标有“禁止

17、停车”的区域内停车；（二）进入小区车辆，必须将车辆停入车位，禁止随意停放，严禁在幼儿园、餐厅、超市、便利店等交通重点区域随意停车上下乘客。（三）有固定车位的停放在自己车位，无车位的停放在临时停车位，严禁占用他人车位以及有固定车位占用临时停车位。小区临时停车场分别设在幼儿园南侧和综合楼南侧。（四）宾馆区域车位(A、B、C座区域)只允许宾馆住宿人员停车。（五）小区地面不得停靠任何非机动车（含摩托车、电动车等），非机动车应停入非机动车地下车库内或小区外西侧车棚。车辆须自行加锁，码放整齐，车篓内不得存放个人用品。六、 以下车辆禁止进入小区（一）核定载重量在1.25（含）吨以上的货车（因施工和维护等特殊

18、需要须提前联系物业公司）；（二）载有易燃、易爆或有毒、危险品的车辆；（三）不符合道路行驶规定的破损车辆；（四）排气、澡声污染严重超标的车辆；七、小区内交通事故及违规车辆的管理（一）在本小区内发生的交通事故，由事故双方协商解决，双方调解不下的交通事故，应报交通管理部门处理。（二）因交通事故造成小区绿化、建筑物、公共设备设施损坏的，由责任人负责修复或赔偿，并接受处罚。责任人是来访者的，由接受来访的业主负连带责任。（三）凡违反小区及宾馆区域停放管理规定的车辆，后勤部将定期对小区违规车辆情况进行网上曝光，物业公司视情节轻重有权采取贴条、锁车、拖车等措施，遇有破坏锁车器的依据公司职工违规行为处理办法处理

19、。（四）摩托车、电动车和自行车清理费用按每辆10元/次收取。（五）临时来访车辆的清障费用由驾驶人负担，驾驶人拒不负担的，由接受来访的业主负责支付，或由相关责任单位承担。（六）转借远程卡或有固定车位远程卡的车主领取临时卡进入小区公司职工违规行为处理办法职工违规情节轻微规定处理。（七）因小区各服务单位车辆管理不到位，造成道路交通拥堵，每发生一次考核责任单位1000元，重复发生加重考核。（八）凡违反上述交通管理规定满三次的机动车，物业公司有权取消其进入本小区的权利。第十五条 非机动车管理一、小区地上各区域禁止停放非机动车（含摩托车、电动车等），一律停放在地下存车处内。二、存车后，车辆须自行加锁，码放

20、整齐，车篓内不得存放个人用品。三、退宿后交还存车牌，自行清理车辆，严禁私自转借、转租车牌，严禁废弃车辆长期占用位置。四、严禁非机动车上楼，严禁存放在电梯间、楼梯间等消防通道。严禁利用楼内外公共区域电源为电动车充电。第十六条 公共区域环境管理一、禁止在小区内道路、绿地内随地吐痰、乱扔纸屑、果皮等废弃物。生活垃圾装袋后投入垃圾箱。二、禁止在小区建筑物上张贴标语、广告等宣传品。三、禁止在公共场所内搭建临时建筑，洗涤、晾晒衣被或其他物品。四、禁止在小区内动明火、烧香和在非燃放点燃放鞭炮。五、禁止从楼上往下抛弃杂物和高空悬挂物品。六、禁止在小区湖中垂钓、游泳、乱丢杂物。第十七条 绿化管理一、小区内花草树

21、木由物业公司统一进行绿化维护, 未经允许，禁止进入绿地践踏草坪、摇曳树木、折枝、采花、捋树叶、种植花木；禁止攀登树木及绿化设施；禁止在树木和绿化设施上刻划、涂抹；禁止在绿地内进行体育和其他娱乐活动。二、禁止破坏绿地内的花基、花栏、亭台、喷泉、假山、雕塑；禁止使用绿化用水刷车、洗涤衣物。第十八条 电梯管理一、进出电梯轿箱时，要快进快出，严禁长时间在厅门轿门处停留；进入轿箱后应尽量向箱内站立。遇有超载时，后上电梯者应主动下梯等待下次乘梯。二、禁止故意踢踹、敲击电梯厅门，禁止掰撬电梯厅门。三、电梯运行过程中，禁止蹦跳、推搡，随便按其它按钮。四、电梯内禁止吸烟、吐痰、涂抹和乱扔杂物。五、电梯不得装运易

22、燃易爆危险品。第十九条 物业管理一、根据物业服务合同，物业公司承担着小区房屋管理、公用设备、设施的日常维护、安全、消防和环境，提供保安、保洁、电梯和户内水、电维修等服务工作。二、物业公司接到职工投诉报修、业务咨询电话时，须使用文明用语，详细了解对方的需求，做出解释。接到报修电话后，须在30分钟内赶到现场。当无法解决时，要主动说明原因，并积极组织处理。三、物业公司要做好住宿信息的保密工作，未经允许，不得向任何第三方提供住宿人员的个人信息。四、物业公司负责监督检查住宿职工执行本办法的情况，有权制止违章行为，在劝说无效的情况下，提出考核意见，待核实后，由公司后勤部落实考核。五、进入小区的施工、维护维修人员，在小区内作业时要遵守小区各项管理规定，严禁违章作业。 第四章 附 则第二十条 考核、职工过失行为认定一、住宿职工违反本办法第二章、第三章的依据公司职工违规行为处理办法中职工发生违规行为情节轻微的，扣减当月绩效工资的10%至100%；情节较轻、较重、严重的，给予警告、记过、记大过、撤职（降级）、留用察看或者解除劳动合同处理。其中违反第三章第十三条的对住户与访客双方依据公司职工违规行为处理办法扣减当月绩效工资100%。对单位宣传、监督、管理不到位，考核单位5005000元；违反治安条例的，交公安机关处理，并对责任者所在单位处以500-5000元罚款。二、棉织品