如何制定工作计划培训PPT(咨询公司)-HR猫猫

1、如何制定工作计划如何制定工作计划2009年12月29日星期二-1-什么是计划什么是计划什么是计划计划 = 目标 + 行动措施 没有变化也就无所谓计划没有变化也就无所谓计划计划计划实际执行实际执行偏差偏差如何应对变化 建立导弹纠偏机制建立导弹纠偏机制 为什么计划工作很重要？ 为什么计划工作很重要古人云，凡事预则立，不预则废 没有计划的代价PTSACDPCDPA有清晰的短期和有清晰的短期和长远目标长远目标有清晰的短期目标有清晰的短期目标没有清晰的目标没有清晰的目标没有目标没有目标成功金字塔成功金字塔3%10%60%27%计划的分类按组按组织织结结构构：公司计划公司计划短短期期和和长长期期部部门门计

2、计划划短短期期个人计划个人计划短期短期计计划划的的分分类类PTS按按专业职能：专业职能：新产品开发计划新产品开发计划短短期期和和长长期期 生产计划生产计划短期短期营销计划营销计划短短期期人才培养计划人才培养计划短期和长期短期和长期 计计划划的的分分类类PTS按按领领导导的的职能和职能和计计划划的的长长短短：高高层层领领导导长长期期计计划划 (3至至10年年)中中层层领领导导中中期期计计划划 (1至至3年年)基基层层领领导导短期计划短期计划 (日常至日常至1年年)计计划划的的分分类类PTS计计划划的的分分类类高层Top战略性Strategic中层Middle基层Bottom战术性Tactical

3、操作性OperationalPTS按按计划的属性：计划的属性：计划的主要内容 我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题制定计划必须回答的三个问题目标从何来？公司愿景公司愿景公司年度目标公司年度目标,部门目标部门目标个个人人目目标标, 部门、个人目标如何获得如何清晰地定义一个目标？下面的工作目标明晰吗？胡锦涛2007年底在中央政法会议1.把人民群众的呼声作为第一信号2.把人民群众的需要作为第一选择3.把人民群众的利益作为第一考虑4.把人民群众的满意作为第一标准1. 在2010年，我们要全力以赴，把本部门的管理水平提高一大步2. 我们一定做好各方面的工作

4、，让领导满意3. 全面普及项目管理知识与应用，切实做好计划管理，并把它落到实处4. 加强企业文化教育，加强团队合作和部门之间的配合5. 提高产品和服务质量，让客户满意6. 加强安全管理，杜绝重大安全责任事故 这样的目标清晰吗？这样的目标清晰吗？目标的三可原则可交换可交换可检查可检查可衡量可衡量合格的目标定义合格的目标定义 如何清晰地定义一个目标如何清晰地定义一个目标Specific（具体的）n以动作开始n指定你将完成的结果Measurable（可衡量的）n从成本、时间、数量、质量方面综合考核Achievable（可实现的）n考虑挑战性及目前现状Relevant（与策略地图相适合的）n确认目标与

5、上司、部门以及公司的目标一致Time Bound（有期限的）n指定完成的日期n确定进度检查周期我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题制定计划必须回答的三个问题年度目标年度目标季度季度目目标标,月、周月、周工工作作目目标标工工作作计计划划, 阶段工作目标如何分解我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题制定计划必须回答的三个问题如何让关键行动措施落地（5W2H）制定行动措施必须回答的制定行动措施必须回答的5W2H5W2HWho 谁做What 做什么When 什么时间做Where 在哪做Why 为什么要做How

6、 怎样做How much 需要什么样的支持 案例：目标分解与行动计划年度目标：年度目标：在在一年内成为保险MDRT成员（Million Dollar Round Table美国百万圆桌协会）。目标分解与行动计划如果人均保费2000元，那么一年内需要与500个客户签约，那么：每周目标：每周目标：500/50=10个个，每天目标：每天目标：10/5=2个个/天天则每天的行动计划：则每天的行动计划：签约 2个 面谈（20个,10%）约见拜访（40个,50%）打电话（400个，10%）显然，对于一个业务员来讲，一天打400个电话是不可能的，因此，只有提高效率，并寻找大客户。 关键行动领导法：制定行动计

7、划关键行动措施关键行动措施= =打电话打电话约见拜访约见拜访面谈面谈 签约签约千斤重担众人挑人人头上有指标如何变如何变假计划假计划为为真计划真计划 如果员工不愿意承诺怎么办？被考核者被考核者营销总监营销总监职务职务考核者考核者副总经理副总经理关键绩效指标单位计分标准权重计划目标 实际完成 考核得分信息来源净利润万元（实际完成/计划目标）*100*权重30%20002500250038财务部逾期应收帐款比率%（实际完成/计划目标）*100*权重20%80808020财务部大代理商数量个（实际完成/计划目标）*100*权重15%15151515市场部销售费用控制%（计划目标/实际完成）*100*权

8、重20%10010010020财务部接班人培养实际得分*权重参见副总经理五分量表15%808015营销总监接班人培养计划业绩类考核得分业绩类考核得分各指标得分相应权重100%108108 考核结果双向沟通确认签字栏考核结果双向沟通确认签字栏被考核者签字：考核者签字：确认日期：业绩类指标业绩类指标 考核目标双向沟通确认签字栏 考核目标双向沟通确认签字栏被考核者签字：考核者签字：确认日期：考核日期考核日期2004.122004.12营销总监 营销总监 年度 考核量表年度 考核量表所在部门所在部门计划完成情况必须与绩效考核挂钩计划完成情况如何与绩效考核挂钩 知行韬略个人承诺领导法个人承诺领导法常用计

9、划报告模板ActivitiesTimeEventsTime 三种常用进度计划报告甘特图里程碑图网络图 用甘特图汇报进度情况 日计划模板周计划模板XXX XXX 周计划周计划上周工作结果上周工作结果090302-06090302-06预期结果预期结果实际结果实际结果奖罚奖罚周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五本周工作安排本周工作安排090309-13090309-13预期结果预期结果最终结果最终结果奖罚奖罚周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五员工复试复试第一批复试第二批复试第三批完成客服团队组建五月份公开课设计讨论公开课节点图和nancy一起完成公开课节点图完成节点图并责任到人两个公开课DM设计公开课（领导力和职业化）DM单设计完成DM单完成公司介绍DM单完成公司介绍DM单完成DM单完成公司内训课程介绍完成公司内训课程介绍内训课程介绍完成计划管理模板 年度工作计划模板计划的检查与汇报计划的检查与汇报 n上 一