传播心理学03

1、传播心理学第三讲1第三讲 信息的注意 注意与传播使信息引人注目注意的品质2学习目标：说明注意是怎样一种心理现象，它有什么功能。（了解）注意的种类以及它们之间的区别和联系。（了解）注意的唤起或保持受哪些因素的影响。（掌握）注意的品质及其影响因素。（掌握）信息传播过程中如何利用注意的规律来组织传播活动。（重点掌握）3学习内容：注意的特点、功能与规律；高效的注意需要哪些条件或者影响注意的因素有哪些；有关注意的种种研究结果对于信息传播活动的指导意义；以及传播者在信息传播过程中如何运用注意的规律来组织信息传播活动，以提高受传者信息加工的效果和效率。4第一节 注意与传播注意及其功能注意的种类注意成功传播的

2、开端5课前思考：人在清醒状态下为什么总会不由自主地注意某些事物，而对另一些事物则视若无睹或充耳不闻呢？注意这一心理活动同成功的信息传播有什么关系吗？6一、注意及其功能（一）注意及其特点注意是心理活动对一定对象的指向和集中。指向性是指在某一瞬间，人们的心理活动有选择地朝向一定的对象，从而保证知觉的精确性和完整性。集中性是指心理活动停留在一定对象上的强度和紧张度，从而保证了注意的清晰、完善和深刻。7注意并不是一种独立的心理过程，而是表现在各种心理活动中的一种共同特性，但它对各种心理活动起着积极的维持和组织的作用。正是因为有了注意，我们的心理活动才可以较长时间地保持在我们所欲完成的任务或所欲实现的目

3、的上面，离开与任务或目的无关的东西，抑制或排除其他不利于（妨碍）任务完成或目的实现的一切活动和刺激。8注意集中与否，常常可以从一些外部的生理变化和表现中观察到。将感觉器官朝向刺激物，如“侧耳倾听”、“举目凝视”等；与当前任务无关的动作会停止；呼吸运动的变化，通常是吸短呼长，有时甚至会“屏息静听”。注意的反面是分心，也叫注意的分散。分心不是无注意，只是心理活动没有指向所需要完成的任务上，如学生在上课时间看小说。9（二）注意的功能注意是整个心理活动的引导者和组织者，它使心理活动处于积极状态并获得必要的驱动力，主要表现在以下三种功能上：选择功能保持功能调节和监督功能 10选择功能：注意的基本功能是对

4、信息进行选择，即选择有意义的、符合需要的、和当前活动相一致的对象，避开获抑制那些非本质的、附加的、干扰当前活动的各种刺激，将有关信息线索区分出来，使心理活动具有一定的指向性。如果没有注意的选择功能，人们就不能将有关的信息检索出来，意识就处于一片混沌状态。选择功能是注意的首要功能，注意的其他功能都是在它的前提下发生作用的。11保持功能：即将注意对象的映像或内容保持在意识中直到达到目的为止。否则头脑中的信息就会很快在意识中消失，任何智力操作都无法完成。12调节和监督功能：控制人的心理活动，使其朝着一定的方向和目的进行，提高人们的意识觉醒水平，并根据需要适当地分配注意和适时地转移注意，以适应千变万化

5、的环境。13二、注意的种类无意注意无意注意是一种没有预定目标，不需要作意志努力的注意。有意注意有意注意是一种有预定目的，并需要一定的意志努力的注意。有意后注意有意后注意是在有意注意的基础上发展起来的，有预定的目的但不需要意志努力的注意。14（一）无意注意无意注意是一种没有预定目标，不需要作意志努力的注意。它是人们的心理活动自然而然地表现出来的对那些新颖的、强烈的或符合自己兴趣的事物的指向和集中。其优点是不易使注意主体产生疲劳。你正在看书时，有人推门进来，你会不由自主地抬起头来去看他。15无意注意的产生和维持受到许多因素的影响：1、刺激物的特点：刺激物的强度刺激物的活动刺激物的新颖性和变化刺激的

6、对比 伴随情绪反应的刺激2、个体的身心状态：个体的心理需要和兴趣个体的情绪状态个人的知识经验16刺激物的强度：大型广告牌、报纸头版标题、漆黑的夜幕中明亮的氖灯，都是应用大而强烈的图象吸引人们注意的一些例子。但引起无意注意的往往是刺激物的相对强度，而非绝对强度，即无意注意取决于刺激强度与周围环境强度的对比关系。17刺激物的活动： 活动的刺激比静止的刺激更容易引起无意注意。一直亮着的灯就不如一明一灭的灯更引人注意。一只能够在地上跑动的电动狗比起一只不动的绒毛狗更能够吸引婴儿的注意。18刺激物的新颖性和变化：新颖的刺激由于其异乎寻常性比起熟悉的、常见的刺激更能够唤起人们的注意。人们从未经验过的刺激具

7、有绝对新颖性，而刺激物特性的异常变化或各种特性的异常组合则具有相对新颖性，研究表明，刺激物的相对新颖性比绝对新颖性更能够引起人们的无意注意。如语调的改变、教室摆设的重新安排等。19刺激的对比：刺激物在强度、形状、大小、颜色和持续时间等方面同周围环境形成对比差异时容易引起人们的无意注意。如“鹤立鸡群”。20伴随情绪反应的刺激：研究表明，包含凶杀、黄金或火烧等唤起情绪的阅读材料，读起来快。也许由于这些材料伴随有丰富的意象，使人容易注意和阅读。故事、生动的比喻、动画片等材料之所以能够吸引儿童的注意，也许由于它们能够唤起情绪反应。212、个体的身心状态个体的心理需要和兴趣个体的情绪状态个人的知识经验2

8、2个体的心理需要和兴趣：凡是能够满足个人的需要或与个体的兴趣相吻合的事物都容易引发无意注意。人的直接兴趣是无意注意的重要源泉，最能够吸引人们的就是个人感兴趣的事物。因此帮助个体了解注意对象的意义和适合性是很重要的，这种适合性要有实效的话，就必须和每个个体的个人需要、兴趣、价值观等相联系。23个体的情绪状态：当个体处于某种积极的情绪状态（开朗、愉快、乐观）时比之处于消极情绪状态（忧郁、烦闷、生气）时，更容易产生无意注意。人在精神饱满时比之在过度疲劳时更容易产生无意注意。24个人的知识经验：凡是同个人的原有知识相联系又能够在原有基础上增加新知识的事物，容易引起人的兴趣，并进而引起人的无意注意。25

9、（二）有意注意有意注意是一种有预定目的，并需要一定的意志努力的注意。有意注意的对象通常是一些与个人兴趣不太相符但又非做不可的事情，其中必然包含着困难和单调的因素，对个人不是缺乏吸引力就是吸引力有限，因此必须要有意志的介入和调控，也正因如此，有意注意的主体容易产生疲劳。26有意注意举例： 我们学习与记忆枯燥的外文单词时不断地提醒自己，要注意每个单词的不同拼法和读音，而且要一边读、一边写，反复试背，不然就会分心。阅读一篇重要的论文时遇到困难或环境中出现干扰因素，我们通过意志努力使注意力维持在所阅读的内容上。27有意注意的产生和维持通常受到以下因素的影响：目的明确性 间接兴趣 智力活动的积极性 语词

10、的调节控制 干扰28目的明确性：有意注意服从于活动的目的。因此个体对活动的目的理解得越明确，对达成目的的重要意义理解得越深刻，完成任务、实现目的的愿望和动机就越强烈，就更能够在意志的作用下较长时间地把注意集中在与实现目的有关的事物上。这已经得到了心理学实验的证明。29间接兴趣：兴趣是个体积极探究某些事物或进行某些活动的倾向。对事物和活动本身的兴趣（如儿童观看动画片）为直接兴趣；但有时，活动本身不一定具有吸引力，但活动的结果却具有很强的吸引力，这种对活动结果的兴趣是为间接兴趣。有意注意主要依赖于人的间接兴趣，间接兴趣越浓厚，个体对活动对象产生的有意注意就会越稳定。要培养和引导有意注意，关键是培养

11、间接兴趣。30智力活动的积极性：智力活动的积极性越高，越能够保持有意注意。比如听报告，可以只用耳听而不用手记，也可以边听边记笔记。显然用后一种方法，因为智力活动积极性高，你的思想不易开小差。31语词的调节控制：有意注意受到语词的调节和控制，能够借助于语词的刺激而实现。心理学家斯金纳杜撰了一个英文词，叫mand，可译作指令性词语。这些词语有高度的可能引起有意注意。如听到喊“停下”，人们会立即放下手头的各种，注意自己周围的情况，等待进一步的指令。其余如“请仔细听”、“这一点是很重要的”、“请注意这一点！”“看着那里！”等等，都可以用来很有效地指引注意。32干扰：一个人身体不好或情绪状态不佳会带来许

12、多干扰注意的因素。无关的视觉刺激、声音或其他刺激则是来自个体外部的影响有意注意的干扰因素。来自个体内、外部的干扰越多，个体有意注意的维持就越困难，而避免干扰有助于集中有意注意。33（三）有意后注意有意后注意是在有意注意的基础上发展起来的，有预定的目的但不需要意志努力的注意。有意后注意是一种高级形态的注意，具有高度的稳定性。一方面，有意后注意具有一定的目的性，服从于确定的任务；另一方面，它不需要意志努力，因此不易使注意主体产生疲劳。所以，有意后注意对于完成一些持续时间较长的活动任务特别有效，而且它是人们从事创造性活动的必要条件。34有意后注意举例：学习和记忆外文单词，一开始觉得很枯燥，需要意志努

13、力才能集中注意。但随着学习的进展，掌握了外文单词的构词规律，对它产生了兴趣，便不再需要意志努力即可保持注意。35三、注意成功传播的开端有关的研究结果 卡特莱特根据调查研究发现了一个人决定接受劝说之前的心理过程，并依此总结出劝服的模式为：要影响人们，你的“讯息”（情报、事实等等）必须进入他们的感官；“讯息”到达对方的感官以后，必须使之被接受，成为他的认知结构的一部分；要一个人在群众说服运动中去采取一个行动，必须让他看到这个行动就是达到他原有的某一个目标的途径；要一个人采取某一行动，他的行为在特定时间内必须为一种适当的认知和动机结构所控制。由这一模式可见，讯息首先应该引起人们的注意，然后它才能促使

14、别的任何事情发生。施拉姆也认为：注意力对任何有说服力的传播仍然是一个不可逾越的障碍。36注意调节着人们对信息的接收和加工过程，使之朝着加工的对象发生作用，直接影响了信息接收和加工的效果和效率。我国古代思想家荀子曾说：“心不在焉，则黑白在前而不见，雷鼓在侧而不闻”（荀子解蔽）。可见，任何心理过程离开了注意都将无法进行。对传播者及其所传信息的注意，是成功而有效地进行传播的前提之一，是取得良好传播效果的必要条件。作为传播者，如果不能打开“注意”这扇受传者心灵的唯一门户，无论其传播内容是如何精彩丰富，也不管其传播方法技巧是何等优良，其结果都将是劳而无功。37注意与有效传播的关系示例：当你的一位球迷朋友正在专心致志地观看一场足球比赛时，你试图告诉他一件你认为很有趣的事情，这时，你的朋友对你所说的话要么压根就没有听到，要么只是应付性地“唔、唔”两声。小李抓紧早餐时间盘算如何才能在规定时限内完成上司交下来的一件困难而紧急的工作，妻子在旁边唠叨这个月的开支又超出了预算，孩子这次测验的成绩下降了五分等