公交车驾驶员岗位安全操作规程

1、公交车驾驶员岗位安全操作规程一、 驾驶员工作状态要求1、认同公司管理文化，严格遵守交通法规、行业管理要求和公司规章制度，服从安全指挥，严格要求自己，积极参与培训学习，不断提高岗位技能。2、 牢记“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针，树立“以客为尊、服务至上”品牌服务理念，精心操作，树立安全意识、服务意识、规范意识、成本意识、环保意识，养成良好的职业道德和谨慎规范操作习惯，致力为乘客提供“安全、便捷、环保、舒适”的公交服务。3、 上岗驾驶员必须能熟练操作所驾驶车辆和各种车载服务设备，熟悉线路途经路段站点、站名，熟悉线路沿途危险路段操作要求和各路段准点时间，熟悉线路运调作业、技术保障、后勤

2、保障、岗位责任考核内容和本操作规程。4、 驾驶员要保证充足的睡眠时间和良好睡眠质量，上班时要放下一切思想包袱，保持“平常心态”，保持良好的体力、集中精力驾驶车辆。5、 严禁饮酒后开车、带情绪开车、带病勉强开车、服药后开车、疲劳开车，不得在夜间和阴天戴深色眼镜（视力有障碍驾驶员必须配戴眼镜，保证纠正视力达到正常要求）。6、 行车过程中驾驶员不得与他人闲谈、打手机、吸烟、饮食、看资料或戴耳机耳塞。行车时不做与安全行车无关的事，任何时候不做有损员工形象的行为。7、 当班驾驶员必须穿着干净整齐工作服、带齐有效驾驶证、上岗证上班，严禁赤膊上岗、穿高跟鞋、拖鞋或赤脚开车。8、 任何人不得将车辆交给不具备上

3、岗资格的驾驶员单独驾驶。二、 三检工作要求1、 驾驶员须提前在发车之前15分钟报到，做好行车准备工作。2、 驾驶员当班期间需做好“三检工作”。三检工作是指出车前、行驶中、收车后对车辆各部件和清洁卫生的检查工作。1） 、出车前检查内容包括：（具体检查标准参照集团大巴技术标准）A.发动机：燃油、机油、冷却液、皮带；B.电器电路：电池、灯光、仪表、电器、音响系统；C.行驶系：刹车油、刹车、轮胎、轮胎螺丝；D.传动系：传动轴、半轴螺丝；E.方向系：方向机、液压油、横直拉杆；F.车身：车门、后视镜、玻璃、沙板是否有破损。注意检查车厢座椅、地板、扶手是否牢固平整，有无危害乘客安全的破损；出发前调节好驾驶员

4、座椅、后视镜位置（行驶过程中不得边行走边调座椅或后视镜）。G.附属设施：灭火器、空调机、报站器、钱箱、电子三牌、服务标识标志等是否齐全有效。H.车辆各营运证件、保险卡、车票是否齐全。2） 起动机启动前要确认车辆处于空档位置，拉好手刹，启动一次不能超过10秒钟，连续启动要间隔2分钟，启动后禁止猛轰油门升温、打气。启动后15秒内必须有机油压力显示，否则要停机检查。3） 车辆起动后检查是否有机油压力、漏电、漏油、漏气、漏水、异响、冒黑烟现象。早上出发前车辆必须怠速运转5分钟，待水温上升至40以上和制动气压达到标准才能出车。4） 检查车辆和车厢内清洁卫生是否达到公司清洁卫生标准，是否按时消毒，做好安全

5、、清洁检查监督记录并签名，发现存在不适合营运问题及时报修并通知调度员暂停发车，立即整改。5） 行驶中主要检查安全部件，内容包括：仪表指示信号；车辆动力状况变化；离合器、刹车、方向行程和性能变化；异响、异味、异常状况；有问题及时在安全区域停车检查。6） 收车后操作、检查内容包括：车辆熄火之前要怠速运行3-5分钟，充分冷却涡流增压器。注意检查发动机工作情况，轮胎、灯光、沙板、玻璃状况。清洁车厢、关闭总电源和门窗、排放贮气筒积水、锁好钱箱和车辆防盗锁，做好交班工作后方可下班。三、 车厢环境要求1、 驾驶室内、车头要保持清洁、整齐，不乱张贴图片、悬挂、堆放杂物妨碍视线；口盅杂物摆放要固定，确保安全，以

6、免影响正常操控车辆和杂物滑动卡住刹车踏板发生危险。2、 保持车厢内环境干爽、洁净、整齐、舒适，达到巴士集团车厢服务标准。3、 调节适宜的温度、湿度，保持空气清新，照明充足，减少噪声干扰，室外气温23以上时必须开启空调，夏天保持车厢内温度比室外温度低2。音响声音要控制在适当范围。四、 起步操作要求1、 始发站提前3分钟开车门等待乘客上车，发车时间到或发车铃响30钞内起步。2、 乘客上车后，应先关好车门，提示乘客坐好扶稳，然后观察车辆四周情况，打左转向灯，确认安全后用一档（自动档车辆用“D”档）平稳起步，注意离合器与油门的配合，做到起步平稳。3、 起步时要预防关车门夹伤人，“冲车”跌伤人，出站与直

7、行车碰挂，与车辆间隙中突然冲出行人相碰等交通、服务事故。五、 普通道路行驶操作要求1、 行驶中要做到加速平稳、刹车平稳、停车平稳、转弯平顺。2、 车速控制要求。1） 、保持与交通流和道路环境相适应的车速行驶，禁止超速行驶。2） 在道路条件较好的普通水泥路面时速控制在70公里/小时以下，在人车混杂路面、乡村路面时速控制在30公里/小时以下。3） 有限速标志的路段按标明车速以下的速度行驶。4） 进出停车场、上下地沟时速应控制在5公里以下。5） 通过路口、斑马线、辅道进出口、绿化带缺口要做到“一慢、二看、三通过”，按交通指示、标志、标线或警察指挥，看清四周、控制20公里/小时以下速度安全通过。禁止争

8、道抢行、冲红灯、高速通过。3、 遵循右侧通行、各行其道的原则按道行驶。1） 无分道路面要选路中间行驶，有分道路面按导向行驶，不得违章走非机动车道，不得跨线行驶，尽量减少变道、借道，不得蛇形行车，不得长期走超车道。2） 在划有导向车道的路口，须按行进方向分道行驶。未设置导向标志、标线的交叉路口，左转弯的机动车应当提前驶入最左侧的车道转弯，右转弯的机动车应当提前驶入最右侧的车道转弯。3） 行车遇前方有障碍时，可以借用相邻的机动车道通行，转弯、借道行驶时要提前打转向灯，让优先通行车辆先行。4） 深南路公交车按深南路公交车行驶要求行驶。4、 礼让行车1） 礼让“三先”，先慢、先让、先停，并要求“一让到

9、底、一让到停”不能边让边走。2） 驶入、驶出道路或者借道通行时，应当让在道路内正常行驶的车辆或者行人优先通行。3） 遇喷涂“校车”字样并载有学生的车辆应当让行。4） 通过路口、人行道、人车混杂路段要主动避让行人、非机动车辆，遇老年人、儿童、孕妇、抱婴者，以及持盲杖的盲人、行走不便的残疾人横过道路，应当停车让行。5） 遇行人、车辆突然横过马路时危急时刻，应第一时间急刹停车避让，不能有侥幸心态。6） 道路变窄或遇前方道路障碍时，要遵守依次通行原则，不得违章抢行。5、 特殊路面安全操作要求1） 下陡坡时要控制车速、选好车道，带档下坡，禁止熄火、空档滑行或超速下坡。注意防止因长时间刹车使刹车片过热发软

10、或因滑行惯性太大导致车辆失控。2） 通过普通水浸路面要先选好路线、测好水深，用低速档加油通过，中途不能停车，过后要停车检查，点刹去除轮毂积水后方可继续正常营运。万一中途车辆熄火后不能强行再启动，要人工将车辆推离水浸路面，并经过检查确认车辆安全后方可再行启动。3） 凹凸不平路面要先选好路线小心行驶，防止底盘撞击地面。4） 遇雨、雾、风、雪天气或路面洒水、结冰、有油污时，要增大安全跟车距离、谨慎采取制动措施、小心慢速行驶，严禁高速空档滑行。防止车辆因刹车不均衡侧滑失控。万一发生侧滑时，要及时放松刹车，先顺着滑出方位打方向，消滑后再慢慢修正。5） 摩托车混合行驶路段要平缓减速、方向要小打小回、注意看

11、清车辆两侧及后方摩托车动向，防止摩托车追尾或与其刮蹭事故。6、 保持安全距离1） 注意与前车保持安全跟车距离，一般保持相当于本车速度米数的距离，比如60公里/小时速度最少要有60米，40公里/小时速度最少要有40米；2） 注意与道路其它交通参与人保持侧向安全间距；3） 遇路边、站台人多拥挤时，要与行人保持50厘米以上安全距离，防止乘客被挤倒或挤近车辆发生危险。4） 禁止高速并排行车；呈队列行车时，连续跟车不能超过4台。5） 前方车辆或其它静止障碍物形成视线盲区时，要提前减速、交替使用近远光灯、鸣喇叭小心通过（特区内禁鸣嗽），提防从视线盲区突然冲出车辆、行人。7、 超车操作要求1） 行驶中需要超

12、越前车或者变更车道时，必须提前开启转向灯，夜间还须变换使用远、近光灯，确认与要进入的车道前方车辆以及后方来车均有足够的行车间距后，再驶入需要进入的车道。2） 超车时只允许使用相邻的车道。不得从前车右侧超车。不得在超越前方车辆后突然减速、转弯。3） 下列情形不得超车：在交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、交通流量大的路段等地点；前车正在左转弯、掉头、超车时；与对面来车有会车可能时；前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车。4） 遇前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，要依次等候，不得从前方车辆两侧穿插或者超越行驶，禁止逆行超车。8、 进站停车上下客操作要求1） 营运中不得到站不

13、停，不得在有规定站点范围外上下客，不得无正当理由拒载乘客、中途逐客、滞站揽客。2） 特区外道路不得在路口、人行道、黄格内、立交桥、隧道等禁止停车地点上下客。3） 车辆靠站停车要提前100-30米减速，打右转向灯，进入车站、靠边摆直（右轮外侧距路边50cm以内为宜、车辆侧边与路沿平行)、停稳后方可开门上下客。遇有积水应避开停靠。禁止在中道上下客、急刹停车上下客。4） 营运中车辆应排队按先后顺序进站，不得包头进站。在港湾式站台停靠要尽量摆到站台前方，方便后方车辆跟随进站。遇站前有二台以上公交车停车上下客的，必须待前方车辆起步后起步，依次从站前出站，有乘客要求上下时应二次进站（在主管部门或公司规定不

14、允许二次停站的路段严禁二次停站）。 5） 为维护上车秩序，提高车辆运行速度，自动投币车上不设找赎，乘客相互找换零钱应劝告不要阻碍其它乘客乘车，严禁驾驶员擅自收钱，禁止乘客在钱箱口收取找赎。9、 车辆发生事故、故障时操作要求1） 车辆万一发生事故，驾驶员须立即停车、保护现场、设置警示标志、抢救伤者、收集证人证据，并及时报警、报告车队救援。现场车辆必须留有人员看守，防止证据和物品丢失。2） 车辆因故障需停车时，应将车辆尽量停放在路边不阻碍交通、安全地点。3） 车辆因事故、故障停车时，当班驾驶员应在来车方向100米位置设置故障车辆警示标志。在夜间或者遇风、雨、雪、雾等低能见度气象条件时在普通道路上临

15、时停车，应当开启危险报警闪光灯、示廓灯、后位灯。4） 在做好安全防护措施，确保安全情况下，当班驾驶员应尽快将乘客疏散到路边安全地带。5） 车辆因故无法正常营运时，驾驶员应向乘客说明原因，并引导乘客安全转乘本线路后续车辆。后续车辆驾驶员应积极协助转乘，共同做好转乘过程安全工作，不得拒载。6） 车辆进厂维修，必须服从修理厂安全管理规定，地沟有人时禁止开车上下地沟；车辆修好后起动前要先确认车底无人后、鸣喇叭方可起步。经修理厂检验员检验合格后方可开车离厂。六、 高速公路安全行驶要求1、 进入高速公路的车辆应当配备故障车警告标志牌。 其驾驶员和前排乘车人必须系安全带。 2、 从高速公路起点、匝道进入高速

16、公路，必须在加速车道上尽快将车速提高到50公里以上，并开启左转向灯。驶入行车道时，不准妨碍其他车辆的正常行驶。3、 在高速公路时速保持九十公里/小时以下，最低时速不得低于50公里/小时。4、 机动车在高速公路上正常行驶时，必须遵守下列规定：1） 不准倒车、逆行，不准穿超中央分隔带掉头或者转弯；2） 不准在匝道、加速车道或者减速车道上超车、停车；3） 不准骑、压车道分界线行驶；4） 不准右侧超车；5） 乘车人不准站立，不准向车外抛洒物品。5、 在高速公路上行驶，应选择靠右侧的行车道行驶。不得连续在最左侧超车道上行驶。除因停车驶入或者驶出紧急停车带和路肩外，不准在紧急停车带和路肩上行车。在高速公路

17、驶入超车道的机动车在超车后，应当立即驶回行车道。6、 机动车驶离高速公路时，应当按出口预告标志进入与出口相接的车道，减速行驶；从匝道驶离高速公路时，必须提前开启右转向灯，驶入减速车道，然后经匝道驶离。7、 除救援、清障车外，禁止其他车辆拖拽故障车、肇事车在高速公路上行驶。8、 高速公路停车操作1） 在高速公路行驶，除遇障碍、发生故障等必须停车的情况外，不准随意停车、停车上下人员或者装御货物；2） 机动车在高速公路行驶中，因故障需要临时停车检修时，必须提前开启右转向灯驶离行车道，停在紧急停车带内或者右侧路肩上。禁止在行车道上修车。3） 机动车因故障、事故等原因不能离开行车道或者在路肩上停车时，驾

18、驶员必须立即开启危险报警闪光灯，并在行驶方向的后方一百五十米处设置故障车警告标志，夜间还须同时开启示宽灯和尾灯。驾驶员和乘车人必须迅速转移到右侧路肩上或者紧急停车带内，并立即报告交通警察。4） 机动车修复后需返回行车道时，应当先在紧急停车带或者路肩上提高车速，并开启左转向灯。进入行车道时，不准妨碍其他车辆的正常行驶。七、 车厢服务要求1、 驾驶员应积极动员上车乘客往车内靠拢，警示乘客坐好扶稳，劝止乘客在车辆行进中不得在车厢内来回走动，头手不要伸出窗外。2、 小心照顾好“老、弱、病、残、孕妇和抱婴者”乘车，动员乘客让座。3、 乘客夹带危险品、违禁品上车要依法阻止，阻止无效可报警处理。4、 禁止为别人托带行李，乘客遗留在车上的行李禁止擅自开拆，危险品当场处理，其它物品当次上交车队处理。八、 其它安全操作要求1、 上班期间停车写卡、发车，预计停场超过5分钟必须关闭发动机，驾驶员下车后必须带走车辆钥匙，关好车门。2、 车辆下班回场停放，必须按规定路线和时间由当班驾驶