家乐福的企业文化PPT教案

1、会计学1家乐福的企业文化家乐福的企业文化家乐福的简介家乐福的简介家乐福的管理制度家乐福的管理制度家乐福的核心文化家乐福的核心文化存在的问题存在的问题第1页/共17页第2页/共17页第3页/共17页 Carrefour Carrefour（法文意为（法文意为十字路口十字路口），名字的由来还有个有趣的故事。第，名字的由来还有个有趣的故事。第一家店是一家店是19631963年开在巴黎南效一个小年开在巴黎南效一个小镇的十字路口，随着生意一火爆，大镇的十字路口，随着生意一火爆，大家都说去十字路口，把店名给忘了。家都说去十字路口，把店名给忘了。 一位浪漫的法国人看中了这个词，把它作为公司的一位浪漫的法国人

2、看中了这个词，把它作为公司的名称。名称。CarrefourCarrefour是该公司的法文名称，在中文里翻是该公司的法文名称，在中文里翻译成译成“家乐福家乐福”其意义是取其意义是取“家家快乐又幸福家家快乐又幸福”的意的意思，而这个名称就成为该集团在大中华区的中文商标思，而这个名称就成为该集团在大中华区的中文商标。显而易见，冠名于仓储式百货零售店，。显而易见，冠名于仓储式百货零售店，CarrefourCarrefour的词义延伸为林林总总的物质商品集合处。这种词义的词义延伸为林林总总的物质商品集合处。这种词义的发掘，体现了现代物流的概念，贴切而独到，具有的发掘，体现了现代物流的概念，贴切而独到，

3、具有文化的内涵和扩充的张力。文化的内涵和扩充的张力。第4页/共17页商标表示的是Carrefour的第一个大写字母C，衬在法国国旗的红蓝两色上。红蓝白是法国国旗的颜色,也是西方国家用于庆典的颜色。字母C上下边缘呈极力扩张态势，使其融入背景之中。C的右端延伸一个蓝色箭头，左端一个红色箭头，象征四面八方的客源不断地向着Carrefour聚集。 这是一个设计者最具匠心的举动，也是该设计的最成功之处。同时也把许多不注意商标的人带入理解的误区，使人看到的是支离破碎的图像和色块。这个商标，一件完美的法国艺术品，一个具有代表性的法国 文化符号，就这样蔓延开来。第5页/共17页第6页/共17页第7页/共17页

4、第8页/共17页 我们勇于承诺，承担社会和公司赋予的责任。 我们不断努力，通过创新和提供优质服务，满足并超越消费者和顾客的需求，让每个人，每天，都享受更优质的生活。第9页/共17页核心文化核心文化- -价值观价值观 我们有爱心。我们关爱顾客和消费者，时时刻刻关注他们的需求，我们对顾客热情，亲切，细心。 欢迎顾客光临并满足他们的需求。第10页/共17页核心文化核心文化- -价值观价值观 我们积极向上，我们用活力，热情和创新思维去迎接每一个挑战。我们让顾客和消费者的生活更加丰富多彩。为了他们，为了我们的员工，和其他所有人，我们要做到最好，今天和永远。第11页/共17页核心价值观核心价值观自由自由

5、尊重顾客的购物自由，使尽可能的多的人尊重顾客的购物自由，使尽可能的多的人 进进 行消费，充分授权调动员工的主人翁精神行消费，充分授权调动员工的主人翁精神责任责任 完全承担企业行为对我们的顾客、企完全承担企业行为对我们的顾客、企业、员工、社会机构和环境带来的后果业、员工、社会机构和环境带来的后果分享分享 创造企业的价值，并在顾客、员工创造企业的价值，并在顾客、员工、股东、合作伙伴及供应商之间分享、股东、合作伙伴及供应商之间分享 团结团结 帮助业务遍及地区发展当地经济、创帮助业务遍及地区发展当地经济、创造就业、提供培训并援助弱势群体造就业、提供培训并援助弱势群体正直正直 信守承诺，对顾客、员工、供应商信守承诺，对顾客、员工、供应商以诚相待，个人及公司保持正直的态度以诚相待，个人及公司保持正直的态度尊重尊重 尊重员工、供应商和顾客尊重员工、供应商和顾客第12页/共17页我们所有的努力是为了让顾客满意。我们所有的努力是为了让顾客满意。我们的零售活动是通过对商品及品质的选择，我们的零售活动是通过对商品及品质的选择，提供最佳价格，来满