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文档简介
1、第7页 共7页保险公司实习周报,供您学习参考使用。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的开展中获得的成果,让我们这些新人对公司有了初步的理解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、安康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期安康保险、长期安康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致理解了公司的文化,并渐渐适应了公司的工作气氛。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第二周,这周我开场,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续
2、通过培训师理解公司主打产品,热销产品。新人的培训到目前,已经进入本质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通 关。其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与生疏人接触交流的才能,也是保险公司积累客户资的开场。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第三周,这周我的工作就是打 约访客户。 约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,假如客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是, 约访过程
3、中,我遇到了好多难题。当我接通客户 说明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的 ,有些还会在我话说到一半的时候突然将 挂断。第三周的工作相比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第四周,这周我的工作仍然是打 约访客户。因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打 的工作,事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经历,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些 约访客户的技巧。 接通后不要在 中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访时机。第四周的工作比起上周,感觉
4、轻松了些,我也在渐渐的积累经历。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第五周,这周我的工作主要还是在 约访方面。因为前两周的学习与经历的积累,这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的时机。说实话,对于还是新人的我来说,能获得这样的成绩,我还是挺快乐的。带我的主管告诉我, 约访成功后需要我们自己去拜访,听到这话我心里一紧张。还好,她告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的,这样可以在实战中学习经历。第五周的工作有了较大的进步,我感觉到自己正在一点点步入正轨。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第六周,这周我的工作还是 约访。原来的方案中,这周主管是要带我去拜访客户的,但是因为与之前的工作周
5、已经隔了一个年假,主管担忧我把之前 约访过程中要注意的东西忘记了,所以让我再好好复习一下。说实话,经过了一个假期,我变得有些散漫了,很难把精神都集中到工作中,与客户的 沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态,所以变得有些困难了,但是我想很快我就能恢复斗志的。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第七周,这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中,我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节,比方说要提早五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提早五分钟,是因为去的太早就会白等,也会显得我们不注重时间,晚了又会显得我们没有时间观念,给客户留下不好的印象。与客户见面时,主管
6、很热情的与她打招呼,递送名片,举止大方得体,不得不让我由衷的感慨。第六周的工作又是新一轮的学习,感觉自己越来越有工作的劲头了。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第八周,这周除了像往常一样打 ,主管还对我进展了与客户交流中应注意问题的培训。首先,与客户见面后要先应酬几句再进入正题,显示对客户的理解和我们的诚意。然后,简单扼要地介绍我们公司,包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询效劳等。之后,表示想理解客户的情况。客户大致介绍自身情况后,我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡,却是我工作中的一针强心剂,这预示着我将往更高的方向开展。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的
7、第九周,这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样,我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程,不同的是,这位客户不是以他个人为单位,而是他的公司。主管在表示想理解其福利状况后,客户虽大致介绍了情况却表示没有再购置保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务,还表达了以后多联络的意向。事后主管告诉我,可以定期打 给该客户,保持联络,这样可以在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作完毕了,我感觉自己受益匪浅。【范文阅读】保险公司实习周报这是我实习的第十周,这周主管又带我拜访了几位客户。在屡次拜访中,我逐渐的积累了些拜访客户的经历。第一点就是前期的准备
8、工作,即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的 、广泛的知识、丰富的话题、名片、 号码簿。第二点就是详细的拜访流程,即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的根本情况、询问客户对险种的看法。其中,第一点是“内涵”,第二点是“门面”,前者需要我们肯下功夫,后者那么在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样,不断的在理论中汲取经历。【范文阅读】一】保险公司实习周报这是我实习的第十一周,这周我和另一名实习生一起去拜访了一位客户。没有了经历老道的主管的陪同,我们很明显有些底气缺乏了,尽管前几个星期已经在观摩中总结了很多。一见到客户,我们就有些紧张慌乱了,竟把主管千交代万嘱咐的开场白
9、给忘了。整个交流过程中,我们都显得很拘谨,语言上也毫无逻辑性可言。平时看着主管轻轻松松的把客户搞定,以为拜访客户真的很简单,但是到了自己身上却变得异常困难了。第十周于我而言又是一个转折点,让我看清自己的才能还是远远不够的,所以我要更加努力了。【范文阅读】二】保险公司实习周报这是我实习的第十二周,这周我被临时调去帮助老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进展统计,以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很奇怪,统计数据中的赔付金额准确无误,但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万,使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报,给客户这样的统计数据是为了表达补充医疗确实合算。第十一周的工作较之前的 约访和拜访客户要轻松很多,感觉自己还是比拟合适做文职。【范文阅读】三】保险公司实习周报这是我实习的第十三周,这周我又回到了自己的岗位,继续 约访客户,拜访客户。事实上,体验了上个星期舒适的文职工作,我已经有些动摇了,我感觉之前的日子过得很累。
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