广州先一数码科技有限公司-陈述PPT

1、2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而变先一数码20132014年度南方基地集中化年度南方基地集中化Oracle主主机驻场服务项目机驻场服务项目综合比选应答陈述材料综合比选应答陈述材料2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而变 先一数码一、公司介绍综述：先一数码是一家长期服务于移动、电信、电力、金融等大客户的信息化系统集成服务商。公司成立时间：2000年，员工总人数：89人，注册资金10

2、00万元多年荣获广东省地市移动公司优秀供应商称号 珠海移动 清远移动 惠州移动 韶关移动 湛江移动2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而变 先一数码公司资质 注册资金：壹仟万元整 系统三级集成资质 安防、维修、施工资质 ISO9000质量认证体系2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而变 先一数码组织架构图董事会总经理副总经理副总经理副总经理业务支持部移动事业部电信事业部市场部系统事业部

3、网络事业部安全事业部商务部财务部人事行政部客户服务部应答方客户及数量； 客户类型：电信行业、邮政行业、电力行业、政府部门电信行业：广东省移动及下属18个市公司 广东电信下属13个市公司 广东联通包括广州联通等3个市公司邮政行业：包括广州市邮政在内的6个市公司电力行业：包括广州电力在内的7个市公司政府部门：包括广州市国土局 、广州市社保局等 17个级政府部门 其他：华南理工大学、安利（中国）日用品公司、广州地铁等等2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而变 先一数码项目经验项目经验地市移动公司

4、合同编号合同名称合同金额（元），仅为高拍仪、身份证描仪金额移动公司合同经办人江门CMGD-JM-2011008982011年营业厅电脑科技配套设备集中采购合同651360郝先庆CMGD-SW-2010002812011年度聚道配套建设项目66780贝庆CMGD-ZQ-2011007172011年电脑科技配套设备第一批货物采购合同74010苏宁山CMGD-FS-2011009762011年4月营业厅电脑科技设备购销合同547470叶惠名CMGD-MM-2011007972011年第二季度第二批

5、营业厅电脑科技配套设备采购合同58476吴山CMGD- 201101796-FS-00022011年9月营业厅设备采购201278叶惠茹对本项目的理解 应答方需要派驻最少一名经验丰富现场工程师，提供西藏NGBOSS/CRM、西藏经营分析系统、香港BOSS、业支监控中心系统和统一信息管理平台、集中备份系统的ORACLE主机第三方高级技术服务，满足各业务系统的发展需求，保障各业务系统的稳定高效运行。预期成果1、 西藏NGBOSS/CRM、西藏经营分析系统、香港BOSS、业支监控中心系统和统一信息管理平台、集中备份等业务系统的稳定高效运行。2、先一数码派驻工程师遵守广东移动

6、南方基地现场的规则制度，提供高品质的服务时间进度安排 先一数码在合同签订后，将按合同约定时间派驻工程师到中国移动南方基地提供服务，包括：1、提供5x8日常维护服务。2、提供在日常驻场中，提供系统安装和变更协助服务。3、提供7x24小时紧急故障处理服务。4、在约定日期进行应急演练及恢复演练。5、按照需求方要求提供日常系统报告、系统故障处理报告等文档。2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而变 先一数码项目规划理解需求、整合资源、满足需求，代理商的价值所在。提供最适合客户、性价比最高的产品。售前

7、：良好沟通、定期拜访、帮助客户选择产品，提供测试样机，上门测量测试。（小主机，LED屏、身份证鉴别仪）、二次开发售中：严格的验收标准及质量把控售后：完善的售后流程（厂商、代理商）及时的响应，上门服务。定期检测产品性能，及地市的使用效果。团队协作：团队服务、专人跟进：（二级集采由专人与各地市接口，提供售前咨询及售中协调及售后处理）节省客户的沟通成本。质量控制 严谨的服务流程，这个流程的建立有助于我方科学、高效地对每一个服务环节进行控制，也方便用户对我方服务进行有力的监督，提供服务质量服务团队序序号号姓名姓名工作工作经验经验/学历学历项目项目经验经验证书类别证书类别1黄新军11年/大专广东省移动电

8、脑科技包项目2008年至今设备故障分析，通信行业设备故障分析与处理项目经理计算机维修工ACSE2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而变 先一数码应急处理方案与能力应急处理方案与能力 我们承诺我们承诺 “所有产品”的故障响应时间不超过1小时，严重故障到达现场时间不超过2小时。如设备故障在检修后仍无法排除，我司在24小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用，直到故障设备修复； 服务时间：7*24*2 服务热线382884062012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 专注行业 随需而