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文档简介
1、赢在执行赢在执行中国企业创立时期年收入规模对照公司创立时期年收入规模中国企业的巨大差距中国企业的巨大差距执行出了问题!“不懂执行的管理者,一定是最糟糕的领导者,他能把公司带入歧途;最善于服从的员工,迟早都会成为这个公司最有活力和地位的精兵。”第一部分 企业管理的最大黑洞没有执行力,执行力就是竞争力,执行力是一切的“关键”,缺乏执行力,企业注定不会长大。执行到底是什么?执行到底是什么?执行力决定成功的必备管理实务一、为什么执行难?二、什么是企业的执行力?三、执行为何是企业长大的关键要素拒绝承担个人责任(Refuse to accept personal accountability)未能启发下属
2、(Fail to develop people)只重结果不重视思想(Try to control results instead of influencing thinking)在公司内部搞对立(Join the wrong crowd)管理下属一视同仁(Manage everyone the same way)忘了公司的命脉(Forget the importance of profit)盯着问题不见目标(Concentrate on problems rather than objectives)不当老板,只做哥们(Be a buddy, not a boss)未能设定标准(Fail to
3、 set standards)未能培训员工(Fail to train your people)纵容能力不足的人(Condone incompetence)眼中只有超级明星(Recognize only top performers)操纵员工(Try to manipulate people)一、为什么执行难:经理人常犯的执行错误为什么执行难:经理人常犯的执行错误一、什么是企业的执行力?二哲学家:“你懂哲学吗?”船夫:“不懂”哲学家:“那你至少失去了一半的生命”哲学家:“你懂数学吗?”船夫:“不懂”哲学家:“那你就失去了80%的生命”突然一个巨浪把船打翻了,两人都掉进水里。船夫:“你会游泳吗?
4、”哲学家:“不不”船夫:“那你就失去了100%的生命。”拿破仑为何兵败滑铁卢?拿破仑为何兵败滑铁卢?战役模式以少胜多自己率领一支队伍从正面与敌人交锋处自己的最亲信率领一支队伍从一支险路包抄敌人萨达姆为何失败?萨达姆为何失败?用兵、用人、建军等一系列细节上出了问题金钱留不住人靠文化靠执行体系“报告大王,狼太狠了,把弱小的动物吃的连骨头都没有留下”狮子:“立即下个文件,必须严惩”“报告大王,狐狸太狡猾,以各种名目收取泉水保护费、青苗种养费、空气清洁费、山地使用费,再这样下去,我们没法活了”狮子:“立即下个文件,给予狐狸严重警告”“狗熊一天到晚什么都不干,可是吃喝起来翅贪馋无比,我们劳作一年,可他们
5、几顿就缎带吃光了,害得我们过冬的食品都成了问题”狮子:“立即再下个文件,一定要严肃处理”狮子王国发了一个又一个文件,可上述现象没有好转,于是去请教拥有管理博士学位的在猩猩博对于任何一位企业领导者来说,他的真正任务都应该是领导人员、战略、运营这三大流程,而非单单制定所谓的“远景目标”和“高明战略”,然后把实现战略目标的任务放手交给他人。Larry Bossidy没有执行力,一切都是空谈!执行不力执行不力为什么企业的价值观挂在墙上、写在纸上,却扎不了根?为什么以人为本在人家那里能够落地,而在有的企业却时常发生不尊重员工的行为?为什么所选的业务看似必长大,但却日益萎缩?为什么团队规模在自己手里越来越
6、小,直至解散?为什么提倡团队精神和协调一致,但做起来却总有土围子?为什么左一个先进制度又一个先进制度,但很少有被认真执行的?为什么宠大、高贵的HR却不能赢利?为什么说起来顾客重要,做起来是自己重要?为什么定了的事,但做起来却虎头蛇尾?为什么每一年看似必赢的经营计划预算目标,到年底总差那么多?为什么下属没有按照自己的想法去做事?这就是执行不力!缺乏执行力是企业的大敌。如何提升执行力是摆在企业每一位企业领导者面前的一个极其重要的任务。为什么母鸡不会下蛋?为什么母鸡不会下蛋?故事发生在一家跨国公司的CEO办公室我们严格按照预定的计划执行。我聘请了华尔街最好的咨询公司,他们对我们这个伟大的计划表示赞同
7、,我们的计划还得到了华尔街日报的认可。在计划制定出来之后,我们还发表专文,认为我们将开辟行业革命的新时代。股市也疯狂追棒我们,那时候,董事会的每一个人嘴都乐得合不上。但是我们并没有因此掉以轻心,我们在这个计划下制定了强有力的执行方案。为此,我们改变了运营流程,使之更有效地完成执行目标。我们还对员工专门进行了培训,这一切是在咨询公司的跟踪下完成的。我们的团队也是全美最优秀的管理团队,是具有热情、力量和创造力的群体。他们也很好地理解了这个计划,并将执行的过程完成得十全十美但结局是,我们失败了,所有的执行计划都没有实现,一个执行目标也没有达到。华尔街嘲笑我是一个不会下蛋的母鸡,董事会不得不解聘我的职
8、务。让纸面战略落地是企业的当务之急执行的定义执行的定义有人说:执行就是把事情做完有人说:执行是与公司的经营、构想或规划是相对的,执行是去实践我们的目标。有的人说:执行就是战略落地,就是文化 扎根有的人说:执行就是公司的制度和流程不走样有的人说:执行就是达到领导或公司确定的目标和期望企业的执行力就是竞争力拉里博西迪(Larry Bossidy)19571991,GE首席运营官、副总裁、CEO19911999,Honeywell International(资产250亿美元) 总裁兼CEO、2001年回聘CEO兼总裁财富杂志100大科技与制造业的领导人之一 担任联合信号董事長兼執行長時,該公司連續
9、31季每股盈餘成長 超過13拉姆查兰(Ram Charan)相当受欢迎企管顾问,向他咨询的公司从新创公司到财富500大公司皆有,包括韦尔奇的私人顾问、杜邦、福特汽车、EDS和高露洁等等。哈佛商學院与西北大學凱洛格學院教授第一主题;执行力的发电机在CEO,CEO而不仅仅发言人,也不仅仅是对街宣传的布道者第二主题:执行力的三大基石第三主题:执行力的三大流程执行的定义战略规划“缺失的一环”公司没有实现目标的主要原因公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现
10、目标的系统流程;一门将战略与实际、人员与流程相结合,以式来实现目标的系统流程;一门将战略与实际、人员与流程相结合,以实现预定目标的学问实现预定目标的学问公司战略、发展目标和领导者职能的核心部分一门要求对企业现状、行业环境及员工心理有着综合理解的学问将商业的三个流程人员、战略、运营计划结合起来的一种途径执行:如何完成任务的学问执行是战略规划流程中重要一环确定企业的使命、确定企业的使命、核心价值观、愿核心价值观、愿景、战略目标景、战略目标1SWOT 分析分析分析经营环境分析经营环境2识别机会和威胁识别机会和威胁3分析企业的分析企业的资源能力资源能力4识别企业的优识别企业的优势和劣势势和劣势5清晰描
11、述战略全景图清晰描述战略全景图6评估战略评估战略87老鼠会议老鼠会议谁来挂铃铛?谁来挂铃铛? 很多老鼠凑在一起开会,商量对付猫的办法。有的老鼠说:“要是猫没有爪子就好了。”有的老鼠说:“如果遍地都是瞎猫也行。”老鼠们说来道去的谁也没有想出一个好办法来。这时候,有一只小老鼠站出来说:“最好的办法是给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫一来咱们就能知道。”老鼠们议论纷纷,都认为这个办法不错。但是派谁去给猫挂铃铛呢?老鼠们说:“谁出的主意就派谁去吧!”小老鼠说:“好吧,我去给猫挂铃铛,不过你们先得把猫给我捺住了。”企业中有太多的思考者,有太少的执行者。坐而言,未必起能行。执行能力只能从执行中获得,执行不可
12、能通过思考来获得战略/方案/计划是为执行而设计的,务实性执行好执行好战略好战略好战略差战略差执行执行差差成功成功失败失败运气运气战略与执行力战略与执行力麻烦麻烦执行好执行好战略战略好好战略战略差差执行差执行差n 良好的執行可以減輕不良良好的執行可以減輕不良 策略的後果,手氣好時策略的後果,手氣好時 尚有成功的機會尚有成功的機會 orn 良好的執行正好加速失敗良好的執行正好加速失敗n 不良的不良的执行执行抑制抑制 战略战略的成效的成效战略与执行力战略与执行力成功成功失败失败运气运气麻烦麻烦执行是一种纪律,是战略不可分割的一环执行是企业领导人的首要工作执行必须成为企业文化的核心部分执行力的关键要点
13、执行力的关键要点企业管理的最大黑洞企业管理的最大黑洞没没有执行力,执行力是一切有执行力,执行力是一切的的“关键关键”。执行力执行力执行力的核心:三大流程如何环环相扣执行力的核心:三大流程如何环环相扣? ?战略流程战略流程人员流程人员流程运营流程运营流程执行力执行力执行力执行力执行力执行力企业核心能力企业核心能力对对职员的要求职员的要求人力资源战略人力资源战略员工的需求员工的需求人力人力资源管理资源管理培训发展培训发展因才适用因才适用生活目标及策略生活目标及策略个人才干个人才干敬业的敬业的员工员工忠实忠实顾客顾客绩效管理绩效管理人员组织人员组织企业文化企业文化通过通过”人人“,实现企业经营目标,
14、实现企业经营目标薪酬管理薪酬管理人力资源管理与经营战略更紧密统一员工,更主动关注并参与职业生涯管理基于基于BSCBSC的的运营流程运营流程明基电脑董事长趋势科技董事长华润集团董事长台湾鸿海精密董事长你认为以上因素中最重要的是什么?领导角度:员工角度:哪个更容易治理?与与由于文化导致的执行问题可以用两个字来概括: 绩效导向的执行文化管理的四项实务绩效导向的执行文化管理的四项实务1 1、激励人人全力以赴、激励人人全力以赴鼓励每位员工为公司的成败负责,给员工授权员工;激励他们找出方法来改善公司的运作和自己工作。2 2、以赞美和金钱奖励员工的成就,持续提高绩效标准、以赞美和金钱奖励员工的成就,持续提高绩效标准利用金钱酬劳来鼓励员工创造高绩效;让优异表现的员工得到公开的赞扬和升迁发展机会。3 3、创造充满挑战、令人满意又有乐趣的工作环境、创造充满挑战、令人满意又有乐趣的工作环
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