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文档简介

1、操作规程示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-639编号:_加油操作安全操作规程审核:_时间:_单位:_加油操作安全操作规程用户指南:该操作规程资料适用于指明操作步骤和程序,安全技术知识和注意事项,指导正确使用个人安全防护用品,生产设备和安全设施的维修保养,预防事故的紧急措施,安全检查的制度和要求等。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。一、准备工作1、加油员穿着防静电服装,戴防护手套,严禁穿带铁钉子的鞋。2、检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象。二、具体操作事项3、引车到位。当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加油位置。车辆停稳

2、,提醒顾客熄火加油。4、问候顾客。询问顾客所需油品品种及加油数量。5、开油箱盖。加油员应主动将油箱开启,同时将加油机泵码回零,并请顾客确认,根据顾客要求输入加油数据。6、加注油品。根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。7、收枪复位。加油完毕,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。8、结算货款。加油员告知顾客加油需付金额,引导顾客到收银处交款、领取发票。9、引车出站。当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及时引导车辆离开加油岛。三、注意事项10、雷电天气严禁加油作业。11、加油区域严禁烟火、使用手机。12、车辆

3、未熄火,严禁加油。13、加油过程中严禁顾客操作加油枪。严禁把加油枪对准顾客,或用加油枪敲打油箱口。14、加油过程中应注意油箱口,以防油品溢出。15、收枪时,注意滴净油枪余油,枪口向上。16、严禁洒、冒油品未擦拭干净,继续加油。17、严禁向塑料器皿、木制器皿直接加注汽油。18、严禁在加油站黄色区域内直接给车辆加注机油。19、严禁在加油站黄色区域内修车。20、车辆存在明显的安全隐患,严禁加油。21、拉动加油枪时,应注意松开盘管,以免扭断软管或拉长到极限。四、异常情况处理22、收银员发现假钞应拒收;如有车辆拒交款驾车逃逸,工作人员在保证自身安全情况下进行拦截,车辆逃逸后上报站长处理。23、加油机故障

4、:(1)加油过程中,加油机出现乱码时,加油员应立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站(班)长汇报。(2)与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见补足数量,结账。(3)停止使用该加油机,记录同罐其他加油机的字码数,对油罐进行计量。同时通知维修部门修理加油机。(4)当班营业终了,核实损失,报站长处理。24、发生漏油现象,加油员应立即停止加油,放空回油,关闭阀门,切断电源,对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等可吸油物品进行必要的回收,禁止用铁制、塑料等易产生静电火花的器皿进行回收,回收后用沙土覆盖残留油面,待充分吸收残油后将沙土清除干净。检查确认无其他隐患后,可继续营业。25、发生火

5、灾。(1)初期火灾:最先发现火情的员工大声示警,立即停止作业,关闭总电源,使用消防器材扑救。疏散顾客,禁止任何车辆、人员进入加油站,直到火扑灭为止。检查确认无其他隐患后,可继续营业,并向上级汇报。(2)重大火灾:最先发现火情的员工大声示警,立即停止作业,关闭总电源。并向站长汇报,立即启动加油站消防事故现场处置方案。26、在加油过程中车辆碰撞加油机及加油站员工。(1)车辆碰撞加油机:切断电源,上报站长,协商赔偿,并联系维修人员维修。(2)车辆碰撞加油站员工:对受伤人员进行救护,上报站长,拨打急救电话。五、其他要求27、每天检查报警装置是否完好。每季度由当地质量技术监督局对加油机进行检测。每半年对加油机进行防雷检测。28、每星期擦拭加油机外壳处的灰尘、油污、油迹,确保油机外表清洁干净。29、电工每月检查加

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